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文档简介

北京银行信用卡中心综合事务培训考试单选题

1、客户经理考勤周期是()A、上月11日—本月10日B、上月25日—本月24日(正确答案)C、上月1日—上月31日2、正式员工考勤周期是()A、上月11日—本月10日B、上月25日—本月24日(正确答案)C、上月1日—上月31日3、病假连续__天(含)以上,需要__甲医院开具的病休证明。A、2;二B、3;二C、3;三(正确答案)D、2;三4、年假最小单位是__,病假、事假最小单位是__。A、天;小时(正确答案)B、小时;天C、半天;小时D、小时;半天5、招聘直销客户经理岗须满足学历条件为()A.大专及以上学历B.全日制大专及以上学历(正确答案)C.全日制中专以上学历D.大学本科及以上学历6、招聘市场及消费金融客户经理岗需满足的学历条件为()A.本科及以上学历(且全日制学历须为大专及以上)(正确答案)B.全日制大专及以上学历C.大专及以上学历D.全日制本科及以上学历7、每月()日为当月客户经理入职办理截止时间。A.25(正确答案)B.26C.29D.308、请选择正确的报销材料邮寄频率()A.每十天一次B.每两周一次C.每周一次(正确答案)D.每月一次9.下列哪项差旅费支出需开具增值税专用发票()A.城市间交通费B.市内交通费C.伙食补助费D.住宿费(正确答案)10、向总行集采中心申请,各信用卡部均有京MALL商城采购权限,使用()财务预算。

A.分行B.总行C.卡中心(正确答案)多选题

1、卡部招聘正式/派遣员工时,自行组织初试后,需将()发送给对应BP,请卡中心人力资源部组织复试。A.《应聘报名表》(正确答案)B.《信息采集表》C.《一面评估表》(正确答案)D.《简历》(正确答案)2、以下哪种情况属于入职审核材料不合格()A.背调显示经商办企业且未注销(正确答案)B.背调显示学历审核不通过(正确答案)C.征信存在大额异常消费(正确答案)D.征信存在逾期(正确答案)3、若背调或征信存在问题,卡部在充分了解事实基础上自行判断是否录用,若决定录用需由候选人本人撰写情况说明,并由()签字后,反馈给人力资源部。A.综合员B.卡部总负责人(正确答案)C.本人(正确答案)D.科室主管4.关于发票开具,下列哪项是正确的()A.发生采购商品、劳务、服务等可抵扣进项税的费用支出时,应取得增值税专用发票,且发票联和抵扣联必须齐全。(正确答案)B.对取得的发票及收据应加盖开票方的“发票专用章”(正确答案)C.跨年发票只允许是上一年度12月开具的,其他月份不允许报销(正确答案)D.在一定范围内可以开具估算金额,且必须开具纸质发票5、晚于规定上班时间,且__0.5小时的,属于__。A、超过;迟到B、不超过;旷工C、超过;旷工(正确答案)D、不超过;迟到(正确答案)6、关于费用标准,下列哪项是正确的()A商务招待标准为每次人均不得超过600元(含),含酒水、饮料。(正确答案)B其他公务招待标准为每次人均不超过150元(含),含酒水、饮料。C各类商务招待、其他公务招待活动接待对象在5人以内的,陪餐人数不得超过5人。(正确答案)D市内交通费按出差自然(日历)天数计算,标准为120元/人天(单程)。(正确答案)E伙食补助费按出差自然(日历)天数计算,标准为150元/人天,在标准限额内据实报销。(正确答案)7、关于请休年假的要求,以下正确的是()A、可以与国庆连休B、可以与春节连休C、可以与元旦连休(正确答案)D、试用期内可以休E、当年累计病假4个月不可以休(正确答案)F、工作累计未满一年可以休8、如员工出现员工争议问题,综合员应如何处理A、不予理睬B、稳定员工情绪(正确答案)C、针对该员工需求,优先卡部内自查(正确答案)D、直接拒绝E、自查原因后联系人力资源部(正确答案)9、卡部可自行采购的办公用品包含()

A.笔类(正确答案)B.纸本类(正确答案)C.打印机硒鼓、墨盒D.口罩、酒精10、办公室集中采购商品,由卡部填写《特殊办公用品申请领用单》,经()审批签字,将扫描件发至办公室。A.卡部负责人(正确答案)B.办公室C.分管领导(正确答案)判断题

1.各类招聘简章及宣传文案中,可以出现“北京银行信用卡中心”为招聘主体字眼的相关描述和Logo。对错(正确答案)2.招聘及岗位描述中可以写明岗位性别倾向或要求全日制学历。对错(正确答案)3.候选人征信报告可以提供简版。对错(正确答案)4.北京直销客户经理去天津做消费金融客户经理,应填写《北京银行XX信用卡部客户经理转岗审批表》。对(正确答案)错5.北京直销客户经理变为北京直销业务主任,应填写《北京银行XX信用卡部客户经理转编审批表》。对(正确答案)错6.若客户经理发生调动,在岗位不变动的情况下,调整其所在组织架构,例如北京直销客户经理转为杭州直销客户经理,应填写《北京银行XX信用卡部客户经理转编审批表》。对错(正确答案)7.只有三方员工其他费用由服务商进行报销。对(正确答案)错8、员工请假口头和负责人说一声即可。对错(正确答案)9、员工无故不来单位,上报考勤时报送事假。对错(正确答案)10、推广问题扣款参照《北京银行分行信用卡团队拓客业务违规行为处理管

理规定》、《北京银行信用卡中心直销业务违规行为处理实施细则(试行)》制度文件认定执行。对(正确答案)错11、移动申请终端丢失扣款参照《直管/共管卡部丢失登记及费用赔偿及扣罚

操作方案》、《北京银行信用卡中心移动申请终端使用管理办法》、《北京银行分行信用卡业务移动申请终端使用管理规定》执行。对(正确答案)错12、员工连续旷工3天,用人单位有权单方面解除劳动合同。对(正确答案)错13、经信用卡中心总经理办公会讨论通过,根据人员规模制定卡部京MALL商城采购预算额,假设您所在的卡部有186人,则2023年自行采购预算额限额为2万元。对(

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