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第第#页共43页2022年中国铁路铁路考试题库整理九试卷1、《铁路旅客运输规程》第25条规定,车票的有效期按乘车里程计算。2、《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.2条规定,动车组列车遇列车空调故障时,应开启3、《铁路劳动安全》中规定,跨步电压是指电气设备碰壳或电力系统一相发生接地短路时,电流从接地处四4、《铁运旅客运输办理细则》中规定,承运中国铁路文工团和中国铁道建筑总公司文工团开具的证明办理免5、《铁运旅客运输办理细则》中规定,行李应随旅客所乘列车运送或提前装运。6、新职、转岗、晋升人员,由用人单位进行拟任岗位资格性和适应性培训,取得相应职业资格证书和岗7、《铁运旅客运输办理细则》中规定,货签上的行李、包裹票号栏应用号码机或号码戳打印,其他各栏8、《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第32条规定人身伤亡事故是不可抗力原因造成的,9、有异常的现象不是可能发生了化学恐怖袭击。10、《铁路交通事故调查处理规则》第66条规定:事故涉及两个以上单位管理的相关设备,设备质量均11、《铁路旅客运输管理规则》中规定,乘务员在上下车时,要紧握扶手,不飞乘飞降。12、就医乘车证为浅绿色,竖版。13、《铁路旅客运输规程》第20条规定,大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证14、《铁运旅客运输办理细则》中规定,铁路乘车证不能免费托运行李。15、《铁路旅客运输办理细则》第94条规定,对无法交付物品应由专人分管,做到账物相符。16、《铁路交通事故调查处理规则》第13条规定:事故造成1人死亡的,列一般A类事故。17、《铁运旅客运输规程》中规定,按保价运输时,可分件声明价格,不可按一批全部件数声明价格。18、《铁路交通事故调查处理规则》第18条规定:铁路交通事故发生后,事故现场的铁路运输企业工19、冬季应当多用热水洗脸。20、《铁运旅客运输办理细则》中规定,到站需要补收行李运费差额时,使用“客杂”核收,并在原行李21、《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定,遇列车空调故障时,在站停车须组织旅客下车时,站车22、录制音视频时不得断续录制,但能对录制好的文件任意选择取舍或者事后补录。23、《铁路旅客运输规程》中规定,随同成人旅行的免费儿童,其免费携带品重量为10kg。24、《铁路旅客运输服务质量规范》第11.2条规定,旅客列车乘务员应具有高中(中专、中技)25、冬季运输应注意:列车到站,车停稳开门,下车立岗时要抓好扶手,注意站台上障碍物以及车梯和26、《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)中规定,饮用水保证供应,途中上水站按规定上水。27、《铁路旅客运输管理规则》中规定,凡铁路单位对内、外或路外单位承揽的铁路用产品可以免费运输。28、基层单位在每年对照职教检查评估标准自验评分,并在规定时间上报自评报告.29、《铁路旅客运输办理细则》中规定,对凭印鉴领取的包裹,车站应建立印鉴领取登记簿。30、《铁路旅客运输规程》第21条规定,中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人,31、《铁路旅客运输规程》第12条规定,客票部分为硬座、软座客票票价两部分。32、《铁路旅客运输规程》第75条规定,承运时包装破损、松散,承运人应负责及时整修并承担整33、《铁路旅客运输办理细则》中规定,空驶费是指在包用人指定日期内乘车站没有所需车辆,需从外站向34、春运工作坚持“一心一意为旅客服务,一举一动为旅客负责,一言一行让旅客满意”的宗旨。35、《铁路旅客运输规程》中规定,国务院铁路主管部门指定的其他需要特殊运输条件的物品属于二类包裹。36、《铁路运输收入管理规程》第42条规定,丢失行李、包裹票等未印金额的票证按每组500元计37、关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定,乘务餐应当保证份量充足、营养38、《铁路客运运价规则》第7条规定,“超过”、“大于”、“不满”、“小于”、“39、《关于重新修订排烟罩拆卸清洗管理办法的通知》中规定,《餐车油垢清理记录本》每车体配两本,40、《铁运客运运价规则》中规定客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外41、《铁路旅客运输规程》第31条规定,成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。42、《铁路旅客运输办理细则》第87条规定,取消托运的行李、包裹,已收运费低于应收杂费时,43、《铁路旅客运输管理规则》第45条规定,没有直达列车时,应以中转次数最高额列车装运。44、《铁路旅客运输服务质量规范》第6.3条规定,旅客投放垃圾时,应放在站台安全线以外。45、《铁路旅客运输办理细则》中规定,托运枪支应提出运往地(县)公安局的运输证明可不提供运输证明46、《铁路旅客运输规程》中规定,办理变更运输后产生的杂费按实际产生的核收。但因误售误购客票产生47、《铁路旅客运输办理细则》第17条规定,符合减价优惠条件的学生无票乘车时,除按规定补收票48、探亲乘车证,当年不使用时,可以积存到次年使用2张。49、电器火灾是不能用直流水扑救的,因为水具有一定的导电性。50、灭火器的使用方法:拔去保险销,左手握紧喷雾管,右手按下压把对准火源根部,水雾灭火器即可喷51、《铁运客运运价规则》中规定,迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止缴纳迟52、《铁路旅客运输规程》第3条规定,客运营业站的启用、封闭和变更时,由所属铁路局于实施前53、《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.1条规定,直通动车组列车可增加英语播报客54、《铁路旅客运输规程》中第96条规定,包裹从发出通知日起满90天仍无人领取,承运人应55、《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.1条规定:列车晚点要及时通告,超过30分钟56、《铁路旅客运输办理细则》中规定,行李中不得夹带的物品有货币:含各币种的纸币和金属辅币。57、《铁路客运运价规则》第20条规定办理行李、包裹托运时,助力自行车的规定计价重量为5058、《铁路行李包裹损失处理规则》本规则适用于总公司及所属铁路运输企业,包括高铁快运损失处理。59、《铁路客运输管理规则》中规定,节、假日,学生、新老兵运输及地区性大型会议等,车站可派人60、《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规61、旅客在列车上丢失实名制车票的补办流程补充说明中:旅客将2元挂失补车票再次丢失时,按“挂62、《铁路旅客运输管理规则》第52条规定,车站应阻止无票人员不要进入候车室,三等以上车站可63、《铁运旅客运输办理细则》中规定,档案材料是指人事、技术档案,组织关系,户口簿或户籍关系64、《铁路旅客运输规程》第48条规定,站台票售出后不退。65、《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,赔偿后又找回但收货人拒领的行包为无法交付的行包。66、《铁路旅客运输规程》(行李)中规定,如要求将行李仍运至到站时,补收行李和包裹运费的差额。67、《铁路乘车证管理办法》第10条规定,通勤乘车证一个月只限使用一次,不能提前或移作下月68、《铁路旅客运输规程》(行李)中规定,不足起码运费按起码运费核收。对要求运回发站取消托运的69、视频录制内容应与日常业务学习记录、职工学习笔记、岗位练兵或演练写实资料内容保持一致,与签认70、《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,受理单位以盖有行包损失处理专用章的函件答复赔偿要求人,71、2018年在线考试系统中题库建设要求一般工种题量达到900道以上,6月1日前完成。72、《铁运旅客运输办理细则》中规定,行李逾期到达或逾期尚未到达,旅客需继续旅行,凭新购客票及原73、《铁路旅客运输服务质量规范》第5.9条规定,站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登74、《铁路旅客运输规程》第29条规定,旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车,并在票面75、《铁路旅客运输办理细则》中规定,承运凭书面证明免费托运的铁路砝码和衡器配件时,应在包裹票记事76、《铁运客运运价规则》中规定,行李、包裹起码重量为10千克。77、《铁路旅客运输规程》中规定,经当事人双方约定,包裹也可使用领取凭证的传真件领取,约定内容78、《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的大型电器正79、《铁路旅客运输管理规则》第8条规定,组织完成国家下达的旅客运输计划,检查旅客运输中各项80、《铁路旅客运输管理规则》第141条规定,行包遇有票货分离、误装误卸造成误运时,应查清到81、《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,清仓(库、区)、清扫车底检查发现的为无标记行包。82、《铁路旅客运输规程》第14条规定,车票只能在承运人售票处购买。83、《铁路旅客运输规程》中规定,一级运输包装的放射性同位素、油样箱、摩托车属于四类包裹。84、《铁路技术管理规程》第460条规定,信号装置一般分为信号机和信号表示器两类。85、《铁路旅客运输规程》中第81条规定,收货人要求将逾期运到的行李运至新到站时,可凭新车票办86、《铁运客运运价规则》中规定,包裹运价率是以三类包裹运价率为基础,其他各类包裹运价率按三类包87、《铁路客运输管理规则》中规定,使用电器、随身火种交列车列车员保管。88、《铁路技术管理规程》中规定,行车有关人员,在任职前必须经过健康检查,身体条件不符合拟任岗89、对离开现职班组长岗位两年及以上,需返回班组长岗位的人员,按新职班组长办理。90、《铁路旅客运输办理细则》中规定,包装不符合要求时,应动员其改善包装。托运人拒绝改善包装的91、《铁运客运运价规则》中规定,行李、包裹实际运到日数超过规定的运到期限时,铁路运输企业应按92、《铁路乘车证管理办法》第8条规定,持便乘证的机车乘务员、运转车长,按指定日期、车次乘93、《铁运旅客运输办理细则》中规定,珍贵文物是指具有一定年代的有收藏、研究或观赏价值的物品。94、《铁路客运运价规则》第2条规定,客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。95、《铁运旅客运输办理细则》中规定,对抢险救灾物资、急救药品、零星支农物资应优先安排装运。96、纸质试卷坚持逢考必分析,电子试卷没有要求分析。97、《铁路旅客运输规程》中规定,旅客在乘车区间中,要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时,全98、《铁路旅客运输规程》中规定,托运人在办理托运手续后,装运后要求运回发站或变更到站的(行李只99、《铁路劳动安全》中规定,所谓机车车辆伤害,是指铁路机车车辆在运行过程中碰、撞、轧、压、100、《铁路旅客运输规程》中规定,经约定凭传真件或凭印鉴领取时,收货人可以再凭领取凭证领取。101、横越线路时必须严格执行“一停、二看、三通过”。102、《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,赔偿要求人要求通过银行转账的,应提出“赔偿要求书”,103、《铁路旅客运输管理规则》第180条规定,行包计划运输方案不随运行图的变化而变化。104、《铁路客运输管理规则》中规定,到达的行包要妥善保管,及时通知,准确验货、核对票据,正105、《铁路旅客运输管理规则》第233条规定,持《中华人民共和国铁路免费乘车证》可乘坐各次旅106、《铁路旅客运输规程》第68条规定,旅客可凭客票办理一次行李托运。107、《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.6条规定,动车组列车若发生客室或设备火情,列车108、对路内人员的营业线施工安全年度适应性培训结束后,由基层单位根据上岗情况分别在《高速铁路岗位培训109、《电气化铁路有关人员电气安全规则》中规定,发现牵引供电设备断线时,应立即通知附近的接触网工110、《铁路行李包裹损失处理规则》列车行李员发现行包损失应采取措施防止损失扩大,必要时向乘警报告。111、职工供养的配偶、子女与其同行,可共同使用一张乘车证,但其配偶、子女不得单独使用。112、《铁路旅客运输规程》中规定,在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,不收手续费。113、在列车上,发现实名制“挂失补”的原车票,且“票、证、人”一致时,该车票有效114、《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定,餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱内等处所定位放置,115、《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.4条规定,动车组乘务人员不赤足穿鞋,不穿尖头116、原则上,事故案例教育每季不少于一次。117、《铁运旅客运输规程》中规定,行李、包裹超过运到期限35天以上仍未到达时,收货人可以认118、《铁路旅客运输办理细则》第94条规定,无法交付物品拍卖款冲抵发生的费用后填“客杂”上缴119、《关于重新修订餐车设备及备品管理办法的通知》中规定,餐车长、厨师长对餐车设备负全责,要求120、《铁路运输收入管理规程》自2005年10月1日起施行。121、《铁路旅客运输管理规程》第23条规定,软卧车代用软座车时,每一下铺按4人计算。122、《铁路交通事故调查处理规则》第34条规定,一般B类及以下事故由安全监察办或铁路办事处123、《铁运旅客运输规程》中规定,蛇不能按包裹运输。124、《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第22条规定发生重大事故时,由国务院或者国务院授权125、《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.2条规定,软座车坐便器配有一次性坐便垫圈。126、《铁路旅客运输规程》中规定,因事故和不可抗力等原因而延长车票有效期的行李按车票延长日数增加保127、冬季应当多运动增加抗病能力。128、《铁路旅客运输管理规则》中规定,掌握行包装车情况.根据运输规律,指定货位,有计划地装车129、《铁路旅客运输规程》第12条规定,车票中包括客票和附加票两部分。附加票是客票的补充部分130、《铁路旅客运输服务质量规范》第5.3条规定,动车组贴身卧具、备品洗涤、存储、装运131、《铁路旅客运输规程》第49条规定,因铁路责任造成旅客退票,产生应补收时不补收。不收退票132、《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.6条规定,动车组列车洗脸间有洗手液(皂)、擦133、关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定,餐食成品搭配合理,各种营养素134、《铁运旅客运输规程》中规定,经当事人双方约定包裹使用传真件领取时,约定内容记载在包裹票记事135、《铁路客运输管理规则》中规定,包裹和中转的行李应以直达列车装运。136、《铁路劳动安全》中规定,在站内行走时,应走车站固定线路。如站台或线路两侧平坦处。137、《电气化铁路安全普及读本》规定,若使用沙土灭火时,距接触网在2米以上者,可不停电。138、各单位要将音视频记录工作纳入日常检查考核,针对车间班组使用过程中存在的问题,及时给予指导和139、不准进出库时登乘机车,以车代步。140、车内验票发现违章乘车时,按规定补收运输费用。141、《铁路旅客运输办理细则》中规定,军运、邮政部门租车和自备车辆挂运及行驶的收费办法,按军运142、不准在车厢内登高作业时不站稳、不扶牢就盲目作业。143、《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.2条规定,乘务组换装统一,衣扣拉链整齐。144、《铁路旅客运输规程》第21条规定,“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人145、在日常生活中,当我们坐飞机、住宾馆、上网吧、寄快递时,通常不需要出示有效身份证件。146、《铁路旅客运输管理规则》中规定,陪同外宾的我国工作人员,凭注有“陪同”字样的“中华人民共147、《铁路旅客运输规程》第94条规定,在货件中夹带国家限制运输的物品时,在到站加倍补收全程148、《铁路交通事故调查处理规则》第68条规定,乘务人员在企业内候班室、外地公寓、客车宿营车149、《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,超过法定有效期限,托运人或收货人未提出赔偿要求的,自150、《动车组列车服务质量规范》中规定:CRH5型动车组列车停靠低站台时,到站乘务人员并打开翻151、《铁路旅客运输规程》第21条规定,持有中华人民共和国残疾人证的残疾旅客可以购买使用残疾人152、《铁运旅客运输规程》中规定,对于无人认领变卖物品所得款项,无人领取时,上缴国库。153、新职人员实作技能培训应按照培训规范规定的内容进行考核,并填写实作技能培训鉴定表154、《铁路旅客运输规程》中规定,承运人应当对铁路运送期间发生的旅客人身伤害承担损害赔偿责任;但155、纸质档案和电子档案同等有效,记录必须与真实培训过程一致,资料相互印证。156、《关于进一步规范餐车途中补料及餐料使用管理的通知》中规定,进藏各次列车,在拉萨库停期间,157、行李架上的物品应摆放平稳、牢固、整齐,做到大不压小,方不压圆,重不压轻。158、《铁路旅客运输规程》中规定,到站发现重量不符应退还时,退还多收部分的运费。应补收时,只159、《铁路旅客运输规程》第19条规定,身高超过1.5米的儿童应购买全价票。160、冬季运输应注意:列车到站,车停稳开门,下车立岗时要抓好扶手,注意站台上障碍物以及车梯和161、《铁运旅客运输办理细则》中规定,托运枪支应提出运往地市(县)公安局的运输证明。162、《铁运客运运价规则》中规定,享受半价的儿童、学生、残疾军人乘坐市郊、棚车时,仍按客票半163、《铁路运输收入管理规程》第41条规定,运输收入事故分为四类。164、《铁路旅客运输规程》中规定,自发刊日起5日以内的报纸属于一类包裹。165、《青藏集团公司客货营销部关于重申客货系统职工当班期间手机管理的通知》中规定,列车长当班期间、166、《铁路旅客运输规程》中第91条规定,尸体、尸骨骨灰、灵柩及易于污染、损坏车辆的167、《铁路旅客运输管理规则》第48条规定,车站不得以任何借口擅自退货到站不卸车。168、《铁路旅客运输规程》第24条规定,中途站办理动车组列车退票的公式:应退票款一(原票价*169、《铁运旅客运输办理细则》中规定,包裹中的报纸为有国务院或省级新闻出版管理部门的统一刊号(CN170、《铁路旅客运输办理细则》第85条规定,未到时,在行李、包裹背面记载查询日期。171、《铁路旅客运输管理规则》第23条规定,在保证安全、正点和服务质量的前提下,容许旅客列172、《铁路旅客运输规程》第8条规定,旅客运输的运送期间自售出车票时起至到站出站时止计算。173、列车长按作业程序组织乘务员进行作业,为旅客提供服务。174、《铁路旅客运输规程》第51条规定,免费携带品的长、宽、高之和不得超过150CM。175、《铁路旅客运输规程》中规定,收货人要求凭印鉴领取包裹时,应与承运人签订协议并将印鉴式样备案176、《铁路劳动安全》中规定,电气化区段上水、保洁、施工等作业,不得将水管向供电线路方向喷射177、《铁路旅客运输规程》中第65条规定,新闻图片和中小学生课本属于二类包裹。178、《铁路客运运价规则》第33条规定,客运杂费由铁路总公司主管部门规定。179、《铁路旅客运输办理细则》第16条规定,成人无论身高多少均应购买全价票。180、《铁运旅客运输办理细则》中规定,如将国家禁止、限制运输的物品或危险品伪报其他品名托运或在货181、《铁路交通事故调查处理规则》第71条规定:事故当事人违章通过平交道口或者人行过道,或者182、《铁路旅客运输办理细则》第99条规定,办理包车不受加挂列车终到站及往返乘车限制。车票有183、《铁路旅客运输规程》中规定,托运人在办理托运手续后,旅客在发站停止旅行,要求仍将行李运至184、《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,“小件理赔审批表”须经主管负责人审核批准并加盖行包损失185、冻伤是在寒冷、潮湿和有风的地带工作或劳动时,由于低温寒冷或肢体长时间暴露在寒冷的环境下,引186、《铁路旅客运输办理细则》第18条规定,持有“人民警察残废证”的人员可享受减价待遇。187、《铁运旅客运输办理细则》中规定,对丢失行李、包裹票的收货人,应要求其提出身份证和担保人的188、《铁路乘车证管理办法》第31条规定,持乘车证使用卧铺中途不应下车。如必须下车,列车长应189、关于发布《动车组列车旅客运输管理暂行办法》的通知铁运〔2008〕128号中规定,动车组列190、音视频设备严禁摄录、存储任何与学习培训或工作无关的内容。191、《铁路旅客运输规程》第43条规定,旅客丢失车票另行补票后又找到原票时,到站办理退还后补192、《铁运客运运价规则》中规定,客运杂费的收费范围和收费项目由国务院铁路主管部门规定。193、培训结束,应进行考试、考核,不合格者进行补考,成绩与个人月度考核挂钩。194、《铁路旅客运输管理规则》第47条规定,行包停、限办电报由站段以上的部门发布。195、《铁路旅客运输规程》第48条规定,团体旅客在始发站开车前要求退票时,须在开车前48196、《铁路旅客运输规程》中第77条规定,托运易碎品、流质物品应在包装表面明显处贴上“小心轻197、《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组列车备品齐全,干净整洁,定位摆放。198、《铁路旅客运输管理规则》规定,凡铁路单位对内、外或路外单位承揽的铁路用产品可以免费运输。199、《铁路旅客运输管理规则》第98条规定,列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传,对在车厢内吸烟旅200、《铁运旅客运输办理细则》中规定,线路中断后,对已承运行李、包裹未装运的行李、包裹留在发站201、《铁路旅客运输服务质量规范》第8.2条规定,动车组配备照明灯、扩音器等应急物品,电量202、《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定,非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人203、《铁路旅客运输规程》中第67条规定,承运人不明性质的化工产品不能带入车内也不能按包裹运输204、列车停靠高站台时,各车厢乘务员在门口立岗位置应保证背朝车厢方向,严禁背靠两车厢连接处。205、《铁路旅客运输管理规则》第68条规定,除按规定持添乘证检查工作人员以外,时速300公里206、《铁路旅客运输规程》第19条规定,免费乘车的儿童单独使用卧铺时,应购买全价卧铺票,有207、《铁运旅客运输办理细则》中规定,行李、包裹包装不符合要求时,应动员其改善包装。208、职工调转时,其教育档案必须转往新单位,由两单位职教科长交接、签字确认。209、《动车组列车旅客运输暂行管理办法》第30条规定,动车组直通列车不得超员;铁路局管内短途210、《铁路旅客运输规程》第104条规定,线路中断,列车不能继续运行时,车站应将停办营业和211、《铁路旅客运输规程》中规定,行李、包裹每件的两端应各有一个铁路货签。货签上的内容应清楚、212、《铁路旅客运输办理细则》第56条规定,鲜活易腐物品和食品负责保管和转送。213、旅客和乘务人员吸烟,乱扔烟头引起火灾不是造成旅客列车火灾的成因。214、《铁路旅客运输规程》第51条规定,残疾人旅行时以车代步的折叠式轮椅可免费携带并计入旅客携215、暂未公布培训规范的工种,其理论培训原则上不少于60学时。216、《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,及时、正确填写台帐资料,及时向客调做好预报。217、《铁路旅客运输服务质量规范》第7.7条规定,站停时遇有恶劣天气,列车长与车站确认没有218、《铁运旅客运输规程》中规定,警犬可以按包裹运输。219、《铁路旅客运输办理细则》中规定,交付运费后取消用车计划时,应核收因调用车辆产生的空驶区间空220、《铁路旅客运输管理规则》中规定,旅客列车运行图上所使用的起止时间规定为自零点至12点。221、《铁路旅客运输管理规则》第44条规定,装卸车时,装卸人员可以与列车行李员办理交接手续。222、《铁路旅客运输规程》第26条规定,旅客因病,在客票有效期内,出具医疗单位证明或经车站223、《铁路旅客运输规程》中规定,线路中断,列车不能继续运行时,不用安排被阻旅客。224、《铁路旅客运输办理细则》中规定,三人以上旅客使用一张代用票,要求分开乘车时,应收回原票,225、音视频文件导入、导出用的专用存储设备可以直接插入互联网设备下载培训用的资料。226、《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,行包运输过程中发生火灾、行包变质、活动物死亡等情况就227、保障我们每个人的人身、财产安全,是安全检查工作的主要目的。228、《铁路旅客运输规程》中规定,市郊定期客票不能托运行李。229、《铁路旅客运输管理规则》中规定,行包特快专列内车次范围X201——X998。230、《铁运客运运价规则》中规定,通过轮渡时,应将规定的轮渡里程加入运价里程内计算。231、《铁路旅客运输管理规则》第67条规定,开趟计划会时,必须先敬礼,后开会。232、《铁路旅客运输规则》中规定:对发令纸、鞭炮类的危险品,应立即浸水处理。233、《铁运旅客运输规程》中规定,包裹每件体积、重量与行李箱同。234、《铁路旅客运输管理规程》第183条规定,临时旅客列车车次为:L1-L9999。235、营业线施工安全培训必须严格区别高铁和普速,分别组织分别管理.236、《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定,冰箱使用垫布、盖布,可以不按生熟标记、存放。237、《铁路旅客运输办理细则》仅适用于国家铁路。238、公司抽考以理论为主,单位抽考以实作为主,占比不低于50%。239、《铁路旅客运输服务质量规范》第6.1.4条规定,动车组列车可旋转式座椅应转向列车运行240、《铁路旅客运输规程》中规定,通告60天以后仍无人领取时,应报上一级主管部门批准后予以变241、《铁路交通事故调查处理规则》第9条规定:事故造成货运列车脱轨6辆以下60辆以下列242、《电气化铁路安全普及读本》规定,高空作业时,要求做到身系安全带,梯子有人扶,物品不下掷。243、《铁路旅客运输规程》第12条规定,除儿童外,附加票不能单独使用。244、公司、基层单位组织实施的职工培训项目,应纳入年度职教工作计划,公布后执行。245、《铁运旅客运输办理细则》中规定,托运警犬应提出公安部门的书面证明;国家法律保护的野生动物应246、《铁路旅客运输规程》中规定,旅客要求与携带的1名身高超过1.5米的儿童(已购买全价247、《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车门管理严格执行停开、动关、锁,出站台全部车门检查248、《铁运旅客运输办理细则》中规定,按保价办理的行李、包裹在行李、包裹票和每件货签、包装上249、《铁运旅客运输办理细则》中规定,托运人在发站要求变更行李、包裹的到站时,车站在行李票、250、车间设立网络主播室,安装摄像头等音视频装置。251、关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定,餐食应符合列车环境要求,禁止252、《铁路旅客运输管理规则》中规定,车站建筑物和站、车一切为旅客服务的设备、备品应齐全并保持253、《铁运旅客运输规程》中规定,到站发现重量不符应退还时,应补收时,只补收超重部分正当运费。254、客货客管函〔2019〕8号《青藏集团公司客货管理部关于转发中国铁路总公司办公厅关于规范处置违255、铁路工作人员臂章(菱形职务标志)佩戴在上衣左袖肩下三指处。256、《关于下发电磁炉操作管理办法的通知》中规定,由于电磁炉加热原理要求,禁止将其他导磁体放置在257、《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,餐食、商品在餐车储藏柜、冰箱内定位放置,可占用258、《关于进一步规范餐车途中补料及餐料使用管理的通知》中规定,自营餐车途中未在指定料点补料,按259、《铁路旅客运输规程》第53条规定,发现旅客违章携带物品补收运费时,不得超过列车的始发和260、《铁路旅客运输管理规则》中规定,遇有工作失误之处,应向旅客表示歉意,不得强词夺理。261、路内施工人员,首次资格性培训不少于16学时,每年适应性强化培训不少于8学时。262、《铁路旅客运输规程》第14条规定,车票只能由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。263、《铁路旅客运输规程》中规定,托运油样箱时按自押包裹办理,按三类包裹收费。264、《铁路旅客运输管理规则》第46条规定,装运整车包裹时,不限到站。265、《铁路客运运价规则》中第11条规定,包裹运价里程按最短径路计算,有指定径路时,按指定径266、《铁路客运运价规则》中规定,包裹运价率是以二类包裹运价率为基数确定的。267、《师带徒管理办法》中规定:车间负责确定师徒关系、组织签订师徒合同并监督实施;班组落实师徒合268、《铁路旅客运输办理细则》中规定,对抢险救灾物资、急救药品、零星支农物资应优先安排装运。269、《铁路旅客运输规程》第20条规定,华侨学生和港澳台学生不回家去境内其他地方旅行观光或探亲270、《铁路旅客运输规程》第5条规定,承运人是指与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。271、《铁路旅客运输管理规则》中规定,廉洁奉公:做到团结协作,密切配合。272、冬季用煤炉取暖,如用法不当,已发生煤气中毒。273、《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车厢内外各部位整洁,窗明几净,四壁无尘,物见本色。274、《铁路旅客运输办理细则》第24条规定,中途站办理动车组列车退票的公式:应退票款-(原票275、《铁路旅客运输办理细则》中规定,鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。276、《铁路客运输管理规则》中规定,行包遇有票货分离、误装误卸造成误运时,应及时处理,查清到277、《铁路旅客运输办理细则》第60条规定,珍贵文物指具有一定年代的有收藏、研究或观赏价值的278、隔离开关操作人员须经供电段培训、考试合格、取得操作合格证后方可上岗。各单位每年对隔离开关操279、《动车组列车服务质量规范》第3.6.1条规定,动车组列车到站停稳后,司机或随车机械280、《铁路旅客运输规程》中第83条规定,因事故或不可抗力等原因而延长车票有效期的行李按车票延281、《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,行李车内无违章运输物品,无闲杂人员,货仓拉282、《铁路客运运价规则》第8条规定,旅客和行李包裹的票、运价里程,以国务院铁路主管部门公283、《铁路旅客运输办理细则》第22条规定,发售区段票时,将剪下的上部存根报缴,下部交旅客284、《铁路旅客运输规程》第三十四条规定,持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后285、《铁路客运运价规则》第24条规定按保价运输的行李、包裹核收保价费。行李保价费按声明价格286、《铁运旅客运输规程》中规定,行收货人领取行李、包裹时,如发现有短少或异状应在领取时及时提287、《铁路旅客运输规程》第34条规定,办理改晚乘车签证手续时,最迟不超过开车后2小时,288、《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,销售人员不在车内高声叫卖、危险演示,销售过程中主动289、《铁路旅客运输办理细则》第22条规定,发售区段票时,将剪下的上部存根报缴,下部交旅客290、在没有交通信号指示的交叉路口,转弯的机动车让直行的车辆和行人先行。291、《铁路技术管理规程》第337条规定,旅客列车发生火灾时,列车员应使用手制动机使列车停车292、《动车组列车服务质量规范》第5.2.3条规定,动车组商务座车提供小毛巾,就餐时提供293、《铁运客运运价规则》中规定,中转次数相同的径路,按最短径路计算。294、《铁路劳动安全》中规定,顺线路行走时,应走道心,注意本线、邻线的机车车辆。295、《铁路旅客运输规程》中规定,因托运人、收货人的责任给他人或承运人造成损失时向责任人要求赔偿296、《西宁客运段关于重申值乘班组当班期间手机管理制度的通知》宁客通5号中规定,向297、《铁路旅客运输办理细则》第10条规定,用于到外站装卸作业及抢险的调度命令属于特种乘车证。298、岗位技能达标活动中技能评价不合格人员须进行脱产培训。299、《铁路旅客运输服务质量规范》第10.3条规定,行李车货仓保持干净,留有安全通道。300、《铁路旅客运输规程》第52条规定,为了方便旅客的旅行生活,军人、武警、公安人员、301、《铁路旅客运输管理规则》中规定,站、车装堆放一级包装的放射性包裹,应备专门存放地点,与302、《铁路旅客运输规则》第一百一十三条在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由第三303、《铁运旅客运输办理细则》中规定,组织行李、包裹绕道运输时,应在行李、包裹记事栏注明“线304、《铁路旅客运输管理规则》中规定,对旅客讲话时应态度和蔼,音量适宜,称呼恰当,语言表达得体305、《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,涉及被告单位以外铁路其他单位责任时,应根据法院的调解或306、《铁路旅客运输服务质量规范》第6.1.1.3条规定,动车组整备出库标准要求热水瓶、307、《铁路旅客运输办理细则》第58条规定,行李应随旅客所乘列车装运或提前装运。308、《关于进一步规范餐车途中补料及餐料使用管理的通知》中规定,各次列车坚决不准加工、销售各类卤309、《铁路旅客运输规程》第79条规定,行李运到期限以运价里程计算。从承运日起,行李60310、客货客管函〔2019〕8号《青藏集团公司客货管理部关于转发中国铁路总公司办公厅关于规范处置违311、《铁运旅客运输规程》中规定,自发刊日起5日内的报纸属于二类包裹。312、《铁路运输收入管理规程》第41条规定,运输收入事故中损失金额10万元及其以上,不足313、《铁路旅客运输管理规则》中规定,未经考试合格的可以上岗、定职。314、《铁路旅客运输办理细则》第38条规定由于工作人员失误,造成旅客车票丢失时,应赔偿旅客的315、《铁路旅客运输管理规则》第136条规定,车站对旅客、货主托运的行包进行包装检查,提供填316、《铁运旅客运输办理细则》中规定,承运加冰、加水物品时或喂养饲料时在包裹票记事栏内注明“加水317、《铁运旅客运输规程》中规定,收货人询问行李、包裹是否到达时,承运人应及时予以查找。318、《铁路旅客运输规程》中第71条规定,按分件保价运输的一批货物,可只保其中价格高的一部分319、《铁运旅客运输办理细则》中规定,经确认责任不属铁路不予赔偿时,处理站应使用正式文件,说明320、《铁路旅客运输办理细则》中规定,行李应随旅客所乘列车装运或提前装运;包裹应尽量以直达列车或321、《铁路旅客运输规则》第十九条……随同成人旅行身高1.2米—1.5米的儿童,享受322、《铁运旅客运输办理细则》中规定,托运人拒绝改善包装的,车站不可以拒绝承运。323、《铁运旅客运输办理细则》中规定,装车前应重新制票,装车后由到站处理。324、《铁运旅客运输办理细则》中规定,对按保价运输办理的行李、包裹施封所需物品费用列保价费支出。325、《铁路交通事故调查处理规则》第43条规定:一般B类以上、重大以下事故(相撞事故为较326、《铁路旅客运输管理规则》第3条规定,四等及其以上车站应设有地道或天桥。327、《铁路旅客运输规程》第11条规定,车票票面主要应当载明发站站名、到站站名、座别、卧328、列车上发现无人护送的精神病旅客,列车长应派专人看护,公安人员人员应予以协助,移交到站或换车站329、《铁路旅客运输规程》第21条规定,“中华人民共和国伤残人民警察证”统一由国家有关部门颁330、《动车组列车服务质量规范》第6.1.3.3条规定,动车组垃圾小推车等保洁工具及售货331、《铁路劳动安全》中规定,若触电者失去知觉,已无脉搏,呼吸停止,只能认为是假死,在请医生332、《铁运客运运价规则》中规定,公务车、高级软卧车的包车停留费每辆每日为653元。333、《铁路旅客运输办理细则》第106条规定,线路中断,对未装运的行李、包裹留在发站待运或334、《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.1条规定,广播常播内容录音化。使用普通话335、《铁运旅客运输办理细则》中规定,国务院铁路主管部门可以调度命令或运输命令特许运输某种物品。336、《铁路乘车证管理办法》第30条规定,硬席临时定期乘车证的有效期为3个月,可跨年填337、《铁运旅客运输办理细则》中规定,包裹应尽量以径路短的列车装运。338、《铁运旅客运输办理细则》中规定,事故立案时,车站应会同有关人员编制行李、包裹事故记录一式339、当火势较大难以控制,严重威胁行车和旅客人身安全时,应打开防火隔断门。340、培养初级工为目标的师傅应具备初级工及以上技能等级。341、《铁运旅客运输规程》中规定,托运中途需饲养的动物时必须派人押运。342、新职人员经岗前安全理论培训合格后,到班组进行师带徒实作培训时,须签订师徒合同。师徒合同一式343、《铁路技术管理规程》第337条规定,旅客列车发生火灾时,列车员应使用手制动机使列车停车344、《铁路旅客运输规程》第19条规定,每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童345、公司规定,各单位每季度进行一次抽考。346、《铁路技术管理规程》第409条规定,听觉信号是指号角、口笛、响墩发出的音响和机车、347、《铁路旅客运输规程》第20条规定,学生因休学、复学、转学、退学或学校所在地有父或母348、冬季清扫垃圾时要勤扫勤拖。349、《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.6条规定,动车组列车发生烟火报警时,若确认因350、《动车组列车服务质量规范》第7.1.3条规定,动车组乘务员女性可淡妆上岗,补妆及时351、《铁路旅客运输办理细则》第47条规定,因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是352、《铁路旅客运输办理细则》中规定,在停止运行站或返回中途站退票时,不退还已收票价与发站至停止353、坚持集中培训与日常学习相结合,以集中培训为主,要把日常学习作为关键来抓。354、购票乘坐长途汽车、飞机、高铁等公共交通工具需要进行实名登记。355、营业线施工安全培训不区分高铁和普速,统一组织、统一管理。356、《铁路旅客运输规程》中第59条规定,行李、包裹运输合同自承运人接收行李、包裹并填发行357、《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.1条规定,列车晚点要及时通告,超过30分钟358、《青藏集团公司客货营销部关于加强站台安全管理的通知》中规定,使用移动装备前须确认设备状态,359、《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,停站立岗时,面向旅客放行方向立岗,做好安全宣传,验360、《铁路旅客运输办理细则》第51条规定,旅客将宠物携带上车,应补收四类包裹运费,应安排在361、《铁路旅客运输规程》中规定,行李、包裹超过规定的运到期限运到时,承运人应向收货人支付的违362、冬季经常有冰、雪覆盖现场,特别是有时午间阳光融化了冰雪表面,到了夜间又结成光滑的冰面,地363、《动车组列车服务质量规范》第5.2.6条规定,动车组列车洗脸间有洗手液(皂)、擦364、《铁路客运运价规则》第8条规定,地方铁路、合资铁路营业站的营业范围以《铁路客运运价里程365、《铁道部前发《关于空闲卧铺优惠办法的通知》短途卧铺票价优惠条件是:列车运行最后一日(含当日运366、《铁路旅客运输服务质量规范》第6.2.3条规定,动车组列车垃圾装袋、封口、无渗漏,367、《关于进一步规范餐车途中补料及餐料使用管理的通知》中规定,列车始发,餐车为旅客提供新蒸米饭368、《铁运旅客运输规程》中规定,旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运一次行李。残疾人车不限次数369、《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(青藏铁客货〔2018〕174号)中规定370、《铁路旅客技术管理规程》第229条规定,各种旅客列车都分为上行和下行,上行列车编为单数371、对于岗位作业内容发生变化或工作场所发生变化、但职名不变的人员,不用进行岗前培训。372、《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。373、《铁运旅客运输办理细则》中规定,收货人领取行李、包裹时,如提出包装有异状,车站应检斤复374、《铁运旅客运输规程》中规定,行李从运到日起,包裹从发出通知日起,遗失物品、暂存物品从收375、《铁路旅客运输办理细则》第77条规定,行李、包裹到达到站后,在规定的免费保管期限内应376、新职人员培训程序:先进行入路教育、安全教育、专业理论知识培训,经入路教育、安全教育、377、关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定,坚持高标准、高起步,打造高378、《动车组列车服务质量规范》第5.6条规定,动车组列车商务座、特等座、一等座车厢不存379、《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定,销售人员不在车内高声叫卖、危险演示,销售过程中主动380、公司内任何单位和个人,不经批准,以任何形式与各类学校联合或独立组织招生、办学。381、《铁路旅客运输服务质量规范》第3.6.1条规定,动车组列车到站停稳后,司机或随车机382、《铁路旅客运输规程》中规定,行李、包裹的运到期限以运价里程计算。383、驾驶车辆时,长时间左臂搭在车门窗上,或者长时间右手抓住变速器操纵杆,是一种驾驶陋习。384、《铁路旅客运输规程》第33条规定,烈性传染病患者车站可以不予运送,已购车票按旅客退票的385、列车上发现爆炸物品时应立即使用火灾报警按钮、紧急制动按钮(或紧急制动手柄)或通过列车通话单元386、《铁路旅客运输服务质量规范》第7.6条规定,动车组列车公共区域的电源插座保证符合标示范387、中国铁路总公司关于使用《全国铁路通用乘车证》有关事项的通知规定:可乘坐全国各线国际列车、联388、中国铁路总公司关于使用《全国铁路通用乘车证》有关事项的通知规定:可乘坐全国各线国际列车、联389、《铁路旅客运输规程》第13条规定,车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时,390、《铁路旅客运输管理规则》第45条规定,包裹和中转的行李应以直达列车装运。391、《铁路旅客运输服务质量规范》第8.2条规定,动车组列车配备照明灯、扩音器等应急物品,392、《铁路交通事故调查处理规》第15条规定,列车上工作人员往外抛掷物体造成人员伤害或设备损坏393、《铁运旅客运输规程》中规定,为托运人提供方便、快捷的运输条件,将行李、包裹的安全、及394、规定:外国人、台湾同胞购买进藏火车票时,须出示西藏自治区外事办公室或旅游局、商务厅的批准函395、《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定,餐车刀具和锅铲等可移动铁器定人管理,定位隐蔽存放,396、《铁路旅客运输办理细则》第45条规定,被列车拒绝乘车和责令下车的旅客,车站应给其重新改397、《铁路旅客运输规程》第41条规定,因误售、误购或误乘时,在免费送回区间,旅客可自行398、探亲乘车证为横版,浅黄色。399、自然减员职工的教育档案,及时销毁。400、《铁路旅客运输规程》第49条规定,因承运人责任致使旅客退票时,在发站退还全部票价,不401、《铁路旅客运输管理规则》第229条规定:机车乘务员(不包括调车、小运转、出入厂的机车402、《铁运旅客运输办理细则》中规定,支付逾期违约金时,填写“退款证明书”。403、《铁路旅客运输办理细则》第64条规定,国家禁止和限制运输的物品以铁道部颁发的文件为准。404、《铁路旅客运输管理规则》第66条规定,在旅客列车上只有列车长有权拍发电报。405、《铁路旅客运输管理规则》中规定,遵守铁路规定,服从铁路工作人员指挥,负责所押货物安全。406、电茶炉安装牢固,炉体无变形、破损,管系各阀无漏水,排水管畅通、无堵塞,过滤器清洁,407、《铁路旅客运输办理细则》中规定,列车停运且不能在短时间内恢复运行时,站车应做好服务工作,408、《铁路旅客运输规程》第48条规定,铁路运输企业在必要时可以临时调整退票办法。409、第8条规定,持便乘证的机车乘务员、运转车长,按指定日期、车次乘车有效。410、《动车组列车服务质量规范》第8.3.6条规定,动车组列车发生烟火报警时,若确认因吸411、《铁路旅客运输规程》第19条规定,成人的身高低于1.5米,应购儿童票。412、根据《客规》规定:符合减价优待条件的学生无票乘车时,除补收票款外,同时应在减价优待证上登413、《铁路旅客运输管理规则》第183条规定,跨局特别旅客快车编号为1〜3998。414、《铁路旅客运输服务质量规范》第6.2.3条规定,乘务员投放垃圾时,无风雨棚的地方放415、《铁路劳动安全》中规定,顺线路行走
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