大学考试试卷《创新管理》及参考答案

经典word整理文档，仅参考，双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！创新管理一、单项选择题（本大题共15分，共5小题，每小题3分）1.（）是管理创新和制度创新的物质条件.A.技术创新B.制度创新C.组织创新D.市场创新2.美国经济学家保罗戴维斯提出（）A.市场结构论B.扩散模式论C.模仿论D.企业规模论3.日本（）一直被认为是一种增强创新能力、提高竞争力的成功之举.A.人员培训模式B.产学官合作模式C.税收减免模式D.科教立国模式4.()是企业一切经营活动的起点和归宿.A.市场B.自组织C.他组织D.计划5.形成（）制度,实现资源配置的新陈代谢,成为民营企业迫在眉睫的关键.A.股份制B.职业经理人C.公司制D.董事局制二、多项选择题（本大题共30分，共6小题，每小题5分）1.技术扩散轮的内容包括：（）A.企业内扩散B.企业间扩散C.地区间扩散D.国际间扩散E.部门扩散2.市场结构论认为决定技术创新的三个变量：（）A.竞争程度B.企业规模C.垄断力量D.产业政策E.政府行为3.上游开发部门何时将新技术向下游部门转移取决于哪些因素()A.产品设计是否符合潜在用户的要求B.上下游的关系是否好C.设计规范文件是否完备D.市场竞争的需要E.企业的声望4.线形序列论包括：（）A.生产供给推动型B.市场需求推动型C.科学发现推动论D.数学建模论E.物理推导5.市场需求推动型创新理论包括那几个程序:（）A.基础研究B.应用研究与开发C.市场需求D.技术创新E.试验开发6.民营企业后天的创新环境不利表现在（）A.缺乏法律B.缺乏政策C.缺乏资金D.缺乏人才E.高科技产品多三、名词解释题（本大题共20分，共5小题，每小题4分）1.绿色观念2.界面管理3.创新倾向4.核心竞争力5.企业创新能力四、简答题（本大题共20分，共4小题，每小题5分）1.企业创新的基本原则2.为什么说企业成为创新的主体？3.怎样建设国家创新系统？4.知识产权制度的确立有什么重要意义？五、论述题（本大题共15分，共1小题，每小题15分）请阐述制度创新、技术创新和管理创新三者的相互关系答案：一、单项选择题（15分，共5题，每小题3分）1.A2.D3.B4.A5.B二、多项选择题（30分，共6题，每小题5分）1.ABD2.ABC3.ACD4.BC5.BCD6.ABC三、名词解释题（20分，共5题，每小题4分）1.参考答案：绿色观念时要实现商品生产及其市场营销活动的无污染化、无公害化、清洁化等,包括清洁生产、清洁包装、清洁运输、清洁销售、清洁消费等,从而提高企业经营全过程的绿色含量.解题方案：从定义来回答评分标准：回答出定义得52.参考答案：界面主要用来描述为完成同一任务或解决同一问题,企业之间、企业各部门之间、各有关成员之间在信息、物资、财务等要素交流方面的相互作用关系.界面管理的实质,就是对界面双方进行联结,使重要的界面关系纳入管理状态以实现控制、协作和沟通,提高企业绩效.解题方案：从界面管理的定义来回答评分标准：回答出界面管理的定义得53.参考答案：创新倾向是指企业家具有的创新主动性和前瞻性,它是对创新愿望的真实性和创新愿望的强烈程度的反映.解题方案：从定义来回答评分标准：回答出定义得54.参考答案：企业核心竞争力是企业通过长期努力所积累的各种知识、能力的整合所表现出来的一种独特的、其它企业难以模仿的能力.解题方案：从核心竞争力的定义来回答评分标准：回答出核心竞争力的定义得55.参考答案：企业创新能力是支持创新战略的企业一系列综合特征,它包括可利用资源及分配,对行业发展的理解能力、对技术发展的理解能力、结构和文化条件、战略管理能力.企业创新能力是企业支持创新战略实现的系统整体功能.企业创新能力由创新资源投入能力、创新管理能力、创新倾向、研究开发能力、制造能力和营销能力几部分组成.解题方案：从企业创新能力的定义和组成来回答评分标准：回答出企业创新能力的定义得3分,组成得2四、简答题（20分，共4题，每小题5分）1.参考答案：①创新必须从仔细而透彻地思考和分析创新机会做起.②要从多方面了解各种信息.③创新的实现机理要简单.④创新需要做一些具体的事,必须从一些细微之处着手.⑤创新要以建立领先地位为目标.⑥创新要坚持人性化导向.⑦创新要坚持各种力量集中于一个目标.⑧创新中应避免轻易否定的倾向.解题方案：从企业创新的原则来回答评分标准：回答出一个得1,回答出七个得72.参考答案：企业做为创新主体主要表现在他正在成为创新活动的投资主体和研发主体,并且他们能够将研发所得迅速的转化为商业成果.在党建的商业世界,许多主动地进行创新,并看准市场需求、注重顾客导向的企业,正在日益感受到成为创新主体的甜头.解题方案：从企业成为创新主体的表现答评分标准：写出成为投资主体和研发主体得2,看准市场需求等内容全答出得73.参考答案：①增强创新系统各主体的创新能力.②增强创新系统各主体之间的相互关系.③政府介入知识生产、应用传播的全国过程.解题方案：从建设国家创新系统的三个方面展开回答.评分标准：答出一个方面给2,答出三个方面给74.参考答案：知识产权制度的确立,有利于激励发明创造,有利于有效的配置技术创新资源,有利于促使新技术商品化和产业化,有利于保护技术创新成果和创造公平有序的法律环境.随着知识产权制度的确立,以知识和智力资源的创造、战友、运用为基础的知识经济业初露端倪.在这种形势下,“知本家”这一创新过程中的重要角色走上历史的舞台,从而为创新提供更强劲的动力.解题方案：从知识产权制度的确立的有利于角度回答.评分标准：答出四个有利于得4分,答全得7五、论述题（15分，共1题，每小题15分）0.参考答案：(1)制度创新是技术创新和管理创新的动力和基础企业技术创新和管理创新的目的是为了提高生产能力和生产效率,但这些创新活动的主体,是以企业家为核心的全体员工.因此,制度创新应该先行于技术创新和管理创新,为创新的主体提供一种将个人利益与企业目标相结合的制度安排,使企业的各个利益相关者如所有者、经营管理人员、技术人员和普通员工等能在这种安排下得到相应的利益,从而拥有追求技术创新和管理创新的动力.(2)管理创新是技术创新和制度创新的组织保障.管理创新是一种创造新的资源整合范式的动态性活动,通过这一活动,可以形成有效、科学的管理,它同技术一起构成现代企业中不可缺少的投入组合.一方面通过管理创新使企业内部的权力机构、决策机构、执行机构形成所有者、经营者及生产者之间明确的相互激励和相互制衡关系,形成科学的领导体制和决策程序,从而确立技术创新的决策与激励机制,为技术创新从在独立于企业外的研究机构、实验室中进行逐渐变为企业内进行,即为促进技术创新内在化——R&D体系的建立与开展提供动力机制.另一方面,技术创新是一个从研究开发(市场成功(创新扩散的完整过程,具有很强的不确定性,即除了进行技术创新R&D领域的特性因素外,还受到技术创新主体能力、行为方式、技术创新过程的管理效率等因素的影响,因而技术创新过程不仅是一个技术问题,还是一个管理问题.通过对技术创新过程的细节管理创新,可以降低技术创新过程中资源配置的不确定性,提高现有技术效率与资源配置效率,有助于技术创新的成功.管理创新实际上是制度创新的组织保障.任何一种新的企业制度的建立,都是一个市场和企业的边界重新界定、企业内部的产权体系重新安置以及公司治理机构重新确立的过程.因此,现代企业制度中一系列的产权再安置,必将导致企业的组织结构作出相应的调整或变更,即必须进行组织管理的创新.只有通过在制度创新过程中的管理创新,才可以降低制度创新的不确定性,加快制度创新的进程,促进制度创新、优化资源配置效率的目标的实现,真正发挥其巨大的制度效应.(3)技术创新是管理创新和制度创新的物质条件.技术创新是管理创新的物质条件.技术创新直接或间接地给管理创新带来新的课题,推动管理创新的展开.技术创新的直接推动作用表现为:通过技术创新过程使管理技术(即管理的程序化因素)得以创新,直接促进管理方法、手段的创新.技术创新的间接推动作用表现为:由于技术创新中生产技术的创新,使得企业中组织结构、人员安排、市场营销及管理观念,都需作出相应的变革以适应企业生产流程、产品性能的变化,如新产品成功开发后的市场创新.技术创新还是推动进一步的制度创新的物质条件.由于技术创新的成果只能在现有的制度框架下来分配,对技术创新中的各个关键角色来说,他们的利益诉求只能服从于现有的制度,而一旦现有的制度不能满足他们对创新成果的利益诉求时,客观上要求制度做出创新,为下一轮的技术创新打好制度的基础;同时,技术创新也为本次的制度创新准备了充分的物质条件.历史上,每当技术创新发展到一定的台阶,它就会要求制度做出一定的响应.所以说,技术创新为制度创新提供推动了新一轮创新的形成.综上所述,制度创新是激励机制,是管理创新和技术创新的基础.技术创新是技术保障机制,是管理创新和制度创新的物质条件.管理创新是能力保障机制,是技术创新和制度创新的组织保证.三者构成互相支撑的三角关系,形成稳定的金字塔结构,不可或缺.制度创新是管理创新和技术创新的基础、前提条件,是金字塔之底.历史证明它比另外两种创新更重要、更基本.解题方案：(1)制度创新是技术创新和管理创新的动力和基础;(2)管理创新是技术创新和制度创新的组织保障;(3)技术创新是管理创新和制度创新的物质条件;从这三个方面回答并展开评分标准：回答并展开1个方面得5,3个都回答并展开得16创新管理一、单项选择题（本大题共15分，共5小题，每小题3分）1.中国第二次改革浪潮的主题是（）A.承包制B.放权让利C.现在企业制度创新D.利改税2.在技术创新过程中,（）的作用主要体现在创新构思和市场试销阶段.A.用户B.供应商C.竞争对手D.咨询公司3.代理问题的产生的根本原因是（）A.信息不对称性B.契约不完全性C.市场失灵D.目标利益不一性4.经济学家（）表述在完全竞争条件下,私人成本等于社会成本.A.斯蒂格勒B.威廉姆森C.舒尔茨D.张五常5.董事会和经理职权的划分是（）程序A.法律B.市场C.经营D.产权二、多项选择题（本大题共40分，共10小题，每小题4分）1.根据收购标的公司的不同,MBO可以分为（）类型A.收购上市公司B.收购集团子公司C.收购集团分支机构D.公营部门私有化E.股份合作制2.在西方,经理的报酬一般组成部分包括（）A.薪金B.奖金C.长期激励D.福利E.津贴3.收购后,根据收购具体情况办理下列（）手续.A.审批B.公证C.办理变更手续D.产权交接E.发布收购公告4.在股票期权计划中,包含（）基本要素.A.购买时间B.受益人C.有效期D.购买价格E.购买额5.管理层融资收购的方式有（）A.收购资产B.债转股C.收购股票D.员工持股计划E.综合证券收购6.股票期权计划中的价格,包含（）A.赠与价格B.行权价格C.市场价格D.协议价格E.买受价格7.综合证券收购时,其出价包括（）形式的组合.A.现金B.股票C.公司债券D.认股权证E.可转换债券8.员工持股计划分为（）A.贷款的ＥＳＰＯB.Ｂ存款型的ＥＳＰＯC.非贷款型地ＥＳＰＯD.金钱购股计划E.利润分享计划9.技术创新按创新的程度分类的类型有（）A.创造发明B.实用新型C.技术革新D.合理化建议E.工艺创新10.经理层收购运作程序有（）A.筹备阶段B.策划阶段C.执行阶段D.整合阶段E.反馈阶段三、名词解释题（本大题共10分，共2小题，每小题5分）1.债转股2.公司治理结构四、简答题（本大题共20分，共4小题，每小题5分）1.跟随创新战略有什么样的战略优势？2.我国企业在实施模仿战略时,其成功取决于哪几个影响因素？3.请简单叙述业务流程重组的操作性原则？4.我国实行债转股的动因是什么？五、论述题（本大题共15分，共1小题，每小题15分）请阐述公司治理结构中的股东大会、董事会和经理人员之间的制衡关系？答案：一、单项选择题（15分，共5题，每小题3分）1.D2.A3.D4.A5.C二、多项选择题（40分，共10题，每小题4分）1.ABCD2.ABCDE3.ABCDE4.BCDE5.ACE6.AB7.ABCDE8.ABCD9.ABCD10.BCD三、名词解释题（10分，共2题，每小题5分）1.参考答案：债转股,即债权转股权的简称,就是指债务人对应的债权人将其所享有的合法债权依法转变为对债务人的投资,增加债务人注册资本的行为,它包括债权的消灭和股权的产生两个方面.解题方案：从债转股的定义来回答评分标准：回答出债转股的定义得52.参考答案：公司治理结构是一种据以对工商业公司进行管理和控制的体系,它明确规定了公司的各个参与者的责任和权利分布,诸如董事会、经理层、股东和其他利益相关者,并且清楚地说明了决策公司事物时所应遵循的规则和程序;同时,它还提供了一种结构,使之用以设置公司目标,也提供了达到这些目标和监控运营的手段.解题方案：从公司治理结构的定义来回答评分标准：回答出公司治理结构的定义得5四、简答题（20分，共4题，每小题5分）1.参考答案：有两方面的战略优势：①将市场风险留给领先者,同时通过些学习技术领先者的经验和长处,可以就减少技术研究和开发的投入,降低成本水平.②,通过分析技术领先者的不足之处,可以寻求更好马祖市场需要的解决方案,有可能获得后来居上的差异化竞争优势.解题方案：从跟随创新战略的战略优势回答评分标准：回答出一个优势得3分,全回答出得7.2.参考答案：模仿企业有较强的设计、工程生产能力;模仿企业有一定量的研究开发投入用以掌握外来的先进技术并进行本地化以适应本地的消费环境;模仿不等于照搬,通常强调模仿基础上的创新;提高模仿起点的重要途径是模仿尚未市场化的创新成果.在低起点上的模仿成功与否取决于关税保护和技术本地化的程度.一旦市场开放,国外技术领先者的产品或新一代产品进入同一市场,则模仿者就难以生存.当然,若创新技术本地化成功,则模仿企业仍可因产品成本低和适合本国消费习惯而与进口产品相抗衡.应该指出的是,采用模仿战略的企业,必须在引进、模仿的同时努力吸收其中的先进技术,在模仿中实现技术的持续积累,并在新推出的产品中越来越多地加进自己拥有知识产权的技术,以不断增强竞争力.解题方案：从生产能力、消费环境、创新成果、技术创新、知识产权等方面回答评分标准：回答出1点得1,回答出这5点得73.参考答案：在流程重组的过程中,有着一些基本的操作性原则.遵循这些原则,有利于帮助变革的领导人在实施重组的过程中避免失误1.围绕结果而不是任务进行组织2.就近完成工作3.将信息处理纳入产生信息的实际工作之中4.将地理上分散的资源集中利用5.把决策点放在即将完成的工作之中,并使控制成为过程不可分割的部分6.一次性在源头获取信息7.流程应用前应该做可行性实验8.重组必须顾及实际工的需求并邀请他们参与设计9.重组应该在一年内初见成效解题方案：业务流程重组的操作性原则有9个,从这9个原则来回答评分标准：回答出6个原则得4分,7个得5,8个得6分,9个得74.参考答案：①可以降低企业的资产负债率.②盘活企业存量资产.③事实债转股可以在一定程度上化解金融风险.④对于部分为转为股权的债权人来说,由于债务负担加强,使按期足额受偿本息的保证加强,取得了搭车效益.解题方案：从我国实行债转股的动因角度答评分标准：答出一点得1.5,答出四点得7五、论述题（15分，共1题，每小题15分）0.参考答案：在公司的法人治理结构中,股东及股东大会与董事会之间,董事会与经理人员之间,存在着性质不同的关系.要完善公司的治理结构,就要明确划分股东、董事会、经理人员各自的权力、责任和利益,从而形成三者之间的制衡关系.(1)股东大会与董事会之间的信任委托关系.股东大会和董事会的这种信任托管关系的特点在于:一旦董事会受托经营公司,就成为公司的法定代表.股东既然将公司交由董事会托管,出于信任,不得干预董事行为和公司管理事务,这是公司作为法人的条件.而且,股东也不能因商业经营原因,例如非故意的经营失误,而任意取消董事.受托经营的董事不同于受聘经理人员,不兼任执行人员的董事(外部董事),一般不领取报酬,只领取一定的津贴或称车马费,表明不是雇佣关系,而是信任托管关系.在有限责任公司的情况下,由于股东的人数比较少,董事会的成员多半具有股东身份,这意味着大股东直接控制公司;在股份有限公司的情况下,董事会主要由经营专家以及社会人士组成.在法人股东占主导地位的情况下,大法人股东的代表往往派出自己的代表充当被持股公司的董事.这时,公司特别是关联公司的经理人员,由于懂得经营和业务,关注自身的价值,往往成为被持股公司董事的合适人选.(2)董事会与公司经理人员之间的委托代理关系.这种委托代理关系的特点在于:经理人员作为意定代理人,其权力受到董事会委托范围的限制,包括法定限制和意定限制,如营业方向的限制、处置公司财产的限制等.超越权限的决策和被公司章程或董事会定义为重大战略的决策,要报请董事会决定.公司对经理人员是一种有偿聘任的雇佣,经理人员有义务和责任依法经营好公司的业务.董事会有权依经理人员的经营绩效进行监督,并据此对经理人员做出(或约定)奖励或激励的决定,并可以随时解聘.(3)股东、董事会和经理人员之间的相互制衡关系.公司治理结构的关键在于明确划分股东、董事会和经理人员各自的权力、责任和利益,形成三者之间的制衡关系,最终保证公司制度的有效运行.股东作为所有者掌握着最终的控制权,他们可以决定董事会的人选、并有推选或不推选直至起诉某位董事的权利.但是,一旦授权董事会负责公司的经营管理后,在公司经营中,股东就不能再随意干涉董事会的决策.董事会全权负责公司的经营,拥有支配公司法人财产的权利,并有聘任经理人员的全权.但是,董事会必须对股东负责,它被视为股东利益的代表并对股东负有信托责任.董事会被期望利用它的诚实和能力去审视公司的战略、计划和重大的决策,并根据股东和社会的利益去监控公司的管理层.经理人员受聘于董事会,作为公司的意定代理人统管公司日常经营业务,在董事会授权范围内,经理人员有权决策,其他人不能随意干涉.但是,经理人员的管理权限和代理权限不能超过董事会决定的授权范围.经理人员经营业绩的优劣,也要受到董事会的监督和评判.解题方案：从三个大方面展开来回答:(1)股东大会与董事会之间的信任委托关系;(2)董事会与公司经理人员之间的委托代理关系;(3)股东、董事会和经理人员之间的相互制衡关系评分标准：展开回答一个方面得5,三方面都展开回答得16创新管理一、单项选择题（本大题共15分，共5小题，每小题3分）1.下面哪个不属于直接报酬()A.基本工资或薪酬B.加班费和假期津贴C.绩效奖金D.保险2.技能工资方案的优点是()A.迅速性B.灵活性C.简单性D.集中性3.企业采用的外部虚拟化形式除了业务外包,还有（）A.战略联盟B.流程外包C.产品外包D.品牌联盟4.下列哪个不属于组织中的差异性()A.信息差异B.认识上的差异C.目标要求上的差异D.待遇上的差异5.不确定环境下的战略思维是()A.适应性战略B.跟随性战略C.差异化战略D.低成本战略二、多项选择题（本大题共40分，共10小题，每小题4分）1.报酬制度主要表现为（）A.报酬类型的丰富化B.报酬制度的多样化C.报酬更加注重群体的激励和长期的激励D.报酬的短期激励E.福利2.外部报酬主要有（）A.保险B.非工作日工资C.利润分红D.绩效奖金E.服务和额外津贴3.适应性战略规划的过程包含（）A.形式评估B.战略思考C.决策形成D.执行E.结果评估4.下列哪些属于浮动工资方案的具体形式()A.计时工资B.工资奖励C.利润分成D.奖金E.收入分成5.非金钱性报酬主要有()A.满意的午餐时间B.满意的分工C.有魅力的头衔D.享受、气派E.权势、地位6.内部报酬主要有()A.参与决策B.更大的工作自由和权限C.更多的责任D.共有趣的工作E.个人成长机会7.直接报酬包括()A.基本工资或薪酬B.B加班费和假期津贴C.绩效奖金D.利润分红E.股票期权8.员工流动管理主要包括()A.员工流入管理B.员工流出管理C.员工自由流动管理D.员工内部流动管理E.员工外部流动管理9.目标顾客是企业重要的市场资源,其区分的基本维度主要有（）A.地理维度B.形象C.经济维度D.社会地位E.心理维度10.国有企业的内部人控制问题是（）A.过度的在职消费B.信息披露不规范,报喜不报忧,对重大经营活动不做应的解释C.缺乏长期投资和技术改造的能力,短期行为严重D.工资、资金集体福利等收入增长过快,侵占利润和转移国有资产E.抵制兼并或过度扩张三、名词解释题（本大题共20分，共5小题，每小题4分）1.二级价格歧视2.组织3.组织创新4.一级价格歧视5.三级价格歧视四、简答题（本大题共10分，共2小题，每小题5分）1.企业的组织创新历史包括哪些？2.半固定式的适应性战略的特点五、论述题（本大题共15分，共1小题，每小题15分）请阐述企业进行业务流程重组时所面临的阻力,以及克服阻力的方法？答案：一、单项选择题（15分，共5题，每小题3分）1.D2.B3.A4.D5.A二、多项选择题（40分，共10题，每小题4分）1.ABC2.ABE3.ABCD4.ABCDE5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE8.ABD9.ACE10.ABCDE三、名词解释题（20分，共5题，每小题4分）1.参考答案：二级价格歧视是通过对相同产品或服务的不同消费量或区段索取不同价格来实施.解题方案：从定义来回答评分标准：回答出定义得52.参考答案：组织是一个有明确目标、有一定的结构和协调功能,并与外部环境不断发生物质、能量和信息交换的社会实体,它是使企业各种要素有效运行的载体.解题方案：从定义来回答评分标准：回答出定义得53.参考答案：组织创新的概念分为广义和狭义两种.狭义的组织创新仅指组织的形态和结构方面的创新,而广义的组织创新还涉及到组织制度和组织观念等方面的创新.解题方案：从定义来回答评分标准：回答出定义得54.参考答案：一级价格歧视是以不同的价格向用户出售产品或服务的完全歧视.解题方案：从定义来回答评分标准：回答出定义得55.参考答案：三级价格歧视是将消费群体分为不同的群体,对每个群体采取不同的价格.解题方案：从定义来回答评分标准：回答出定义得5四、简答题（10分，共2题，每小题5分）1.参考答案：①以产品作业过程的划分取代职能部门的划分.②横向协调替代纵向控制.③以计算机等技术取代人工在企业信息储存、处理、传递过程中的地位和作用.④脑力、体力劳动的分工,白领、蓝领工人的分界度变得越来越模糊.⑤命令和控制的关系正日益被同盟、合资、少数参股、伙伴关系、技术转让、市场协议等关系取代或与之交织.解题方案：从组织创新的内容入手回答评分标准：答出一点得1,答出五点得72.参考答案：第一是前瞻性,即适应性不是消极地观察市场上的变革,也不是坐视竞争对手在自己采取行动之前的抢先行动,而是提倡要尽可能地预测变革,甚至在可能的情况下领导变革.第二是连续性,它是一组连续的行动,而不是分散的措施,它也不包括像公司合并、公司改组等一系列声势浩大的行动.相反,它是一些反复进行的、坚持不懈的小行动.第三个特点是多样性,成功地适应性战略并不追求毕其功于一役,而是由一系列形形色色的不同规模、不同风险程度的变革行动组成,这里面包括合作伙伴的选择、兼并对象的确定、内部研发的规模和进度的确定等等.解题方案：从半固定式的适应性战略的特点来回答评分标准：答出一点得2,答出三点得7五、论述题（15分，共1题，每小题15分）0.参考答案：(1)阻力的来源.企业流程重组涉及企业所有的阶层,没有哪一个阶层会自动地成为联盟,关键在于如何使他们成为盟友,而不是敌人.由于在某种意义重组意味着权利和资源在人群中的重新分配,所以不可避免地会遇到一些人的反对.特别是当变革的前景不明朗时,有可能遇到所有被波及到的人群的反对,因此,企业重组