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《人力资源战略与规划》课程论文报告:新冠疫情对企业人力资源管理的影响研究摘要人才可以带来技术,技术可以转变为价值、价值可以带来利润,同时人才的引入可以给企业或地区经济注入活力。但是新型冠状病毒的不断加快传播,劳动力市场也日益市场化,人才的流动受新冠疫情限制,造成当下人才的流动变化快、人才的竞争日益激烈化,新冠疫情情况下人力资源流失现象成为常态。与企业而言,新鲜的血液注入有助于企业的发展,但在疫情下,非常规的人员流失,则是一个巨大的挑战,如何合理分配人力资源成为当下背景下,中小企业不得不思考的问题。关键词:疫情;人力资源管理;人力资源政策1人力资源管理概述1.1人力资源人力资源,简称HR,指在一定时期内,企业组织拥有的能够被企业利用,并能有效实现企业战略目标的员工的知识、能力和体力的统称。这一概念最早出现在彼得德鲁克所著的《管理的实践》中,他认为与其他资源的区别主要是以“人”为中心,属于企业的特殊资产,随着企业的不断发展、融合并提升,“人力资源”这一新的概念在各个企业组织当中被广泛地应用。人力资源作为一种存在形式特殊的资源,其具有其他资源不具备的主观能动性、扩展性等,从不同的研究角度,人力资源的概念也有所不同。1.2人力资源规划的种类人力资源规划按照不同的分类标准有不同的分类。(1)根据时间的长短分为长期规划、中期规划和短期规划不过对于具体时间的设定没有统一的标准,不同的公司设定的时间不一样,有些企业将短期设为3-6个月,中期设定为6个月到2年,而长期的设定是2年到5年;但也有些企业将10年都能设定为短期,所以具体的时间分界线根据企业自身的性质、规模等来分类。根据用途的不同分为战略层规划、战术层规划和作业层规划战略层规划是指根据企业的长远目标来对企业的人力供求、结构和素质等级等进行预测,并据此来储备或者减少相应的人力资源的政策和策略。一般是5年以上的长期规划和预测,与企业的长期战略目标相一致的人力资源规划。它决定企业的长远的基本目标和战略规划。战术层规划是在战略层规划的前提和指导下,对2-5年的中期人力资源供求进行预测和规划,包括对现有员工的数量、素质、需求的预测,主要根据内外表供给情况预测和确定净需求量。这种类型的规划一般制定地非常细致,对中期管理规划具有指导和借鉴的作用。作业层规划是在一年以下的、对一系列操作实务的短期规划,包括人员的招聘、提升与调动、审核、发展、培训、工资福利等具体操作的规划方案。(3)按照范围规划可以分为整体规划与专项规划整体规划是各个部门分别预测各自对人才的供求,同时,整个企业也根据整体环境和各部门的预测来对整个企业的人才供求进行预测、规划和管理。专项规划主要包括不同功能、不同职能的规划。其中,不同职能规划主要是各职能部门根据各自目标对自己职能部门人才需求和供给的预测;不同功能规划是针对人力资源各模块功能,针对人力资源总体规划,进行招聘、培训、职业发展等规划。2疫情对人力资源影响2.1中小企业员工影响2019新型冠状病毒是一种急性感染性肺炎,其病原体是一种先前未在人类身上发现的新型冠状病毒。国际医学期刊柳叶刀在线发表的研究显示,在新冠肺炎初期“人传人”症状已经很明显。2020年1月23日,新冠肺炎重灾区湖北省武汉市宣布“封城”及全市公交、地铁、轮渡、长途客运暂停运营,机场、火车站离汉通道关闭。2020年1月30日,世界卫生组织宣布,新型冠状病毒疫情(2019-nCoV)被列为“国际关注的突发公共生事件”。中小企业主要集中在批发、零售和餐饮住宿娱乐等服务业,这些服务行业是受这次新冠疫情冲击最直接、最大的;另一方面,中小企业本来就很脆弱,承受力有限,疫情下困难会加剧,不少会被彻底击垮。企业艰难度日,本来经济寒冬难熬,又来了疫情暴发,可谓雪上加霜。由上可见,突如其来的这场疫情,必将让本来就处于下行压力中的中国经济增长再次遭受严峻挑战,首当其冲的是交通旅游、酒店餐饮、休闲娱乐等消费行业。其次,这场疫情对企业特别是中小微企业在原材料供应、产品订单、租金和社保缴费等方面都造成了巨大影响,并且在未来会变得更严峻。2.2工业企业员工影响武汉作为1400万人口的二线城市,是中国制造产业链上的很重要一环,在电子、光电、汽车、医药、钢铁等领域拥有成规模的产业集群。与武汉关联密切的产业链下游企业可能会面临断供停产的问题。中国零部件制造商无法完全及时复产供货,已导致国内外许多车企处于停工或半停工状态。特别是在疫情重灾区的企业,比如湖北龙头企业东风集团,其采购、生产、物流、销售,整个供应链近乎停滞,而长时间停工无疑会对汽车业和电子元件生产产生重大不良影响。疫情将影响产业链上下游衔接密切的企业。用工荒和各地开工时间不一,导致原材料、交通运输问题影响部分企业的正常生产。劳动力的流动受阻对物流的影响较大,将直接导致企业自身生产和销售、B2B、线上消费的效率降低。疫情对出口也有负面影响。农畜牧产品出口方面可能会遭遇订单大幅下降的冲击。这些产业的损失最后会影响到整个经济。3企业人力资源管理对策3.1在确保防控疫情前提下尽快让员工复工复产企业跟随政府政策配合完成防疫工作,同时推进复工复产,对特殊人员要加强管理,对员工要关心、做好日常排查工作。要注意改善办公环境,加强通风,减少人员交叉流动。要控制人员差旅,减少人员聚集,减少会议,必要时可召开视频会议或视频培训。提倡错峰上班,工作性质允许时可网上办公。3.2注重企业人员风险管理企业风险管理在疫情期间需要健全紧急响应机制,重视企业的社会责任,确保企业稳定可持续发展,首先要处理好合同关系,在疫情下,企业应该根据“不可抗力”的相关法律规定,与劳动者协调薪资、解除合同或责任的免除等等事项。如需裁员,也要根据《劳动合同法》进行,做好赔偿工作。3.3注重员工线下与线上结合疫情下企业要苦练内功,打磨产品,寻求连接。在疫情封锁的时间内,重构产业链条,优化供应商渠道,深挖销售渠道潜力,拓展海内外业务。这次疫情逐步改变了人们的工作、生活和消费习惯。“学好三年,学坏三天”。当我们习惯长期“宅家”,生活习惯将导致人们变得“宅”和懒,从个性角度越来越独立,会减少线下社交和交易。线上消费,可能是不少年轻人未来的选择。因此,企业必须改变传统营销方式和策略,改造传统线下营销为主的模式,加强线上营销力度,采取线下线上结合的营销模式。要大力发展数字经济,拓展线上业务。4结论员工身心健康是首要任务,企业需要加强相关政策和防控知识的宣传教育,提醒注重个人防护,增加人文关怀,对特殊人员要加强管理。要顺应形势发展。总的来说,就是要集中精力办好自己的事,实现企业稳定发展、转型发展、创新发展。参考文献蔡忠香,方婷,范婧慧,等.新型冠状病毒肺炎疫情期间护理管理应急问题及对策[J].护理学报,2020.李桂蓉,王海燕,蒲杰.新型冠状病毒肺炎非定点收治医院护理人力资源快速调拨机制的探索[J].中华现代护理杂志,2020,26(08):1000-1003.鲍立刚.突发公共卫生事件视域下企业人力资源管理应对措施——以新型冠状病毒肺炎疫情为例[J].企业经济,2020(3).刘俊雅,胡露红,黄丽红,等.新冠肺炎危重症患者
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