2023年威海市环翠区人社局工商保险服务中心事业单位人员招聘笔试模拟试题及答案

PAGEPAGE382023年威海市环翠区人社局工商保险服务中心事业单位人员招聘笔试模拟试题及答案毕业院校：__________姓名：__________考场：__________考号：__________一、选择题1．一个经验较少的员工往往通过边干边学的方式来获得新技能，这种方式就是()。A、正式在职培训B、非正式在职培训C、学徒计划D、正规的在职培训答案：B解析：经验较少的工人往往通过“边干边学”来获取新的技能，比如先观察有技术的工人如何工作，然后在技术工人生病或缺岗时顶岗操作来熟悉技术。这是一种非正式的在职培训。故选B。2．()有助于及时发现并预测可能出现的社会保障潜在风险，以便国家能够及时采取有效的预防措施，避免社会保障财务危机的发生，维持社会保障制度的良性运转。A、社会保障管理B、社会保障预警C、社会保障测试D、社会保障支出答案：B解析：社会保障预警是指社会保障预测、监督机构通过建立科学、灵敏的预警系统，通过对量化资料的分析，及时发现并预测可能出现的社会保障潜在风险，以便国家能够及时采取有效的预防措施，避免社会保障财务危机的发生，维持社会保障制度的良性运转。故选B。3．认为人类行为主要是由无意识的需求来驱动的决策模型是()。A、经济理性模型B、有限理性模型C、社会模型D、团体决策模型答案：C解析：社会模型来自于心理学，是与理性模型相对的另一端。这一模型认为，人类的行为主要是由无意识的需求来驱动的，人类没有办法进行有效的理性决策;心理对人的决策行为会产生重要影响，人们会迫于团体压力，做出非理性的选择。故选C。4．计划经济时期我国实行福利住房制度，长期的福利分房和低租金制带来了一系列问题，包括()。A、住房分配不公，引发了职工的不满，也影响了职工的生活B、房租过低使维修费用不足，影响房屋修缮，更不能进行住房再投资C、住房短缺问题曰益严重，住房改革势在必行D、以上均正确答案：D解析：计划经济时期我国实行福利住房制度，长期的福利分房和低租金制带来了一系列问题:住房分配不公，引发了职工的不满，也影响了职工的生活;房租过低使维修费用不足，影响房屋修缮，更不能进行住房再投资;住房短缺问题曰益严重，住房改革势在必行。故选D。5．个体在职业生涯过程中所经历的一系列岗位和层级所形成的链条指的是()。A、职业生涯通道B、职业生涯发展阶段C、职业生涯D、职业生涯管理答案：A解析：职业生涯通道又称职业生涯路线或职业生涯道路，是指个体在职业生涯过程中所经历的一系列岗位和层级所形成的链条，是个体一生的职业生涯轨迹。故选A。6．产生周期性失业的基本原因是()。A、总量需求过剩B、总量需求不足C、总量供给过剩D、总量供给不足答案：B解析：周期性失业是指由于经济周期或经济波动引起劳动力市场供求失衡所造成的失业。产生周期性失业的基本原因是总量需求不足。故选B。7．完全竞争的劳动力市场理论认为，一旦市场上的劳动力供给大于劳动力需求，则市场工资率就会趋于()。A、下降B、上升C、不变D、不确定答案：A解析：完全竞争的劳动力市场理论认为，一旦市场上的劳动力供给大于劳动力需求，则市场工资率就会趋于下降，这是不以劳动者的意志为转移的，但是在现实中，却存在明显的工资刚性或工资黏性现象，即劳动者很不愿意接受工资水平的下降。故选A。8．用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在()日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。A、3B、15C、30D、60答案：B解析：用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在15日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。用人单位出具的解除、终止劳动合同的证明，应当写明劳动合同期限、解除或者终止劳动合同的日期、工作岗位、在本单位的工作年限。故选B。9．职工()参加基本养老保险，由用人单位和职工共同缴纳基本养老保险费。A、可以B、应当C、自愿D、选择答案：B解析：《社会保险法》规定：职工应当参加基本养老保险，由用人单位和职工共同缴纳基本养老保险费。故选B。10．《人力资源社会保障部财政部关于进一步加大就业扶贫政策支持力度着力提高劳务组织化程度的通知》(人社部发〔2018〕46号)规定，提高劳务组织化程度政策措施中规定给予职业补贴的最长期限不超过()。A、3个月B、6个月C、一年D、三年答案：B解析：《人力资源社会保障部财政部关于进一步加大就业扶贫政策支持力度着力提高劳务组织化程度的通知》(人社部发〔2018〕46号)规定，提高劳务组织化程度政策措施中规定给予职业补贴的最长期限不超过6个月。故选B。11．关于工资差别的说法，正确的是()。A、技能性工资差别是一种由于工作环境差异而形成的工资差别B、不同质劳动者之间的流动受到了自然的或者非自然的力量的限制时会产生垄断性工资差别C、补偿性工资差别是因不同工作岗位对知识技能水平要求不同而产生的D、劳动者通常只关心工资水平，不关心工资差别答案：B解析：现代经济学家对职业间工资差别的研究主要反映于三种工资差别的形成：①补偿性工资差别，是指在知识技能上无质的差别的劳动者，因从事职业的工作条件和社会环境的不同而产生的工资差别，这种工资差别主要是为了补偿那些在工作条件和社会环境方面处于不利地位的劳动者;②竞争性工资差别，又称技能性工资差别，是指在劳动力和生产资料可以充分流动的竞争条件下，劳动者之间所存在的工资差别;③垄断性工资差别，是除竞争性工资差别之外的另外一种非补偿性工资差别，导致这种工资差别出现的主要原因是不同质劳动者之间的流动受到了自然的或者非自然的力量的限制。故选B。12．在确定最低生活保障标准过程中，大体的步骤有()。A、统计B、科学测算C、合理确定标准D、以上均正确答案：D解析：本题可从“确定最低生活保障标准过程”入手。故选D。13．老年人的社会保险水平必须随其他社会成员收入和生活水平的提高而()。A、提高B、降低C、调整D、稳定答案：A解析：此题考点是分享社会经济发展成果的原则。老年人的社会保险水平必须随其他社会成员收入和生活水平的提高而提高，其中的一个重要内容就是随着在业者工资水平的提高而相应地提高。故选A。14．对于采用稳定战略的企业，适合的薪酬管理思路是()。A、在短期内提供较低的基本薪酬，在长期中实行资金或股票期权计划B、基本薪酬所占比重较大，薪酬水平略高于市场平均水平C、奖金所占比重较大，薪酬水平略低于市场平均水平D、将企业的经营业绩与员工收入挂钩，基本薪酬所占比重相对较低答案：B解析：不同的薪酬管理适用于采取不同发展战略的企业，例如：采用稳定战略或集中战略的企业，在薪酬结构上基本薪酬和福利所占的比重较大，从薪酬水平来说一般采取市场跟随或略高于市场水平的薪酬，但长期内不会有太大的增长。故选B。15．关于人社政务服务“好差评”，下列说法错误的是()。A、要实现服务事项全覆盖、服务渠道全覆盖B、服务大厅的评价器应设4个评价等级C、实名差评要件件有反馈D、经核实为误评或诉求不符合规定的差评，不予采纳答案：B解析：《人力资源社会保障部办公厅关于做好人力资源和社会保障政务服务“好差评”工作的通知》(人社厅发〔2020〕31号)规定，提供“很好”“好”“一般”“差”“很差”或“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”“非常不满意”5类评价，满足现场服务“一次一评”。故选B。16．多支柱的养老金制度也改变了原有的养老金财务模式，即由现收现付制向()转变。A、现收后付制B、基金积累制C、现付后收制D、以上均不正确答案：B解析：多支柱的养老金制度也改变了原有的养老金财务模式，即由现收现付制向基金积累制转变。故选B。17．城乡居民基本养老保险制度自2014年建立以来，一共()次提高基础养老金最低标准。A、2B、3C、4D、5答案：A解析：国家先后于2014年、2018年2次提高城乡居民基本养老保险基础养老金最低标准。故选A。18．满足公民的基本生活需要是社会保障的()。A、依据B、权利C、责任主体D、目标答案：D解析：社会保障定义包含以下四个要点:(1)社会保障的责任主体是政府。(2)社会保障得以实施的依据和保证是相应的社会立法。(3)社会保障的资金来源是通过国民收入再分配形成的社会基金，用它来支付保障费用。(4)社会保障的目标是满足公民的基本生活需要。故选D。19．房地产、基础设施等不动产投资属于社会保障基金投资工具中的()。A、储蓄存款B、债券C、股票D、实业投资答案：D解析：此题考点是实业投资。除了金融投资工具外，社会保障基金还可以进行实业投资。实业投资包括房地产、基础设施等不动产投资。故选D。20．()的出现以国家法制的相对完备和律师制度的发展为前提，在实现法律对社会的管理功能、扩大法律调整社会关系的覆盖面、完善法律机制等方面起着重要的作用，凸显了现代社会文明进步的特征。A、平等原则B、社会公益C、司法公正D、法律援助答案：D解析：法律援助的出现以国家法制的相对完备和律师制度的发展为前提，在实现法律对社会的管理功能、扩大法律调整社会关系的覆盖面、完善法律机制等方面起着重要的作用，凸显了现代社会文明进步的特征。故选D。21．根据《全国年节及纪念日放假办法》，以下不放假的节日是()。A、端午节B、清明节C、教师节D、劳动节答案：C解析：根据《全国年节及纪念日放假办法》第二条规定，全体公民放假的节日：(一)新年，放假1天(1月1日);(二)春节，放假3天(农历正月初一、初二、初三);(三)清明节，放假1天(农历清明当日);(四)劳动节，放假1天(5月1日);(五)端午节，放假1天(农历端午当日);(六)中秋节，放假1天(农历中秋当日);(七)国庆节，放假3天(10月1日、2日、3日)。故选C。22．()不得参加专业技术人才职称评审。A、非公有制经济组织人员B、自由职业人员C、技能人员D、公务员答案：D解析：《关于深化职称制度改革的意见》四、创新职称评价机制(十一)拓展职称评价人员范围：公务员不得参加专业技术人才职称评审。故选D。23．可以迎合企业的需要，使企业尽量避免巨大损失的绩效考核方法是()。A、关键事件法B、不良事故评价法C、行为锚定法D、强制分布法答案：B解析：不良事故评价法是通过预先设计不良事故的清单对员工的绩效进行考核。这种方法能有效规避工作差错造成的组织利益的巨大损失。故选B。24．在()的管理理念指导下，最近十几年西方国家在员工福利项目开发上，实行跟随企业战略、紧随员工需求、突出体现服务的动态化的管理。A、以需为本B、以人为本C、以企为本D、以理为本答案：B解析：在以人为本的管理理念指导下，最近十几年西方国家在员工福利项目开发上，实行跟随企业战略、紧随员工需求、突出体现服务的动态化的管理。故选B。25．用人单位因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下，延长工作时间每日不得超过()小时。A、2B、3C、4D、5答案：B解析：《中华人民共和国劳动法》第四十一条规定：用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时;因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。故选B。26．在我国扶贫开发实践中，不断适应形势变化而探索出的几种主要扶贫方式，其发展顺序为()。A、到村到户扶持型—整村推进覆盖型—以贫困县为单元的区域开发带动型B、到村到户扶持型—以贫困县为单元的区域开发带动型—整村推进覆盖型C、以贫困县为单元的区域开发带动型—整村推进覆盖型—到村到户扶持型D、以贫困县为单元的区域开发带动型—到村到户扶持型—整村推进覆盖型答案：D解析：在我国扶贫开发实践中，从以贫困县为单元的区域开发带动型，到直接的到村到户扶持型，到整村推进覆盖型，是中国不断适应形势变化而探索出的几种主要扶贫方式。故选D。27．下列争议中，不属于《劳动争议调解仲裁法》的适用范围的是()。A、因确认劳动关系发生的争议B、因除名、辞退和辞职、离职发生的争议C、劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公有住房转让争议D、因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议答案：C解析：根据《劳动争议调解仲裁法》规定，我国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议，适用本法：①因确认劳动关系发生的争议;②因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议;③因除名、辞退和辞职、离职发生的争议;④因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议;⑤因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议;⑥法律、法规规定的其他劳动争议。C项，公有住房转让争议不属于劳动争议。故选C。28．军人社会保障的对象是()。A、军人及其家庭B、政府C、员工D、军人基本生活答案：A解析：此题考点是军人社会保障的对象是军人及其家庭。军人社会保障的对象是军人及其家庭故选A。29．特殊认知能力的测试内容不包括()。A、演绎能力B、语言理解力C、数字能力D、口头表达能力答案：D解析：特殊认知能力测试是针对一些比较具体的认知能力，如归纳和演绎能力、语言理解力、记忆力、数字能力、空间关系能力、机械理解能力、创造力等设计的测试。D项属于一般认知能力测试的内容。故选D。30．下列各项中，()不属于导致管理层出现培训与开发决策误区的主要原因。A、对人力资源投资的回报比其他类型的投资回报更难量化B、培训与开发效果评估的滞后性C、视培训与开发为一种开支或一种员工福利D、员工可能跳槽的风险答案：D解析：在实际工作中，管理层往往把资金、物质成本看得比智力成本更为重要，会出现决策的误区，主要表现在：①由于对人力资源投资的回报比其他类型的投资回报更难量化，从而更容易遭到管理层的反对;②由于培训与开发效果评估的滞后性等因素，管理层更愿意投资到那些容易衡量或反馈时间短的培训与开发课程，而不愿意做那些难于衡量或反馈周期长的培训与开发投资;③将培训与开发视为一种开支或一种员工福利，而不是一项投资。培训与开发的预算经常落后于经营战略计划。故选D。31．《关于做好当前形势下高校毕业生就业创业工作的通知》(人社部发〔2019〕72号)规定，对小微企业吸纳()未就业高校毕业生就业的，按规定给予社会保险补贴。A、毕业年度B、离校1年内C、离校2年内D、毕业学年答案：C解析：《人力资源社会保障部教育部公安部财政部中国人民银行关于做好当前形势下高校毕业生就业创业工作的通知》(人社部发〔2019〕72号)规定，对小微企业吸纳离校2年内未就业高校毕业生就业的，按规定给予社会保险补贴。故选C。32．以下关于权利与义务对等原则的说法错误的是()。A、国家通过社会道德强制实施医疗社会保险B、任何单位及其员工都必须依法参加医疗社会保险C、个人、单位应按照法律规定履行缴纳医疗保险费的义务D、无故停止缴费将丧失发生疾病后享受医疗保险偿付的权利答案：A解析：此题考点是权利与义务对等原则。国家通过法律强制实施医疗社会保险，任何单位及其员工都必须依法参加医疗社会保险，参保者在发生疾病后有从医疗保险机构或医疗服务机构得到经济补偿或医疗服务的权利，但是个人、单位也应按照法律规定履行缴纳医疗保险费的义务，无故停止缴费将丧失发生疾病后享受医疗保险偿付的权利。同样，对于定点医疗机构，获得医疗服务经济补偿的权利也是和其必须为参保者提供安全、快捷、周到的医疗服务的义务相对应的。故选A。33．关于绩效反馈面谈的说法，错误的是()。A、绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供了沟通的平台，使考核公开化B、绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬C、绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点D、绩效反馈面谈中应避免对立和冲突答案：B解析：在绩效反馈面谈中，要将重点放在解决问题上。反馈面谈的最终目的是改进绩效，因此分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案才是面谈的核心。故选B。34．国际上反应失业率的公式是()。A、失业率=失业人数÷(在业人数+失业人数)×100%B、失业率=失业人数÷在业人数×100%C、失业率=失业人数÷全国总人口数×100%D、失业率=(在业人数+失业人数)÷失业人数×100%答案：A解析：国际上通行以失业人数同在业人数与失业人数之和的比例反映失业率，即:失业率=失业人数÷(在业人数+失业人数)×100%。故选A。35．变革程序中，为了()，进行宣传和动员，提高组织成员对变革意义的认识，尽量使全体成员都能积极参与到变革中来。A、确定问题B、组织诊断C、实行变革D、变革效果评估答案：C解析：实行变革必然会受到来自各方面的阻力。因此，为了实行变革，首先要进行宣传和动员，提高组织成员对变革意义的认识，尽量使全体成员都能积极参与到变革中来。在此基础上，就要着重研究和制定切实可行的变革计划。一般而言，在变革计划制定之后，先在一些部门进行试行，待取得经验后再全面试行。故选C。36．按照《国务院办公厅关于应对新冠肺炎疫情影响强化稳就业举措的实施意见》规定，政府投资开发的孵化基地等创业载体应安排一定比例场地，()向高校毕业生、农民工等重点群体提供。A、免费B、优先C、专门D、低价答案：A解析：《国务院办公厅关于应对新冠肺炎疫情影响强化稳就业举措的实施意见》(国办发〔2020〕6号)第四条规定，政府投资开发的孵化基地等创业载体应安排一定比例场地，免费向高校毕业生、农民工等重点群体提供。故选A。37．租金性工资收入往往较高，合理地处理这部分工资的办法应当是()。A、经济制裁B、道德谴责C、课以重税D、行政制裁答案：C解析：租金性工资收入往往较高，合理地处理这部分工资的办法应当是由社会公共机构对这一类垄断性工资收入课以重税并强化管理，这种做法不仅对社会有利，同时也不会影响这部分特殊劳动者的劳动积极性。简单的道德谴责或者不规范的行政或经济制裁，都不是处理这种高额工资收入的理想办法。故选C。38．用人单位违反劳动保障法律、法规或者规章的行为在2年内未被劳动行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动保障行政部门()。A、应立案受理B、不再查处C、应主动查处D、不再监督答案：B解析：如果违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为在2年内未被劳动行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动行政部门不再查处。这里所称的期限，是指自违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为发生之日起计算;如违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为有连续或者继续状态的，应自行为终了之日起计算。故选B。39．在其他条件一定的情况下，若()，则劳动力需求的自身工资弹性就越小。A、劳动力所生产的最终产品的需求价格弹性越大B、其他生产要素替代劳动力的难度越小C、其他生产要素的供给弹性越大D、劳动力成本在总成本中所占的比重越小答案：D解析：ABC三项与劳动力需求的自身工资弹性均成反比，都会使劳动力需求的自身工资弹性越大。故选D。40．1875年，美国联邦快递公司设立()。A、员工福利计划B、员工援助计划C、企业年金计划D、退休金计划答案：D解析：企业年金问世，员工福利增添重要内容。企业年金制度是由企业承担全部或部分资金责任建立员工退休基金，员工达到退休年龄退出企业后，可以从基金中获得一定的退休金作为经济补偿，以维持退休后的基本生活需要的制度。1875年，美国联邦快递公司设立退休金计划。故选D。41．最早对社会保障进行专门立法的是()。A、美国B、英国C、法国D、德国答案：B解析：本题可从“法律的重要性”入手。①英国:最早对社会保障进行专门立法的国家;②美国:通过了《社会保障法》该法是世界上第一部对社会保障进行全面系统规范的法律;③德国:现代意义上的社会保障法形成的国家;④法国:在“全国抵抗理事会纲领”的基础上，于1946年实行了新的统一的社会保险制度。故选B。42．《人力资源市场暂行条例》规定，发布的招聘信息不真实、不合法，未依法开展人力资源服务业务的，由人力资源社会保障行政部门责令改正;有违法所得的，没收违法所得;拒不改正的，处()的罚款。A、1.5万元以上5万元以下B、2万元以上6万元以下C、1万元以上5万元以下D、3万元以上5万元以下答案：C解析：《人力资源市场暂行条例》第四十三条规定，违反本条例第二十四条、第二十七条、第二十八条、第二十九条、第三十条、第三十一条规定，发布的招聘信息不真实、不合法，未依法开展人力资源服务业务的，由人力资源社会保障行政部门责令改正;有违法所得的，没收违法所得;拒不改正的，处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的，吊销人力资源服务许可证;给个人造成损害的，依法承担民事责任。违反其他法律、行政法规的，由有关主管部门依法给予处罚。故选C。43．以下不属于离校未就业高校毕业生实名信息登记渠道的是()。A、教育部门集中移交B、办理报到接收、档案托管等业务时收集记录C、入户走访调查摸排D、互联网搜索答案：D解析：《人力资源社会保障部办公厅关于加强离校未就业高校毕业生实名制就业服务工作的通知》(人社厅发〔2015〕111号)规定，实名信息登记工作中要侧重通过三个渠道获取信息，即教育部门集中移交，为毕业生办理登记、报到接收、档案托管等业务时收集记录，入户走访调查摸排等。故选D。44．为实现我国军人社会救助体系的发展目标必需遵循的原则包括()。A、公平原则B、无偿救助原则C、与社会经济协调发展原则D、以上均正确答案：D解析：本题可从“军人社会救助体系应遵循的原则”入手。在我国，为实现军人社会救助体系的发展目标必须遵循公平原则、无偿救助原则及与社会经济协调发展原则，采取分级负责制和官民结合的办法。故选D。45．在传统社会，农民生活的最后一道保障是()。A、土地B、房子C、家人D、资金答案：A解析：在传统社会，土地是农民生活的最后一道保障，但在现代化进程中土地的老年保障作用正在迅速削弱。故选A。46．道格拉斯·麦克格雷格的经典的X理论，指的是()。A、独裁B、传统权威的管理风格C、决策的参与D、人际关系答案：B解析：道格拉斯·麦克格雷格的经典的X理论和Y理论中，X理论代表了传统权威的管理风格，Y理论代表了启发式、人性化的管理风格。故选B。47．企业年金理事会由企业和职工代表组成，其中职工代表应不少于()。A、1/4B、1/3C、2/3D、3/4答案：B解析：企业年金是指企业及其职工在依法参加基本养老保险的基础上，在国家规定的税收优惠等政策和条件下，自愿建立的补充养老保险制度。企业年金理事会由企业和职工代表组成，也可聘请企业以外的专业人员参加，其中职工代表应不少于1/3。故选B。48．用人单位不办理社会保险登记，由社会保险行政部门责令限期改正;用人单位逾期不改正，除对用人单位处以罚款外，还对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处()的罚款。A、100元以上1000元以下B、500元以上3000元以下C、1000元以上5000元以下D、2000元以上20000元以下答案：B解析：用人单位不办理社会保险登记的，由社会保险行政部门责令限期改正;逾期不改正的，对用人单位处应缴社会保险费数额1倍以上3倍以下的罚款，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处500元以上3000元以下的罚款。故选B。49．我国农村社会养老保险的探索试点是在()。A、20世纪50年代末和60年代初B、20世纪60年代末和70年代初C、20世纪70年代末和80年代初D、20世纪80年代末和90年代初答案：D解析：我国农村社会养老保险是在20世纪80年代末和90年代初开始进行探索试点的。故选D。50．组织失业者()是与失业斗争的最古老的形式。A、开辟家庭雇工就业领域B、创办企业C、从事社区服务D、向劳动力短缺地区流动答案：C解析：组织失业者从事社区服务是与失业斗争的最古老的形式，一方面可以使失业者获得临时工作和收入，以“劳动福利”替代“生活福利”;另一方面可以使地方建设事业因此而获益。故选C。二、多选题1．评价绩效改进效果的维度包括()。A、反应B、学习或能力C、转变D、发展答案：ABC解析：绩效改进方案实施之后，还要对绩效改进的结果进行评价，以确定绩效改进的程度。通常来说，可以从四个维度来评价绩效改进：①反应，即员工、客户、供应商对改进结果的反应;②学习或能力，即绩效改进实施后，员工能力素质的提升程度;③转变，即改进活动对工作方式的影响;④结果，即绩效改进所达成的结果与预期的对比。故选ABC。2．根据《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》，对需要采取现场踏勘、技术审查、听证论证的办理事项，人社部门应当实行()。A、即时办结B、马上响应C、联合办理D、限时办结答案：BCD解析：中共中央办公厅、国务院办公厅《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》提出，全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”。推动一般事项“不见面”、复杂事项“一次办”，符合法定受理条件、申报材料齐全的原则上一次办结;需要现场踏勘、技术审查、听证论证的，实行马上响应、联合办理和限时办结。故选BCD。3．参与上市公司股权激励计划的激励对象的股票来源主要有()。A、企业发展的需要B、员工持股计划实施后的投资回报率C、从二级市场购买D、通过留存股票账户回购答案：CD解析：股票期权行权所需股票来源：①公司发行新股票;②通过留存股票账户回购股票;③从二级市场购买股票。留存股票是指一个企业将自己已发行的股票从市场中购回的部分，这些股票不再由股东持有，其性质为已发行但不在外流通的股票。公司将回购的股票放入留存的股票账户，根据股票期权或其他长期激励方式的需要，将在未来某个时期再次出售。故选CD。4．可享受较高的退休待遇的人员一般有()。A、获得全国劳动英雄，在退休时保持荣誉者B、劳动模范称号人员，在退休时保持荣誉者C、在革命和建设中有特殊贡献的职工D、部队军以上单位授予战斗英雄称号的转业军人，退休时仍然保持荣誉者答案：ABCD解析：对于做出特殊贡献者——如获得全国劳动英雄、劳动模范称号人员，在退休时保持荣誉者;在革命和建设中有特殊贡献的职工;部队军以上单位授予战斗英雄称号的转业、复员军人，退休时仍然保持荣誉者——可享受较高的退休待遇，其标准可以高于一般退休标准5%~15%。故选ABCD。5．下列情形中，属于劳动争议仲裁时效中断的是()。A、当事人能够证明因不可抗力等客观原因无法申请仲裁B、一方当事人向对方当事人主张权利C、一方当事人向有关部门请求权利救济D、对方当事人同意履行义务答案：BCD解析：在争议申请仲裁的时效期间内，有下列情形之一的，仲裁时效中断;从中断时起，仲裁时效期间重新计算：①一方当事人通过协商、申请调解等方式向对方当事人主张权利的;②一方当事人通过向有关部门投诉，向仲裁委员会申请仲裁，向人民法院起诉或者申请支付令等方式请求权利救济的;③对方当事人同意履行义务的。故选BCD。6．高工作与高关系的推销式领导风格表现为()。A、较少的指导和支持B、领导表现出指导行为C、富于支持行为D、共同决策答案：BC解析：赫塞和布兰查德发展出的生命周期理论认为，高工作与高关系的推销式领导风格不仅表现出指导行为，而且富于支持行为。这种领导风格既关心人又关心工作，是一种理想的领导风格。故选BC。7．在勒温的领导下，为10岁的男孩成立若干爱好者俱乐部，每个俱乐部有若干领导类型，分别是()。A、独裁型B、自由型C、民主型D、攻击型答案：AC解析：勒温为10岁的男孩成立若干爱好者俱乐部，让他们从事制作面具和切割肥皂等生产性工作。每个俱乐部有三种领导类型：独裁、民主和放任。研究发现，从属于独裁型领导者的儿童的行为倾向于要么富有攻击性，要么缺乏感情。当独裁型领导离开或将领导氛围变得更轻松一些时，缺乏感情的儿童会转而产生攻击性。放任型领导则产生最多的攻击性表现，民主型团体的攻击行为处在放任型和独裁型之间。故选AC。8．就业信息包括()。A、有关失业者的信息B、有关职业空位的信息C、有关企业的信息D、有关政策的信息答案：AB解析：就业信息包括两方面:一是有关失业者的信息;二是有关职业空位的信息。故选AB。9．根据麦克里兰提出的三重需要理论，人的核心需要包括()。A、生存需要B、权力需要C、亲和需要D、成长需要答案：BC解析：麦克里兰提出的三重需要理论，认为人有三种重要的需要：①成就需要，指个体追求优越感的驱动力，或者参照某种标准去追求成就感，寻求成功的欲望;②权力需要，指促使别人顺从自己意志的欲望;③亲和需要，指寻求与别人建立友善且亲近的人际关系的欲望。故选BC。10．属于流动人员办理人事档案业务主要作用的是()。A、招聘录用和选拔使用B、政审和审查C、党组织关系接转D、出具相关证明答案：ABCD解析：根据《中央组织部人力资源社会保障部等五部门关于进一步加强流动人员人事档案管理服务工作的通知》明确的基本公共服务内容。故选ABCD。11．退役军官安置主要采取的形式有()。A、转业B、复员C、自主择业D、退休答案：ABCD解析：退役军官安置主要采取转业、复员、自主择业、退休等形式。故选ABCD。12．各级政府及财政、人力资源社会保障部门要切实加强基金预算编制和审核工作，严格规范收支()，并按照批准的预算和规定的程序执行，不得随意调整。A、内容B、标准C、范围D、规模答案：ABC解析：《国务院关于建立企业职工基本养老保险基金中央调剂制度的通知》(国发〔2018〕18号)规定，各级政府及财政、人力资源社会保障部门要切实加强基金预算编制和审核工作，严格规范收支内容、标准和范围，并按照批准的预算和规定的程序执行，不得随意调整。故选ABC。13．在当代市场经济社会，广义的劳动关系主体包括()。A、员工B、雇主以及他们的组织C、政府D、劳动行政部门答案：ABC解析：劳动关系是以劳动者和劳动力使用者为基本主体构成的，但为实现劳动过程，相关的社会组织也是不可或缺的。在当代市场经济社会，员工和雇主以及他们的组织，构成了狭义的劳动关系主体;广义的劳动关系主体还包括政府。故选ABC。14．相对于理性模型，西蒙的有限理性模型更加接近现实，该模型认为()。A、在选择备选方案时，决策者试图使自己满意，或者寻找令人满意的结果B、决策者可以知道所有备选方案C、决策者所认知的世界是真实世界的简化模型D、由于采用的是满意原则而非