社会学第六章社会互动与社会网络

社会学第六章社会互动与社会网络第一页，共四十九页，2022年，8月28日第6章

社会互动与社会网络第1节社会互动的含义及情景第2节时空中的社会互动第3节社会群体、组织与社会网络第4节社会群体、组织和网络如何影响你的生活？

关键词：社会互动符号互动合作冲突集体行动社会网络嵌入性强关系初级群体第二页，共四十九页，2022年，8月28日第1节社会互动的含义及情境一、社会互动（socialinteraction）是社会学基本的分析单位，是微观社会学的主要课题。它是个体层次与社会结构层次及文化层次的中介，是由个人走向群体乃至更大的社会组织制度的转折点。第三页，共四十九页，2022年，8月28日日常生活中，人们经常强调要“审时度势”、“入乡随俗”、“到什么山上唱什么歌”，其意思都是说要明白自己所处的情境，并选择与具体情境相协调的行为方式。了解情境及情境的要求，是社会互动的基础。二、社会互动的情境社会互动是在一定的情境下进行的。情境不同，人们的互动方式往往不同。不同的情境、不同类型的互动在过程上也有不同的表现形式。社会发展，尤其是社会转型必然引起社会互动模式的重要变革。第四页，共四十九页，2022年，8月28日三、社会互动的过程

社会互动是一个内涵非常丰富的概念，不同情境、不同类型的互动在过程上往往差别很大。这里我们介绍两种观点。1.贝尔斯的互动过程分析2.芝加哥学派的四阶段说第五页，共四十九页，2022年，8月28日日常生活的研究研究社会行为的琐碎方面，是社会学所有研究领域中最有吸引力的领域之一。我们的那些几乎是恒定的与他人交往的日常定规，赋予我们的所作所为一定的结构和形式。研究日常生活能够揭示人类是如何通过创造性的行动来塑造现实的。研究日常生活中的社会互动，有利于我们理解更大的社会系统和社会制度。第六页，共四十九页，2022年，8月28日非言语交流日常互动依赖于我们通过言语表达的内容以及通过多种形式的非言语交流所表达的内容之间的微妙关系。非言语交流：

借助面部表情、身体姿势和行为举止等而进行的信息和意义的交换第七页，共四十九页，2022年，8月28日表情、姿势和情绪非言语交流的一个主要方面是表现情绪的面部表情。人类情绪的面部表情及其联系是与生俱来的，但个体与文化因素却影响着面部肌肉活动的具体形式以及被认为得体的发生语境。没有一种姿势或体态能够代表整个或者大多数文化的特征。例如在某些社会中，当人们表示不同意时，他们就点头，这与英美人的做法完全相反。第八页，共四十九页，2022年，8月28日“脸面”与自尊“脸面”一词也可以指一个人所受到的别人的尊敬。在日常的社会生活中，我们一般都会十分在意“留有脸面”。在社交聚会中，许多我们称之为礼貌和礼节的东西，都是指那些能够使人避免丢脸面的事情。我们不会谈及那些一提起来就会让人尴尬的个人的一些往事和人格品质。在与他人的交往中，我们能娴熟地控制自己的面部表情、体态和姿势。第九页，共四十九页，2022年，8月28日性别与非言语交流日常社会互动是否存在一个性别维度?男人和女人对言语和非言语交流有不同的感知和表达。对性别和性别角色的理解受到社会因素的极大影响，并且与社会中的权力和地位问题具有广泛的联系。这些动态关系即使是在日常生活中一般性的互动中也是十分明显的。—目光接触。男人在与陌生人发生目光接触时，会比女人感到更自然。一个男人凝视一个女人被视为“自然的”或“清白的”行为；反之，如果一个女人凝视男人，则常常被认为是挑逗或色情的行为。第十页，共四十九页，2022年，8月28日四、互动的社会规则共同的理解在最不合逻辑的各种形式的日常谈话中也都存在着当事人带入谈话中的复杂的共同的理解和知识。实际上，我们的小规模谈话也是极为复杂的。到目前为止已经证明，即使是给最复杂的计算机设计程序来同人交谈也是不可能的。第十一页，共四十九页，2022年，8月28日加芬克尔实验加芬克尔要求这些学生与一位朋友或亲戚进行一场交谈，有一个对话是这样展开的：

S：你好!E：我到底好在哪里?我的健康，我的财产，我的学业，我的心灵安宁，我的……S：(涨红了脸然后突然失去了控制)瞧!我不过是表示礼貌而已。坦率地讲。我才不管你是好还是坏呢!

为什么当微不足道的谈话习惯明显没有被遵守时，人们会变得如此不安?答案：我们的日常社会生活能够保持稳定和富有意义，要依赖于我们对说什么和为什么说的文化预设的共同理解。第十二页，共四十九页，2022年，8月28日“蓄意破坏互动的行为”我们已经看到，对话是我们的日常生活得以保持稳定连贯的主要方式之一。当闲聊的默认规则得到遵守时，我们感觉最舒服，反之我们则会感到威胁、困惑和不安全。在大多数日常交谈中，谈话紧跟别人给出的提示，诸如语调的变化、微小的停顿或姿态等，以使谈话能够顺畅地进行下去。由于彼此都明白，交谈者能够在互动中开始和结束，以及在讲话的顺序上“合作”。如果其中一方讲话“不合作”，互动就会产生紧张。第十三页，共四十九页，2022年，8月28日

谈话方式当我们与别人进行日常谈话时，我们往往会认为我们所说的话颇具文采，因为我们总会下意识地把背景信息添加到实际的话语中去;但是真正的谈话与小说中所描写的对话相去甚远，在小说中各种人物说话讲求的是字斟句酌，合乎语法。对日常交谈的研究业已表明，普通人掌握的语言是多么的复杂。我们很难用电脑来做人类毫不费力就能做出的事情，这也正说明了这种复杂性。此外，交谈是社会生活每个领域中的基本要素。第十四页，共四十九页，2022年，8月28日

反应性惊呼某些发音不是交谈而是由含糊不清的惊呼—即戈夫曼所说的反应性惊呼—组成的。想一想某个人撞倒某样东西或掉了某样东西后发出“哎呀!”惊呼时的情形。“哎呀!”这一惊呼似乎仅仅是一种对意外的漠然的反射性反应。然而，这却不是一个自发的反应，就像人们一人独处时并不经常惊呼一样。第十五页，共四十九页，2022年，8月28日口误在对话、讲座和其他谈话情境中，我们也经常在说话和发音上犯错。弗洛伊德在他的“日常生活的心理病理学”研究中，分析了大量的此类口误的案例。按照弗洛伊德的说法，说话中的口误，包括发音错误、词语错置和口吃等，绝不是一种偶然现象。口误有意无意地暂时暴露出我们想隐藏的事情;它们时不时地暴露我们的真实思想。口误经常很幽默，并可以转变成笑话。其区别就在于说话者是否是有意识地用这些词语来表达他的意思。第十六页，共四十九页，2022年，8月28日五、互动中的脸面、身体与言谈接触戈夫曼把有焦点的互动这种情况称为接触。小型的谈话、研究班上的讨论、游戏和各种日常的面对面接触(与售票员、招待员、营业员等)都属于接触的例子。在有焦点的互动中，每一个人既要使用面部表情、姿势表达，也要使用实际的言语交流。戈夫曼对个人“给出”的表达和“流露出”的表达进行了区分。前者是人们用来给别人留下一定印象的语词和面部表情，后者则是他人可以用来当场检验说话者的诚实和可信度的线索。例如，一个餐厅老板带着礼貌的微笑倾听顾客说他们是多么喜欢这里的饭菜，同时也留意他们吃饭时看上去有多高兴，是不是剩下很多饭菜，以及他们用以表达满意的语气。第十七页，共四十九页，2022年，8月28日标记在每一天当中，我们总会与各式各样的人相遇并交谈。比如，年轻妈妈早晨起床，与家人共进早餐，然后也许会送孩子去上学，在学校的门口还可能会与一位朋友打趣。她驱车去上班，途中可能还一边听着收音机。在一整天内，她总在与同事和到访者进行不同的交流，从简单的谈话到正式的会议。每一个这种接触都有可能为标记—或者戈夫曼所说的“括号”—所分开。标记把有焦点的互动中的每一个情节与前一个情节区分开来，同时也与背景中发生的无焦点的互动区分开来。第十八页，共四十九页，2022年，8月28日印象管理人们对别人如何看待自己是很敏感的，他们使用多种形式的印象管理来迫使别人能够依照他们所期望的方式对其作出反应。尽管我们有时可能是以一种有意识的方式去做的，但通常这些都是在无意识的情况下完成的。一个年轻人要参加某个商业会议时，他总是西装革履、文质彬彬;而在晚上放松下来与一些朋友踢足球时，他却穿着牛仔裤、背心，满嘴的笑话。这就是印象管理。第十九页，共四十九页，2022年，8月28日前台与后台戈夫曼说，很多的社会生活都可以分为前台和后台。前台是指个人扮演正式角色的社会场合或接触活动;他们在进行“舞台表演”。一对夫妇会小心翼翼地在孩子面前掩饰彼此的争吵，维持表面的一团和气，只有在孩子熟睡时才开始放肆地争吵。后台则是人们积蓄支持力量并为更正式场合的互动做好准备的地方。后台类似于剧院的后台或者摄制电影时镜头之外的活动。当安全地躲在场景之外时，人们才得以放松，并可以宣泄一下感情，充分表现自己的行为风格，这与他们在台前一直拘谨的行为完全不同。第二十页，共四十九页，2022年，8月28日个人空间对于个人空间的界定存在着文化上的差异。在西方文化中，当人们与别人进行有焦点的互动时，他们之间一般至少要保持三英尺远的距离;而在中东，人们所能接受的距离要近一些。爱德华·T·赫尔(EdwardT.Hall)区分了四种个人空间区域:

第二十一页，共四十九页，2022年，8月28日(1)私密距离(intimatedistance)，相距约1.5英尺，这只限于极少数的社会交往。只有那些彼此经常身体接触的人，如爱人之间、父母和子女之间，其活动才能在私密距离内进行;(2)个人距离(personaldistance,1.5英尺到4英尺之间)是在朋友和熟人之间交往的正常距离。这里允许某些亲密接触，但是往往受局限;(3)社会距离(socialdistance)，相距4英尺到12英尺，这样的距离一般见于像采访这样的正式场景中;(4)公共距离(publicdistance)，在12英尺开外，一般面对观众讲话时都是这样的。第二十二页，共四十九页，2022年，8月28日第2节时空中的社会互动理解人们的活动是如何在时间和空间中分布的，对于分析接触以及对于理解一般社会生活是至关重要的。比如说，人们大都花费一天时间中的一个区间——从早上9点到下午5点——来从事工作。一周的时间也被分区，比如人们可能在工作日工作而在周末呆在家里，并在周末的时候改变他们的活动方式。当我们度过一天时间的一个个短暂区间时，我们常常同时也在跨过空间:去上班时，我们可能要乘公共汽车从城市的一个区到另一个区，或者从郊区到市区。第二十三页，共四十九页，2022年，8月28日钟表时间在现代社会，对我们的活动进行分区受到钟表时间的强烈影响。如果没有钟表，不对活动及活动的跨域协调进行精确的计时，那么工业化社会将是不可能存在的。今天，人们用钟表对时间的测量在全球范围内实现了标准化，使我们现在所依赖的复杂的国际运输系统和国际交流成为可能。世界标准时间是1884年在华盛顿召开的国际会议上首次向世界推广的。这样，全球被划成了24个时区，每个时区为1小时。第二十四页，共四十九页，2022年，8月28日现实的社会建构在社会学里，有多种理论框架被用来解释社会现实。这些理论对社会现象的解释各不相同，但都接受共同的假设，即社会现实独立存在于人们的议论或置身其中的人们之外。并不是所有的社会学家都同意这一假设。被称为社会建构论的理论方法认为，那些被个体和社会理解为现实的东西，本身正是个体和群体社会互动的产物。第二十五页，共四十九页，2022年，8月28日社会建构论并非没有批评者。社会学家斯蒂夫·沃尔迦（SteveWoolgar）和多赛·保鲁希（DorothyPawluch）就认为，社会建构论者旨在揭示社会现实的主观创造，但在这样做的时候，他们是有选择性地把某些特征视为客观的，而把另外一些特征视为建构出来的。其他社会学家批评了社会建构论者不愿意接受更广阔的社会力量对可观察到的社会后果具有巨大影响这一事实。最后，社会建构论为理解社会现实提供了一个迥异于其他大多数社会学方法的理论取向。社会建构论者不是假定社会现实客观存在，而是记录和分析社会现实被构造出来的过程，而这种构造有助于确认其本身作为社会现实的地位。第二十六页，共四十九页，2022年，8月28日社会生活和时空秩序直到50年前，大多数跨越空间的交流都需要一段时间。如果你给国外的某个人寄一封信，信件要漂洋过海，最终抵达收件人，这中间会有一个时间差。而现今，即时通信对社会世界来说已经成为基本的了，互联网这样的新技术形式，使我们有可能与世界任何角落的我们从未见过或从不认识的人互动。这类技术进步“重新安排”了空间，使我们无需离开椅子就可与任何人互动。它也改变了我们的时间体验，因为交流几乎是即时性的。第二十七页，共四十九页，2022年，8月28日小结:接近的冲动？随着技术能力的不断增长，我们的社会正变得越来越“无声化”，我们现在更多的是与电视和电脑互动，而不是与邻居或社区成员互动。互联网的出现使人们已没有必要再进行面对面的交流，但在线交流似乎比传统的交流形式更容易产生曲解。与像电话和面见这类较为传统的交流形式相比，在线交流具有许多固有的优势。如电子互动通常被当作是自由的和授权的，因为人们能够创造他们自己的在线身份，能够比在任何地方讲话都更自由。第二十八页，共四十九页，2022年，8月28日谁是正确的?电子交流能够在多大程度上取代面对面互动呢?毫无疑问，新的媒介形式会给人们的交流方式带来变革，但即使在间接互动更便利的时候，人类仍然甚至是更加钟爱直接交往。只有通过实实在在地站在那些其决策对我们有重大影响的人面前，我们才有可能知道到底在发生什么，才有把握自己的观点能被理解，并能使他们相信我们的诚意。第二十九页，共四十九页，2022年，8月28日第3节社会群体、组织与网络社会群体社会组织社会网络第三十页，共四十九页，2022年，8月28日社会群体什么是社会群体社会群体的特征社会群体的类型社会群体结构和类型第三十一页，共四十九页，2022年，8月28日社会群体概念所谓社会群体是处在社会关系中的一群个人的集合体。该集合体的存在不仅个人自己能够意识到，而且也被群体以外的人们所意识到。群体成员间有共同的认同以及团结一致的感觉，对群体中的每一个个人都有相同而确定的目标和期望社会群体有广义和狭义之分：第三十二页，共四十九页，2022年，8月28日社会群体的特征有明确的成员关系有持续的相互交往有一致的群体意识和规范有一定的分工协作有一致行动的能力第三十三页，共四十九页，2022年，8月28日群体为什么会存在？个体有群聚的本能，希望通过群聚满足其各种需求，如安全、归属和自尊群体是社会生产过程中的产物。物质资料的生产以及人类自身的生产促成了群体的形成第三十四页，共四十九页，2022年，8月28日群体持久存在需要满足的条件必须适应自然和社会环境成员的利益必须受到保护群体赋予成员一定的地位和作用，谋求成员之间的统一群体能够满足成员的各种需求并提高其能动性第三十五页，共四十九页，2022年，8月28日社会群体的类型依据群体成员间关系的密切程度划分：初级群体和次级群体初级群体：成员间彼此熟悉，了解，是以感情为纽带结成亲密关系的社会群体次级群体：成员为了某种特定的目标结合在一起，通过明确的规章制度结成正规关系的群体。成员间感情联系较少，面对面接触有限，主要依靠既定的角色联系在一起第三十六页，共四十九页，2022年，8月28日正式群体和非正式群体：依据正规化程度以及成员间的互动方式进行划分前者正规化程度高，成员间交往采用制度化和规范化的方式，成员的权利义务，彼此间的关系都是明确的非正式群体则相反，往往依靠不言而喻的规范和角色期望第三十七页，共四十九页，2022年，8月28日内群体与外群体所属群体与参照群体血缘群体、地缘群体、业缘群体和趣缘群体第三十八页，共四十九页，2022年，8月28日社会群体结构和过程群体内部成员间相互作用而产生了一定的结构模式：规范、地位、角色、权威以及成员间的关系第三十九页，共四十九页，2022年，8月28日群体凝聚力群体吸引成员，把成员聚集于群体中并整合为一体的力量群体凝聚力的三个层次：人际吸引（未了解接受规范）、对规范的遵从、内化规范群体凝聚力受成员个人、群体自身以及环境等方面的影响第四十页，共四十九页，2022年，8月28日群体规范对合适的成员行为的一种期望一经形成便具有一种公认的社会力量，不断内化为人们的心理尺度，成为其各种言行的判断标准第四十一页，共四十九页，2022年，8月