管理信息化SCM供应链管理T公司供应链环境下供应商管理改进研究529

管理信息化SCM供应链管理T公司供应链环境下供应商管理改进研究529编号：毕业论文题目：T公司供应链环境下供应商管理改进研究学院：商学院专业：物流管理学生姓名：学号：指导教师：周密职称：讲师题目类型：2013年6月8日桂林电子科技大学毕业论文摘要随着经济全球化趋势明显加快,企业在全球范围内的竞争愈加激烈,企业越来力，市场的复杂性和不确定性、产品生命周期的短暂性和用户需求的多样性,已直接影响着采购的成本以及原材料质量的好坏，对企业竞争力产生巨大影响。本文运用供应链管理的思想，探讨企业合作关系的重要性，结合供应商管理T公司供应商管理的改进方案。首先，以T公司为研究对象，分析供应商管理过程中供应商选择评价以及绩T公司的实际情况，理论联系实际，找出问题的根供应商进行分类管理，建立供应商绩效考核指标体系和标准。本文提出的一系列针对T公司供应商管理的改进方案，还需要在实践中不断改进完善。桂林电子科技大学毕业论文AbstractWiththerapidglobalizationofeconomy,thepetitionbetweenenterprisesworldwidehasbeenmuchmorefierce.Enterprisesareincreasingfacedwithaseriesofpressureoflowerproductcost,improvingproductquality,decreasingorderresponsetimeandimprovingcustomerservice.Andtheplicatedanduncertainmarkets,thetransitoryproductlifecycleandthediversedemandofcustomerarethemainproblemsthatrestrictingpaniestoexistanddevelop.Supplychainmanagementhasbeenoneofthemostimportantstrategieslowerenterprisescostandstrengthenthecorepletion.Suppliers,thetargetofcoreenterprise’sprocurementinthesupplychain,whichinfluencetheprocurementcostandmaterial’squalitydirectly,haveahugeeffectontheenterprisespetitivepower.Thetextusethethinkingofthesupplychainmanagement,studytheimportanceofcooperationbetweenenterprises,learnthetheoryandmethodofsuppliers’selection,evaluationandperformanceassessmentinthesuppliermanagement,analyzethecurrentsituationofsuppliermanagement,andputforwardtheimprovingprojectforsuppliermanagementofTpany.Atfirst,takingTpanyasthestudytarget,analyzingthecurrentsituationofsuppliers’selection,evaluationandperformanceassessmentinthesuppliermanagement,findingtheproblemsandmakinganalysisofnecessityofsuppliermanagementimprovement.Then,specifictotheTpany’sactualsituation,theorywithpractice,findingouttheoriginofproblem,usingthesupplierassessmentmodelofAHPandFCE,buildingupascientificandreasonablemethodandprocessfors桂林电子科技大学毕业论文upplierselectionandevaluation,contributingtoselecthighqualitysupplierthatisaccordwithpany’sdemandanddevelopment,classifyingthesupplierandbuildingupasetofindexsystemandcriterion.TheimprovementprojectforTpany’ssuppliermanagementthatisputforwardinthetext,stillneedcontinuousstudyandperfection.Keywords:supplychain;suppliermanagement;supplierselectionandevaluation;supplierperformanceassessment;classificationmanagement桂林电子科技大学毕业论文目录1绪论11.1研究背景11.2问题的提出和研究的意义11.3研究内容22供应链管理及供应商管理综述32.1供应链管理概述32.2供应商管理概述32.3供应链环境下的供应商的关系管理32.3.1供应链中供应商关系管理的发展32.3.2供应链中供应商关系管理的益处42.4供应商分类52.5供应商选择和评估72.5.1供应商选择和评估的流程72.5.2供应商选择和评估方法72.5.3供应商选择评估的标准和指标体系82.6供应商绩效考核82.6.1供应商绩效考核的作用82.6.2供应商绩效考核的指标体系93T公司供应商管理现状和改进必要性分析103.1T公司概况103.2T公司供应商现状10桂林电子科技大学毕业论文3.2.1供应商数量103.2.2供应商地理位置123.3T公司供应商管理现状123.4T公司供应商选择评估现状分析133.4.1供应商选择和评估现状133.4.2供应商选择和评估存在的问题133.4.3供应商选择评估SWOT分析143.5T公司供应商绩效考核现状分析153.5.1供应商绩效考核现状153.5.2供应商绩效考核存在的问题153.5.2供应商绩效考核SWOT分析153.6T公司供应商管理改进的必要性分析164T公司供应商管理改进方案194.1T公司供应商的分类管理194.1.1T公司物料的分类管理194.1.2T公司供应商的分类管理204.1.3可行性分析204.2T公司供应商选择与评估改进214.2.1基于物料分类的供应商选择与评估流程214.2.2供应商选择与评估标准体系224.2.3基于层次分析法与模糊综合评价的供应商选择评价244.2.4可行性分析28桂林电子科技大学毕业论文4.3T公司基于供应链的供应商绩效考核改进294.3.1基于供应链的供应商绩效考核体系框架294.3.2不同供应链下的供应商绩效考核指标体系304.3.3可行性分析335结论34致谢35参考文献36桂林电子科技大学毕业论文第1页，共46页1.绪论1.1研究背景势互补，让供应链中各节点企业利益最大化。供应链作为企业的第三利润源泉，供应链战略逐渐被各企业重视，21世纪企业之间的竞争开始更多地表现为供应链之间的竞争。通用电气前任首席执行官杰克•韦尔奇说:“在一家公司里，采购和销售是仅有的两个能产生收入的部门，其他任何部门发生的都是管理费用。”据统计，采购成本占企业总成本的比例大体为30%-90%，平均水平在60%以上。材料价格每降低2%15%早在20世纪60能力，进而增强企业的竞争优势。20世纪80年代开始，为了顺应国际贸易高速发展的趋势，满足客户对服务能力的重要手段之一，它在企业管理中的战略性地位日益受到国内企业的关注。桂林电子科技大学毕业论文第2页，共46页好供应商，能够提高企业产品的质量，确保交货的准时性，缩短产品上市时间，活性，从而实现企业净收入的最大化。1.2问题的提出和研究的意义供应链管理成为降低企业成本、增强企业核心竞争力的重要战略环节之一。料质量的好坏，对企业竞争力产生巨大的影响。T公司平不足，主要体现在以下几个方面：（1）对供应商管理的认识不足，缺乏供应商关系管理。（2）供应商选择评估缺乏建立科学的指标体系和实施方法。（3）没有建立供应商绩效考核或者考核持续性不强，没有一套合理的绩效考核标准。T公司供应商管理现状以及改进必T公司的供应商管理方案，建立供应商选择评估和绩效TT公司供应商选择评估及桂林电子科技大学毕业论文第3页，共46页绩效考核标准，提高供应商管理效率，以更好的降低采购成本，提高采购质量，增强企业的竞争力。1.3研究内容通过查阅国内外供应商管理的相关资料和文献，运用供应链和供应商管理的销售为一体的TTT公司供应商管理的改进方案。本文正文分为4章，第三章和第四章为重点内容：第一章为绪论，概述本课题的背景、研究目的和意义，以及研究内容第二章为理论基础，主要综述供应商管理以及供应链管理，供应商评价选择供应链中核心企业与供应商之间的关系管理。第三章为T公司供应商管理现状分析。首先介绍公司概况和发展，以及供应找出各自存在的问题，并结合公司的发展战略进行供应商改进的必要性分析。第四章为T公司供应商管理改进方案，针对T公司的实际情况，运用数学建展的优质供应商，并对供应商进行分类管理，建立供应商绩效考核指标体系。2.供应链管理及供应商管理综述2.1供应链管理概述桂林电子科技大学毕业论文第4页，共46页客户服务。供应链管理流行于20世纪90FORTUNE杂志早在2001年已将供应链管理列为本世纪最重要的四大战略资源之一。2.2供应商管理概述每个企业都会有各自合作的供应商，中小型企业的供应商有上百个，大型企管理环境下的战略性合作关系，提倡双赢（Win-Win）机制。与传统的采购管理不同，供应商管理重点在于供应战略的决策、供应商的评估和控制。本文将围绕以下流程进行供应商管理：基于物料分类的供应商分类管理，基于分类管理的供应商选择评估，基于供应链的供应商绩效考核。2.3供应链环境下的供应商的关系管理2.3.1供应链中供应商关系管理的发展在市场竞争日益趋于白热化的21世纪，企业间的竞争开始趋于供应链之间桂林电子科技大学毕业论文第5页，共46页购方和供应商的交易如同“0-1”对策，绝对的输赢，一方胜利则另一方失败，把价格降到最低，供应商则以材料质量、人工成本、技术先进等理由提高价格。优势互补，使得利益最大化。表2.1传统企业关系与合作关系的比较传统企业关系合作关系供应商关系相互独立合作伙伴价格凭经验，绝对的输赢有计划的成本降低，利率共享，共同降低成本质量次品率质量考核，事后检买方科学认证，双方互相查，质量检验成本高沟通质量情况交付延迟率高，紧急交货差实现JIT式交货采购数量大批量小批量供应商数量数量多，质量参差不齐少而精供应商参与产品设计开发否是供应商配合的积极性差好技术交流基本没有定期交流分享供应商培训基本没有定期交流分享桂林电子科技大学毕业论文第6页，共46页供应商的选择以价格为主、交付等几个制定全面的供应商评估标基本的因素进行选择准供应商考核基本上没有定期考核信息沟通缺乏渠道，沟通少建立信息共享机制2.3.2供应链中供应商关系管理的益处需求和份额，共同降低产品成本，最终实现双赢。（1）降低采购成本：基于供应链，与供应商建立战略合作伙伴关系，可以有的问题。（2）加快对市场需求响应速度和灵活性：传统的供应商关系适合于生产推动JIT满足小批量多批次的订单，增强对市场需求的适应性。（3）实现技术优势互补：在合作型伙伴关系中，供应商被邀请参与产品的开从产品设计减少成本，同时快速推出新产品，增强企业的市场竞争力。2.4供应商分类桂林电子科技大学毕业论文第7页，共46页位供应商关系的基础。本文将应用帕累托法则，即20%的采购品项可能占用总支出的80%，剩下的80%的采购品项占总支出的20%，根据物料支出水平和供应风险/重要性建立供应定位模型。HH图2.1供应定位模型M品项其中：H=高影响、机会；M=中影响、机会、风险；L=低影响、机会、M风险；N=可忽略的影响、机会、风险；LL品项模型将采分为四种品项N品项关键物料和杠杆物料。N80%品项=20%价80%品项=20%价值

图2.2供应物料定位模型支出水平然后，根据四种类型物料的性质特点分别采取各自的供应商管理策略。表2.2供应商管理策略类型物料特征供应商管理策略在选择供应商时无需花费太多时间和精常规型企业支出水平低，供应商数力，尽量使选择、评估、绩效考核的流物料量多，对企业影响小程简化，无需建立密切的合作伙伴关系杠杆型杠杆型物料降价空间大，在选择评估供物料企业支出水平高，供应商数应商时应考虑供应商的价格竞争力，无量多，对企业影响小需建立密切的合作伙伴关系桂林电子科技大学毕业论文第8页，共46页关键型高风险高支出，通常为非标物料准，企业支出水平高，供应应建立严格的评估和考核体系，加强建商数量少，对企业影响大立战略合作伙伴关系瓶颈型高风险低支出，通常为非标瓶颈型物料可能处于单一供应情况，转物料准，企业支出水平低，供应换成本高，应建立较为严格的评估和考商数量少，对企业影响大核体系，加强合作伙伴关系2.5供应商选择和评估在进行供应商管理的过程中，选择评估好供应商是抓好供应商质量的源头，公正公平的前提下，建立一套科学实用、可操作性强的流程和评估标准。2.5.1供应商选择和评估的流程性，同时可以有效提高工作效率。评估小组审厂，最后选择合适的供应商。流程图如下：需求分析供应市场分析寻找潜在供应商图.2.5.2供应商选择和评估方组建评估小组制定供应商评估标准桂林电子科技大学毕业论文第9页，共46页主要分为定性和定量的分析。AHP层次分析法，FCE模糊评价模型法，综合评价方法，灰色综合评价，DEA数据包础。因此，在选择供应商评估方法时，应根据公司的实际情况灵活应用。2.5.3供应商选择评估的标准和指标体系2.6供应商绩效考核汰以及采购量分配提供强有力的支撑。桂林电子科技大学毕业论文第10页，共46页2.6.1供应商绩效考核的作用进行供应商绩效考核，能够增进企业和供应商的交流，建立一种反馈-改善的机制，及时发现供应商存在的问题，并互相协调解决。主要的作用如下：（1）保证供应商质量，提高供应商管理水平。（2）增强供应商的竞争意识，由于长期合作依赖性强，容易导致供应商服务和创新能力下降，绩效考核可以形成监督作用，提高供应商的竞争能力。（3）有助于进行供应商的分级管理，筛选出优秀的供应商，激励供应商。在合作过程中，会出现供应商表现梯队，按照分级的标准晋级或者降级甚至淘汰。2.6.2供应商绩效考核的指标体系应商的表现情况，制定符合实际工作需求的供应商绩效考核指标体系尤为重要。应该突出重点,对关键指标进行重点分析,绩效考核的指标主要体现在质量、价格、交付和服务上。（1）质量指标，是最基本的供应商考评指标，包括来料批次合格率、来料抽检缺陷率、来料在线报废率和供应商来料免检率。（2）供应指标，供应指标是同供应商的交货表现及供应商管理水平相关的考核因素，主要有准时交货率、交货周期、订单变化接受率等。（3）降低成本的态度及行动，分享降价成果。（4）在支持、配合与服务的指标，主要表现在是否愿意提供培训，能否参与产品前期设计，问题解决能力以及响应速度如何，新技术的投资等。3.T公司供应商管理现状和改进必要性分析桂林电子科技大学毕业论文第11页，共46页3.1T公司概况Tenda1999年创立以来，一直致力于中国网络产业的发展，为用户提供人性化的、创新的涵盖无线网络、服务意识赢取客户的信赖，以打造全球性的优质品牌。3G系列产品、路由器系列产品、交换机系列产品和ADSL系列产品。腾达一系列的产品已经被市场所熟识，市场稳步增长，现已稳居国内市场前两名。通过近十年的发展，腾达在国内，先后成立了十二个分公司和办事处；在国并与全球一百多家顶级代理商建立了合作关系，营销网络已经遍布全球。目前Tenda2012年邀请IBM对公司内部运营进行流程优化，建立了IPD（integratedproductdevelopment）集成产品开发和ISC（integratedsupplyChainSAP系统、OA系统、Agile系统，进行办公和业务操作的信息化。20132015年实现40订个人PBC，将公司的目标和重点工作落实到各部门各员工。3.2T公司供应商现状3.2.1供应商数量目前T公司共有物料供应商278家，2013年整合供应商，淘汰不良供应商，桂林电子科技大学毕业论文第12页，共46页将供应商数量控制到200MOSICPCBT电阻类表示为，下面是各物料的供应商数量的情况：表格3.1各物料的供应商数量的情况物料组编号物料名称供应商数量电阻13电容16、电感15、磁珠8、天线3、滤波器14变压器6、二极管14、三极管9、MOS管9保险丝、防雷管8lED8-IC43插座、排针、联体24开关5桂林电子科技大学毕业论文第13页，共46页-晶振4电源线6网线电话线6馈线排线6-PCB9开关电源5螺钉18螺旋管、垫片、接地管8机壳19绝缘片、脚垫、导热硅胶、热缩套管19外箱8彩盒、安装指南、说明书11贴纸12纸浆模、纸托1329其中IC集成电路类供应商数量高达433计分析，可细分为物料组供应商数量≥105≤供应商数量<10量<5，数据统计得：表3.2供应商数量分析条件供应商数量占比供应商数量>10130.4482765≤供应商数量<10140.482759桂林电子科技大学毕业论文第14页，共46页供应商数量<520.0689663.2.2供应商地理位置根据各供应商的地址，统计分析后得到T公司现有供应商的地点分布情况具体如下：表3.3供应商的地点分布表广东其地点深圳东莞上海台湾香港湖南浙江重庆四川他地方数量2103715433221175.54%共有262个，占比高达94.24%，其他区域占比5.76%。由此可见，T公司在选择供应商时会将供应商的地理位置纳入考虑范围，选时加强对订单的响应速度，避免紧急交货时物料供应延迟。3.3T公司供应商管理现状T公司目前由供应商管理部负责供应商的开发、供应商选择评估、供应商绩部、质量部和供应链。应商，怎样来管理好供应商。桂林电子科技大学毕业论文第15页，共46页3.4T公司供应商选择评估现状分析3.4.1供应商选择和评估现状T公司在选择供应商时，常常没有予以重视，引进供应商没有一定的规划，能和交付能保证供应等几个方面。目前，这些供应商由于引进时没有考虑全面，准，但当真正实施起来缺乏可行性。目前，T公司开发供应商主要的流程如下：首先，根据公司生产的需要，发现某物料供应不足，现有供应商满足不了需然后，制定供应商分析对比表，对供应商进行初选评估，确定几家供应商并通知提交样品，通过样品技术承认、品质部检验是否合格。其次，组建评审小组，制定审厂计划，对供应商进行现场审核打分。最后，签订合同和协议，内部走流程申请供应商代码。3.4.2供应商选择和评估存在的问题T公司是一家研发生产销售一体化的网络公司，主要注重于研发和销售，在桂林电子科技大学毕业论文第16页，共46页现分析主要问题如下：（1）标准流于形式，应用性差T公司在09的选择方法。（2）缺乏对供应商能力的分析在进行供应商评价的过程中，缺乏对供应商技术创新能力、交付能力、质量供应商抱怨产能不足，这暴露了在评价时，没有进行深入考察。（3）部门配合度低，缺乏供应商选择标准化意识在T公司，供应商的选择涉及到的部门有供应商管理部、研发部、质量部和延迟，而且质量有待考证。3.4.3供应商选择评估SWOT分析表3.4T公司供应商选择评估SWOT分析优势（Strength）劣势（Weakness）桂林电子科技大学毕业论文第17页，共46页内部能力目前公司供应商管理供应商管理部员工新外部因素部正准备进行管理改革，人多，自身能力不足制定评估标准公司各部门配合积极公司总经理重视采购性弱对采购工程师的激励得到更多的支持不足机会（Opportunities）SO策略WO策略落实供应商准入标准加强人才的培养，建市场竞争激烈，供应的制定立部门学习计划公司高层赋予供应商邀请供应商进行定期企业依赖性强管理部足够的权利执行的培训威胁（Threats）ST策略WT策略进行采购工程师的资供应商质量不足，合确定公司发展需求，格认证，注重人才作过程中常常出现供应将该需求明确到供应商加强供应商和采购工问题选择评估的标准中程师的沟通交流不能选择适应公司长综合全面制定标准建立激励机制，促进期发展需求的供应商员工工作的积极性3.5T公司供应商绩效考核现状分析3.5.1供应商绩效考核现状目前T12桂林电子科技大学毕业论文第18页，共46页下半年新引进的供应商）进行考核打分，确定供应商的ABC等级和淘汰供应商。差，给公司生产、新产品上市等造成了很大影响。3.5.2供应商绩效考核存在的问题（1）粗放的供应商控制管理，主观色彩强应商考核趋于随意性，增加了采购风险。（2）没有进行分类绩效考核绩效考核，T公司共278家供应商，供应商提供的物料大多数不同，与公司的合作关系不同，如果采用统一的标准缺乏公平性。（3）数据可查询记录差期的绩效考核没有数据可以参考。（4）可持续性差，缺乏科学的绩效考核方法Plan计划、Do执行、Check检桂林电子科技大学毕业论文第19页，共46页查、Ajust调整的供应商质量管理的过程，但是T公司采用的仅是一年一次，而实时掌控供应商的动态。3.5.2供应商绩效考核SWOT分析桂林电子科技大学毕业论文第20页，共46页表3.5T公司供应商绩效考核SWOT分析优势（Strength）劣势（Weakness）内部能力供应商管理部员工新供应商管理部上升为外部因素人多，自身能力不足一级重点部门各部门数据统计不足目前部门已经着手制缺乏数据信息化定供应商绩效考核标准标准制定经验不足机会（Opportunities）SO策略WO策略提高采购工程师的业

充分利用公司高层的供应商间竞争，希望务技能成为公司核心供应商明确各部门的任务，效考核标准协调各部门的工作威胁（Threats）ST策略WT策略供应商在长期配合下通过绩效考核制定分进行内部员工采购技不了公司需求部分供应商管理传统，明确好供应商淘汰机制和流程织规划）的培训采购流程的优化和职评估配合积极性差责确认加强供应商交流和供表现恶劣的供应商淘进行供应商的整合应商培训汰工作较难进行桂林电子科技大学毕业论文第21页，共46页3.6T公司供应商管理改进的必要性分析以上分析了T析T公司的竞争环境，从公司战略的角度来分析供应商管理改进的必要性。图3.1T公司供应商管理五力分析图（1）同行业的竞争加剧，利润下降T公司处于网路产品的高科技产业，在行业中市场占有率第二，仅次于普联科技（简称TPT公司最主要的竞争对手。网络行业价格竞争趋势明显，2015年实现403市场竞争力的主要优势之一。（2）新进入者威胁，企图瓜分市场随着互联网的快速发展，网络行业市场需求量倍增，新进入者以技术创新进略合作伙伴关系，能够增加新进入者的原材料采购壁垒。（3）替代品威胁T公司所处的行业技术更新速度快，产品生命周期短，竞争激烈。企业不仅桂林电子科技大学毕业论文第22页，共46页低产品成本。（4）供应商议价能力增强公司所需的原材料以采购对生产、新产品上市有着重要的作用，能否及时提判过程中处于主动地位。（5）顾客议价能力提高市场的竞争归根结底是获取客户群的竞争，如果不能知道客户的要求不能满效供应商管理是保证供应的基础。结论：通过五力分析法对T公司的外部市场因素和内部战略需求的分析，要求提高T公司的供应商管理水平，选择适应公司发展的合适供应商，维持较好的供应商督供应商合作表现，以提高和改善供应商质量。因此，为了实现公司的战略目标，增强产品的市场竞争力，满足客户需求，桂林电子科技大学毕业论文第23页，共46页应商绩效考核来具体优化，建立一套可行的供应商管理体系。4.T公司供应商管理改进方案4.1T公司供应商的分类管理4.1.1T公司物料的分类管理常规型物料杠杆型物料关键型物料瓶颈型物料根据TT公司的物料的分类模型。图4.1T物料分类模型H瓶颈型物料：六层以关键型物料：（1）键型物料：T公司的关键型物料主控IC和电源IC是产品的核心部分，上PCB板、HDI板主控IC、射频IC、贴片其性能M重要技术部分，这些物料价格高，技术含量高，产品重要性大。（2）T公司产品使用六层以上PCB板和HDI板较少，且技术要求贴片天线、杠杆型物料：电阻、电容、L高，价格高，总支出较少，市场上可供选择的供应商少。（3）T三级管、MOSIC、N技术含量较低、市场可获取性大的物料，该类物料降价空间大。80%品项=20%价值20%品项=80%价值（4）常规贴片天价值低，技术含量低，对产品重要性低，市场可获取性大。支出水平4.1.2T公司供应商的分类管理商选择类型等方面来分析各物料的供应商管理策略，具体如下图所示。桂林电子科技大学毕业论文第24页，共46页供应商管理常规型供应商杠杆型供应商关键型供应商瓶颈型供应商模式供应商数量2-33-51-22战略谈判或战略获价方式比价议价比价议价招标或战略招标招标供应商转换低中高较高成本交易型，积极的关系，好合作关系交易型、合作型伙伴关系最少干预顾客合同类型定期合同定期合同长期合同财务和市场地位尽可能多提供广供应商声誉高，稳定，与同行业泛的采购品项，处理风险能力强，

合同期内成本最竞争者没有很好供应商类型响应积极，交涉不会滥用有利议低关系，能成为技次数最少化，能价能力，能长期术领袖，风险管够长期持续供应持续地供应理强，统一战略价值分析、需求进行需求预测和保持一定的库存，进行需求预测，预测、规格信息需求规格的早期运营策略较少的检验次数，进行物料成本分的阶段发布、供发布，设置好物合并账单析，电子商务应商参与设计、料前置期，保持质量和技术保障库存表4.1T公司不同物料下的供应商分类管理策略桂林电子科技大学毕业论文第25页，共46页4.1.3可行性分析与T分类来进行供应商管理的模式，主要有以下几个改进点：（1）建立科学的供应商分类管理新模式，形成标准来划分供应商。过去的供应商分类管理主要根据物料采购金额来划分，而该模式考虑物料市类，并形成了物料和供应商的分类管理模型。（2）根据物料的特点，制定不同物料的采购策略和供应商管理策略在T公司过去的管理过程中，对于物料的特性以及物料与供应商的关系没有（3）能够减少供应商管理成本，提高工作效率。消耗的精力和时间不同，进行重点管理，减少不必要的管理成本。4.2T公司供应商选择与评估改进4.2.1基于物料分类的供应商选择与评估流程根据4.1因此，可以根据供应商的类型来制定不同供应商选择评估流程。图4.2T公司供应商选择评估流程采购物料类型判断和供应策略4.2.2供应商选择与评估标准体系T公司的供应商重新评价供应桂林电子科技大学毕业论文第26页，共46页IC求，制定合适的评估标准选择合适的供应商尤为重要。部的角度分别从技术、质量、交付、商务条件来进行考量。具体如下所示：表4.2T公司供应商选择评估指标体系目标层A准则层B指标层CC11是否有建立有害物质管理办法及有害物质管控清单C12是否有与供应商签订协议并保留有效第三方测试报告供B1品质体系C13应规要求商C14是否有通过IQS9001/2008质量管理体系认证选C15ISO择频率和方法；客观性和公正）？评C21对所有来料不合格物料，是否要求供方回复8D报估告？B2进料检验C22lot验情况等内容？桂林电子科技大学毕业论文第27页，共46页C31B3可靠性测试冲击实验？C32是否有制定材料及产品可靠性检验标准？C413人五年以上模具跟进工作经验，熟悉模具项目管理流程B4技术人员C422人5年以上模具设计经验，能运用PRO/E,UG全3D提出优化方案C51模具开发周期：T0为20天（产品结构和模具结构T0~T1为5天（结构尺寸及公差满足图纸要求）,T1~T2为5天（结构外观完全符合要求，可批量生产）C52B5模具开发能力控制，并能满足以上第6点要求。C53开模前是否有评估以下：1、啤件的尺寸精度；2、3、模具的寿命(模具材料选用和热处理工艺确认)456、分型线7.模具表面处理工艺；桂林电子科技大学毕业论文第28页，共46页C54全3D1、排位图的所有内容；2、膜胚的类型及规格；3、冷却水、顶出机构、流道系统的详细设计；4、行位、斜5、水口放大图，6、复杂机构的爆炸图；C55有塑胶模具设计标准，且标准中应包含以下：1、S1362、模具编号的规定，3、绘图规定、4、模具设计规范事项）5、标准件规格C61注塑机台至少20台以上(天线塑胶供应商12台以80~200设备年限在10年以下B6技术设备C62三台CNC加工中心，有出厂年限在10年以下，分别用于铜工/模仁加工/开粗加工C63线切割有快走丝三台以上，且出厂年限在10年以下C71工厂总人数50人以上C72年销售额1500万以上B7商务条件C73行业内成立年限至少4年C74向1级代理商及以上购买原材料C75禁止业务提成商务模式桂林电子科技大学毕业论文第29页，共46页C76选用正归品牌厂商原材料C81成率99%以上C82是否有日生产计划和周生产计划，及月生产计划。B8交付能力C83客户交期达成是否达到98%以上(检查是否有客户交付指标文件，交付指标是否达标）C84是否提供合格供应商采购周期表C85否大于原材料采购周期，是否有安全库存表4.2.3基于层次分析法与模糊综合评价的供应商选择评价T公司情况，采用基于层次分析法与模糊综合评价的数学建模，它弥补了AHP（层次分析法）在构造比较判断矩阵时没有考虑人的主观判断等对评价结果的影响，能够科学、合理、客观地评价并选择供应商。对塑胶供应商甲进行评估，具体的步骤如下：（1）根据T公司供应商选择评估指标体系，运用层次分析法建立多层次评价模型和比较矩阵①确定重要性等级重要程度极端强烈明显稍微同等稍不不重很不极不重要重要重于重要重要重要要重要重要分值975311/31/51/71/9桂林电子科技大学毕业论文第30页，共46页2、4、6、8、1/8、1/6、4、2，②构建判断矩阵AB1B2B3B4B5B6B7B8B113212331B21/3121/21221/3B31/21/211/211/31/31B412212353B51/2111/21232B61/31/231/31/2121B71/31/231/51/31/213B81311/31/211/31（2）计算单一准则下元素的相对权重及其一致性检验①即可得权重向量AB1B2B3B4B5B6B7B8权重B11/56/232/158/356/2518/779/503/370.19B21/152/232/154/353/2512/773/251/370.10B31/101/231/154/353/252/771/503/370.07B41/54/232/158/356/2518/773/109/370.22B51/102/231/154/353/2512/779/506/370.12B61/151/231/58/1053/506/773/253/370.09桂林电子科技大学毕业论文第31页，共46页B71/151/231/58/1751/253/773/509/370.09B81/56/231/158/1053/506/771/503/370.11由此可知，单一准则下元素的相对权重为：w=(0.19,0.10,.0.07,0.22,0.12,0.09,0.09,0.11)T根据公式Aw=λwAw=(1.558,0.824,0.571,1.753,0.986,0.725,0.738,0.843)T因此，λ=8.087②为了验证层次分析法的合理性，还需要对矩阵进行一致性检验。首先计算一致性指标：③CI=λ-nn-1=8.087-88-1=0.0124CI接近于0性指标RI=1.41CR=CIRI=0.01241.41=0.0088可见，CR<0.1（3）同理，可计算出C层元素相对B层元素的组合权重，表格如下：表4.3T公司供应商各评价指标及权重标准层权重指标层权重C11有害物质管理办法0.32B1品质体系0.19C12与供应商签订协议并保留有效第三0.16方测试报告桂林电子科技大学毕业论文第32页，共46页C130.33符合法规要求C14通过IQS9001/2008质量管理认证0.11C15组织是否计划定期在内部实施内审0.07C218D报告0.67B2进料检验0.10C22检验报告和记录0.33C310.5B3可靠性测试0.07验C32产品可靠性检验标准0.5C41项目工程师0.67B4技术人员0.22C42设计工程师0.33C51模具开发周期0.16C52有模房或修模房0.39B5模具开发0.12C53开模前评估0.17能力C54全3D模具图0.18C55有塑胶模具设计标准0.11C61注塑机台至少20台以上(天线塑胶0.5供应商12台以上）B6技术设备0.09C62三台CNC加工中心0.25C63线切割有快走丝三台以上0.25C71工厂总人数50人以上0.06B7商务条件0.09C72年销售额1500万以上0.07桂林电子科技大学毕业论文第33页，共46页C73行业内成立年限至少4年0.12C74向1级代理商及以上购买原材料0.18C75禁止业务提成商务模式0.30C76选用正归品牌厂商原材料0.27C81生产计划达成率99%以上0.36C820.10B8交付能力计划。0.11C83客户交期达成是否达到98%以上0.20C84合格供应商采购周期表0.11C85安全库存0.22由此可知：w1=(0.32,0.16,0.33,0.11,0.07)T;w2=(0.67,0.33)T;w3=(0.5,0.5)T;w4=(0.67,0.33)T;w5=(0.16,0.39,0.17,0.18,0.11)T;w6=(0.5,0.25,0.25)T;w7=(0.06,0.07,0.12,0.18,0.30,0.27)T;w8=(0.36,0.10,0.20,0.11,0.22)T;（4）运用模糊综合评价方法构建评价集V=(v1,v2,v3,v4)，其中v1,v2,v3,v4分别代表优秀、良好、合格、不合格桂林电子科技大学毕业论文第34页，共46页由T10人作为专家w到评价集V0.350.35

0.3R1=|0.2R2=|0.4|0.25|0.30.350.2R3=|0.1R4=|0.3|0.30.350.1R5=|0.30.1|0.3R6=0.350.15|0.3

0.20.25

50.25

0.1R7=|R8=0.20.1|0.1|0.30.30.30.30.350.35（5）计算一级模糊评价B1=R1°W1=(0.33,0.3,0.3,0.2)B2=R2°W2=(0.2,0.2,0.3,0.33)B3=R3°W3=(0.2,0.3,0.4,0.2)B4=R4°W4=(0.3,0.3,0.3,0.3)B5=R5°W5=(0.35,0.18,0.25,0.25)B6=R6°W6=(0.3,0.25,0.35,0.15)B7=R7°W7=(0.3,0.3,0.3,0.18)B8=R8°W8=(0.36,0.22,0.22,0.3)将每个二级指标的模糊评价矩阵进行组合，可以得到矩阵0.3

30.3

0.2

0.3R=|0.3|0.350.15

0.180.360.220.22W=(0.19,0.10,.0.07,0.22,0.12,0.09,0.09,0.11)T可得：B=R°W=(0.22,0.18,0.25,0.2)假设评定结果集优秀、良好、中、差的分数分别为90，80，70，60，则供桂林电子科技大学毕业论文第35页，共46页应商甲的评估分数Z=90×0.22+80×0.18+70×0.25+80×0.2.=67.7因此，该供应商为中，满足公司的基本要求4.2.4可行性分析针对提出的T公司供应商选择评估改进方案，将和现状进行对比分析，发现改进方案存在的优势和劣势。（1）优势：①增添了评价的客观性以层析分析法和模糊综合评价相结合的供应商评价方法增添了评价的客观性，克服主观判断存在的不准确性。T公司在评价供应商时往往采用的是定性的方法，选择供应商，这样会导致结果与评估人员的主观意识相关性大。②能够提供科学的运算方法，有效快速的选择供应商。在T公司运用定性的方法进行选择供应商时，虽然能够在各项评价指标上判价，建模运算会很快计算出最终符合的供应商。③减少选择评估的工作量，提高工作效率在改进方案中，根据物料类型制定供应商选择评估流程，对于常规型和瓶颈桂林电子科技大学毕业论文第36页，共46页程，提高了工作效率。（2）劣势①定量分析方法比较复杂，容易受到条件限制，如层次分析法中指标层不宜超过9个，而实际评价指标可能超过9个，在实际执行中具有一定的困难，②根据物料来制定不同的评价指标体系，工作量大，且需要多部门合作，容易导致改进支持力度小，部门同事有抵触情绪。（3）拟解决方案②改进方案应尽量得到公司高层的支持，获取更多的行事权利②定量分析方法可以通过T公司SRM（供应商关系管理）系统增添供应商评价模块，来自动实现计算。4.3T公司基于供应链的供应商绩效考核改进通过分析T的竞争力，培养优势供应商。4.3.1基于供应链的供应商绩效考核体系框架桂林电子科技大学毕业论文第37页，共46页品具有一定的差异性，因此可以分为效率型供应链和创新型供应链。合作模式图。图4-3供应链合作模式图动态模型。（1）输入变量：是供应商在合作过程中完成绩效的途径，来自外部环境的影响，如采购原材料、原材料市场价格涨幅、供应商的竞争对手等。（2）状态变量：是供应商自身的资源，如供应商的生产基础设施资源和技术括技术设备、技术人才、技术投资和技术创新等。（3）输出变量：是供应商合作的表现，包括生产绩效和技术绩效。生产绩效设计等。输入变量状态变量输出变量图4.4供应商动态模型投资变量生产绩效根据以上的供应生产基础设施资源环境变量技术绩效源、生产绩效和技术核指标体系。技术基础设施资源4.3.2不同供应链下的供应商绩效考核指标体系（1）短期效率型供应链下的供应商绩效考核指标体系桂林电子科技大学毕业论文第3