护士长工作述职报告集锦15篇

护士长工作述职报告集锦15篇护士长工作述职报告1各位领导、各位同事：你们好！在过去一年里，在院领导、科主任及护理部的正确领导下，我保持“以病人为中心”的服务理念，以认真严谨的态度和主动主动的热忱投身于学习和工作中。在踏实地学习与医疗护理工作中，感谢大家对我的信任。感谢院领导对我工作的支持与肯定。现将我在20____年的工作向大家做一个汇报：一、思想道德方面敬重领导，团结同事。遵纪守法，爱岗敬业，具有猛烈的责任感和事业心，主动主动地学习妇产科护理专业学问，工作态度端正，认真负责。在医疗护理实践过程中，听从命令，听众指挥，规范操作。严格遵守医院的各项要求和规定，遵守医德规范，主动加入医院和科室组织的各项活动二、专业学问、工作力气方面从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。通过将近几年来的工作实践，使我更深层次地熟识到了一个护士长的职责。本着“把工作做的更好”这样一个目标，主动__的完成了以下本职工作：1。做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。2。认真接待每一位病人，能够做到换位思考。3。在医疗文书的书写过程中做到认真负责，态度端正。认真学习科室文件书写要求，规范书写护理记录单，危重护理记录单等。护理工作是一项比较繁琐，但又要求细心、耐心的工作。因此对于自己的工作要高要求、严标准，每次走进病房，我都利用有限的时间鼓舞产妇，耐心的帮他们了解产程经过，建立信念。保持每日督查护理、助产工作落实状况，为提升每位护士的理论和操作水平，每月组织两次业务学习，一次业务查房，为了了解病人对护理工作是否满意，每月组织一次公休座谈。三、在学习和生活方面我将努力的.学习专业学问和技能，做到理论联系实际。除专业学问的学习外，我还要留意拓展自己的学问面，提升自身的思想文化素养。在生活上持以严谨的态度和较好的作风。在工作中，严于律己，恳切守信、乐于助人、团结互助，使科室同志兴奋奋兴的来上班，开欢乐心的回家去。20____年是不平凡的一年，在这一年中我们经受了很多，有欢快、有伤悲、有遗憾等等。一年中，在我和主任共同努力及全科人员主动协作下，基本完成医院下达的任务。我们共接受入院病人3059人。其中平产1708例、手术1188例、妇科手术19例，全年科室总收入约三百余万元。当然今年的收入与去年相比是有所下滑的，在平常工作中也有很多不足，我们也在努力的查找不足，力争在短时间内有所改进。今后的目标：假如我有幸在20____年连续得到大家的信任，那么在今后的工作中，我将加倍努力工作，努力在科室护理队伍中：以身作则，起表率作用。最终，我再次感谢院领导赐予我工作和生活中的关怀，感谢每一位和我共事的同事，感谢大家对我的信任和善待。述职人：______20____年__月__日护士长工作述职报告220xx年手术室在院领导指导下，在护理部的指导下，在各科室室的亲热协作支持下，我始终保持“以患者为中心，以质量为核心，以安全为重心，为手术患者带给优质高效的护理服务”为理念，以提升手术患者的手术效果和手术安全为目的，用自我的爱心、热心、诚意带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求，努力争创“社会满意、医院满意、病人满意、自我满意”的科室室，针对年初制定的目标方案，经过全科室护理人员的不懈努力，圆满完成了各项任务。一、基本状况于任手术室护士长。一年来，我始终保持“以患者为中心，以质量为核心，以安全为重心，为手术患者带给优质高效的护理服务”为理念，以提升手术患者的手术效果和手术安全为目的，用自我的爱心、热心、诚意带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求，努力争创“社会满意、医院满意、病人满意、自我满意”的科室室，经过全科室护理人员的不邂努力，圆满完成各项任务。二、履职状况（一）完善了科室室质量监控体系。针对科室内工作重点，也就是护理质量与护理安全，将科室内的每一项质量指标分别定一名护士负责管理，科室室定期与不定期进行护理质量督查，做到每日有检查，每周有小结及反馈，每月有质控总结，重点问题跟踪监测，持续护理质量持续改善。（二）制定并执行绩效考核方案、完善各班工作职职责务。1、依据医院绩效考核方案原则，结合本科室室特点制定了行之有效的绩效考核方案，建立了绩效考核指标体系。透过绩效考核，转变了以前的吃大锅饭，平均支配；实现了按劳支配，多劳多得，优绩优酬。大家的工作用心性明显的提升，工作态度明显的好转。2、依据日常工作量和人员状况适时调整各班工作职责，实行量化考核，每一天的每项工作都有记录，每人每月有工作量统计。各班分工明确，职责到人，包括每一个工作细节都落实到了具体的人员，避开了相互推诿、有意拖延、出了差错又落实不到具体人的状况，保证了手术室护理工作的正常开展。（三）以病人为中心，开展人性化服务。1、优质开展术前、术后访视工作。常与病人沟通，了解病情，劝慰病人，并向手术患者发放满意度调查表，搜集病人信息，取得理解、信任和支持，针对工作中的”不足，采取相应的整改措施，满足病人一切合理的要求，为病人制造温馨舒适的手术环境，满意度到达95%以上。2、术中做到各项操作前有解释，操作中有鼓舞，操作后有整理，动作轻柔，话语温顺。为手术患者带给适合的温湿度、舒适的环境及手术体位，保护好病人的保密，维护好病人的较好形象，尽量满足病人的一切合理要求。（四）不断提升护理质量，保障了护理安全。1、支配专人负责医院感染工作，严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率达100%。组织全科室护理人员学习有关层流手术室的学问，如层流手术室的清洁、保养、修理、故障排解等，保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规程，杜绝院内感染，确保清洁手术切口感染率≤0、5%。对感染性手术依据感染性手术消毒隔离标准对人员、物品、器械严格进行消毒隔离处理。2、支配专人负责急救药品的管理，急救药械完好率达100%。强化抢救药品药理作用、急救学问、抢救流程、手术室应急预案的培训，并定期考核。完善了新生儿抢救药品、物品及抢救流程，并组织全科室人员学习，人人撑握，以确保手术抢救工作的顺当完成。3、完善和规范了各种护理文书的记录，恪守“客观、真实、精确     、准时、完整、规范”原则。4、依据二级甲等医院手术室的标准，规范了接送病人的流程及细节，做到交接清楚，职责到人。完善了输血流程及留意事项，避开了输血差错事故。认真执行手术标本交接制度，杜绝了标本遗失现象。（五）精打细算、节约成本。1、严格管理科室室医疗和办公用品，对高值宝贵耗材进行使用、清点、交接登记，减少铺张、损耗和私自使用。支配专人负责医疗设备的清洁、消毒和保养，每周一次，精确     记录仪器设备性能及使用状况，保证手术的正常运转。2、正确记录收费项目，自我负责的手术由自我负责录入一切费用，谁出错谁负责。三、学习方面（一）强化“三基”训练，组织科室室人员技术练兵，指定专人负责操作培训，培训率到达100%，合格率100%。（二）强化基础理论学问的学习。用心加入护理部组织的业务学习，同时每周一科室内业务学习一次，主要学习手术室专科室学问，每季度科室室考核1次，合格率100%。（三）强化连续训练学习，用心加入医务科室组织的业务学习。（四）强化专业学问的培训，扎扎扎实实实做好健康宣教工作，围手术期健康宣教掩盖率到达100%。（五）认真严格规范的带教。参照护理部拟定的带教方案，制定了科室室带教方案，再要求每一位带教老师制定出具体的带教方案及教学资料，具体到每一天，并时时抽查带教老师带教状况及学生掌握状况。四、团结方面在医院，我敬重领导，团结同志，能用心协作好其他科室室的工作，做到大事讲原则，小事讲风格，相互信任，相互支持。在科室室，自我能以身作则，作为科室室的管理者，由于科室室作业人员较少，自我每一天除了做好自我的管理工作外，还常常加班加点，常常误了吃饭的时间和其她同志一道完成手术任务，带领科室室同志同甘共苦，愉悦工作，使工作团体布满朝气，作业人员布满激情。作为手术室护士长，做到了摆正位子，用心工作。在自我的职责内，用心主动、敢于担当职责，做到了不说不利于团结的话，不做不利于团结的事。对领导的准备能不折不扣地执行，对较为重要的问题，做到准时请示汇报。五、廉洁自律方面自我作为一名护士长，在日常工作、生活中，做到了管住自我的口，不该吃的不吃；管住自我的手，不该拿的不拿；管住自我的心，绝不能有一丝贪赃枉法、违法乱纪的杂念。六、工作业绩自1月1日至9月30日我们共协作完成手术例，其中妇产科室手术例，骨科室手术例，外科室手术例，五官科室例，口腔科室例。七、存在的问题一是学习不够深化，理论功底还不很扎扎扎实实实；二是具体工作多，工作压力大，有些工作没有理清思路就开展，与领导的要求还存在务必 差距。总之，一年来，在医院领导的支持下，在科室室作业人员的努力协作下，取得了务必 成果，今后，我将更加努力工作，从自身做起，树立“院兴我荣，院衰我耻”的仆人翁思想，转变服务理念，强化服务意识。持续较好的医德医风，遵纪守法，严于律己，关怀每一位手术患者的疾苦，准时为手术患者排忧解难。处处换位思考，时时将“良心”二字高悬于心，身先士卒，以身作则。老老实实做人，恭敬重敬做人。我坚信，有各级领导的大力支持，有全院医护人员的齐心协力，我们务必 能完成各项任务，务必 能让患者及家属真正放心和满意。护士长工作述职报告3一、认真落实各项要求和规定严格执行要求和规定是提升护理质量，确保安全医疗的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、保持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长加入总核对1—2次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）保持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，保持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。4、保持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。二、提升护士长管理水平1、保持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的`年方案、季支配、月方案重点进行督促施行，并监测施行效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。2、保持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查，并准时反馈，不断提升护士长的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩高校问面：5月底派三病区护士长加入了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。三、强化护理人员医德医风建设1、连续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。2、分别于6月份、11月份组织全体护士加入温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。3、连续开展健康训练，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了最佳护士。4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予最大程度的满足。5、对新支配的护士进行岗前职业道德训练、要求和规定、护士行为规范训练及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。四、提升护理人员业务素养1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。2、与医务科合作，聘请专家讲课，讲授骨科、内、外科学问，以提升专业学问。3、各科室每周晨间提问1—2次，内容为基础理论学问和骨科学问。4、”三八妇女节”进行了护理技术操作竞赛（无菌操作），并评比出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别赐予了嘉奖。5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。6、强化了危重病人的护理，保持了床头交接班制度和晨间护理。7、保持了护理业务查房：每月轮番在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提升业务素养的目的。8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理学问，组织护士长每人讲一课，提升护士长讲课力气。9、全院有5名护士加入护理大专自学考试，有3名护士加入护理大专函授。五、强化了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、每个科室保持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成果。护士长工作述职报告4敬重的领导：您好!20xx年手术室在院领导指导下，在护理部的指导下，在各科室的亲热协作支持下，我始终保持“以患者为中心，以质量为核心，以安全为重心，为手术患者带给优质高效的护理服务”为理念，以提升手术患者的手术效果和手术安全为目的，用自我的爱心、热心、诚意带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求，努力争创“社会满意、医院满意、病人满意、自我满意”的科室，针对年初制定的目标方案，经过全科护理人员的不懈努力，圆满完成了各项任务。一、基本状况于任手术室护士长。一年来，我始终保持“以患者为中心，以质量为核心，以安全为重心，为手术患者带给优质高效的护理服务”为理念，以提升手术患者的手术效果和手术安全为目的，用自我的爱心、热心、诚意带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求，努力争创“社会满意、医院满意、病人满意、自我满意”的科室，经过全科护理人员的不邂努力，圆满完成各项任务。二、履职状况（一）完善了科室质量监控体系。针对科内工作重点，也就是护理质量与护理安全，将科内的每一项质量指标分别定一名护士负责管理，科室定期与不定期进行护理质量督查，做到每日有检查，每周有小结及反馈，每月有质控总结，重点问题跟踪监测，持续护理质量持续改善。（二）制定并执行绩效考核方案、完善各班工作职职责务。1、依据医院绩效考核方案原则，结合本科室特点制定了行之有效的绩效考核方案，建立了绩效考核指标体系。透过绩效考核，转变了以前的”吃大锅饭，平均支配；实现了按劳支配，多劳多得，优绩优酬。大家的工作用心性明显的提升，工作态度明显的好转。2、依据日常工作量和人员状况适时调整各班工作职责，实行量化考核，每一天的每项工作都有记录，每人每月有工作量统计。各班分工明确，职责到人，包括每一个工作细节都落实到了具体的人员，避开了相互推诿、有意拖延、出了差错又落实不到具体人的状况，保证了手术室护理工作的正常开展。（三）以病人为中心，开展人性化服务。1、优质开展术前、术后访视工作。常与病人沟通，了解病情，劝慰病人，并向手术患者发放满意度调查表，搜集病人信息，取得理解、信任和支持，针对工作中的不足，采取相应的整改措施，满足病人一切合理的要求，为病人制造温馨舒适的手术环境，满意度到达xxxx%以上。2、术中做到各项操作前有解释，操作中有鼓舞，操作后有整理，动作轻柔，话语温顺。为手术患者带给适合的温湿度、舒适的环境及手术体位，保护好病人的保密，维护好病人的较好形象，尽量满足病人的一切合理要求。（四）不断提升护理质量，保障了护理安全。1、支配专人负责医院感染工作，严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率达100%。组织全科护理人员学习有关层流手术室的学问，如层流手术室的清洁、保养、修理、故障排解等，保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规程，杜绝院内感染，确保清洁手术切口感染率≤xx%。对感染性手术依据感染性手术消毒隔离标准对人员、物品、器械严格进行消毒隔离处理。2、支配专人负责急救药品的管理，急救药械完好率达xxxx%。强化抢救药品药理作用、急救学问、抢救流程、手术室应急预案的培训，并定期考核。完善了新生儿抢救药品、物品及抢救流程，并组织全科人员学习，人人撑握，以确保手术抢救工作的顺当完成。3、完善和规范了各种护理文书的记录，恪守“客观、真实、精确     、准时、完整、规范”原则。4、依据二级甲等医院手术室的标准，规范了接送病人的流程及细节，做到交接清楚，职责到人。完善了输血流程及留意事项，避开了输血差错事故。认真执行手术标本交接制度，杜绝了标本遗失现象。（五）精打细算、节约成本。1、严格管理科室医疗和办公用品，对高值宝贵耗材进行使用、清点、交接登记，减少铺张、损耗和私自使用。支配专人负责医疗设备的清洁、消毒和保养，每周一次，精确     记录仪器设备性能及使用状况，保证手术的正常运转。2、正确记录收费项目，自我负责的手术由自我负责录入一切费用，谁出错谁负责。三、学习方面（一）强化“三基”训练，组织科室人员技术练兵，指定专人负责操作培训，培训率到达xxxx%，合格率xxxx%。（二）强化基础理论学问的学习。用心加入护理部组织的业务学习，同时每周一科内业务学习一次，主要学习手术室专科学问，每季度科室考核1次，合格率xxxx%。（三）强化连续训练学习，用心加入医务科组织的业务学习。（四）强化专业学问的培训，扎扎扎实实实做好健康宣教工作，围手术期健康宣教掩盖率到达xxxx%。（五）认真严格规范的带教。参照护理部拟定的带教方案，制定了科室带教方案，再要求每一位带教老师制定出具体的带教方案及教学资料，具体到每一天，并时时抽查带教老师带教状况及学生掌握状况。四、团结方面在医院，我敬重领导，团结同志，能用心协作好其他科室的工作，做到大事讲原则，小事讲风格，相互信任，相互支持。在科室，自我能以身作则，作为科室的管理者，由于科室作业人员较少，自我每一天除了做好自我的管理工作外，还常常加班加点，常常误了吃饭的时间和其她同志一道完成手术任务，带领科室同志同甘共苦，愉悦工作，使工作团体布满朝气，作业人员布满激情。作为手术室护士长，做到了摆正位子，用心工作。在自我的职责内，用心主动、敢于担当职责，做到了不说不利于团结的话，不做不利于团结的事。对领导的准备能不折不扣地执行，对较为重要的问题，做到准时请示汇报。五、廉洁自律方面自我作为一名护士长，在日常工作、生活中，做到了管住自我的口，不该吃的不吃；管住自我的手，不该拿的不拿；管住自我的心，绝不能有一丝贪赃枉法、违法乱纪的杂念。六、工作业绩自xx月xx日至xx月xx日我们共协作完成手术例，其中妇产科手术例，骨科手术例，外科手术例，五官科例，口腔科例。七、存在的问题一是学习不够深化，理论功底还不很扎扎扎实实实；二是具体工作多，工作压力大，有些工作没有理清思路就开展，与领导的要求还存在务必 差距。总之，一年来，在医院领导的支持下，在科室作业人员的努力协作下，取得了务必 成果，今后，我将更加努力工作，从自身做起，树立“院兴我荣，院衰我耻”的仆人翁思想，转变服务理念，强化服务意识。持续较好的医德医风，遵纪守法，严于律己，关怀每一位手术患者的疾苦，准时为手术患者排忧解难。处处换位思考，时时将“良心”二字高悬于心，身先士卒，以身作则。老老实实做人，恭敬重敬做人。我坚信，有各级领导的大力支持，有全院医护人员的齐心协力，我们务必 能完成各项任务，务必 能让患者及家属真正放心和满意。此致敬礼!述职人：xx20xx年xx月xx日护士长工作述职报告5各位领导、各位同事：你们好！我被任命为病房护士长至今已有九个月，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的看法和建议。说句实话，刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一由于我从未加入过护理管理工作，对管理的实践阅历一无全部；第二面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性，病区环境的简陋，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。有句话说的好：路是人走出来的，我在夏院长及护理部领导的关怀下化压力为动力，分步制订切实有效的方案。首先依据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和支配，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟识并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公正对待；另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善；第三，对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理；第四，针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范；对环境卫生实行包干区责任制，落实到工友个人；第五，不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作，安全护理是精神科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。精神障碍病人因受病情支配，常可消逝冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊行为，护理人员稍有不慎就可消逝意外，乃至危及生命。因此，做好安全护理不仅能保障护患双方的安全，而且也能提升医疗护理质量。为此要求每位在岗人员务必 掌握病情，敬重病人，了解病人的心理变化，重视心理护理和精神关怀，亲热巡视病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要强化安全管理。第六，了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新学问、新技术，努力提升每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要，我在科内每月至少一次个案护理查房、强化科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练；第七，强化护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急；最终，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝铺张；我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切铺张的现象，准时提出批判，必要时辅以经济惩处，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，强化经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长务必 做到的。此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职的几个月中我做到不断提升自己的业务水平和政治素养，加入了____年护理专升本考试，并被南医大护理专业录用；另外还主动加入由卫生局、医院组织的各种党课学习，不断提升自己的思想政治素养。虽然工作是平凡而辛苦的，放弃了不少与家人、孩子团聚的时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的`有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的关怀与支持下工作慢慢的显露出了成效，得到了患者及其家属的赞扬，得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，路遥知马力，我坚信只要通过不断的努力，只要把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就一定会把综合病房的工作开展的更好。感谢！此致敬礼！述职人：xxxxxx20xx年xx月xx日护士长工作述职报告6敬重的领导：您好！经过我的努力，最终在年初，我被任命为产科护士长。刺眼间，8个月的时间在劳碌的工作中过去了，现在我针对从事护士长的这段时间做一份个人工作总结。作为一名医院新的中层干部，我就深深意识到了将要面临的压力和挑战。刚上任的时间，由于阅历不足，处理一些事情的时间，不够完善。记得一次，由于支配不了车子将一个病人上午送回家，而我的解释又过于简洁，所以她在看法本里写道：“护士特长理事情的态度和方式，让人感觉不敢担当，不想负责，希望院领导赐予指导和批判。”看完，我觉得挺委屈的，那天出院的人比较多，车子又有限，来回有一定的时间，不是我能任凭支配的。后来，我想明白了，由于我是护士长，所以她当然对我的要求更高了。我立即体会到了一名护士长的`职责要比一名护士的职责多得多，也难得多。现在，我突然发觉，那些难应付的病人怎么会冒出来这么多？其实是由于，当了护士长，就要去面对科室里全部难应付的病人。很多时间，病人对治疗不满意，对卫生不满意，对环境不满意，首先个挨骂的，往往是护士。工作越来越多年，经受的也越来越多，现在发觉，抵抗委屈的力气也越来越强了。当护士长的半年时间很短，我只是在努力的适应，认真的完成各项工作任务，也不敢说自己取得了什么成果。同时，也意识到了自身存在的一些不足之处：1、处理一些护患大事时的沟通力气还有欠缺；2、对科室里的护理工作方案不够全面。我知道，自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是，我会去努力，让自己一点一点成长起来的。此时心中怀着一颗感恩的心，我特殊的感谢院领导赐予我的指导和关怀，感谢同事赐予我的支持和关怀，感谢！此致敬礼！述职人：年月日护士长工作述职报告7作为一名护士，我在院领导、科主任及护士长的领导下，始终保持以科学发展观为遵循，用于创新、锐意进取。工作中始终保持将提升护理质量、强化医疗安全、创建和谐医患关系作为重中之重，以实现我科“病人满意、组织满意、自己满意”为目标。南丁格乐曾经说过：“护理工作是平凡的工作，然而护理人员都用真诚的爱，去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热忱、去点燃患者战胜疾病的士气。”是的，护理工作的确是个特殊平凡的工作，尤其我们ICU，患者病情重，完全不能自理，为了提升这些住院病人的生活质量，我和我科全体护士在护士长的带领下，在搞好医疗护理的同时，主动扩展生活护理范畴，从更新床单被褥，定期修剪指甲，指导病人做有益的`文体活动，到谈心谈天，赐予病人精神上治疗和劝慰。在工作中我本着“将工作做的更好”这一目标，严格执行医嘱，三查七对制度及无菌操作原则，坚守慎独精神，即使是一片维生素也决不马虎，不凭阅历，不凭印象，主动完成各项任务，ICU患者病情重变化速度快，随时都有抢救的可能，我也曾不止一次地协作医生抢救过危重病人，但我们的准时抢救与细心护理下，病人意识慢慢清醒，转危为安，每当将他们从死神手中拉回，即使没有听到一声感谢的话语，我都会感到无比的兴奋与欣慰。因此护士不仅要有一颗怜悯的心，一双愿意工作的手，更应当用爱心、细心，和责任心去解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命。我们科的护士比较少，病人多，工作强度大，晚夜班频繁，有时间难免会有一些埋怨，但在任何状况下，只要患者需要，病情需要，工作永久是第一位的，节假日的概念，我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中一员而傲慢，在今后的工作中，我将加倍努力，为人类护理事业做出自己应有的奉献。护士长工作述职报告8敬重的领导：您好！转瞬间，来到妇产科当护士长已经四年了，每日迎接着新生命的到来，我倍感光荣，看着妈妈们在生完孩子后露出的甜美笑容，我就在想我在累点儿也无所谓，我的努力照看会赢得一个家的幸福，这是我的有幸。所以我在护理这方面一定做到认真认真，不能有任何一点儿差错。我以“一切以病人为中心，一切服务于病人”的态度，在这个岗位上获得了在生活上所不能获得的学问和阅历，以下就是我所总结的一些工作内容，希望在新的一年里能更加完善自己。现总结如下：一、政治思想方面：保持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势，主动加入一切政治活动，以服务病人奉献社会为理念，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。二、在业务方面：在这一年里能自觉遵守医院的各项要求和规定，听从科室领导的各项支配，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的关怀病人处理每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的伴侣，亲人。认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。三、增加法律意识认真学习《护士条例》及其它法律法规，主动参于医院组织的学习班。意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增加，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律学问，增加安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。在这3年多的.护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的认真关怀和悉心照看呢？“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗怜悯的心，要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让苦痛的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提升自己的技术，提升微笑服务，把每一位病人都当成自己的伴侣，亲人，常常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而傲慢，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的奉献。此致敬礼！述职人：xxx20xx年x月x日护士长工作述职报告9敬重的领导：您好！作为一名医护人员，一年来的工作已经结束了，我清楚的感受到自己工作方面的进步，我认为这对我而言是一个特殊大的提升，这对我还是有着特殊大的提升，一年来我还是不断的提升了自身成果，在工作当中我是不断的提升自己的业务力气，我清楚的意识到了这一点，将来在这方面我还是应当要维持下去的，我在工作当中遵守医院的要求和规定，认真和四周的同事相处，提升自己业务力气，在工作当中也是不断的在进步，也就过去一年来的工作我需要总结一番。这一年来我也是认真的做好了很多事情，我清楚的意识到了自身还需要有进一步得的提升，作为一名医护工，这是我应当要有的心态，一年来本着病人至上的原则，认真的”做好日常的工作，现在我是觉得自己在这方面有着特殊大的提升，在过去的工作当中，我也是深有体会，这段时间以以来不管是做什么事情都是应当要维持好的态度的，我从来都不会放过每一次熬炼自己的机会，领导交待的事情我总是会很主动，很主动，由于这是对我力气的熬炼，虽然在过去的一年里比较劳碌，每日的工作都是比较多的，但是我还是能够深刻的体会到自己力气的提升，我清楚的感受到了在这方面我需要调整好的地方，对于我而言我以后还是应当要维持一个好的状态。医护工作始终都是我的动力，我渴望能够在下一阶段的工作当中让自己接触到更多的东西，一年来我是始终在人的做好自己分内的事情，在这一点上面我还是做的比较认真的，在这段时间以来的工作当中，我也是对自己各方面有着很明确的体会，的确在今后的工作当中，我是需要维持好的心态，我知道自己身上的责任，每一次领导交待的事情我都会认真的做好，虽然来到工作岗位不是很久，可是我对自己的要求始终很高，这方面我还是不断的在做好分内的职责，在实践当中认真的提升自己，连续这样下去我也会有更多成长，现在我是清楚的感受到了自己的进步和成长，一年来我也在工作方面取得了一点成果，但是我绝对不会因此而高傲，我会连续让自己维持一个好的状态，以后也会保持做的更好的，我感谢这一年来的经受，作为一名医护工，新的一年当中我一定会连续努力的。此致敬礼！述职人：年月日护士长工作述职报告10我叫xxx，现任医科高校附属医院儿科护士长，时间飞逝，转瞬又到了年底，20xx年，在医院领导班子的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、领先垂范，以医院为家，奋力进取，坚韧拼搏，儿科圆满完成了今年年度目标任务。回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨。一、严格管理，有效协调一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中保持以科室为家，每日早来10分钟，晚走10分钟，认真落实医医院和科室的各项工作制度，严格依据操作规范，合理支配护士和护工的排班，培养护理人员的全面素养，使她们都能很好地完成自己的本职工作，主动组织科室护理人员学习基础护理技能，针对儿科患儿特点，身先士卒，大胆管理，争论、摸索出了一套行之有效的护理工作方式，保证了科室工作稳步进行。主动协作主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通。准时发觉并处理一些摩擦和冲突，增加了科室分散力，使儿科成为一个温和的大家庭。让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住医院环境。二、狠抓护理业务培训作为一个儿科病房，我们儿科面对的都是每个家庭的掌上明珠、小珍宝，他们生了病，家里人着急、上火，再加上静脉穿刺给患儿带来的苦痛，家长很难接受，简洁产生护患冲突，儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理简洁引起纠纷等因素而成为医医院工作中困难较大的专业，护理工作压力之大，责任之重不言而喻。针对这一现象，我坚决准备：从我做起，全员培训。采取业务学习和个案护理查房相结合的方式，发动科主任和医生加入，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病学问进行培训，对儿科护理学基础学问和常用护理操作技术进行培训，甚至对一些急诊的抢抢救理学问技术，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的熟识和了解，这不仅提升了她们的业务技术水平，也极大的”增加了护士对自身、对科室发展的信念。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的学问，最终打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。三、尝试文化管理，力求做出特色多年的护士长经受，使我深切的体会到：对于一个团体而言，规范其行为当然重要，但更重要的是要转变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素养”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟。在儿科护理群里常常共享一些儿科护理方面的新学问、感悟人生的故事。利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们儿科的护士，人文素养有了很大提升。我最终打造出了“我用人文学问转变护士——护士有效管理自己——护理工作质量提升”的良性链条。近几年，不仅儿科的护理文化建设起了成效，而且圆满的完成了各项工作目标。在医院各项检查工作中，我们取得了较好的成果。四、重视服务细节，提升病人满意度施行责任制整体护理，责任护士对所分管的患儿的全部护理工作全面负责，供应全程、全面、专业、人性化的护理服务。使护士明确责任护士应当负责的基础护理项目及工作规范、务必 履行的基础护理职责。强化基础护理，满足患者的基本生活需求。按级别护理服务要求，认真做好基础护理，专人负责晨间护理质量，巡视病房时清理病房，保持病房的清洁、整齐，让患儿感到舒适、安全。对生活不能自理的患儿，指导并关心家长给患儿洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患儿“三短、六洁”。制定基础护理工作重点，每周一、四下午关心家长给患儿洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午关心洗头。在对患儿的健康训练方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观看，发觉了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，由于时间有限，就会说得快而没有重点，这样，患儿患儿及家长根本记不住。为此，我把入医院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。这种口头和书面相结合的宣教方式，不仅有助于家长的掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。通过这一年的努力，基本做到了让领导和同志们满意，让自己满意和让患者满意的“三满意”，患者满意率基本达到95%以上。五、不断学习总结，提升自身素养俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我保持学习新学问，不断总结临床护理阅历，提升自身综合素养。一年来，先后在各种护理杂志上发表学术论文多篇。六、不足之处面对我的患儿我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我始终在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们儿科的护理科研项目至今还是空白。再比如，有时间，过于严峻的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。七、努力方向展望将来，对新的一年的护士长工作我布满了信念，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破。2、进一步强化业务学问的学习和人员进修、培训，进一步娴熟专业技能。3、宽严结合，和科室主任一起狠抓基础护理、护患沟通等全面工作，进一步加大科室管理力度，让自己的管理方式更加成熟。总之，一年来，我和科室主任及全体科室医护人员同心同德，g服困难，知难而上，以医医院大局为重，内强素养，外树形象，不断提升医疗护理水平，切实为患儿供应优质的护理服务，做出了显著的成果。在今后的工作中，我将连续努力，奋勉进取，更好地为患者服务，为“三级医医院”建设做出自己新的奉献。护士长工作述职报告11各位领导、各位同事：时间飞逝，转瞬又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将20xx年以来各项工作总结如下：一、严格管理，有效协调一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。主动协作主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；准时发觉并处理一些摩擦和冲突，增加了科室分散力，使中医科成为一个温和的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简洁的中医基础学问；在西医“专科护士”培训不断深化发展，专科护士特点和胜势越来越明显的今日，中医科护士没有特定的专业学问和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作主动性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。针对这一现实，我坚决准备：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生加入，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病学问进行培训，对中医基础学问和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理学问，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的熟识和了解，这不仅提升了她们的业务技术水平，也极大的增加了护士对自身、对科室发展的信念。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的学问，最终打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。三、尝试文化管理，力求做出特色多年的护士长经受，使我深切的体会到：对于一个团体而言，规范其行为当然重要，但更重要的是要转变其思想，升华其内心世界，要让”护士长管理”这个外因，通过护士“个人素养”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素养有了很大提升。我最终打造出了“我用人文学问转变护士———护士有效管理自己———护理工作质量提升”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的`健康训练和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。四、重视服务细节，提升病人满意度比如说，在对病人的健康训练方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观看，发觉了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，由于时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲学问宣教”、“痰培养标本留取方式”、“尿培养标本留取留意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方式，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。五、不断学习总结，提升自身素养俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我保持学习新学问，不断总结临床护理阅历，提升自身综合素养。于20xx年5月加入了心理询问师考试，望在8月份获得三级心理询问师证书。一年来，先后在、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。六、不足之处和努力方向面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我始终在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白；再比如，有时间，过于严峻的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望将来，对新的一年的护士长工作我布满了信念，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破；2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。护士长工作述职报告12敬重的院领导、各位同事：大家好!我是脊柱外科的，今年岁，护理硕士争论生，年月加入工作至今，始终从事护理工作，现任脊柱外科护士长。xx年被聘为主管护师，xx年晋升为副主任护师。晋升副主任护师以来，在院及护理部的正确领导和同事们的大力关怀下，我始终努力提升自身综合素养，娴熟掌握脊柱外科常见病多发病及疑难危重病人的护理，并积累了丰富的临床阅历。时刻以护士长的身份要求自己，工作中严格管理，确保护理质量安全，生活上真正关怀每一位职工，主动关怀他们处理生活、工作上的困难，培养出了一支理论学问扎扎扎实实实、技术水平过硬、素养较好、团结向上的护理团体。同时，亲热协作科主任的工作，正确协调医护患关系，努力营造温馨、和谐的工作氛围。近年来，脊柱外科专业得到了迅猛发展，我运用现代与传统管理相结合，与临床医师共同研讨切磋，准时增改护理专科常规，完善专科交接班制度，制定切实有效的操作规程，准时发觉、供应反馈新设备和器材的使用状况，保证病人合理和安全的使用。在财、物管理中讲究成本管理，在人员支配中，强调适才为用的理念，即分工明确，又班班、人人环环相扣，并能在制度管理的同时，以人为本，发挥职工的主观能动性，提升新形势下科室人员的职业傲慢感，强化新进人员入科培训和训练，提升整体护理队伍的.人员素养。xx年7月响应院领导和护理部的号召，带领全科护士领先开展“优质护理服务示范病房”，并依据我科的实际工作特点，制定完善了护理工作流程，大大提升了工作效率。多年来未发生任何护理差错事故。由于护理服务好，患者满意度高，我科连续多年被评为“院级优质护理示范病房”，并于xx年3月被评为“省级护理示范病房”，我个人也连续4年被评为“十佳护士长”。实习带教方面，指导科室护理人员认真带教，严格把关。定期指导实习同学和进修人员进行业务学习，并进行科室常见病讲座，指导年轻护士加入危重病人抢救，领导护士开展新业务、新技术，认真组织护理查房。3年来带教实习同学600余人，轮转进修人员及“1127工程”人员近60余人，受到老师、同学及相关医院同行的一致好评。在努力工作的同时，我也留意提升自身的科研水平，主动加入院级及省内外的护理讲座和培训，不断总结阅历，任职以来发表省级论文2篇，加入著作编著2部，于xx年11月被聘为“山东省护理学会骨科护理专业委员会会员”。同时，鼓舞支持科室护士外出进修学习和进行科学争论，在科室里营造了“比学赶帮”的较好学习气氛。工作xx年以来的护理实践使我深切熟识到护理工作的重要性，自己始终不忘刚刚走上护理岗位时的立志：“燃烧自己，照亮他人，救死扶伤实行革命的人道主义”。多年来我始终保持工作在临床一线，兢兢业业，无怨无悔，自觉严守职业道德，忠实履行护理人员的神圣职责。作为一名一般护士，从事平凡的护理工作，多年的护理生涯，无惊人的成功壮举，也无刺眼的光环荣誉，唯有一份执着，踏踏实实做人，端端正正行医，我深信：“丰碑无语，行胜于言”。护士长工作述职报告13各位领导、各位同事：你们好！在过去一年里，在院领导、科主任及护理部的正确领导下，我保持“以病人为中心”的服务理念，以认真严谨的态度和主动主动的热忱投身于学习和工作中。在踏实地学习与医疗护理工作中，感谢大家对我的信任。感谢院领导对我工作的支持与肯定。现将我在20xx年的工作向大家做一个汇报：一、思想道德方面敬重领导，团结同事。遵纪守法，爱岗敬业，具有猛烈的责任感和事业心，主动主动地学习妇产科护理专业学问，工作态度端正，认真负责。在医疗护理实践过程中，听从命令，听众指挥，规范操作。严格遵守医院的各项要求和规定，遵守医德规范，主动加入医院和科室组织的各项活动二、专业学问、工作力气方面从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。通过将近几年来的工作实践，使我更深层次地熟识到了一个护士长的职责。本着“把工作做的更好”这样一个目标，主动的完成了以下本职工作：1、做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。2、认真接待每一位病人，能够做到换位思考。3、在医疗文书的书写过程中做到认真负责，态度端正。认真学习科室文件书写要求，规范书写护理记录单，危重护理记录单等。护理工作是一项比较繁琐，但又要求细心、耐心的工作。因此对于自己的`工作要高要求、严标准，每次走进病房，我都利用有限的时间鼓舞产妇，耐心的帮他们了解产程经过，建立信念。保持每日督查护理、助产工作落实状况，为提升每位护士的理论和操作水平，每月组织两次业务学习，一次业务查房，为了了解病人对护理工作是否满意，每月组织一次公休座谈。三、在学习和生活方面我将努力的学习专业学问和技能，做到理论联系实际。除专业学问的学习外，我还要留意拓展自己的学问面，提升自身的思想文化素养。在生活上持以严谨的态度和较好的作风。在工作中，严于律己，恳切守信、乐于助人、团结互助，使科室同志兴奋奋兴的来上班，开欢乐心的回家去。20xx年是不平凡的一年，在这一年中我们经受了很多，有欢快、有伤悲、有遗憾等等。一年中，在我和主任共同努力及全科人员主动协作下，基本完成医院下达的任务。我们共接受入院病人3059人。其中平产1708例、手术1188例、妇科手术19例，全年科室总收入约三百余万元。当然今年的收入与去年相比是有所下滑的，在平常工作中也有很多不足，我们也在努力的查找不足，力争在短时间内有所改进。今后的目标：假如我有幸在20xx年连续得到大家的信任，那么在今后的工作中，我将加倍努力工作，努力在科室护理队伍中：以身作则，起表率作用。最终，我再次感谢院领导赐予我工作和生活中的关怀，感谢每一位和我共事的同事，感谢大家对我的信任和善待。护士长工作述职报告14依据院护理部的整体要求和部署，认真抓好科室分管工作，通过强化对本科室护理工作的管理，较好地实现了医院规划和目标。科室护理工作在院领导及护理部的关怀与支持下，在全科护士的共同努力下，圆满地完成了院方交给的各项任务。现将20xx年的护理工作总结如下：一、科室人员分工明确，强化护理人员职责制度管理依据护理部的要求，科室建立建全了各项要求和规定。科室护理人员按工作量明确分工，实行责任制护理。工作中，强化护理人员的职责制度管理，使每名护理人员都能明确工作职责，认真、认真地做好护理工作。二、以患者为中心，提倡人性化服务，强化护患沟通。为了适应医疗服务的需求，营造高层次的`服务理念和人文关怀，树立较好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，科室保持以患者为中心，在敬重、理解、关怀患者的基础上，为患者供应温馨、周到的人性化服务，敬重患者的人格尊严，重视患者的人格心理需求，以最大限度地满足患者的生理及心理需求。首先，管床护士热忱接待新入院患者，把患者送至床边，主动向患者或家属介绍病区环境，作息时间、要求和规定及主治医师等。在患者住院治疗期间管床护士将心理护理和疾病学问宣教纳入护理工作重点。了解和关注患者的心理、生活状态与需求，把亲情化服务纳入工作之中。科室护理人员在生活中关怀患者，关怀困难患者排忧解难。强化心理护理，用布满仁爱的亲情去劝慰患者，增加患者战胜疾病的信念，促进早日康复。在护理工作中重视与患者的沟通、沟通，以不卑视，敬重和关怀的态度赢得了患者的理解和信任。三、强化病房管理，为患者制造一个较好的就医环境为保证病房物品摆放整齐、洁净、有序，护士长每日带领护士为患者进行湿式扫床，整理床单元及物品摆放。强化对病区清洁工的管理，为患者做好卫生保洁工作，使病区环境洁净、优雅、患者感到舒。四、强化消毒隔离，严格控制院内感染的发生及发展严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度，护理操作中认真执行无菌技术原则。为患者处置，做到一人一针一管一带，每日湿式扫床。每日用消毒毛巾擦床头柜及床，每日消毒擦拭治疗室台面，进行紫外线照射消毒。每月定期做空气消毒及空气培养，各种医疗垃圾认真做好毁形、浸泡、分装、并和相关人员做好交接，准时、认真地做好登记。患者出院后，床单位做好终末消毒处理，杜绝了院内感染的发生。五、强化护理文件书写及各项护理工作的定期检查考核，提升护理质量质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提升护理质量的保证。为了提升护理质量，科室针对本部门护理工作特点，结合护理部制定的检查与考核细则，每月制定护理考核重点，从护理表格、文件书写及基础护理等方面进行检查、考核，并认真做好记录。在基础护理质量管理上，强化对危重患者的基础护理工作。在工作中，严格执行护理操作规范，强调和执行无菌操作，认真做好个人防护。在环节质量上，重视护理病历书写的准时性与规范性。病历书写要求规范，同时要求护理人员在准时，真实，精确     的基础上不断丰富、充实书写内容，提升护理病例的内涵质量。六、重视提升护士职业素养，强化三基三严培训为了更好的服务于患者，让患者减少苦痛，护理人员务必 具