DB3204T 1043-2022 家政服务合同管理规范

ICS03.080.30CCSICS03.080.30CCSA12常 州 市 地 方 标 准DB3204/T1043—2022家政服务合同管理规范Managementspecificationfordomesticservicecontracts2022-12-30发布 2023-01-30实施常州市场监理局 发布DB3204/T1043DB3204/T1043—2022前 言本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件主要起草人：徐步雪、吴逸新、王秀、吴欢亚、汤建中、汤晔娟、殷建峰、王芳、夏雁。本文件为首次发布。I家政服务合同管理规范范围本文件适用于家政服务员、家政服务组织、雇主之间签订家政劳动合同、家政服务合同（双方）、家政服务合同（三方）、家政劳务合同、家政居间（中介）合同的管理。（）本文件没有规范性引用文件。下列术语和定义适用于本文件。家政服务组织domesticserviceorganization指依法设立的从事家政服务经营活动的组织，包括从事家政服务活动的民办非企业和提供公益性家政服务活动的社会公益组织。家政服务员domesticservant根据家政服务合同的约定，为雇主提供服务的人员。雇主employer指接受家政服务的对象。家政服务合同domesticservicecontracts指雇主、家政服务员与家政服务组织之间，协商一致达成权利、义务约定内容的文本。家政服务组织家政服务组织应满足下列要求：1家政服务员家政服务员应满足下列要求：18雇主雇主应满足下列要求：（（D格式参见附录EF家政服务组织应与家政服务员签订劳动合同，合同包括但不限于下列内容:2采取员工制管理模式组织的服务合同，包括但不限于下列内容:居间）劳动合同3（家政服务合同履行分类家政服务合同的履行分为正常履行与非正常履行。合同履行前，应向雇主提供消费指导书。正常履行4非正常履行合同变更在合同依法成立并生效后，当事人通过单方行为或者双方合意方式终止合同，可依法解除合同。合同中止合同终止合同续订应根据国家及地方有关规定，及时更新和调整合同内容。应以合同主体需求为导向，不断完善、修订合同文本及其相关流程、规章制度的内容，以满足实际履行需要。5合同管理机构应至少保管合同文档三年。根据双方约定，免责内容和条款在具体合同文本中注明。具体条款根据合同内容和性质确定。根据双方意愿，可以签订补充协议或注明特别约定内容的说明。6附录A（资料性）《家政劳动合同》合同编号: _家政劳动合同甲方（用人单位）： 乙方（劳动者）： 签订时间： 年月日7家政劳动合同甲方用单）称（劳者姓： 地址通地址法定表（托理）： 份证：联系话联电话第一章劳动合同期限第一合同有期限劳动同。同自 年 月 至 年 月 日止其试期个月自 月 日至 年 月 日止。第二劳合到后根双意续或行签书劳合第二章工作内容及工作地点第三乙方过商事 工方据工需或方培训核绩考情参乙的业识经验能和作现整乙的作位应服从方安第三章工作时间及休息时间第五乙方协，确乙平每工天时；第四章劳动报酬第八条甲对乙实本工和绩工相结的内工资配法。资标为：本资每月民其绩工根乙的工业动果实际献照部法考核定乙方试期的资每月民。第九方定发期为月 日第五章社会保险和福利待遇8第十一条甲、乙双方协商一致，可以解除劳动合同第十二条乙方提前三十日以书面形式通知甲方，可以解除劳动合同。乙方在试用期内提前三日通知甲方，可以解除劳动合同。第十三条甲方有下列情形之一的，乙方可以解除劳动合同：（一）未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；（二）未及时足额支付劳动报酬的；（三）未依法为乙方缴纳社会保险费的；（四）甲方的规章制度违反法律、法规的规定，损害乙方权益的；（（六）法律、行政法规规定乙方可以解除劳动合同的其他情形。第十四条乙方有下列情形之一的，甲方可以解除劳动合同：（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；（二）严重违反甲方单位的规章制度的；（三）严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损害的；（（（六）乙方被依法追究刑事责任的。第十五条有下列情形之一的，甲方提前三十日以书面形式通知乙方本人或者额外支付乙方一个月工资后，可以解除劳动合同：（（二）乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；（三（一）依照企业破产法规定进行重整的；（二）生产经营发生严重困难的；（三）企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；（四（一9（二）在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；（三）患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；（四）女职工在孕期、产期、哺乳期的；（五）在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的；（六）法律、行政法规规定的其他情形。第七章保密规定第十八条乙方负有保守甲方商业秘密的义务，甲方与其客户之间的业务合作关系是第十九条甲乙双方同意以下信息不属于甲方的商业机密。（一（二）乙方从甲方获得信息时，该信息已公开。第二十条乙方若出现以下九种情形中的任何一种，将视为乙方对甲方存在泄密行为（（（三）；（四（五在佣系束（包乙离和职方日尚将其保的司及财等回甲：(12第八章违反合同的责任3、4、、610第二五方甲工作满 年乙向甲支违金民币 元上违金须乙书提辞报告离或辞后一周由方甲支完成第九章劳动争议处理第二十六条甲、乙双方在履行本合同的过程中，发生劳动争议的，按下列劳动争议程序处理：（一）甲乙双方协商解决，或向消费者协会，家政服务协会等机构申请调解解决；（（三第十章其他第二十七条本合未尽事宜，按有关法律、法规的各项规定处理。第三十条本合同条款如与国家法律、法规、政策相悖时，以国家法律、法规、政策为准。第十一章双方约定下列事项经双方约定与本合同具有同等效力：（内容不得违反法律法规及其它相关规定）：（一）（二）（三）（四）（五）（六）（七）（八）甲方：（章签或章 年 日 月 日1112附录B（资料性）《劳务合同》合同编号:_ 劳务合同甲方（用人单位）： 乙方（劳动者）： 签订时间： 年月日13劳务合同用工方（甲方）：单位称 地址：（姓名：

联电： 联电： 身份： 紧联人电： 居地： 鉴于方务展要佣乙为 劳务务经方商正劳合》如下一、协议期限本协期自 年 月 日，年 月 止如双需要可合同满前 个月商劳务同。合期已，双不再签同但受方事有工尚未束则同顺至有业结二、劳务内容乙方担劳内为 三、劳务要求1、乙方应严格遵守国家各项法律规定。2、乙方遵守甲方制定的工作规范和各项规章制度，尽职尽责做好工作。3、爱护甲方财务，保守甲方机密，维护甲方利益，服从甲方的管理。4、未经甲方许可，乙方不得承接乙方职责相关的个人业务。5、因乙方故意或过失给甲方造成经济损失的，甲方有权要求乙方承担赔偿责任。6、如由于工作需要，甲方要求乙方加班加点时，在无特殊原因的情况下，乙方必须配合。7、乙方应严格遵守本合同的附加条款。四、劳务时间、劳务报酬及福利12、甲双约定乙劳务酬为每人民，劳报发放期为月的 3、乙方在正常出勤并付出正常劳务后，有权获得相应劳务报酬。4（。145、甲方具有不按照规定安排乙方工作，随意更换工作岗位等甲方违反协议给乙方造成损失的；乙方未按协议约定履行职责，违反工作单位纪律或违法等行为。五、协议的解除与终止1、在协期限，一方有权前 知对解除协。解本协无需付补偿2、甲方因乙方不能胜任工作或有违法违纪行为，甲方可随时与乙方解除本协议，无需提前通知乙方。没特情的下甲未按本的约支劳报方书催后 日内仍未支付的，乙方可以随时解除本协议，不受提前通知的限制。4、本协议到期或过期，如双方未答复。自行终止本协议，无需提前通知。5六、其他1、乙方承诺：乙方与甲方建立劳务关系完全是真实、自由的意愿，且不会让任何第三方就甲乙双方的劳务关系对甲方进行法律申诉，如因此让甲方遭受索赔，甲方有权向乙方全额追偿。23、乙方在上下班或提供劳务期间如造成自身或第三人人身或财产损害的，由乙方自行承担全部责任，但是甲方必须及时组织施救、送医等措施。如甲方因此承担赔偿责任的，有权向乙方全额追偿。4、本合同自双方签订之日起，任何一方不得擅自修改或变更，合同履行中如有未尽事宜，经双方协商另行补充，与本合同具有同等效力。5、双方如因履行本协议发生争议，应首先友好协商解决。协商不成，任何一方都有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。6、本合同一式二份，甲乙双方签字、盖章后生效，两份合同具有同等法律效力。甲方盖） ）： 定表： 签订期年 日订： 年 151617附录C（资料性）《家政服务合同（双方）》家政服务合同签时间_

编号:

18家政服务合同（双方）甲方（雇主）：地址联电话服组）： 地址：联系电话：根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上就家政服务的相关事宜协商订立本合同。第一条家政服务内容乙方选家服员 ，甲提列第 项务。1般务孕妇护儿老护护理医护理病；7、 第二条乙方家政服务员应满足的条件性别学：年：等：乙方家政服务员应具备的技能或达到的要求：第三条服务场所：第四务限： 年 月 日至 年 月 日第五条试用期及服务费用1、乙家政务上岗用期为 个日。用期务费大写) 人币/2、试期后，方以下准支服费：方家服务工资 元人币/和家公司理元币/，计民元 /支付期限：按□月/□季/□半年/□年向乙方支付，具体时间为 支付式：□金□账支3、签约时一方向另一方支付保证金的，合同终止后，保证金在扣除其因违约所应承担的责任金额后，余额应如数退还。第六条甲方权利义务1、甲方权利：19(5①乙家服员违行为乙家服员患恶传病乙方政务未甲方同以三代供服乙家务员在待成员严影甲正生活行的方政务员甲造较财损失乙家服员工消懈或供不合服的方政服员动求职用内换 同级的政务不能达合要的；⑨岗 日方派换员到工的；⑩2（），甲方应保证乙方家政服务员每月天的休息时间，对全日制和住家制家政服务员保证其食宿方义配乙乙方政务进管、教和作导并善保家财(7)务满方用家政务的应前 日乙续合第七条乙方权利义务1、乙方权利：(32、乙方义务：20第八条违约责任1、任何一方违反合同约定，另一方均有权要求其赔偿因违约造成的损失并且解除合同；双方另有约定的除外。2、有关违约的其他约定：。第九条合同争议的解决方法本合项发的议由双当人商决向消者会家服协会机申调决；商调解不的，下第 种式解1、法向 法院诉2、交 仲员会裁第十条其他约定事项 第十一条合同未尽事宜及生效双方可协商解除本合同。未尽事宜双方应另行以书面形式补充。甲方：乙方：联系电话：联系电话：年月日年月日21附录D（资料性）《家政服务合同》家政服务合同协编： 合同类型：□新签□续签□其他甲方家服组)： 电： 地址：乙方雇主)： 地： 联系话紧电： 屋积套餐：□ ：次，准： 做次服，效至年□ 型总数，标： 月做 服务有期： 年 其他务 服务项目数量单价次数小计服务项目数量单价次数小计以上成服项合金额：￥ 元人币大万 仟 佰 圆合同关定要1、乙方因工作或其他原因需离家三个月以上且无需进行卫生打扫的，乙方提供相关证明后可向甲方申请服务延期。23、甲方工作人员自备清洁用品(工具包、通用手巾、毛刷、通用清洁剂、玻璃擦、铲刀等)。4、乙方需提供水桶、凳子、梯子、水电，冬季服务时，为保障服务人员具备法定的健康、安全的工作环境和条件，乙方需提供热水保障服务。522678、乙若特殊况消约好的务间，提前 时以致方，协商改排时；方因殊况不为方供务需要前天知方并协好期间910、甲方人员进入小区所需手续由乙方负责协调解决。11本同效甲方严遵不擅更或除则方将付 人违约，承守方此造的济失1213本同下生议由方事协决或消者服务会机申调解解；商调解不成，下第 种方解依向 民法起提交 委员仲备注： 日期：年月日日期：年月日23附录E（资料性）《家政服务合同(三方)》家政服务合同（三方）合同编号：No：甲方）：乙方）：丙方）：根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲、乙、丙三方本着平等、自愿、诚实守信的原则，经协商一致，签订本合同。第一条服务内容与要求1.1乙方向甲方推荐丙方，为甲方提供（请在“□”内打“√”）：□一般家务；□照料孕、产妇与新生儿；□照料小孩；□照料老人；□护理家庭病人；1.21.3第二条服务地点。第三条服务方式与期限3.1服务方式（请在“□”内打“√”）：□钟点制□全日制□住家制3.2服务时间：每，时至时第四条费用及其支付方式4.1甲方支付丙方服务报酬：人民币元，支付方式：4.24.3乙方服务管理费：人民币元/月，由方支付，支付方式：第五条甲方权利义务（1）丙方有违法行为的；（2）丙方患有传染病或精神疾病的；（3）丙方有刁难，虐待甲方成员等严重影响甲方正常生活行为的；（4）法律规定或者各方约定的其他情形。24第六条乙方权利义务第七条丙方权利义务第八条保险及责任承担（）保险公司及产品名称：。（）保险公司及产品名称：。（）方承担。保险公司及产品名称：。保险金额：人民币元，保险费：人民币元。第九条合同的解除甲、乙、丙三方同意，有下列情形之一的，任何一方可书面通知其他两方解除本合同：%向乙方支付违约金。2510.4第十一条其他约定