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文档简介
保安班长月度工作总结中国国内的保安从业人员须严格遵守中华人民共和国法律、其他地方性法规。从我做起,严格管理自我,作风正派,以身作则,行事公正,对工作必须存有高度的责任感,不玩忽职守。严格执行上级领导的指令,极力顺利完成任务且继续执行妥当。下面大编成给大家增添保安班长月度工作总结,期望大家讨厌!保安班长月度工作总结1在公司领导的恰当指导和全体队员的大力协调下,保安队的各项工作都能按部就班的正常积极开展,特别就是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及恩管员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都存有一定程度的提升,做为保安班长的我以一年的工作情况Hazaribag总结:一、严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,处之身先士卒,事事以身作则,做为保安队短始终秉持"踢儿先得自身软"的建议,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和助推全体队员,同时不断加强自我自学,提升自身业务知识和写作水平,通过不懈努力,为公司企业文化宣传天下了一份力。二、强化班长队伍建设,班长做为"兵头将尾"在工作中有著至关重要的促进作用,通过多次业务知识培训和工作指导,培育了领班的模范带头促进作用,提升了其管理水准和处置各类突发性事作的能力,每月对全体队员(特别就是受领职队员)展开不定期培训,再分他们全面介绍公司企业文化理念,紧紧围绕董事领导倡导的"我们必须把服务搞得更好,"首问责任制"等,诸多细节文化,由于培训妥当,不仅增加了保安队的投诉率,还获得较好的效果,全年共接到业主感谢信_封,践行了公司较好的形象。三、注重小区安全严防,强化对外来人员,出租房的管理,特别就是对暂住在小区内的无业人员,能掌控其动态及协调派出所不定期清查,杜绝了治安隐患,在全体队员的至诚协作和共同努力下,去年顺利抓获归案和防治偷盗案件_起至,针对_翻新高峰期,严苛强化对装修工管理,凭证进出,阻止超时作业和装修工在小区用膳,通过大力整顿,截至目前为止,未辨认出违规现象,和业主的有关举报。四、注重消防工作,始终秉持"预防为主,防消融合"的原则,每月定期对消防设备设施展开检查,保证其良性运作,同入培育队员"养兵千日,用兵一时"的指导思想,顺利驱散了_火情,增加了住户的经济损失,防止了一起重大事故的出现,接到住户感谢信一封,锦旗一面。五、善始善终的潦河车辆临时停牌收费工作,制订健全的收费管理制度,每天对收费工作展开检查和监督,在工作期间,每月收费份额超过_元左右,在短短时间里,总计收费金额超过_元,获得了有史以来的成绩。六、培育队员廉洁奉公,不谋私利的职业道德思想,例如队员_拂尘业主手机,_拂尘业主钱包(内有人民币若干)驾驶证等物品,都能够主动上缴,保护了公司良好形象和声誉,在业主心目中遗留下了较好口碑。七、合理利用资源,增加公司的开支,为公司缔造经济效益出谋划策,积极主动建议管理处强化对收废品、取水、送来石油气等人员管理,仅对交废品人员管理就为公司缔造经济总收入_元,目前有关人员存有证方可步入小区。八、其他方面:1、强化军事训练,提升队员的军事素质,加强岗位纪律。2、培育队员集体荣誉感和力争第一的思想,在公司非政府十周年庆典活动中,荣获团体和个人一等奖。3、积极主动协调其他部门顺利完成各项工作,圆满完成公司领导剥夺的各项任务。保安班长月度工作总结2一、主要工作业绩1、保证了小区上半年并无安全管理事故。保安部在上半年稳步脚踏实地狠抓小区日常安全管理工作的全面落实,强化小区日常安全县丞和县丞监督管理,搞好经常性的安全小检查,保证了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故,确保了小区正常的工作和生活秩序。2、季节性和阶段性工作获得有效率全面落实。针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提早搞好充分准备,对元旦、春节、冬至、五一、及雨季期间出示详尽管理方案和计划,潦河具体内容工作的全面落实,并使各季节和阶段性工作获得安全有序的积极开展。3、积极主动介入车辆收费的前期准备工作工作。保安部在上半年与各有关部门协调积极主动介入停车场收费前期准备工作工作,颁布停车场管理制度,制订停放收费管理方案,介入小区交通道路经营许可证和收费行政批准工作,现已基本顺利完成。4、保安管理工作顺利开展。根据公司发展须要,我部在3月13日已经开始精心安排保安人员入驻,负责管理所属区域的保安管理工作,并根据现场情况多寡岗位,现已由刚开始入驻时的4人减少至12人,保证了现场保安管理工作的顺利开展。5、在搞好本职工作的同时,不懈努力充分发挥“管理员”职能。保安部在搞好日常安全管理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇展开全面县丞,对各类存有问题展开记录汇总,洁净绿化公共设备设施,报各部门展开自查,并介入自查情况。同时保安部积极主动协调各有关部门的工作,从物品运送、送来水送来煤气至协调各部门的县丞、监督及临时工作等,在确保本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力不予协调。保安部实际上已基本出任了一个“管理员”的职责,在安全管理工作外协调各部门所产生的工作量已占到保安整体工作量相当大的一个比例。6、管理制度的调整和修正健全。为适应环境管理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的管理制度和操作方式流程展开了大量的调整,以并使制度和操作方式流程应当具备实操性,为确保工作成功有序积极开展打下了基斯图杰。7、内部管理方面的进步。(1)保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制,有效率减轻了招录压力和减少人事费用开支,化解了20_年下半年至20_年3月份长期影响保安部管理的轻微病员、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可以节约费用650元左右,推行12小时工作制的4至6月份可以为公司节约人事支出少于5万元。同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,对部分管理制度展开了适当调整,以保证在工作质量与标准不上升的前提下同时实现人事费用开支的削减和推动队伍平衡。(2)队伍稳定性进一步增强,保安人员流动率稳步上升。20_年上半年,保安部把队伍的平衡列入重点工作去揪,积极主动强化与员工的沟通交流及鼓励工作,转型员工的心态和思想,同时提升管理人员的管理技巧,并使人员流动率稳步上升,与去年上半年人员流动率相对比减少将近6个百分点。(3)上半年,保安部调整培训思路,培训的重点侧重于放到队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵活性的应用领域上,推动员工在处置岗位问题时能逐步达至“理”与“礼”结合,“原则性”与“灵活性”结合,获得了一定的实效。二、主要存有的严重不足和问题1、_事件,它充分反映出来保安部在以往管理中存有的误区、法律意识的淡漠及处置问题时原则性与灵活性融合的严重不足,引致工作由主动变成被动状态,给公司造成了很大的损失和影响,这对保安部是一个悲惨而深刻的教训,在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转回,但部分员工在实操能力上仍比较缺乏。2、做为智能家居管理部门,在保证首要职责“安全捍卫”获得有效率全面落实,确保小区的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务态度,以及处置问题的主动性、原则性与灵活性就是同意一支队伍整体形象与口碑的关键所在,保安部在上半年队伍全面平衡后的5月和6月份在这些方面搞了大量的工作,虽存有一定的进步,但距目标与建议仍差距甚远,员工在实际操作中不是很通畅,基础不坚实,营造的氛围仍不稳固,而搞好培训与绩效考核就是化解这些问题的关键所在,这对于保安部来说就是一个长期的工作。3、智能化系统的实际应用领域效果。一期的智能化系统仍处在全然中断状态,二期的智能化系统特别就是对齐对谈门禁系统没能如实获得采用,小区仍处在靠人防管理状态,这就是下一步保安部需协同工程、客服共同介入化解的问题。4、地下停车场工程问题仍未些二要获得化解。二期各地下停车场前期所存有的漏水、漏水、排洪问题仍较轻微,虽经多次修理自查,但仍未获得二要的化解。三、下半年工作思路1、将安全管理工作列入第一重点,介绍小区和周边安全动态,狠抓日常安全管理工作的全面落实、检查、监督工作,保证小区的安全与秩序。2、与员工创建较好的沟通交流渠道,提升管理能力,强化与员工的沟通交流,掌控员工动态,及时采取措施,以推动保安队伍的进一步平衡。3、积极主动协调公司行政管理工作,推行绩效管理制度,并使奖惩获得有效率全面落实,以此提升员工的工作积极性与竞争力。4、强化对员工的培训力度,的计划地积极开展培训工作,以化解员工的形象、礼节、工作与服务态度及处置岗位问题的主动性和灵活性居多,从而提升部门的整体素质,并使保安部在整体上有所突破。5、全力协调公司发展须要,强化保安管理工作,保证现场保安管理工作有序积极开展,对外将积极主动践行保安形象、服务与管理窗口。6、推行小区进出车辆收费,逐步完善小区停车场及车辆管理。7、强化小区消防安全管理工作,保证小区消防安全。8、介入各项智能化系统的修理自查和采用管理工作,“人防”与“技防”结合,保证小区处在安全有序状态。9、充分发挥部门人员及工作特性优势,对小区推行全方位监管,在搞好本职工作的同时,积极主动协调各部门的工作,并使保安岗位做为“管理员”的职能尽量获得充分发挥与突破。保安班长月度工作总结3光阴似箭日熙攘,转眼间半年已经过去。总结我们保安队在__园半年去的工作,可以说道就是成绩多多,受惠多多,体会多多,但存有的问题也不少。为了更好地搞好今后的各项工作,根据领导的建议,现对半年去保安队工作总结如下:一、关于上半年的工作我就是今年x月_日已经开始值守的。由于我们就是住宅一体的小区,而且又就是客户单位比较关键的管理边线,责任重大,压力千钧。为了保质保量顺利完成、履行职责不好肩负的历史使命,我们重点揪了三项工作:一是揪队伍建设。一支优良的队伍就是搞好工作的关键确保,从保安队成立已经开始,我们在队伍建设上就秉持“两手抓”:一手揪人员的搭载,一手揪素质的提升。在人员的搭载上,我们从年长存有活力的队员;同时,我们还特别注意从部队退伍军人中招录杰出队员。通过半年的不懈努力,我们团队的基本上以20多岁的年轻人居多。在队伍建设上,我高度重视队员综合素质的提升。凡新队员进去后,我们都必须非政府为期半个月的保安业务素质的培训。同时我们还专门应邀_市消防大队的专家,去为队员讲授消防方面的科学知识和技能,并使队员都能够尽快掌控各项基本的本领,达至上岗的建议。队员上岗后,我们还秉持每周半天的技能训练,风雨无阻,冷暖不断,并使队员的业务素质不断提升。半年去,我们保安队已沦为一支扎得出结论,踢得作响,存有较强执行力和战斗力,能够出色完成任务的队伍。二就是揪制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键就是依靠科学适用于的制度并作确保,“不以规矩,不成方圆”。团队成立后,我们对值守、交接班、自学、训练等方面都颁布了一整套严苛、新颖的制度,对团队推行准军事化管理,用制度去规范大家的犯罪行为,用制度去确保工作任务的顺利完成。例如值守队员必须提早15分钟至岗展开更替;队员上班都必须列队行进,充份展现军人的素质和风彩。三就是揪思想建设。由于我们的队员源自相同的地方,相同的岗位,各人的综合素质、性格、嗜好均不相同。更关键的就是他们都刚20科蚜,血气方刚,这既是我们保安工作的须要,同时,也就是我们在日常工作、生活中须要特别注意的。青年人可塑性非常大,但是可变性也非常大。因此,我们在队伍建设工作中,必须把思想道德建设横跨始终,紧紧抓住不摆。在工作方法上,我们根椐相同队员,相同情况,灵活机动地在班会、业务会上填入思想教育的以会代训,与队员个别家访,交心,典型案例教育,灵活多样地实行思想品德的教育。例如我们把握住人员顺利制止_滋事群众、拾金不昧的事迹,非政府全体队员在自学的基础上,进行“人的价值在哪里?”、“怎样搞一名政治合格、业务优良的保安队员?”、“我指出一位合格的保安应当就是??”的大探讨,每个队员都能够在自学、探讨的基础上写下存有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能够把学习体会全面落实至具体内容的行动上。对工作中发生的问题和差错,我们建议:严禁谎报,及时呈报,有错必纠,不信必改为,惩前治身后,引以为鉴,加强精神,改良工作。形式多样的思想品德教育,接到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中发生了“三多三无”的喜人局面。即为:工作积极主动的多,消极应付的少;干活事情吃苦在前的多,讨价还价的并无;搞好人好事的多,违纪背法的并无。二、半年工作的体会半年去的工作、自学和生活,我们获得了很多的成绩,也获得了锻炼身体和提升,可以说道受益非浅。主要归功于以下几个方面:一就是归功于公司领导的恰当领导和悉心关怀。首先,大队长身兼领导,在各项工作中都能够跑在前面,干活在前,给社会各界队员践行了榜样,平添了劲头和信心;同时,公司多个领导曾多次莅临保安队,给队员谈形势、谈建议,谈保安业务和物业管理方面的科学知识,并使社会各界队员深受鼓舞;更关键的就是每一次小的活动,客户单位主管等领导,都能够亲临现场,非政府统一指挥。所有这一切,都就是我们保安队出色完成任务的关键的确保。二就是归功于工作上的技术创新。我们就是在_园专门从事保安工作的。首先就是在工作内容上技术创新。我们工作中,没逗留在对队员乏味的'制度建议和嘲弄,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们晓得的,我们都会尽力关心和协助的,只要我们能够努力做到的,都会全力回去搞,搞没的,也尽力想要办法协助。例如一位队员的手伤势后,工作、生活受到影响,我们及时回去探望他,给他送来回去饭菜,帮忙他洗衣服,同时,在工作上协助调班,不好使他放心休养。当我们了解到队员过生日时,都会提早为他们买好蛋糕,并按时为他们举办小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅K568帮助者个人深受感动,更并使全体队员都能够深感温暖,看见期望。其次就是思想观念上的技术创新。我们实行典型事例的教育方法,全力鼓励队员不断地更新观念。例如在报纸上,在公司内部出现的一些典型的、存有一定说服力和教育促进作用的两极事例,我们都非政府队员展开自学,同时,鼓励他们多问几个“为什么?”,接到了事半功倍的效果。并使大多数队员看待工作的态度向敬岗爱业的方向转型。三就是在工作方法上技术创新。工作方法在工作中尤为关键。直面日新月异的工作环境和工作建议,我们在工作方法上不断的技术创新,并使工作的方法从严谨向有效率;从单一向多样;从会议谈向正常化;从嘲弄向家访,关怀转型。这种有益的技术创新尝试,事实证明就是有效率的、顺利的。很多队员都能够自觉激起临时观念,践行长期登陆作战的思想,从而工作更放心、更用心。四就是归功于全体队员的共同努力。我们的队员大多数就是源自五湖四海。他们在工作上,都能够求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰辛,生活条件多么破旧,工作任务多么繁重,他们大家都能够团结一致协作,共同奋斗,想方设法尽心尽力顺利完成任务,其精神真的感人。上半年我们之所以能够在_x园滋事多、情况繁杂,天气有利的情况下,比较出众地顺利完成各项工作任务,获得客户单位的一致赞誉,全体队员的共同努力功不可没。这些都汇聚着全体队员的智慧和汗水。三、存有的严重不足和今后的不懈努力方向总结半年去的工作,在获得成绩的同时,我们也确切地看见自身存有的差距和严重不足。突出表现在:一就是由于队员源自四面八方,综合素质参差不齐;二就是我们的工作方法除了等待进一步的技术创新和改良;三就是工作上还存有一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改良,全力以赴把今后的工作搞得更好、更出众。下半年及今后的工作建议将可以更高,难度将可以更大,这就对我们的工作明确提出了代莱更高的建议。我们一定直面现实,宣称困难,但不惧困难。我们将迎难而上,搞好工作。具体内容谈,必须努力做到“三个再技术创新”,“两个小提高”,最后同时实现“三个方面的令人满意”。即为:在思想观念上再技术创新,在工作质量上再技术创新,在工作方法上再技术创新;在工作成绩上再小提高,在自身形象上大提高;最后达至使公司领导令人满意,使客户单位令人满意,使去_园办事的领导、客户,令人满意。保安班长月度工作总结420_年已经过去了,在这一年中我身兼保安班长在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的协助积极支持下,较完满地顺利完成了公司领导精心安排的各项工作,保安部里的工作也获得了一定的成绩。总体来说,保安工作已步入正规化,发展趋势较好,但在工作中还存有一些不足之处,现将一年去的工作总结如下:一、訾揪防雷防盗,保证市场安全市场安全就是市场经营最基本的确保,与市场的发展密切相连。安全责任重于泰山,消防工作更是事关市场的生死存亡,居安思危,安全工作任重而道远。为了保证市场安全无事故,工作中制订了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上使每个队员紧绷“安全“这根弦,再确认安全工作重点区域与南大门保卫科共同共管,从每一个环节抓起,周密精细地检查,及时发现并消解安全隐患,将安全隐患掌控在原始社会状态。另外,部门里每天确保存有足够多的人员备勤,随时按时应付突发事件。在今年的七月份,由于已连续暴雨,市场正数一楼涨水,值守队员多次通告全体队员抢修,为公司将损失增加至最高。经过全体队员的共同努力,本年度市场并无重大事故、并无偷盗和关键性刑事案件,确保了市场的经济繁荣平衡。消防工作更是安全工作的重中之重。自始至终都就是公司工作的重点。为了把消防工作搞好,使公司领导安心。我们本着预防为主的主导思想。制订了详尽的检修计划定期或不定期对各种消防设施展开检查、保护、维修保养,在今年11~12月份对三根漏水的消防主水管展开了更改,对市场烟感喷淋时及时更改和防洪设施保证各项设备正常运转。同时强化控烟、弛大功率电器的工作,与南大门消防部门联系,及时向他们求教自学帮助共同确定警情,共同管理共保安全。针对市场现况我们制订了详尽可取的救火方案,非政府队员培训专业的消防科学知识。由于,搞了大量的防治工作,本年度市场安全平衡未出现火案事故。二、提升队员素质,搞好市场服务为了建设一支高素质的保安队伍,服务不好市场社会各界经营户。部门制订了严苛的聘用标准和管理条例,从队员的聘用已经开始严格把关,并且必须合乎三个标准即为“招录标准,试用标准,聘用标准”一年去积极开展了一系列的培训自学和思想教育活动,并使队员共同参予培训及教育内容的制订。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的自学,通过每周的军事训练先并使队员从外表上发生改变,践行形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的自学发生改变队员们的消极思想,践行恰当的人生价值观,队员们的素质和学识得了一定的提升。由于保安工作的特殊性,经营户存有什么困难问题往往没有一个找出保安去化解,那么保安就必须存有优质的服务理念和及时有效率的化解方法。从服务态度上启程,部门能够化解的马上化解,须要其它部门处置的主动联系,不想经营户再去找。对经营户的意见及时意见反馈给公司领导。一年去保安工作把服务作为工作中的主要内容,部门也多次举行会议,共同深入探讨,讲授经验,并展开了专题学习,并使队员们明白了服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造较好的经营环境和更优质的服务充分发挥了关键促进作用。三、灵活处理各种纠纷,保持市场良好经营秩序我们南大门小商品市场所处黄金地段,市场经营品种繁多,每天人流量非常大,市场里发生的各种纠纷也较多。为此,专程派遣人在_派出所自学外理各种纠纷的方法,本着无论什么原因,以先拦住双方居多,再认真查问情况,分割责任,尽量并使双方意见达成一致一致。在保持市场秩序方面,部门先后颁布严苛的管理措施,长期管理。特别就是对闲杂人员、小商小贩、小门外车辆作出了明晰的处理意见。有效率提升了市场秩序。在本年度,保安在工作上虽然获得了一定的成绩,但还存有一定的问题,不足之处更是须要深刻总结,不懈努力废止。总结一年去工作除了以下几点严重不足:1、队员形象素质须要进一步提高。2、部门管理水平须要提升。3、部门工作距公司领导建议除了一定距离。4、消防工作须要加大力度。在下一年的工作中,我会针对不足之处,融合部门实际情况,扬长避短,在_公司形象和健全保安工作内部建设上下工夫,层层做起。坚信在公司领导的指导下,在全体人员的不懈努力下,在去年会获得更好的成绩。保安班长月度工作总结5为了强化管理,进一步增强保安员的全意识和服务理念,进一步提高保安员的安全严防能力和服务水平。认真贯彻“安全第一、预防为主”工作方针,始终秉持“人性化管理理念”和“人防技防结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责管理”的安全责任制,积极主动搞好公司的安全严防工作,保护工厂的治安秩序,力争达至“使客人全然令人满意,使员工令人满意”的服务目标,为公司缔造较好的经营管理环境。具体内容工作计划如下:1、从内部管理抓起,提升保安综合素质。创建健全的保安管理责任制,层层水解落实工作任务,有效地化解发生的问题、改变保安被动的局面,起著引导一流、鞭策Menat的促进作用。制订全年工作目标,将各项任务水解全面落实至各及员工,并使人人存有目标、存有任务,个个存有压力、存有动力。2、努力提高业务素质,制订《保安应急预案》,进一步增强处置突发事件的能力,培育一支纪律严明,作风不屈不挠的保安队伍。首先、搞好思想工作,强化业务培训,培育员工吃苦耐劳和爱厂如家的思想。经常动员队员一起训练,以便辨认出问题,存有针对性地解决问题。其次、进一步增强服务意识,提升为客服务能力。在工作中必须认同客人,主动向客人招呼,主动平和。再忙也无法顾忌客人、忽略客人,必须用心服务,著重细节,崇尚轻松。必须著重策略,必须认知客人或员工,更必须认同客人或员工。看待客人或员工的无理要求或无端指责,必须实行鼓励和感召的方法,无法和客人出现负面冲突。教育员工从心里明白我们所搞的一切,都就是为了客人的令人满意。3、利用行业优势,强化保安信息工作。首先,根据公安、消防部门和上级领导的建议,充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实不好各项安全防范措施,确保客服单位的正常秩序。其次,强化与公安、消防部门的沟通交流,帮助公司把不好用人第一关,进一步净化客服单位的治安环境。及时消解各种不安全隐患,有效率的遏止各类事故的出现,保证客服单位各项消防工作安全成功。4、强化各种设施设备的保护与管理,首先制订健全维保制度,明晰
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