物业资料之地下停车场操作规程模板

目的确保地下停车场内的设备、设备和停放车辆的平安，保证车场内整齐有序。适用范围本辖区停车场。职责车场收费员负责按规定标准收取驶出车辆的车位有偿使用费，照卡（票）放行。车管员负责指挥车辆整齐停放、存放、监护和进出。当班车场领班负责车场管理的监督、指导。地下停车场交接流程夜班外围主巡安管负责车库管理夜班外围主巡安管负责车库管理（夜间对地库定时巡逻）7：30办理交接签字与早班车管员办理交接，记录在库车辆车号，并清点数量早班车管员早班车管员（对地库定时巡逻）办理交接签字中班车管员中班车管员（对地库定时巡逻）办理交接签字晚班车管员晚班车管员（对地库定时巡逻）23：00办理交接签字与外围主巡安管办理交接，记录在库车辆车号，并清点数量，记录在《停车场车辆登记表》上夜班外围主巡安管负责车库管理夜班外围主巡安管负责车库管理（夜间对地库定时巡逻）5地下停车场进出车辆管理流程进车进车临时停车由收费员查验后开具停车收费单（如车辆有明显损坏，在停车收费单和《停车场车辆登记表》上注明），将收费单收据联给车主，并发放停车出入证，并在停车收费单存根上注明车号和进入时间有停车证的车辆，收费员验证放行（如有明显损坏，在车辆《停车场车辆登记表》上记录，并请业主签字确认），发放停车卡临时停车由收费员查验后开具停车收费单（如车辆有明显损坏，在停车收费单和《停车场车辆登记表》上注明），将收费单收据联给车主，并发放停车出入证，并在停车收费单存根上注明车号和进入时间有停车证的车辆，收费员验证放行（如有明显损坏，在车辆《停车场车辆登记表》上记录，并请业主签字确认），发放停车卡至固定车位停放车管员引导至临时车位停放至固定车位停放车管员引导至临时车位停放车管员定时巡查，并记录有停车证的车辆车号车管员定时巡查，分区记录停车数量，并定时记录在库车辆号码车管员定时巡查，并记录有停车证的车辆车号车管员定时巡查，分区记录停车数量，并定时记录在库车辆号码车主取车车主取车车主取车车主取车收费员验证，凭停车收费单收费，收回停车出入证和停车收费单收据联，并在停车收费单收据联上注明出库时间，并汇总于《停车场车辆登记表》收费员验证，收回停车出入证放行收费员验证，凭停车收费单收费，收回停车出入证和停车收费单收据联，并在停车收费单收据联上注明出库时间，并汇总于《停车场车辆登记表》收费员验证，收回停车出入证放行出车出车出车出车6地下停车场取车管理流程车主要求取车车主要求取车 中心监控岗、门岗通知主巡和领班外围主巡安管和领班验证取车人证件和停车出入证、停车收费单（如车主将车辆出入证和停车收费单放在车中，可进库查验）外围主巡安管和领班验证取车人证件和停车出入证、停车收费单（如车主将车辆出入证和停车收费单放在车中，可进库查验） 符合主巡取钥匙开车库门，随车主现场验证车辆，凭停车收费单收据联收取停车费，收回停车出入牌和停车收费单收据联主巡取钥匙开车库门，随车主现场验证车辆，凭停车收费单收据联收取停车费，收回停车出入牌和停车收费单收据联业主取车 业主取车关车库门，领班在领班值班日志本上记录取车情况，外围主巡安管在外围主巡值班日志本和《停车场车辆登记表》记录车辆出库情况关车库门，领班在领班值班日志本上记录取车情况，外围主巡安管在外围主巡值班日志本和《停车场车辆登记表》记录车辆出库情况7地下停车场夜间进车流程有停车证车主要求停放车辆有停车证车主要求停放车辆 中心监控岗、门岗通知主巡和领班外围主巡安管验证进车人证件外围主巡安管验证进车人证件 符合主巡取钥匙开车库门，让车主将车辆停至固定车位，并发放停车出入证主巡取钥匙开车库门，让车主将车辆停至固定车位，并发放停车出入证关车库门，领班在领班值班日志本上记录进车情况，外围主巡安管在外围主巡值班日志本和《停车场车辆登记表》记录车辆入库情况关车库门，领班在领班值班日志本上记录进车情况，外围主巡安管在外围主巡值班日志本和《停车场车辆登记表》记录车辆入库情况8车辆管理8.1地下停车场管理停车场由专职车辆管理员进行车辆管理，实行三班工作制，早班7：30—13：30，中班13：30—19：30，夜班17：00—23：00，可依据实际工作需要进行调整。8.1.1车辆进库8.1.1.1当有车辆驶进地下车库时，应迅速指引车辆慢行，平安地停放在指派的车位上，没有固定车位的车辆不得让其停放于固定车位上。8.1.1.2提示司机关锁好车门、窗，并将车内的珍贵物品随身带走。8.1.2巡视：8.1.2.1每两小时具体检查车辆的车况，发觉漏水、漏油、未关好车门、窗、未上锁等现象及时处理并通知车主，做好记录，同时报告领班处理。8.1.2.2清点车库内车辆，随时和收费员取得联系，以核对车辆数量，确保平安。8.1.2.3发觉无关人员或可疑人员到车库要及时令其离开，若有紧急状况按关于规定进行处理。8.1.2.4严密凝视车辆状况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应马上劝阻，并报告车管领班或安管领班及时处理，避开**意外事故的发生。8.1.2.5每班至少检查一次防火卷帘门、消防栓和灭火器等消防（或者防盗）设备，发觉异常状况在《安保（中控室）值班日志》上做好记录并及时上报，马上处理。8.1.2.6禁止司机（车主）用消防水源洗车，经劝阻不听者按关于规定处理。8.1.2.7帮助清洁工维护好车库内清洁卫生，保持车库洁净。8.1.3车库出库：当有车辆出库时，应认真核对出场之车辆和驾驶员（车主），若对出场之车辆和驾驶员有疑问时，应马上到车挡前面对司机敬礼，再有礼貌地盘问，若是车主的亲友（和车主联系认可），并有驾驶证应放行，若经盘问发觉有问题，应马上扣留车辆，并及时通知车场领班和巡逻保安，机警地做好应对筹备，以防不法分子盗车行凶。8.2停车场收费地下停车场由专职车场收费员进行车辆收费，实行三班工作制，早班7：30—13：30，中班11：30—17：00，夜班17：00—23：00，可依据实际工作需要进行调整。8.2.1每天夜班下班前，将停车场设备卫生、收费亭卫生打扫洁净。8.2.28.2.38.2.48.2.58.2.69如遇车辆损毁、被盗、等特殊状况应马上爱护好现场，并及时报告车场领班或管理处主任，由管理处负责调查妥善处理。状况特殊严峻的（如被盗）报公安机关