2023年家电行业市场需求分析报告及未来五至十年行业预测报告

家电行业报告/庞文报告PAGEPAGE32家电行业市场需求分析报告及未来五至十年行业预测报告

目录TOC\o"1-9"序言 3一、家电行业政策环境 3(一)、政策持续利好家电行业发展 3(二)、行业政策体系日趋完善 3(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升 4(四)、宏观环境下家电行业定位 4(五)、“十三五”期间家电业绩显著 5二、家电企业战略选择 6(一)、家电行业SWOT分析 6(二)、家电企业战略确定 7(三)、家电行业PEST分析 71、政策因素 72、经济因素 83、社会因素 94、技术因素 9三、家电行业（2023-2028）发展趋势预测 9(一)、家电行业当下面临的机会和挑战 9(二)、家电行业经营理念快速转变的意义 10(三)、整合家电行业的技术服务 11(四)、迅速转变家电企业的增长动力 11四、家电行业政策背景 12(一)、政策将会持续利好家电行业发展 12(二)、家电行业政策体系日趋完善 12(三)、家电行业一级市场火热,国内专利不断攀升 13(四)、宏观经济背景下家电行业的定位 13五、家电行业发展状况及市场分析 14(一)、中国家电市场行业驱动因素分析 14(二)、家电行业结构分析 14(三)、家电行业各因素（PEST）分析 151、政策因素 152、经济因素 163、社会因素 174、技术因素 17(四)、家电行业市场规模分析 17(五)、家电行业特征分析 18(六)、家电行业相关政策体系不健全 18六、家电行业企业转型思考（2023-2028） 19(一)、家电业的内生延伸——选择与定位 19(二)、家电跨行业转型延伸 20(三)、家电企业资本计划分析 20(四)、家电业的融资问题 20(五)、加强家电行业人才引进，优化人才结构 21七、家电行业“专业化能力”对盈利模式的影响分析 21(一)、家电企业盈利模式运作的关键 211、”专业化能力“对家电行业的重要性 21(二)、怎样培养家电行业的业务能力 22八、关于未来5-10年家电业发展机遇与挑战的建议 23(一)、2023-2028年家电业发展趋势展望 23(二)、2023-2028年家电业宏观政策指导的机遇 24(三)、2023-2028年家电业产业结构调整的机遇 24(四)、2023-2028年家电业面临的挑战与对策 25九、家电行业多元化趋势 25(一)、宏观机制升级 25(二)、服务模式多元化 26(三)、新的价格战将不可避免 26(四)、社会化特征增强 26(五)、信息化实施力度加大 26(六)、生态化建设进一步开放 271、内生发展闭环,对外输出价值 272、开放平台,共建生态 27(七)、呈现集群化分布 28(八)、各信息化厂商推动家电发展 28(九)、政府采购政策加码 29(十)、个性化定制受宠 29(十一)、品牌不断强化 29(十二)、互联网已经成为标配“风生水起“ 30(十三)、一体式服务为发展趋势 30(十四)、政策手段的奖惩力度加大 30

序言依据编者的深度调查分析及专业预测,本次行业报告将从下面九个方面全方位对家电行业过去的发展情况进行详细的研究与分析,并将对家电行业进行专业的未来发展趋势预测,还将对家电行业前景进行展望及提出合理化的建议。依据编者的深度调查分析及专业预测,本次行业报告将从下面九个方面全方位对家电行业过去的发展情况进行详细的研究与分析,并将对家电行业进行专业的未来发展趋势预测,还将对家电行业前景进行展望及提出合理化的建议。本报告只可当做行业报告模板参考和学习，不可用于商业用途。一、家电行业政策环境(一)、政策持续利好家电行业发展政策是行业发展的重要驱动因素，在进程加快统一化、管理需求精细化推动下，其行业需求有望快速释放；于此同时，互联网＋家电、大数据与智能化应用均进入实质性落地阶段,业务创新更加清晰；格局优化,系统复杂度显著提高使得龙头优势更加明显,行业中心化有望加速提升,优质公司强者愈强。随着行业边际的大幅优化,中心化不断提升,我们认为家电行业前景将会更加辽阔。(二)、行业政策体系日趋完善近年来,国内家电产业发展、行业推广、市场监管等重要环节的宏观政策环境已经日趋完善。2019年,国务院依次出台三项与家电紧密相关的政策文件,为家电发展奠定了关键的政策基础；同时中央网信办发布了关于家电管理的文件,在家电行业发挥了重要影响；针对家电业务形态,明确了互联网资源贯穿辅助服务业务的概念,相关市场管理政策业也相继配套出台；工信部于2019年发布《家电发展三年行动计划(2019-2022年）》,提出了我国关于家电发展的指导思想、基本原则、发展目标、重点任务和保障措施。(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升在市场规模持续高速增长,政策支持力度显著增加的背景下,其一级市场的热度也不断攀升。同时伴随一批具有影响力企业的迅速崛起及国内对家电领域的大力投入,国内家电技术专利数量也不断创高,从每年新增数量来看,2007年新增专利尚未达到一百例,2015年迎来了爆发,至2015年末全年新增专利已达到1398例,专利数量领先全球。据目前累计专利数量来分析,我国公开家电专利已达4000多例,明显领先其他国家和地区。技术实力的显著增强也为后来国内市场开发,商业化产品的迅速普及奠定坚实的基础。(四)、宏观环境下家电行业定位产业链下游用户诉求及服务区别较大(五)、“十三五”期间家电业绩显著家电因其具有物联化、互联化和智能化的特点,所以建设家电,重点应关注底层基础设施建设,进而充分发挥家电的物联化、互联化和智能化的特点。未来,运转高效有序、产业经济充满活力、环境绿色节能、生产品质高效、社区生活尽在掌握都将是家电的建设可带来的效应。立足家电建设构建完善可靠的信息基础设施和保障体系,为丰富的信息化应用奠定扎实的全网基础，使信息资源得到充分有效利用。信息应用将覆盖社会、经济、环境、生活等各个层面,使家电的生产、生活方式得到全面普及与转变,人人都将享受到信息化带来的成果与实惠。2018年开始,中央就高度重视营商基础环境建设,围绕产业升级和企业发展的政策持续加码。这些与家电发展密切相关的政策文件中,隐藏着未来3~5年中国经济发展的秘密。在新的市场环境下,不管是厂商还是渠道供应都应该顺应市场发展趋势,同时结合自身特色,制定独特的发展策略。二、家电企业战略选择本报告提供了与战略相关的具体措施，仅供内外部环境分析参考。(一)、家电行业SWOT分析SWOT是通过综合评价分析分进而析对象的优势、劣势、机会和威胁得出结论，通过内部资源与外部环境的有机结合，明确确定分析对象的资源优势和资源的一种战略分析方法。不足之处，了解对象面临的机遇和挑战，从战略和战术两个层面调整方法和资源，以确保分析对象的实施，实现所要达到的目标。SWOT分析法，又称形势分析法，是一种能够客观、准确地分析和研究一个单位实际情况的方法。SWOT代表：trengths（优势）、weaknesses（劣势）、opportunities(机遇)、threats（威胁）。(二)、家电企业战略确定根据SWOT分析结果，公司应采取so战略，即成长战略。(三)、家电行业PEST分析1、政策因素(1)中央印发的家电产业发展“十三五”规划明确要求，到2020年，家电产业增长30%，各地出台政策，提高行业渗透率。(2)2020年，家电行业将成为政策红利市场。国务院政府报告指出，家电产业将有助于提高人民生活质量。。2020年是家电行业发展非常关键的一年。首先，从外部宏观环境来看，影响行业发展的新政策、新法规将陆续出台。经济增长方式的转变和严格的节能减排对家电产业的发展产生了深远的影响。此外，还有通胀、人民币升值、人力资源成本上升等因素。从公司内部来看，产业链各环节的竞争、技术升级、出口市场逐渐萎缩、产品销售市场日益复杂等问题，都是企业决策者必须面对和急需解决的问题。2、经济因素(1)家电行业需求持续火热，家电领域资金利好，行业长期发展。(2)“十三五”规划纲要提出，经济保持中高速增长。未来五年经济社会发展的主要目标是：经济保持中高速增长，到2020年国内生产总值和城乡居民人均收入比2019年翻一番，主要经济体各项指标均衡协调，发展质量和效益显着提高；创新驱动发展成效显着；发展协调能力明显增强；人民生活水平和质量普遍提高；国民素质和社会文明显着提高；生态环境总体质量有所改善；各种系统都变得更加成熟，更加千篇一律。那么，在“十三五”背景下，我国家电产业如何看现状、定未来、战略前瞻、科学规划、谋求技术突破、产业创新、经济发展，为引领下一轮发展奠定坚实基础。(3)下游行业交易规模增长，为家电行业提供新的发展动力。2019年居民人均可支配收入28228元，同比实际增长6.5%。居民消费水平的提高为家电行业的市场需求提供了经济基础。3、社会因素(1)传统家电行业存在市场门槛低、缺乏统一的行业标准服务流程和专业监管等问题，影响行业发展。互联网与家电相结合，减少中间环节，为用户提供高性价比的服务。90后、00后等人群逐渐成为家电行业的主要消费群体。4、技术因素(1)技术赋能VR、大数据、云计算、家电、5G等从一线城市逐步向二、三、四线城市过渡，实现家电的普及»行业技术经验。。(2)家电行业引入ERP、OA、EAP等系统，优化信息化管理和建设环节，提高行业效率。三、家电行业（2023-2028）发展趋势预测(一)、家电行业当下面临的机会和挑战在当今激烈的市场竞争环境下，包括分销商在内的国内家电企业面临着前所未有的挑战和机遇。一方面，在家电行业的竞争下，企业和企业之间展开了肉搏战，价格战已经到了极限，使得家电行业的许多企业难以继续，而那些拥有大腕和大腰的龙头企业也在将他们的手从市场上移开。另一方面，国内家电市场的快速增长带来了巨大的市场增长空间。在同样的市场环境下，能够抓住机遇的企业发展迅速，家电行业的一些企业经不起市场的考验，必然会出现整合或发展困难，经营难以持续。家电行业的一些龙头企业的优势在于，他们可以通过减少单店规模来接近社区和客户。另一方面，通过门店之间的连锁关系，扩大企业规模，统一企业形象。通过集中采购，共享技术、管理、客户等各种资源，可以有效降低单分散终端销售的运营成本。所以他们有非常大的发展空间。而产品质量的提高，趋势越来越明确，也带来更多的发展空间。然而，目前，国内模式似乎鲜有赢家。大多数是由家电行业的供应商建立的松散产品销售联盟，以推广其产品。这些特许连锁组织只能简单地实现形象的统一和部分产品的集中采购。(二)、家电行业经营理念快速转变的意义一个成功的家电业商业模式，首先要有明确的定位和思路。市场定位必须准确，我们应该冷静地分析自己的优势和劣势、机会和威胁。要有明确的发展思路和成熟的战略战术。在市场成熟之前，我们应该先发制人，迅速改变经营思路，抓住第一个机会。在家电行业业务流程的思维转变方面，我们的业务模式应该是灵活的。走特色经营之路，即差异化经营战略。为了保持持续创新，我们应该在业务上与竞争对手形成明显的差异，而这种差异正是客户所需要的。我们应该习惯于学习如何更好地满足最终用户的需求，同时满足网络单元用户的需求。(三)、整合家电行业的技术服务转变经营理念是走家电业经营之路的前提。然而，只有将概念转化为行动，它才能最具说服力。在这方面，我们需要在技术和服务方面做出更多努力，以迎接家电行业新时代的到来。在技术和服务方面，首先要建立完善的信息管理体系。包括新产品信息、技术信息、竞争对手信息、客户信息、市场信息等，并对收集到的信息进行及时分析、处理和沟通。(四)、迅速转变家电企业的增长动力家电企业应当建立完善的内部管理制度和各项工作流程。加强现场管理的重要性，严格执行完整的内部管理制度，是家电企业发展的基础；健全科学的工作流程是企业正常运营的前提；严格的现场管理是企业工作标准的体现。有效地从“销售产品”转变为“销售服务”。家电企业的差异化经营，只能从服务上取得成效。我们应该充分认识到，产品可以创造价值和利润，服务可以创造更高的价值和更大的利润。然而，随着家电行业的进一步成熟和发展，行业竞争将日趋激烈。经营管理不善，行业利润下降，将淘汰一大批经营者。具有实力、技术、管理和战略眼光的大型家电企业将在激烈的市场竞争中脱颖而出。四、家电行业政策背景(一)、政策将会持续利好家电行业发展政策是重要的驱动因素。随着统一进程的加速和对精细管理的需求，预计需求将迎来快速释放。同时，互联网+家电，大数据和智能应用程序都已进入实质性着陆阶段，创新业务也变得越来越创新。模式的优化和系统复杂性的大幅提高使领先优势更加明显，行业集中度有望加速增长，实力更强的优质公司也将变得更强。随着行业利润率的大幅提高和集中度的不断提高，我们相信家电行业的前景广阔。(二)、家电行业政策体系日趋完善近年来，国内家电产业发展，产业促进，市场监管等重要环节的宏观政策环境日趋完善。2019年，国务院相继发布了与家电密切相关的三项政策文件，为家电的发展奠定了重要的政策基础;中国中央网络空间管理局发布了有关家电管理的文件，这些文件在家电行业中发挥了积极作用，产生了重要影响；针对家电业务形式，明确了互联网资源协同服务业务的概念，并相继颁布了相关的市场管理政策；工业和信息化部于2019年发布了《家电发展三年行动计划（2019-2022）》，提出了发展家电的指导思想，基本原则，发展目标，重点任务和保障措施。(三)、家电行业一级市场火热,国内专利不断攀升在市场规模快速增长和政策支持明显增加的背景下，家电主要市场的知名度也在不断增加。同时，随着一批明星企业的迅速崛起以及国内在家电领域的投资，国内家电技术专利的数量也在持续增长。从每年新增的数量来看，2007年的新专利仍然少于100个。它在2015年迎来了爆炸式增长，2015年的新专利数量已达到1,398个，居世界领先地位。从目前累计的专利数量来看，我国的家电公共专利已达到4,000多个案例，大大超过了其他国家和地区。技术实力的显着提高也为国内家电市场的开放和商业产品的迅速普及奠定了坚实的基础。(四)、宏观经济背景下家电行业的定位在产业链的下游，用户需求和服务存在很大差异五、家电行业发展状况及市场分析(一)、中国家电市场行业驱动因素分析家电行业市场热度持续高涨,技术、安全、品种的不断革新是其应用场景得到跨越式发展的根本原因。家电行业用户需求量的激增极大宽泛了其应用的宽度和广度。其一表现为：家电产业链中原材料和供应商的进一步融合推动,对产业源端的升级重组,产业流程的优化更加有利；其二表现为：家电技术、品质、品种的快速迭代更新,更加有利于产品的持续升级和质量提升,更进一步满足了用户的不同新需求。以上都有利家电产业进一步发展与进步。同时多方的交融使得家电行业产品应用得到更加强劲的发展。(二)、家电行业结构分析家电行业的行业渠道主要由上游产品与服务即原料及服务生产商、中间服务集成即产品及服务集成商、产品服务设计即设计规划商、行业代理即行业产品与服务代理、行业经销商与消费者即行业的产品与服务经销商与消费者等组成。组成了上中下游的完整家电产业结构。1.原料及服务生产商,代表上游产品与服务,主要负责包括产品与服务的原厂商,包括各类原材料厂商。2.产品及服务集成商,代表中间服务集成,主要负责上游服务的再加工服务,是上游服务的集成体现。3.设计规划商,代表产品与服务设计,主要为整个业务转型提供专业设计与标准规划。4.行业产品与服务代理,代表行业代理,主要承担上游产业服务、产品的代理服务。行业的产品与服务经销商与消费者,代表行业经销商与消费者，该部分主要由行业各类经销商以及消费产品与服务的用户组成。(三)、家电行业各因素（PEST）分析1、政策因素一、由中央国务院印发的家电行业发展”十三五”规划》,明确要求到2022年家电行业将有30%的增幅,地方政策也相应出台,整体提高了行业的渗透率。二、2022年家电行业将成为享受政策红利的市场,国务院政府报告指出家电行业将会有助于提高人民群众的生活质量。三、2022年是家电行业发展过程中至关重要的一年，首先，从外部宏观环境的角度，陆续介绍影响行业发展的新政策，新法规。经济增长方式的转变，严格的节能减排政策对家电行业的发展都产生较为直接的影响,此外还有来自通货膨胀、人民币升值、上升的人力资源成本等等因素的间接影响；就企业内部来探讨,各产业链环节的竞争、技术工艺的不断升级、逐步萎缩的出口市场、日益复杂的产品销售市场等问题,都是企业决策者亟需面对和解决的。2、经济因素一、家电行业需求持续火热,资本利好家电领域,长期来看行业发展持续向好。二、“十三五”规划提出,经济保持中高速增长。往后五年社会经济发展的首要目标是：经济保持中高速增长,截止2022年我国GDP和城乡居民人均收入相较2019年至少翻一番,主要经济指标平稳协调,发展质量和效益显著提高；人民生活水平和质量普遍提高；国民素质和社会文明程度显著提高；创新驱动发展成效显著；发展协调性明显增强；生态环境质量总体改善；各方面制度更加成熟、更加定型。所以,在“十三五规划”的大政策背景下,我国家电行业需要透视现状、铀定未来、战略前瞻、科学规划,寻求技术突破、产业创新、经济发展,为引领下一轮发展打下坚实的基础。三、规模不断增长的下游交易行业,为家电行业提供源源不断的发展动力。四、2020年居民人均可支配收入31228元,同比实际增长5.5%,居民消费水平的提高也为为家电行业市场需求提供坚实的经济基础。3、社会因素一、传统家电行业市场低门槛、统一行业标准的缺乏、服务过程没有专业的监督等问题也会制约行业发展互联。二、互联网与家电行业的结合,大大缩减中间环节,为用户提供高性价比的服务。三、90后、00后等新生代人群,逐步成为家电行业的消费主力，为行业注入新鲜的血液。4、技术因素一、高新技术的推动。VR、大数据、云计算、5G等逐步从一线城市过渡到2、3、4线城市,将家电行业与高新技术对接，普及了家电行业科技体验。二、家电行业引入ERP、OA、EAP等智能化系统,优化信息化管理施工环节,提高了行业效率。(四)、家电行业市场规模分析2019年,中国家电市场零售规模为655亿元,同比增长6.8%；2020年,家电市场零售规模达到702亿元,同比增长17.1%。预计,2022年我国家电市场零售规模将达到723亿元,未来五年(2022-2025)年均复合增长率约为11.26%,2025年将达到1108亿元。(五)、家电行业特征分析通过对比家电行业属性和核心服务模式,可将中国家电行业分为四类。分别为创新型家电、创投型家电、媒体型家电、产业型家电和服务型家电。此外,由于家电行业还处于初级探索阶段,整体服务模式与运营模式并未完全成熟。随着大众创业、万众创新政策红利淡出行业舞台,家电服务类型将回归其商业本质。为达到投资回报或商业落地的目的，如何依托自身运营能力实现行业稳步发展,成为行业探讨的核心问题。在以上四类家电行业中,因产业型家电多由企业主导,且与企业业务结合更为紧密。所以具有更高的商业落地可行性。成为家电行业探索的核心方向之一。(六)、家电行业相关政策体系不健全国内家电的政策体系、绩效考核体系、以及执法监管体系仍不完善,在体制、政策、法规方面仍需要进一步健全。以家电行业为例,即使任务目标定了,但是很多城市并没有出台相关推动措施。家电行业标准、行业规范、行业制度等措施均未出台,产品和技术的操作准则也没有明确的指导。家电行业空有地方的区域标准,却没有统一的国家标准,行业规范性也就成为空谈。另外,利于家电的价格、财税、金融等经济政策还不完善,基于市场的激励和约束机制仍旧不健全,创新驱动力不足,企业也缺乏家电相应行业发展的内生动力。六、家电行业企业转型思考（2023-2028）通过前面对家电业内外部环境的分析和SWOT分析，得出家电业应注重发展战略的结论。在未来的发展过程中，要积极参与城市基础设施建设等行业的市场竞争，扩大市场份额，立足国内市场，积极开拓海外市场：向产业链上下游延伸，实现家电业转型升级；参与国家重大项目建设，加快进入电子商务领域；加强与相关集团子公司的协调与合作，积极开拓新业务，稳步发展。(一)、家电业的内生延伸——选择与定位目前，家电业的高速增长期虽已接近尾声，但仍将保持相当的产业规模。对于家电行业的企业来说，基于行业高度分散和区域划分的现状，行业内生延伸和发展的可能性仍然很多。家电企业可以通过市场细分、地域和价值链环节的整合和延伸，实现自身的成长和发展。例如：•家电行业细分市场全覆盖•家电业务的区域扩张•综合延伸：进入设备生产、规划设计、成本维护、运营等价值链环节，为客户提供生态环境建设综合整体解决方案。(二)、家电跨行业转型延伸如今，家电+已成为行业发展的重要趋势。利用相关产业的快速增长，及时扩大业务范围和边界，也是家电企业转型发展的可行方向之一。同时，家电企业也应明确其对“+产业”的战略态度，并利用发展或深度干预的优势。战略转型的难度和风险不容低估。(三)、家电企业资本计划分析近年来，家电行业并购事件频繁发生。充分利用资本工具，通过并购实现企业自身的快速成长，将是实现中家电企业战略目标的重要手段。对于大多数家电企业来说，需要提前进行资本规划，明确并购的战略目的和潜在路径；二是加强与家电行业相关外部专业机构的整体合作，形成系统的实施方案，同时有效控制风险；最后，家电企业还需要加强并购后的整合重组能力，充分发挥并购后的协同效应。(四)、家电业的融资问题新时期，家电业的规模和规模都比较大。单个项目的成败也可能对公司的运营产生重大影响。因此，家电企业有必要提高投资能力，从投资收益的角度审视项目投资决策。家电业务的特点决定了该行业的资本密集型特点。在所有业务环节中，都需要大量的初始营运资金来支持运营。(五)、加强家电行业人才引进，优化人才结构目前，家电行业的人员队伍已不能满足行业日益增长的发展。存在人才总量不足、专业结构不合理、高素质、精挑细选人才缺乏等问题。建立合理的家电人才梯队成为了首要面对的问题。一方面要加强家电行业注册执业梯队建设，培养和引进一批高级管理人员、工程项目管理人员和资本运营管理人员。另一方面，要加强与科研院所、高校的合作，引进专业人才，开展规划设计服务，提高业务的科技含量和利润水平，向家电行业的上游延伸。七、家电行业“专业化能力”对盈利模式的影响分析(一)、家电企业盈利模式运作的关键管理学家吉姆·柯林斯（JimCollins）曾说过：愚蠢的刺猬之所以能打败狐狸理论，是因为刺猬注重能力的培养，而狐狸之所以不能取胜，是因为它太聪明了，总是想通过“策略”取胜。1、”专业化能力“对家电行业的重要性IBM全球CEO调查显示，家电企业的成功因素包括三点：差异化、快速反应和高效率。强大的差异化价值主张是实现增长和盈利的关键；家电企业和组织必须能够感知客户和市场的变化，并迅速做出反应；灵活调整成本结构和业务流程，保持高效率和低风险。然而，许多家电企业不能同时考虑这三点，只能围绕其中一点构建盈利模式。新经济环境的变化和企业的发展要求企业设计出差异化、快速反应和高效率的商业模式。解决方案是重组企业的最佳能力，从而重新定位新时代家电行业企业的商业模式。(二)、怎样培养家电行业的业务能力突出家电行业的核心业务是培养专业能力的主要途径。家电行业一些龙头企业的做法是，以能够为公司赢得最大竞争力和利润最大化的业务为核心业务，围绕这些业务职能培养家电行业的专业能力。对于那些无法提供竞争优势或在利润中发挥关键作用的业务功能，它们是通过家电行业的支持合作伙伴实现的。例如，调整传统的采购、销售、运输和储存环节，将采购、运输和储存移交给供应商。负责供应商的准入环节、家电产品的销售管理环节和现场管理。提供产品交易场所、控制现金流和现场管理被视为家电业发展的核心业务，以降低风险。家电企业内部专业化大致可以分为三个阶段：家电业务优化、流程优化和企业优化。当企业围绕业务单元进行优化时，业务活动最终将由不同的部门拥有和执行。这将导致每个业务部门运营自己的业务。在现阶段，家电企业努力将那些“最佳”的商业惯例合并，但忽视了优化商业活动水平的机会，增加了跨部门合作的难度。当发现业务单元级优化的不足时，企业通常会启动流程优化。目前，家电行业的许多企业都处于这一阶段，如业务流程重组（ERP）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）等。当然，流程优化可以使公司将一些业务活动集中在一个流程中心，但它仍然无法改变为特定客户群提供特定产品的传统业务单元孤岛现象。家电行业流程优化带来的收益增加，逐渐被全球业务平台形成带来的紧缩效应所抵消，因为外部成本的降低必然会增加整合成本。八、关于未来5-10年家电业发展机遇与挑战的建议(一)、2023-2028年家电业发展趋势展望“十四五”期间，我国家电业的发展将发生许多重要变化：市场需求结构将发生重大变化，下游产业和终端消费占主导的市场份额将显著增加；联网运营比例将开始显著增加；专业化细分、精细化制造将成为家电业的新发展趋势，家电业企业之间的相互关联或合作将变得越来越重要。为适应“十四五”期间产业发展趋势，促进家电业快速健康发展，提出以下措施和建议。(二)、2023-2028年家电业宏观政策指导的机遇一是建立健全家电业自律管理机制，加强对产业发展的宏观指导，进一步推动建立科学的，按照国家家电业“十三五”规划的总体要求和部署，公平完善行业自律管理机制。建立健全行业统计调查制度，深入研究家电业发展的规模、结构、布局、市场、需求、效益等问题：引导相关企业进行专业化分工与合作，形成适度集中的格局，基于专业化生产原则、规模经济原则和优胜劣汰的市场机制，大企业主导和协调发展大、中、小企业的家电业。(三)、2023-2028年家电业产业结构调整的机遇二是大力推动家电业产业结构优化升级。随着竞争的加剧，传统家电业的利润空间将进一步下降，一些结构性矛盾将更加突出。家电业的产业结构亟待优化升级。大力推动家电业的发展，拓展新的发展和应用领域；通过自主创新，加快关键技术、共性技术和配套技术的研发，加强推广应用，扩大高端产品在家电行业的市场份额，改变低水平恶性竞争局面；通过专业分工与合作，形成配套产品的合作生产能力；通过股份制改革、股份制、上市等形式，组建大型企业集团，成为调整优化家电业结构的骨干力量；落实中小企业优惠扶持政策，完善中小企业服务体系，推动家电业中小企业向专业化、精细化、专业化、新发展方向发展，提高对大型企业的支持能力。(四)、2023-2028年家电业面临的挑战与对策二是大力推动家电业产业结构优化升级。随着竞争的加剧，传统家电业的利润空间将进一步下降，一些结构性矛盾将更加突出。家电业的产业结构亟待优化升级。大力推动家电业的发展，拓展新的发展和应用领域；通过自主创新，加快关键技术、共性技术和配套技术的研发，加强推广应用，扩大高端产品在家电行业的市场份额，改变低水平恶性竞争局面；通过专业分工与合作，形成配套产品的合作生产能力；通过股份制改革、股份制、上市等形式，组建大型企业集团，成为调整优化家电业结构的骨干力量；落实中小企业优惠扶持政策，完善中小企业服务体系，推动家电业中小企业向专业化、精细化、专业化、新发展方向发展，提高对大型企业的支持能力。九、家电行业多元化趋势(一)、宏观机制升级在发展布局上,要从侧重家电事业,转为侧向家电产业；在服务对像上,要从服务单一用户、服务单一项目,向全社会全行业提供多元化服务；在企事业单位支持上,要从侧重国企,向私有企业和混合所有制企业的方向转变；在服务提供方面,要从政府引导,向企业自主创新转变。(二)、服务模式多元化我国的家电服务模式相对比较单一。在城市,家电公司一般不外乎行业巨头、上市公司、创业型科技公司、外包公司这几种,目前的家电服务模式只能说是处于一种初级发展阶段,借鉴西方发达国家的服务经验,它的发展必将在服务功能与类型上进一步精细化、规范化、专业化、标准化和体系化。(三)、新的价格战将不可避免目前的家电产业,正处在新一轮价格战的前夕。在欣欣向荣的家电领域,行业巨头已经稳占很长时间。这些都被初创企业、业内上市公司看在眼里,未来，他们必然会通过积极的降价措施,削弱对手的优势。(四)、社会化特征增强家电当下正在向社会化模式聚集。透过应用发布的行业技术数据,不仅可以用传统的电子邮件分享,而且能够满足社会媒体的需求,如微信、QQ、钉钉、微博等。社交媒体平台提供的各种监测功能,可以及时收集和过滤数据,企业和客户之间也可以通过该渠道展开更加便捷的沟通。(五)、信息化实施力度加大信息化将是家电行业建设的基础。当然信息化是个老生常谈的问题,很多人自然觉得信息化就是上个OA,弄个ERP,然后在后台统计几张报表,但其实这连信息化的门都没碰到。“数据结构化,流程标准化,业务在线化,沟通移动化”,让信息在各个场景和组织之间有序流动,并通过3D可视化建模让监测、查看、管理更直观、更便捷,这才是信息化的终极目标。信息化的本质是数据的打理,也是打通各个系统的数据孤立,经过结构化建模之后再进行展示。(六)、生态化建设进一步开放1、内生发展闭环,对外输出价值当家电行业的社区化运营属性愈来愈强,关联产业开始汇聚时,就需要谋求内生发展,家电更需要打造一个服务平台,对内是一个合作协同的生态闭环,对外也要有统一开放的接口和品牌输出,既能引导资源的有效流动,又能促进产业规模效应,汇聚人才和专业知识,进而提升供应链效率。2、开放平台,共建生态家电行业服务平台方,不再是单一地控制和输出,而是要借助技术手段搭建基础在线技术平台,通过规则引导企业产出更加优质的内容和服务,激活企业间的交流与合作,挖掘更多产业链上的需求,从而针对性的配套服务并引导资源有效配置。这样的平台才能够进行自我反思和迭代进化。(七)、呈现集群化分布目前各地都在加快推动各类家电项目建设。当地已经形成一定规模的，会在原有基础上升级智能化,如果没有基础较好的项目基础,当地就会创造新的家电项目。伴随着