2023年信贷从业人员考试题库

对公条线题库一、单选题（共3４５题）１．农业银行“3510”A．核心业务指标达成监管规定,基本建成资本充足、内控严密、运营安全、服务优质、效益良好、创新能力和竞争力较强的大型公众持股银行,使本行发生显著变化。Ｂ.核心业务指标进一步改善,全面风险管理体系基本完备，跻身国际知名先进银行行列，成为一家国家满意、股东满意、客户满意、社会满意、员工满意的现代化大型商业银行，使本行发生主线性变化。C．核心业务指标达成国内先进水平,使本行成为国内一流的现代化商业银行。Ｄ.核心业务指标达成国际先进银行水平，使本行成为世界一流的现代化商业银行。2．(A）,是党中央、国务院对农业银行首要的、基本的规定，是农业银行改革发展的永恒主题和必须坚持的第一位原则。A．面向“三农”B．防范金融风险Ｃ．国有资产保值增值D.支持经济,服务社会3．按照“蓝海战略”理论，公司如要赢得明天，应当努力开拓(B）。A.已知的市场Ｂ.新的市场C.高收益的市场D．占有市场份额较大的市场4.20２３年2月，农业银行制定下发了《关于加快重点城市行改革发展的若干意见》，在全行范围内实行重点城市行（D）。A．经营转型战略B.“蓝海战略”C.“保、抢、挖”战略D．优先发展战略５．农业银行重点城市行加快改革发展的总体规定是(D)。A．三年发生显著变化,五年发生主线变化Ｂ.增强核心竞争力和可连续发展能力C．争先创优,扩大份额D.横向进位，纵向提高6.农业银行的核心价值观是(D)。A.诚信、人本、稳健、创新、卓越Ｂ.诚实公正稳健发明C.服务、创新、稳健Ｄ.诚信立业,稳健行远7.农业银行的经营理念是(C)。A.违规就是风险，安全就是效益Ｂ.客户至上，始终如一C.以市场为导向，以客户为中心,以效益为目的D.诚心永恒稳健致远８.“面向‘三农’、服务城乡、回报股东、成就员工”是农业银行的(A）。A．使命B.愿景C.核心价值观D.理念9.按照服务的客户性质划分,商业银行对公业务可以分为公司业务和(D)。A.投资银行业务B.小公司金融业务C.国际业务D.机构业务1０.关于金融“脱媒”现象，下列说法不恰当的是（C)。Ａ.随着资产业务证券化,各种低成本的直接融资对传统信贷业务的替代日渐扩大Ｂ.随着负债业务投资化,低成本的公司存款逐步转化为委托理财等高收益、具有一定流动性的理财产品C．金融“脱媒”是指法人客户脱离间接融资和直接融资市场，完全依靠公司自身积累获取发展资金Ｄ．金融“脱媒”趋势将逐步压缩传统对公业务的发展空间，加大了营销和维护优质客户的困难１1.根据《中国农业银行小公司信贷业务管理办法》规定,小公司客户范围原则上为单户授信总额（）万元以下和资产总额（)万元以下或年销售额（）万元以下的公司以及其他经营单位。ＢＡ.202３,４000，7０００B．３０00,5000，8000Ｃ．4０0０,6０00,9０00Ｄ．50０0,7０00,1０0001２.关于农业银行小公司业务的特点,下列说法错误的是(C）。Ａ.小公司信贷业务的单笔贷款额度较小B.小公司业务综合回报率相对较高C.小公司客户数在全行法人客户数中占比很小D.小公司业务的管理难度较高，风险相对较大1３．以下不属于农业银行金融同业客户的是（Ｄ）。A．期货交易所B．典当公司C.登记结算公司D.住房公积金管理中心１4．根据目前农业银行的部门职能分工,大型科研院所的业务主管部门是(Ｂ）。A.公司业务部B.机构业务部C.大客户部D.科技部1５．以下哪项业务不属于农业银行对公国际业务的业务范围。(C)A.国际结算Ｂ.国际贸易融资Ｃ．出国人员外币兑换D．对外担保16.以下关于农业银行对公国际业务特点的描述哪项是不对的的。(Ｂ)A.对公国际业务具有附加值高,赚钱能力强、与其他业务关联密切等特点Ｂ.对公国际业务重要属于资产业务范畴C.对公国际业务带来的单位收益一般要比人民币业务丰厚D.对公国际业务是较早与国际惯例接轨,运作较为规范的，风险较低1７.与商业银行其他对公业务相比,托管业务最显著的业务特点是（A)。A.与母体相对隔离B.专业性较强C.监管规定较高Ｄ.综合效益明显18.“牵头组织对公司无贷客户的营销和产品研发”是农业银行哪个部门的职责。（Ｄ)A.公司业务部Ｂ.产品研发部Ｃ.金融市场部Ｄ.结算与钞票管理部１9．下列哪项不属于农业银行的营销理念，即农业银行经营理念（D)。A．以客户为中心B．以市场为导向C．以效益为目的D．以制度为保证20．以下哪项属于农业银行市场营销委员会的职责（A)。Ａ．研究制定本行市场营销战略与策略Ｂ.研究制定本行信贷基本制度C.研究制定本行财务基本规程D．研究制定本行风险管理基本制度2１．农业银行市场营销工作委员会办公室设在(A）。A.公司业务部B．信贷管理部C.财务会计部Ｄ．风险管理部２２．市场营销工作委员会会议采用例会制,原则上每(B）召开一次会议。A．半月Ｂ．月C.季D.半年23．市场营销工作委员会会议中，对提请例会审议的工作事项，提交部门应提前（Ｃ)天将有关资料送委员会办公室。A．２B．3C.5D．7２4.市场营销工作委员会会议采用例会制，对提请例会审议的工作事项，经规范性审查后,由办公室提前（B）天送各位委员。A．2B．3C.5D．725．开展对公业务市场营销的基本组织形式是市场营销团队，最基本的单元是（A)。A.对公客户经理B．对公风险经理C.对公产品经理Ｄ.对公团队负责人2６.农业银行对公业务市场营销组织体系中的市场营销团队重要工作职责不涉及下列哪项(C）。Ａ．制定和实行客户营销、维护和风险管理方案Ｂ.收集通报客户和行业信息，调查评估信贷业务Ｃ.制定风险定价标准,实行贷后管理D.提供业务征询和技术支持27.以下不属于农业银行对公业务市场营销重要实现方式的是（B）。A.直接营销Ｂ.间接营销C.协助营销D.联合营销28．农业银行总行(C）是境内外联合营销工作的综合牵头协调部门,总行其他相关业务部门为本业务条线境内外业务联合营销的牵头管理部门。Ａ．公司业务部B.机构业务部C.国际业务部D．托管业务部29．协助营销是指协办行（业务涉及到的各区域行)在管理行（总、分行)的协调下,对主办行提供业务协助的营销方式,协助营销的操作行是（C）。A．具体经办行,也可由客户自行选择Ｂ．具体经办行，不可由客户自行选择C．客户主办行或其指定的下级行D．客户上级行或其主办行3０．2０2３年农业银行对公信贷业务市场营销的重点行业项目中不涉及（B）。A.铁路行业重点项目B．火电行业重点项目C．机场行业重点项目Ｄ．电网行业重点项目31.以下对农业银行对公业务市场营销重点行业项目描述对的的是（C）。Ａ.在基础能源行业,重点支持国家已核准的火电项目B．未列入国家“十一五”规划,但符合我行准入的的重点流域水电项目C.符合规定的洁净煤发电、热电联产、风电项目、清洁能源、煤炭项目D．三大石油公司、中化集团、陕西延长集团控股的所有项目.发改委核准的…32.农业银行对公业务营销的重点客户涉及大型集团公司、优质房地产公司和中小公司客户,其中，中小公司客户不涉及下列哪项(C)。A．产业集群中的优势中小公司Ｂ．市场定位明确、专业化经营的特色中小公司C．新建业务关系出口导向型中小公司D.品牌优势突出、钞票流充沛的服务型中小公司３3.为推动农业银行城市业务发展，提高农业银行对优质客户的整体服务水平，提高优质客户对农业银行的绩效奉献，农业银行将加快构建对公业务三级核心客户群,以下描述对的的是(Ａ)。A．三级行是指农业银行总行、一级分行和二级分行,不含县域支行B．三级行是指农业银行一级分行、二级分行和县域支行,不含总行C．三级行是指农业银行总行、一级分行和县域支行，不含二级分行D．三级行是指农业银行总行、二级分行和县域支行,不含一级分行３4．三级核心客户群的确认坚持(Ｄ）的原则,选择标准上体现客户的高端性、前沿性、影响力和竞争力。A.所有入选、动态调整B.择优入选、维持稳定Ｃ．所有入选、维持稳定D.择优入选、动态调整3５．对三级核心客户的营销管理坚持(D）的原则。A．规范营销、规范管理、对等服务、定期评价B．对等营销、规范管理、团队服务、定期评价C.团队营销、对等管理、规范服务、定期评价D.对等营销、团队管理、规范服务、定期评价3６．三级核心客户的业务办理坚持（Ｂ)的原则，优化业务流程、缩短决策链条、提高审批效率。Ａ．规范操作B．提高效率Ｃ.谨慎办理D．下放权限37.客户关系管理其内涵是公司运用IT技术和互联网技术实现对客户的整合营销，是以客户为核心的公司营销的技术实现和管理实行,是一种以(A）为导向的公司营销的系统工程。A、客户Ｂ、产品Ｃ、服务D、效益3８．客户关系管理重在管理,重在“（A）满意度”。A、客户B、银行Ｃ、政府D、群众3９．（A）是客户经理维护客户关系最常用的方式之一,客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式,为客户提供征询服务等。A、上门维护B、知识维护C、情感维护D、顾问式推销维护４０.对公客户关系管理系统是我行实行“以（D）为中心”这一经营管理理念的重要支持平台。A、效益Ｂ、产品C、服务D、客户４１．对公客户关系管理系统通过提供直接查询、预定义报表等多种记录方式，可以得到辖内(Ｂ）客户的存款、贷款、或有业务及部分中间业务情况。A、个人B、法人C、个体工商户D、公司４2．对公客户关系管理系统作为对公营销支持的平台,用户覆盖范围广，涉及(C)的所有员工。A、信贷业务管理部门B、风险业务管理部门C、对公客户管理部门D、个人客户管理部门43．一个客户在某一时期内也许是商业银行竞相争夺的好客户、重点支持客户,但随着市场的变化，该客户也许转变成为银行的劣质客户、退出客户；而要有效规避上述情况的发生,商业银行就必须对其客户进行(Ｄ）。A、静态管理B、形式化管理Ｃ、精细化管理D、动态管理44.(Ａ)是客户经理维护客户关系的基础性工作,是商业银行提供产品服务、分析客户价值以及推动银企合作关系的重要依据。A、客户信息的收集Ｂ、产品服务的跟踪C、客户价值分析D、引导并激发客户新的需求和消费45.客户异常情况服务重要涉及客户突发加急业务服务、争议业务解决以及(D）等三大方面的内容。A、上门收单服务Ｂ、客户意见调查C、推销银行最新金融产品D、客户投诉解决４6.客户关系管理的本质其中一点体现在:客户关系管理提倡对客户进行细分和（C）服务。A、同质化B、来宾式C、差异化D、精细化4７.客户经理在引导并激发现有客户新的产品需求和消费时应注意要学会站在客户的角度思考问题以及（A)。Ａ、坚持资产、负债、中间业务一体化营销的原则B、着重营销负债业务，资产和中间业务营不营销都无所谓Ｃ、着重营销中间业务业务,资产和负债业务营不营销都无所谓D、着重营销资产业务，负债和中间业务营不营销都无所谓48.在开展客户价值分析时，客户经理应注意事项中不涉及(D)A、必须定期(每月或每季度)对客户价值进行分析B、要在充足收集客户信息资料的基础上进行C、要结合银行收益与银行成本支出两方面进行D、客户成本控制49．以下不属于客户经理在开展顾问式推销过程中应注意的要点是（D)Ａ、客户优先,促成双方都满意的双赢格局B、对客户进行业务指导Ｃ、为客户提供尽也许多的信息Ｄ、一切以银行的利益优先50.客户价值分析涉及客户现实价值分析和（Ｂ）两大方面。A、客户成本控制分析B、客户潜在价值分析C、客户奉献度分析D、客户满意度分析５1.客户经理在售后服务中，重点要做好辅助服务及客户意见调查，相关的辅助服务涉及（Ａ）、对账单的传递,相关协议文本、业务申请表、业务指南的及时提供等。A、客户回单B、客户突发加急业务服务Ｃ、争议业务解决D、客户投诉解决52．一般而言,客户经理需要采集的银行外部客户交易信息涉及客户行业性质、行业竞争状况、公司重要管理者素质情况、(Ｄ)以及公司近年财务状况等。A、平常交易流水B、应收利息余额Ｃ、中间业务发生种类及发生额D、公司近年生产经营情况53．一般而言,客户经理需要采集的银行内部客户交易信息涉及存贷款余额、(A)、应收利息余额、国际业务结算量、中间业务发生种类及发生额等。A、平常交易流水Ｂ、公司重要管理者素质情况C、公司近年生产经营情况D、客户行业性质54.对公客户关系管理系统中对公客户经理的重要工作涉及应用和（B）两部分。Ａ、信息收集B、维护C、管理D、营销55.违反法律、法规和准则而招致的风险是（C）。Ａ．国别风险Ｂ.信用风险C．合规风险D.市场风险5６．商业银行围绕实现商业银行合规目的进行的管理活动是（A)。A．合规管理B.客户管理Ｃ.风险管理D．公司治理57.商业银行合规风险管理的第一道防线是（A）。Ａ.业务部门实行有效自我合规控制;Ｂ.合规管理部门在事前和事中实行专业化合规管理;C.内部审计事后控制Ｄ.外部监管机构的监管监督58．对银行内部合规风险的存在或发生的也许性以及合规风险产生的因素进行分析判断,以便对合规风险进行评估和监测,是（B）。A．合规风险评估B.合规风险辨认C.合规风险应对Ｄ.合规风险监控59．在合规风险辨认的基础上,应用一定的方法估计和测定发生因合规风险而也许导致法律制裁、监管处罚、重大财物损失和声誉损失等相关风险损失概率和损失大小，以及对银行整体运营产生影响的限度，是（C)。A.合规风险应对B．合规风险辨认Ｃ．合规风险评估和测试D.合规风险监控60．在完毕了对合规风险的分析评估之后，根据合规风险的性质、程序以及银行对合规风险的承受能力，拟定应对策略属于(A)。A．合规风险应对B.合规风险辨认Ｃ．合规风险评估和测试D.合规风险监控６1、“热钱”对国民经济的平稳健康发展破坏性很大,成为一国金融安全的重大隐患。一般意义的“热钱”是指:()ａ.跨境资本异常流动b．不通过银行体系从国外进入国内的货币c．国际收支进出口差额答案:(a)62、近年来，随着出国留学、移民人员的增多，境内个人在境外买房、投资等方面的需求增长,境外个人在境内买房、购买股权等行为时有发生，这些外汇交易依照（）管理政策办理。ａ.资本项目b．国际收支平衡c.经常项目答案：（ａ）6３、携带外币现钞出境实行指导性限额管理,携出金额在等值(多少)以下(含)的,可直接携出。a.１万b.5０00美元c．5万答案:（ｂ)64、国际收支平衡表的重要项目内容为：（)a．经常项目、资本和金融项目、储备资产变动以及净误差与漏掉b．经常项目、资本和金融项目、储备资产变动以及投资ｃ.经常项目、资本项目、收益以及净误差与漏掉答案:（a)65、B、C类公司不得办理（)天以上(不含）的延期收款或延期付款业务。A、9０天Ｂ、60天Ｃ、30天D、120天答案:（a)66、金融机构为公司办理贸易外汇收支业务时，应当查询公司的（),按规定对其交易单证的真实性及其与贸易外汇收支的一致性进行合理审查。A、名录状态与分类状态Ｂ、信用评级C、可收汇额度D、外汇登记证答案：(a)６７.金融机构为公司办理付汇或开证手续时,应当审核公司填写的申报单证，以信用证、托收方式结算的，按国际结算惯例审核（）。Ａ、有关商业单据B、进口货品报关单C、进口协议D、发票；答案：（a）68．下列(）行为,依据《条例》第48条规定，由外汇局责令改正,给予警告，处3０万元以下的罚款:A、未按照细则及相关规定办理贸易外汇收支登记等手续；B、公司办理贸易外汇收支违反外债管理规定；C、金融机构未按规定审核交易单证的真实性及其与外汇收支的一致性，办理贸易外汇收支业务;D、金融机构办理贸易外汇收支业务,未按照细则及相关规定登录监测系统扣减公司相应可收付汇额度。答案：(a）6９.公司接到《现场核查告知书》后，应在《告知书》发放之日起（)工作日通过监测系统公司端签收反馈外汇局。A、3个B、5个Ｃ、7个D、1０个答案：(a)70.3月1日某公司产生一笔预付货款,该公司在监测系统公司端进行了预付货款报告,并把预计到货日期登记为9月1日,那么在４月20日,该公司可对该笔报告数据进行哪项操作(Ｃ)A、新增B、修改Ｃ、调整D、删除答案：（C）７1．在监测系统银行端,银行所做的电子数据核查操作在多少日内可以进行撤消解决。(）A、1５天B、７天Ｃ、3０天D、45天答案：（a)72.分类结果发布后，生效时间为（）A、发布次日Ｂ、发布当天Ｃ、发布第三天D、实时生效答案：(a)7３．在付汇交易中,银行进行登记表补签注合用于哪种结算方式()Ａ、信用证B、汇款C、托收D、其他答案：(a)７４.《货品贸易外汇业务登记表》的有效期原则上不超过（）。A、1个月Ｂ、7天Ｃ、３个月D、1２个月答案：(a）75、携带外币现钞出境实行指导性限额管理,携出金额在等值()以下(含)的，可直接携出。A、1万B、5000美元C、、5万答案:（B)７６、外商投资公司外债结汇金额在等值()万美元以上应提供付款人有关结汇资金用途的书面支付命令及与结汇资金用途相关的协议或凭证。A、５B、10C、２0D、１００答案:(D）7７、资本项目是指国际收支中引起对外资产和负债水平发生变化的交易项目，涉及资本转移、(）、证券投资、衍生产品及贷款等。A．资本金投资B.直接转移C.直接投资D．直接境外投资答案：（Ｃ)78、外商投资公司领取法人营业执照后30天内应当向注册地外汇局申请办理()。A.外汇登记B.开户审批C.股权转让D.外汇流入预登记答案:（A）７9、资本金账户是否可以取现支付公司公务出国用汇款项?CA．不可,经常项目账户才可以支付该款项B．不可直接办理，由本地外汇局核准后办理C.可以,但等值１万美元以上要经外汇局核准D.可以,根据公司《公司和预算外单位公务出国用汇预算表》按需提供答案:（C）80、以下()属于直接投资外汇业务信息系统备案类操作的业务。Ａ.资本金账户开户Ｂ．外汇资金境内原币划转Ｃ.利润购付汇登记Ｄ．外汇清算所得购付汇答案：(C)81、根据汇综发[2023］142号文规定，公司结汇(）以下备用金,可以不提供相关协议和支付凭证。A.5万美元B.10万美元C.１5万美元D.2０万美元答案：（A)82、外商投资公司资本金结汇,外汇账户和人民币账户开立不在同一家银行的，人民币资金划入银行应当在()工作日内（含划入当天)根据支付命令函办理该笔结汇资金的对外支付划转手续。 A．2个B．1个C.3个Ｄ.4个ﻩ答案:（A）83、资本金账户贷方累计发生额不得超过外汇局核准的账户最高限额的(),且绝对数额不超过等值(）万美元。 A.1％，3B.1％，1C.3%,1D.3%，３答案:(A）84、境内机构自汇出前期费用之日起（）月内仍未完毕境外直接投资项目核准程序的，应将境外账户剩余资金调回原汇出资金的境内外汇账户。 A.6个月B.3个月C.9个月Ｄ.12个月答案：（A)85、境内机构向境外汇出前期费用,一般不得超过境内机构对外直接投资总额的()A、1５%Ｂ、2５％C、３0%D、50%答案：（A）ﻩ8６、《外商投资项下外汇资本金大额结汇情况表》所指的大额标准为:()Ａ、单笔结汇额超过100万美元，或单一公司当天累计结汇额超过１0０万美元;B、单笔结汇额超过20万美元，或单一公司当天累计结汇额超过20万美元Ｃ、单笔结汇额超过100万美元D、单笔结汇额超过2０万美元答案：(Ａ）8７、外商投资公司需开立多个资本金账户的，每个资本金账户的限额不得低于()Ａ、3００万美元B、２００万美元C、1００万美元D、5００万美元答案：（A）88、银行为客户开立远期信用证后,再为该笔付款业务叙作海外代付的，如两者期限合计超过（)天,则海外代付项下金额应纳入短期外债余额指标控制。A、６0B、９0Ｃ、1８0答案:(B)８９、下列（)行为，依据《条例》第4８条规定,由外汇局责令改正，给予警告，处30万元以下的罚款：A、公司办理贸易外汇收支违反外债管理规定;B、未按照细则及相关规定办理贸易外汇收支登记等手续;C、金融机构未按规定审核交易单证的真实性及其与外汇收支的一致性，办理贸易外汇收支业务;D、金融机构办理贸易外汇收支业务,未按照细则及相关规定登录监测系统扣减公司相应可收付汇额度。答案：(B)９0、外汇市场交易应当遵循公开、公正、公平和（)的原则A、诚实信用B、真实准确C、快捷便利答案:(A）91、国务院外汇管理部门依法持有、管理、经营国家外汇储备，遵循（）的原则。A、安全、流动、增值B、流动、安全、增值C、流动、增值、安全答案：（Ａ)92、我国的国际储备资产由()组成。A、货币黄金、特别提款权、在国际货币基金组织的储备头寸、外汇储备、其他债权B、外汇储备、境外投资、在国际货币基金组织的储备头寸、其他国家或地区债权C、外汇储备、特别提款权、其他国家或地区债权、货币黄金答案：(A)93、国际收支平衡表的重要项目内容为：(A)A、经常项目、资本和金融项目、储备资产变动以及净误差与漏掉B、经常项目、资本和金融项目、储备资产变动以及投资C、经常项目、资本项目、收益以及净误差与漏掉答案：(A）94、《中华人民共和国外汇管理条例》规定,国家对()不予限制。A、经常性国际支付和转移B、经常项目和资本项目支付和转移C、进出口收付答案：（A)95、《中华人民共和国外汇管理条例》中所称的境内机构，不涉及（C）。Ａ.国家机关、事业单位、社会团队、部队Ｂ．外国公司在国内的分公司C.外国驻华外交领事机构和国际组织驻华代表机构答案:（C)96、下列哪种境内机构在经批准的经营范围内可以直接向境外提供商业贷款。（)Ａ、财务公司B、跨国公司C、银行业金融机构答案：（C)9７、外汇管理机关对金融机构外汇业务实行(）头寸管理。A、综合B、周转C、总量答案：(A)98、经常项目外汇收入,可以按照国家有关规定保存或者卖给（A）。A.经营结汇、售汇业务的金融机构B．外汇局Ｃ．人民银行答案:(A）9９、经常项目外汇支出,应当按照国务院外汇管理部门关于付汇与购汇的管理规定,凭有效单证以()对外支付或者向经营结汇、售汇业务的金融机构购汇支付。A、自由外汇B、人民币C、美元答案：（A)100、资本项目外汇及结汇资金,应按照有关主管部门及（B)使用。A、境内机构意愿B、外汇管理机关批准的用途C、开户金融机构的指令答案:（Ｂ)101.甲乙两家公司均为某商业银行的客户,甲的信用评级低于乙，在其他条件相同的情况下,商业银行为甲设定的贷款利率高于为乙设定的贷款利率，这种风险管理的方法属于(B)。Ａ.风险转移B.风险补偿C.风险分散D.风险对冲1０2.实行内部评级法的商业银行，在非零售风险暴露内部评级体系设计中，应具备(Ｃ）以上的历史数据来估计违约概率，(Ｃ)以上的历史数据来估计违约损失率。Ａ.５年;5年Ｂ．7年；７年C.5年；7年D.7年；5年103．(Ａ），是党中央、国务院对农业银行首要的、基本的规定,是农业银行改革发展的永恒主题和必须坚持的第一位原则。A.面向“三农”B.防范金融风险C.国有资产保值增值D.支持经济，服务社会１04.不属于新建客户评级模型的是（C）。A．新建制造B．新建贸易流通C.新建事业法人Ｄ．新建其他105．《征信业管理条例条例》规定：个人信息主体有权每年(B)免费获取本人的信用报告。A.1次B.2次C．3次Ｄ不限次数1０6.农业银行的核心价值观是（D)。A．诚信、人本、稳健、创新、卓越B.诚实公正稳健发明C.服务、创新、稳健D.诚信立业,稳健行远１0７．农业银行的经营理念是(Ｃ）。A.违规就是风险,安全就是效益B.客户至上，始终如一C.以市场为导向,以客户为中心,以效益为目的Ｄ.诚心永恒稳健致远１０8．“面向‘三农’、服务城乡、回报股东、成就员工”是农业银行的(A)。A.使命B.愿景Ｃ．核心价值观D.理念1０9.按照服务的客户性质划分，商业银行对公业务可以分为公司业务和（D)。A.投资银行业务B．小公司金融业务C．国际业务D.机构业务１1０．关于金融“脱媒”现象,下列说法不恰当的是（C）。A．随着资产业务证券化,各种低成本的直接融资对传统信贷业务的替代日渐扩大Ｂ.随着负债业务投资化，低成本的公司存款逐步转化为委托理财等高收益、具有一定流动性的理财产品C.金融“脱媒”是指法人客户脱离间接融资和直接融资市场，完全依靠公司自身积累获取发展资金D.金融“脱媒”趋势将逐步压缩传统对公业务的发展空间，加大了营销和维护优质客户的困难11１．根据《中国农业银行小公司信贷业务管理办法》规定，小公司客户范围原则上为单户授信总额（)万元以下和资产总额()万元以下或年销售额（)万元以下的公司以及其他经营单位。ＢA.20２3,4000，7000Ｂ．3０00,500０，８000Ｃ．４0０0,6000，900０D.5000,70０0，１00００112．关于农业银行小公司业务的特点，下列说法错误的是(C)。A.小公司信贷业务的单笔贷款额度较小B.小公司业务综合回报率相对较高Ｃ.小公司客户数在全行法人客户数中占比很小D.小公司业务的管理难度较高,风险相对较大１13．以下不属于农业银行金融同业客户的是(D)。A．期货交易所B.典当公司C．登记结算公司Ｄ.住房公积金管理中心1１4．根据目前农业银行的部门职能分工,大型科研院所的业务主管部门是（B)。Ａ.公司业务部B.机构业务部C．大客户部D．科技部115．以下哪项业务不属于农业银行对公国际业务的业务范围。(Ｃ)A.国际结算B.国际贸易融资C．出国人员外币兑换D.对外担保１16.以下关于农业银行对公国际业务特点的描述哪项是不对的的。（Ｂ)Ａ.对公国际业务具有附加值高，赚钱能力强、与其他业务关联密切等特点B.对公国际业务重要属于资产业务范畴C.对公国际业务带来的单位收益一般要比人民币业务丰厚Ｄ．对公国际业务是较早与国际惯例接轨，运作较为规范的,风险较低117.与商业银行其他对公业务相比,托管业务最显著的业务特点是(A)。A.与母体相对隔离B．专业性较强C.监管规定较高D．综合效益明显118．“牵头组织对公司无贷客户的营销和产品研发”是农业银行哪个部门的职责。（D）A.公司业务部Ｂ．产品研发部C.金融市场部Ｄ.结算与钞票管理部１1９．下列哪项不属于农业银行的营销理念,即农业银行经营理念（D)。Ａ.以客户为中心B．以市场为导向C.以效益为目的D．以制度为保证120．以下哪项属于农业银行市场营销委员会的职责（Ａ）。A．研究制定本行市场营销战略与策略Ｂ．研究制定本行信贷基本制度C．研究制定本行财务基本规程D.研究制定本行风险管理基本制度121.农业银行市场营销工作委员会办公室设在（A)。A．公司业务部B.信贷管理部C．财务会计部D.风险管理部122.市场营销工作委员会会议采用例会制,原则上每（Ｂ)召开一次会议。A.半月B.月C.季D.半年1２３.市场营销工作委员会会议中,对提请例会审议的工作事项,提交部门应提前(C）天将有关资料送委员会办公室。A．2B.3C.５D．71２4.市场营销工作委员会会议采用例会制,对提请例会审议的工作事项,经规范性审查后，由办公室提前（B)天送各位委员。A．２B.3C.５D．７１25．开展对公业务市场营销的基本组织形式是市场营销团队，最基本的单元是(A)。Ａ．对公客户经理B．对公风险经理Ｃ．对公产品经理D．对公团队负责人１26.农业银行对公业务市场营销组织体系中的市场营销团队重要工作职责不涉及下列哪项（C）。A.制定和实行客户营销、维护和风险管理方案B.收集通报客户和行业信息，调查评估信贷业务C.制定风险定价标准,实行贷后管理D．提供业务征询和技术支持12７.以下不属于农业银行对公业务市场营销重要实现方式的是(B）。Ａ.直接营销B．间接营销C．协助营销D.联合营销128.农业银行总行（C)是境内外联合营销工作的综合牵头协调部门,总行其他相关业务部门为本业务条线境内外业务联合营销的牵头管理部门。A．公司业务部B．机构业务部Ｃ．国际业务部D．托管业务部１２9.协助营销是指协办行(业务涉及到的各区域行)在管理行（总、分行)的协调下，对主办行提供业务协助的营销方式,协助营销的操作行是（C）。A．具体经办行，也可由客户自行选择B.具体经办行,不可由客户自行选择Ｃ．客户主办行或其指定的下级行Ｄ．客户上级行或其主办行130.农业银行对公业务营销的重点客户涉及大型集团公司、优质房地产公司和中小公司客户,其中，中小公司客户不涉及下列哪项（C)。A.产业集群中的优势中小公司B．市场定位明确、专业化经营的特色中小公司Ｃ.新建业务关系出口导向型中小公司D．品牌优势突出、钞票流充沛的服务型中小公司１31．以下对农业银行对公业务市场营销重点行业项目描述对的的是(C)。Ａ．在基础能源行业，重点支持国家已核准的火电项目B．未列入国家“十一五”规划，但符合我行准入的的重点流域水电项目C.符合规定的洁净煤发电、热电联产、风电项目、清洁能源、煤炭项目D．三大石油公司、中化集团、陕西延长集团控股的所有项目.发改委核准的…1３2.20２3年农业银行对公信贷业务市场营销的重点行业项目中不涉及（B)。Ａ.铁路行业重点项目B.火电行业重点项目C．机场行业重点项目Ｄ．电网行业重点项目1３3．为推动农业银行城市业务发展,提高农业银行对优质客户的整体服务水平，提高优质客户对农业银行的绩效奉献,农业银行将加快构建对公业务三级核心客户群，以下描述对的的是（Ａ）。A．三级行是指农业银行总行、一级分行和二级分行,不含县域支行B.三级行是指农业银行一级分行、二级分行和县域支行，不含总行C．三级行是指农业银行总行、一级分行和县域支行，不含二级分行D.三级行是指农业银行总行、二级分行和县域支行,不含一级分行１３4．我国（A)及其派出机构负责对征信业进行监督管理。A．中国人民银行Ｂ.国家商务部Ｃ.中国银行业监督管理委员会1３5.设立经营个人征信业务的征信机构，应当符合《中华人民共和国公司法》规定的公司设立条件和下列条件，并经国务院征信业监督管理部门（A）。A.批准B.备案C.登记D.注册13６．三级核心客户的业务办理坚持(Ｂ）的原则,优化业务流程、缩短决策链条、提高审批效率。A.规范操作B．提高效率Ｃ．谨慎办理D．下放权限１37.客户关系管理其内涵是公司运用ＩT技术和互联网技术实现对客户的整合营销,是以客户为核心的公司营销的技术实现和管理实行，是一种以（A）为导向的公司营销的系统工程。A、客户B、产品C、服务D、效益138．客户关系管理重在管理，重在“（A）满意度”。A、客户B、银行Ｃ、政府D、群众139．(A)是客户经理维护客户关系最常用的方式之一，客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式,为客户提供征询服务等。A、上门维护B、知识维护Ｃ、情感维护D、顾问式推销维护１40．对公客户关系管理系统是我行实行“以(D)为中心”这一经营管理理念的重要支持平台。A、效益B、产品C、服务D、客户１４1．对公客户关系管理系统通过提供直接查询、预定义报表等多种记录方式,可以得到辖内（B)客户的存款、贷款、或有业务及部分中间业务情况。A、个人Ｂ、法人C、个体工商户Ｄ、公司14２．对公客户关系管理系统作为对公营销支持的平台，用户覆盖范围广,涉及（Ｃ)的所有员工。A、信贷业务管理部门B、风险业务管理部门Ｃ、对公客户管理部门D、个人客户管理部门１４3．一个客户在某一时期内也许是商业银行竞相争夺的好客户、重点支持客户,但随着市场的变化，该客户也许转变成为银行的劣质客户、退出客户；而要有效规避上述情况的发生,商业银行就必须对其客户进行(Ｄ)。A、静态管理B、形式化管理C、精细化管理D、动态管理144．(A）是客户经理维护客户关系的基础性工作，是商业银行提供产品服务、分析客户价值以及推动银企合作关系的重要依据。A、客户信息的收集Ｂ、产品服务的跟踪C、客户价值分析Ｄ、引导并激发客户新的需求和消费145.客户异常情况服务重要涉及客户突发加急业务服务、争议业务解决以及(D）等三大方面的内容。Ａ、上门收单服务B、客户意见调查C、推销银行最新金融产品D、客户投诉解决146.客户关系管理的本质其中一点体现在:客户关系管理提倡对客户进行细分和（C）服务。A、同质化B、来宾式C、差异化Ｄ、精细化1４７．客户经理在引导并激发现有客户新的产品需求和消费时应注意要学会站在客户的角度思考问题以及（A）。A、坚持资产、负债、中间业务一体化营销的原则B、着重营销负债业务，资产和中间业务营不营销都无所谓Ｃ、着重营销中间业务业务,资产和负债业务营不营销都无所谓D、着重营销资产业务，负债和中间业务营不营销都无所谓148.在开展客户价值分析时,客户经理应注意事项中不涉及(D）Ａ、必须定期(每月或每季度）对客户价值进行分析B、要在充足收集客户信息资料的基础上进行Ｃ、要结合银行收益与银行成本支出两方面进行D、客户成本控制１49．以下不属于客户经理在开展顾问式推销过程中应注意的要点是(D）A、客户优先，促成双方都满意的双赢格局Ｂ、对客户进行业务指导Ｃ、为客户提供尽也许多的信息D、一切以银行的利益优先150.客户价值分析涉及客户现实价值分析和(B）两大方面。Ａ、客户成本控制分析B、客户潜在价值分析C、客户奉献度分析D、客户满意度分析１51．客户经理在售后服务中，重点要做好辅助服务及客户意见调查，相关的辅助服务涉及（A）、对账单的传递,相关协议文本、业务申请表、业务指南的及时提供等。Ａ、客户回单Ｂ、客户突发加急业务服务Ｃ、争议业务解决D、客户投诉解决152.一般而言,客户经理需要采集的银行外部客户交易信息涉及客户行业性质、行业竞争状况、公司重要管理者素质情况、(D）以及公司近年财务状况等。A、平常交易流水B、应收利息余额C、中间业务发生种类及发生额D、公司近年生产经营情况１53．一般而言,客户经理需要采集的银行内部客户交易信息涉及存贷款余额、（A）、应收利息余额、国际业务结算量、中间业务发生种类及发生额等。A、平常交易流水B、公司重要管理者素质情况C、公司近年生产经营情况D、客户行业性质15４.对公客户关系管理系统中对公客户经理的重要工作涉及应用和（B)两部分。A、信息收集Ｂ、维护C、管理D、营销155．违反法律、法规和准则而招致的风险是(C）。A.国别风险B.信用风险C.合规风险D.市场风险156．商业银行围绕实现商业银行合规目的进行的管理活动是(A)。A．合规管理Ｂ.客户管理Ｃ.风险管理D.公司治理１５7.商业银行合规风险管理的第一道防线是(A）。A.业务部门实行有效自我合规控制;Ｂ．合规管理部门在事前和事中实行专业化合规管理;C.内部审计事后控制D.外部监管机构的监管监督１58.对银行内部合规风险的存在或发生的也许性以及合规风险产生的因素进行分析判断,以便对合规风险进行评估和监测，是(B)。A.合规风险评估Ｂ．合规风险辨认Ｃ.合规风险应对D.合规风险监控１5９.信贷管理部门在合规风险管理中发挥的作用是（B)。A.“第一道防线”B.“第二道防线”Ｃ．“第三道防线”D．“第四道防线”１60.在完毕了对合规风险的分析评估之后,根据合规风险的性质、程序以及银行对合规风险的承受能力,拟定应对策略属于(A)。A.合规风险应对Ｂ.合规风险辨认C．合规风险评估和测试D．合规风险监控１6１.在信贷尽职监督检查中，各二级分行信贷管理部门每（C)至少要对下级行的信贷业务进行一次现场检查。Ａ．月B.季度Ｃ．半年Ｄ．年１62．在信贷尽职监督检查中,以下不属于信贷管理部门职责的是(D)。A．监督、指导信贷管理部门相关法律法规、监管规定和内部规章制度、规范性文献的执行,以及各级行信贷业务经营管理活动的合规开展B.监督、贯彻内外部信贷业务监督检查发现问题的整改C．对尽职监督发现的违规负责人员移送相关部门解决D.对尽职监督发现的违规负责人员进行处分163.农业银行分支机构内控评价等级由高到低分为（Ａ）。A．“一类行”到“五类行”B.“A类”到“D类”C.优秀、良好、达标、不合格D．正面、稳定、负面1６４.农业银行员工不能在农业银行办理（C)。Ａ．抵押贷款B.质押贷款C．信用贷款D.保证贷款16５．对于帮助、默许客户伪造有关条件套骗银行信用的，应当给予调查主负责人（D)处分。A．记大过B.降职C．撤职Ｄ．开除16６．提高存款准备金率对货币供求的影响是(D)。A．增长货币需求B.减少货币需求ﻩＣ.增长货币价格Ｄ．减少货币供应1６７.2０23年的《巴塞尔协议Ⅲ》规定全球各商业银行5年内必须将一级资本充足率的下限上调至(C）。A.2%B.４％C．６%D．8%１68.反映公司短期偿债能力的是(Ａ)。A．流动比率B.流动资产周转率C．资产负债率D.销售净利率１69.农业银行重大合规事项的决策机构是(A)。A．经营决策机构Ｂ.高级管理层Ｃ．监事会D.合规负责人170．根据《担保法》的规定,以公司的设备作为贷款抵押物的，应向（D）办理抵押登记。A．抵押人所在地的公正部门B.抵押人所在地的人民政府Ｃ.财产所在地的公正部门D．财产所在地的工商行政管理部门171．将合规评价结果纳入人事考评和绩效考核评价体系，确立正向激励机制,充足体现内控合规优先原则,属于内控合规管理程序中的(Ｃ）。A.建立合规性审核制度B.建立有效的合规问责制度C.建立合规绩效考核制度1７2．针对外部监管部门、外部和内部审计及其它渠道发现的违规行为，制订整改计划,明确整改责任，贯彻整改措施，监控整改过程，保证整改效果,属于内控合规管理程序中的(Ｄ)。A.建立合规性审核制度B.建立有效的合规问责制度C.建立合规检查和评价制度Ｄ．建立违规整改制度1７3.各职能部门按照职能定位，对下级行对口部门及其经营管理活动进行内部监督的行为属于(C）。A.合规管理Ｂ.风险管理C.尽职监督管理D.业务管理174.完整的农业银行合规管理组织框架是由各级经营决策机构、高级管理层、监事会、合规负责人和（Ｄ）等构成。A．合规管理部门B.风险管理部门C.内部审计部门D．合规管理部门、合规管理岗位175.在内控合规组织体系中，负责制定书面的合规政策，贯彻执行经营决策机构有关合规管理事项的决议，有效管理全行合规风险的机构是(B）。A.经营决策机构B.高级管理层C.监事会D.合规负责人1７6．在内控合规组织体系中，对经营决策机构和高级管理层合规管理职责的履行情况进行监督的机构是（C）。A.经营决策机构B.高级管理层Ｃ.监事会D．合规负责人177.一线岗位和直接经办业务的部门通过建立事前防范的自我监督约束机制,是尽职监督管理工作的（A)。A.第一道防线Ｂ.第二道防线Ｃ.第三道防线D.第四道防线178.各业务管理及风险管理、内控合规等部门，通过建立事中、事后的监督检查机制，是尽职监督管理工作的（B)。A．第一道防线B．第二道防线Ｃ.第三道防线D．第四道防线１79．内部审计、监察、安全保卫等部门通过建立事后监督及责任追究机制发挥再检查、再监督,是尽职监督管理工作的(C）A.第一道防线Ｂ.第二道防线C.第三道防线D．第四道防线180.协助合规管理部门编写合规手册等合规指南，并负责本业务部门（条线)员工的平常培训，这属于(B)的合规职责。A.经营决策机构B.各业务部门Ｃ.风险管理部门D.内审部门1８１.对公客户经理在办理业务中应当遵循公平竞争，应当恪守的原则是（Ｄ)。Ａ.知法守法B.实事求是C．规范操作D.客户自愿182．下列各项中不属于谨慎性原则规定的是(Ｂ)。Ａ、资产计价时从低B、利润估计时从高Ｃ、不预计任何也许发生的收益D、负债估计时从高183.计算长期债务与营运资金比率时，不涉及的因素是(Ｂ)。A.长期债务B．短期债务C.流动资产Ｄ.流动负债184．下列基础中，不属于资产要素的是(Ｂ)。A、应收账款B、预收账款C、债券Ｄ、专利权185．负债是指由于过去交易或事项所引起的公司的(B）。Ａ、过去义务B、现时义务Ｃ、将来义务Ｄ、永久义务1８６.下列项目中，不属于收入范围的是(Ｄ）。A、商品销售收入B、劳务收入Ｃ、租金收入D、代收款项187.下列项目中不属于营业外支出的是(C)。A、处置固定资产净损失B、出售固定资产净损失C、无形资产摊销D、捐赠支出188.下列项目中，不属于长期负债的是(C)。A、长期借款B、长期债券C、银行承兑汇票Ｄ、长期应付款18９.资产负债表中资产的排列顺序是(C）。A、资产的收益性B、资产的重要性C、资产的流动性Ｄ、资产的时间性19０．以银行存款交纳所得税,所引起的变化为(B）。A、一项资产减少,一项权益减少B、一项资产减少,一项负债减少C、一项负债减少,一项资产增长Ｄ、一项资产减少,一项资产增长191.下列各项资产中，属于非流动资产的是(C)。A、交易性金融资产Ｂ、存货C、工程物资Ｄ、预付账款19２.目前在农行辖内普遍使用的信贷业务协议文本,是指(A)。A、总行制订的制式协议文本B、银监会制订的贷款协议文本C、国家工商总局制订的贷款协议文本Ｄ、大型公司集团制订的贷款协议文本193．流动资金贷款展期不低于原贷款条件，并集中到(C）及以上审批。A.总行B.一级分行Ｃ.二级分行D.支行１94.中期流动资金贷款是指贷款期限在（B)的流动资金贷款。Ａ.1年以上(不含1年）3年以下(不含３年）Ｂ．1年以上（不含1年)3年以下（含３年）C.1年以上(不含１年）5年以下（不含５年）D.1年以上(不含1年）５年以下(含5年）195．可循环流动资金贷款申请人需满足农业银行信用评级在(C)，有特别规定的除外。Ａ.A级以上(含)B．A级以上(不含）Ｃ.ＡA级以上（含）Ｄ.AA级以上（不含）196.国内信用证业务办理所需制式文本由（C）统一制定印发。A.人民银行B.银监会Ｃ．总行D.一级分行19７．标准仓单质押信贷业务合用于手中持有现货暂时不用,而亟需（A)用于生产经营周转的公司,涉及生产、加工和贸易公司。A.短期流动资金B．中期流动资金C.三至五年(含)固定资产贷款Ｄ．五年以上固定资产贷款１98.应收账款单笔融资金额原则上不得超过发票金额扣除预收款项后的(C).A.30%B．50％Ｃ.70%Ｄ.100%。１99.办理小公司简式快速信贷业务,期限最长可至（B）。A.1年B.３年C．５年D．8年２00．贷后管理例会召开时,实际到会委员人数须达成委员总人数的(C）以上。Ａ.1/2B.1／3C.２／3D.3/4201.短期信贷业务是指(C)。A．期限在1８０天（含)以内的信贷业务B.期限在1８0天（不含)以内的信贷业务C.期限在1年（含）以内的信贷业务Ｄ．期限在３年(含)以内的信贷业务202.（A)，是党中央、国务院对农业银行首要的、基本的规定，是农业银行改革发展的永恒主题和必须坚持的第一位原则。Ａ．面向“三农”Ｂ.防范金融风险C．国有资产保值增值D.支持经济,服务社会2０3．按照“蓝海战略”理论,公司如要赢得明天,应当努力开拓（Ｂ)。A.已知的市场Ｂ.新的市场Ｃ.高收益的市场Ｄ.占有市场份额较大的市场20４．2023年2月,农业银行制定下发了《关于加快重点城市行改革发展的若干意见》，在全行范围内实行重点城市行(D）。A.经营转型战略B.“蓝海战略”Ｃ．“保、抢、挖”战略D.优先发展战略205．农业银行重点城市行加快改革发展的总体规定是(D）。Ａ.三年发生显著变化,五年发生主线变化B.增强核心竞争力和可连续发展能力C.争先创优，扩大份额D．横向进位，纵向提高20６.农业银行的核心价值观是(D)。A.诚信、人本、稳健、创新、卓越B．诚实公正稳健发明C．服务、创新、稳健Ｄ．诚信立业，稳健行远207.农业银行的经营理念是(C)。A.违规就是风险,安全就是效益B.客户至上,始终如一C．以市场为导向，以客户为中心，以效益为目的D.诚心永恒稳健致远208.“面向‘三农’、服务城乡、回报股东、成就员工”是农业银行的（A）。A．使命B.愿景Ｃ.核心价值观D.理念20９．按照服务的客户性质划分,商业银行对公业务可以分为公司业务和（D）。A.投资银行业务B.小公司金融业务C．国际业务Ｄ．机构业务210.关于金融“脱媒”现象，下列说法不恰当的是（C）。A.随着资产业务证券化，各种低成本的直接融资对传统信贷业务的替代日渐扩大B．随着负债业务投资化,低成本的公司存款逐步转化为委托理财等高收益、具有一定流动性的理财产品C.金融“脱媒”是指法人客户脱离间接融资和直接融资市场，完全依靠公司自身积累获取发展资金D.金融“脱媒”趋势将逐步压缩传统对公业务的发展空间，加大了营销和维护优质客户的困难２11.根据《中国农业银行小公司信贷业务管理办法》规定，小公司客户范围原则上为单户授信总额（）万元以下和资产总额(）万元以下或年销售额（)万元以下的公司以及其他经营单位。ＢＡ.２０23，400０,7000B．3000,5000，8０00C．400０,6０00，900０D.5０00,7０00,10000２１2.关于农业银行小公司业务的特点，下列说法错误的是(C）。A.小公司信贷业务的单笔贷款额度较小B.小公司业务综合回报率相对较高C.小公司客户数在全行法人客户数中占比很小D．小公司业务的管理难度较高，风险相对较大２13.以下不属于农业银行金融同业客户的是（D）。A.期货交易所B.典当公司C．登记结算公司D.住房公积金管理中心214.根据目前农业银行的部门职能分工,大型科研院所的业务主管部门是(B）。Ａ.公司业务部B．机构业务部C．大客户部D．科技部215.以下哪项业务不属于农业银行对公国际业务的业务范围。(C）A.国际结算Ｂ.国际贸易融资C.出国人员外币兑换Ｄ.对外担保216．以下关于农业银行对公国际业务特点的描述哪项是不对的的。（B)A.对公国际业务具有附加值高，赚钱能力强、与其他业务关联密切等特点B．对公国际业务重要属于资产业务范畴Ｃ.对公国际业务带来的单位收益一般要比人民币业务丰厚D．对公国际业务是较早与国际惯例接轨,运作较为规范的,风险较低２17.与商业银行其他对公业务相比，托管业务最显著的业务特点是（A)。A.与母体相对隔离Ｂ.专业性较强Ｃ.监管规定较高D．综合效益明显2１８.“牵头组织对公司无贷客户的营销和产品研发”是农业银行哪个部门的职责。（D）A.公司业务部B．产品研发部C.金融市场部D.结算与钞票管理部２19.下列哪项不属于农业银行的营销理念,即农业银行经营理念（D）。Ａ．以客户为中心B．以市场为导向C．以效益为目的D.以制度为保证220.以下哪项属于农业银行市场营销委员会的职责（A)。A．研究制定本行市场营销战略与策略B.研究制定本行信贷基本制度C．研究制定本行财务基本规程D．研究制定本行风险管理基本制度221．农业银行市场营销工作委员会办公室设在(Ａ)。A.公司业务部B．信贷管理部Ｃ.财务会计部D.风险管理部222.市场营销工作委员会会议采用例会制，原则上每(B）召开一次会议。A.半月B．月C．季D.半年223.市场营销工作委员会会议中，对提请例会审议的工作事项，提交部门应提前（C)天将有关资料送委员会办公室。A．2B.3C．5D．72２４.市场营销工作委员会会议采用例会制,对提请例会审议的工作事项，经规范性审查后，由办公室提前（B）天送各位委员。Ａ.2B．３C.5Ｄ.7２25.开展对公业务市场营销的基本组织形式是市场营销团队，最基本的单元是（A）。A.对公客户经理B．对公风险经理C.对公产品经理Ｄ.对公团队负责人226.农业银行对公业务市场营销组织体系中的市场营销团队重要工作职责不涉及下列哪项（C)。A．制定和实行客户营销、维护和风险管理方案B．收集通报客户和行业信息,调查评估信贷业务C.制定风险定价标准,实行贷后管理D.提供业务征询和技术支持22７．以下不属于农业银行对公业务市场营销重要实现方式的是（B)。Ａ．直接营销B．间接营销C．协助营销D．联合营销228.农业银行总行(Ｃ)是境内外联合营销工作的综合牵头协调部门，总行其他相关业务部门为本业务条线境内外业务联合营销的牵头管理部门。Ａ．公司业务部B．机构业务部Ｃ．国际业务部D.托管业务部229.协助营销是指协办行(业务涉及到的各区域行)在管理行（总、分行）的协调下，对主办行提供业务协助的营销方式,协助营销的操作行是（C)。Ａ.具体经办行,也可由客户自行选择B．具体经办行,不可由客户自行选择C．客户主办行或其指定的下级行D.客户上级行或其主办行230.2023年农业银行对公信贷业务市场营销的重点行业项目中不涉及(B)。Ａ.铁路行业重点项目B．火电行业重点项目C.机场行业重点项目Ｄ．电网行业重点项目231．以下对农业银行对公业务市场营销重点行业项目描述对的的是(Ｃ）。A．在基础能源行业,重点支持国家已核准的火电项目B．未列入国家“十一五”规划，但符合我行准入的的重点流域水电项目C.符合规定的洁净煤发电、热电联产、风电项目、清洁能源、煤炭项目D.三大石油公司、中化集团、陕西延长集团控股的所有项目.发改委核准的…２32．农业银行对公业务营销的重点客户涉及大型集团公司、优质房地产公司和中小公司客户,其中,中小公司客户不涉及下列哪项(C)。A．产业集群中的优势中小公司B．市场定位明确、专业化经营的特色中小公司C.新建业务关系出口导向型中小公司D．品牌优势突出、钞票流充沛的服务型中小公司２33．为推动农业银行城市业务发展,提高农业银行对优质客户的整体服务水平,提高优质客户对农业银行的绩效奉献，农业银行将加快构建对公业务三级核心客户群，以下描述对的的是(A）。Ａ．三级行是指农业银行总行、一级分行和二级分行，不含县域支行B．三级行是指农业银行一级分行、二级分行和县域支行,不含总行C.三级行是指农业银行总行、一级分行和县域支行，不含二级分行D．三级行是指农业银行总行、二级分行和县域支行，不含一级分行2３４.三级核心客户群的确认坚持（D）的原则,选择标准上体现客户的高端性、前沿性、影响力和竞争力。A.所有入选、动态调整Ｂ．择优入选、维持稳定Ｃ．所有入选、维持稳定D.择优入选、动态调整235.对三级核心客户的营销管理坚持（D）的原则。A．规范营销、规范管理、对等服务、定期评价B．对等营销、规范管理、团队服务、定期评价Ｃ．团队营销、对等管理、规范服务、定期评价D.对等营销、团队管理、规范服务、定期评价236.三级核心客户的业务办理坚持（B）的原则,优化业务流程、缩短决策链条、提高审批效率。A.规范操作B.提高效率C.谨慎办理D．下放权限237.客户关系管理其内涵是公司运用IT技术和互联网技术实现对客户的整合营销,是以客户为核心的公司营销的技术实现和管理实行,是一种以(A)为导向的公司营销的系统工程。Ａ、客户Ｂ、产品C、服务Ｄ、效益２3８.客户关系管理重在管理，重在“（A）满意度”。Ａ、客户B、银行C、政府Ｄ、群众２39.（A)是客户经理维护客户关系最常用的方式之一，客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式,为客户提供征询服务等。A、上门维护Ｂ、知识维护C、情感维护D、顾问式推销维护2４0.对公客户关系管理系统是我行实行“以(D)为中心”这一经营管理理念的重要支持平台。A、效益B、产品C、服务D、客户２41.对公客户关系管理系统通过提供直接查询、预定义报表等多种记录方式,可以得到辖内（B）客户的存款、贷款、或有业务及部分中间业务情况。A、个人Ｂ、法人C、个体工商户D、公司2４2．对公客户关系管理系统作为对公营销支持的平台,用户覆盖范围广，涉及(Ｃ)的所有员工。A、信贷业务管理部门Ｂ、风险业务管理部门C、对公客户管理部门D、个人客户管理部门243．一个客户在某一时期内也许是商业银行竞相争夺的好客户、重点支持客户，但随着市场的变化，该客户也许转变成为银行的劣质客户、退出客户；而要有效规避上述情况的发生,商业银行就必须对其客户进行（Ｄ)。A、静态管理B、形式化管理C、精细化管理D、动态管理2４４．(A)是客户经理维护客户关系的基础性工作，是商业银行提供产品服务、分析客户价值以及推动银企合作关系的重要依据。A、客户信息的收集B、产品服务的跟踪C、客户价值分析Ｄ、引导并激发客户新的需求和消费245.客户异常情况服务重要涉及客户突发加急业务服务、争议业务解决以及(Ｄ)等三大方面的内容。A、上门收单服务Ｂ、客户意见调查C、推销银行最新金融产品Ｄ、客户投诉解决2４6．客户关系管理的本质其中一点体现在：客户关系管理提倡对客户进行细分和(C）服务。Ａ、同质化B、来宾式C、差异化D、精细化247．客户经理在引导并激发现有客户新的产品需求和消费时应注意要学会站在客户的角度思考问题以及（A）。A、坚持资产、负债、中间业务一体化营销的原则B、着重营销负债业务,资产和中间业务营不营销都无所谓C、着重营销中间业务业务,资产和负债业务营不营销都无所谓D、着重营销资产业务,负债和中间业务营不营销都无所谓２48.在开展客户价值分析时，客户经理应注意事项中不涉及(Ｄ)A、必须定期(每月或每季度）对客户价值进行分析Ｂ、要在充足收集客户信息资料的基础上进行C、要结合银行收益与银行成本支出两方面进行D、客户成本控制249．以下不属于客户经理在开展顾问式推销过程中应注意的要点是（D)A、客户优先，促成双方都满意的双赢格局B、对客户进行业务指导C、为客户提供尽也许多的信息D、一切以银行的利益优先25０.客户价值分析涉及客户现实价值分析和（B)两大方面。A、客户成本控制分析B、客户潜在价值分析C、客户奉献度分析D、客户满意度分析251.客户经理在售后服务中,重点要做好辅助服务及客户意见调查，相关的辅助服务涉及（Ａ)、对账单的传递,相关协议文本、业务申请表、业务指南的及时提供等。A、客户回单B、客户突发加急业务服务Ｃ、争议业务解决D、客户投诉解决２52.一般而言，客户经理需要采集的银行外部客户交易信息涉及客户行业性质、行业竞争状况、公司重要管理者素质情况、（D)以及公司近年财务状况等。A、平常交易流水B、应收利息余额C、中间业务发生种类及发生额D、公司近年生产经营情况２53．一般而言,客户经理需要采集的银行内部客户交易信息涉及存贷款余额、(Ａ）、应收利息余额、国际业务结算量、中间业务发生种类及发生额等。Ａ、平常交易流水Ｂ、公司重要管理者素质情况C、公司近年生产经营情况D、客户行业性质2５4.对公客户关系管理系统中对公客户经理的重要工作涉及应用和(Ｂ)两部分。A、信息收集B、维护C、管理D、营销2５5.违反法律、法规和准则而招致的风险是(C）。Ａ.国别风险B.信用风险C．合规风险D.市场风险２56.商业银行围绕实现商业银行合规目的进行的管理活动是（A)。Ａ.合规管理Ｂ．客户管理C.风险管理D.公司治理257．商业银行合规风险管理的第一道防线是(Ａ）。A.业务部门实行有效自我合规控制；B.合规管理部门在事前和事中实行专业化合规管理;C.内部审计事后控制D.外部监管机构的监管监督２5８.对银行内部合规风险的存在或发生的也许性以及合规风险产生的因素进行分析判断，以便对合规风险进行评估和监测,是（B）。A.合规风险评估B.合规风险辨认C.合规风险应对D.合规风险监控２59．在合规风险辨认的基础上，应用一定的方法估计和测定发生因合规风险而也许导致法律制裁、监管处罚、重大财物损失和声誉损失等相关风险损失概率和损失大小，以及对银行整体运营产生影响的限度,是（C）。A.合规风险应对B.合规风险辨认C.合规风险评估和测试D．合规风险监控260.在完毕了对合规风险的分析评估之后,根据合规风险的性质、程序以及银行对合规风险的承受能力,拟定应对策略属于（A）。Ａ.合规风险应对B.合规风险辨认C.合规风险评估和测试D．合规风险监控２61．(Ａ)，是党中央、国务院对农业银行首要的、基本的规定，是农业银行改革发展的永恒主题和必须坚持的第一位原则。Ａ．面向“三农”B.防范金融风险C．国有资产保值增值Ｄ.支持经济,服务社会２62.２023年2月，农业银行制定下发了《关于加快重点城市行改革发展的若干意见》,在全行范围内实行重点城市行(Ｄ）。A．经营转型战略B．“蓝海战略”Ｃ.“保、抢、挖”战略D.优先发展战略2６３．农业银行重点城市行加快改革发展的总体规定是（D)。Ａ.三年发生显著变化，五年发生主线变化B.增强核心竞争力和可连续发展能力C.争先创优,扩大份额D．横向进位，纵向提高2６４.农业银行的经营理念是(C)。Ａ.违规就是风险，安全就是效益B.客户至上,始终如一Ｃ.以市场为导向，以客户为中心，以效益为目的Ｄ．诚心永恒稳健致远２65．“面向‘三农’、服务城乡、回报股东、成就员工”是农业银行的（A）。Ａ.使命B.愿景C.核心价值观D.理念2６6.关于金融“脱媒”现象，下列说法不恰当的是(C）。Ａ.随着资产业务证券化，各种低成本的直接融资对传统信贷业务的替代日渐扩大Ｂ.随着负债业务投资化,低成本的公司存款逐步转化为委托理财等高收益、具有一定流动性的理财产品C.金融“脱媒”是指法人客户脱离间接融资和直接融资市场,完全依靠公司自身积累获取发展资金D．金融“脱媒”趋势将逐步压缩传统对公业务的发展空间，加大了营销和维护优质客户的困难267.根据《中国农业银行小公司信贷业务管理办法》规定，小公司客户范围原则上为单户授信总额（)万元以下和资产总额（）万元以下或年销售额(）万元以下的公司以及其他经营单位。BA.2023,４000,7０00B.3000，5000,8000C.4000,6000,90０0D.50０0，700０,10000268.关于农业银行小公司业务的特点,下列说法错误的是(C）。A．小公司信贷业务的单笔贷款额度较小B.小公司业务综合回报率相对较高C.小公司客户数在全行法人客户数中占比很小D．小公司业务的管理难度较高，风险相对较大269.2023年农业银行对公信贷业务市场营销的重点行业项目中不涉及（Ｂ）。A.铁路行业重点项目Ｂ．火电行业重点项目C．机场行业重点项目D．电网行业重点项目270．以下对农业银行对公业务市场营销重点行业项目描述对的的是(Ｃ)。A．在基础能源行业,重点支持国家已核准的火电项目Ｂ．未列入国家“十一五”规划，但符合我行准入的的重点流域水电项目C．符合规定的洁净煤发电、热电联产、风电项目、清洁能源、煤炭项目Ｄ．三大石油公司、中化集团、陕西延长集团控股的所有项目.发改委核准的…2７1.农业银行对公业务营销的重点客户涉及大型集团公司、优质房地产公司和中小公司客户，其中,中小公司客户不涉及下列哪项(C）。A.产业集群中的优势中小公司Ｂ．市场定位明确、专业化经营的特色中小公司C．新建业务关系出口导向型中小公司Ｄ．品牌优势突出、钞票流充沛的服务型中小公司２7２．为推动农业银行城市业务发展，提高农业银行对优质客户的整体服务水平,提高优质客户对农业银行的绩效奉献，农业银行将加快构建对公业务三级核心客户群,以下描述对的的是（A)。A．三级行是指农业银行总行、一级分行和二级分行,不含县域支行B.三级行是指农业银行一级分行、二级分行和县域支行，不含总行C．三级行是指农业银行总行、一级分行和县域支行,不含二级分行D.三级行是指农业银行总行、二级分行和县域支行，不含一级分行27３．三级核心客户群的确认坚持（D)的原则,选择标准上体现客户的高端性、前沿性、影响力和竞争力。A.所有入选、动态调整Ｂ.择优入选、维持稳定C．所有入选、维持稳定D．择优入选、动态调整274.对三级核心客户的营销管理坚持(D)的原则。Ａ．规范营销、规范管理、对等服务、定期评价B.对等营销、规范管理、团队服务、定期评价Ｃ.团队营销、对等管理、规范服务、定期评价D．对等营销、团队管理、规范服务、定期评价2７5．三级核心客户的业务办理坚持(Ｂ）的原则，优化业务流程、缩短决策链条、提高审批效率。A.规范操作Ｂ.提高效率C．谨慎办理D.下放权限276．（A）是客户经理维护客户关系最常用的方式之一,客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式，为客户提供征询服务等。A、上门维护Ｂ、知识维护C、情感维护D、顾问式推销维护277.对公客户关系管理系统是我行实行“以（D）为中心”这一经营管理理念的重要支持平台。A、效益B、产品C、服务D、客户２7８.一个客户在某一时期内