互联网 创新创业大赛-“大学生外卖订餐平台项目商业计划书APP”的课件

“互联网+”大学生创新创业大赛

项目计划书项目名称：大学生订餐外卖平台（APP）项目类型（参赛组别）：初创组团队成员：陈某CONTENTS目录项目概述我们做什么1公司简介我们是什么2产品与研发我们的产品3行业及市场分析行业的现状与前景4财务分析营收预测6项目风险与机遇风险分析8团队介绍我们是谁9项目执行计划长期的战略目标5融资计划未来分红701项目概述我们要做什么项目概述——我们要做什么在各高校内，年轻人对于互联网的应用以及对外卖的需求量是一个极大的市场。就我校而言，由于商铺以及食堂的就餐区域小，且用餐时间集中，购买与领取排队时间长，很难满足学生的需求，而外卖提供了更省时、方便快捷的就餐条件，但是校内一般的外卖团体，没有确立的负责结构，导致在配送等过程中出现各种问题，没能实现外卖便捷高效的意义。项目背景跟学校食堂的相关负责人进行商议，把本校食堂以及商铺的各个就餐窗口入网链接进我们的平台，将各个就餐窗口当做一个商家，进行各种食品的展示，方便学生浏览和订餐，学生们下单后，可网上支付，学生下课之后去食堂凭借序号领取自己的饭菜。服务平台对校内服务进行规范化管理，实现高效快捷的服务特点，我们成立了系统规范的管理团队，完成我们的服务。目标“XXXXXX”一家提供网上订餐的平台与学校外卖配送团队建立合作，实现以分钟为单位的即时配送。02公司简介我们是什么关于我们——公司介绍我们由多名在校大学生共同组建，现阶段在筹备当中。本公司旗下拥有“等下就来”APP、微信小程序等线上产品。公司概述本公司拥有多名等优秀技术团队成员，有着较高的软件开发和编程技术水平。同时拥有年轻的新生代团队成员，能够准确捕捉互联网＋时代的商业气息，并从中挖掘出尽可能多的有利于本公司未来发展的机会和资源。团队组成打造一条消费者与商家对接的桥梁，提高学生就餐效率和质量，并减低商家成本，提高资源利用率。公司目标一家科技互联网公司：XXXXXX网络科技有限公司03产品与研发我们的产品外卖平台与学校食堂的相关负责人进行商议，把本校食堂以及商铺的各个就餐窗口入网连接进我们的平台，与商家商讨降低价格，从中获取利益。将各个就餐窗口当做一个商家，进行各种食品的展示，方便学生浏览和订餐，学生们下单，网上支付。完成支付后会自主形成一个自主编码的序号，平台收到序号通过小票通知食堂师傅将饭菜打包，学生下课之后去食堂凭借序号领取自己的饭菜。便利店平台目前肇庆还没有这种一元钱起送的便利店公司，我们的软件平台就很好的为便利店以及当下宅用户，上班族等提供了方便快捷的服务。服装店平台结合当地城市线下与送外卖的配送经营性质，满足线下商店的客户以及想要即买即到的客户的需求。延时产品与研发——产品介绍通过“等下就来APP”打通学校食堂以及食堂周边们的餐饮门店。现阶段我们已经完成“等下就来APP”的开发工作，提供完整的订餐系统服务。同时我们将开发“等下就来”的微信小程序，打通微信这个流量入口。现下门店手机APP微信小程序延时产品与研发——产品产品与研发——APP介绍客户根据自己真实情况填写个人的信息，以便商家接受订单与联系客户订餐客户个人信息以便客户最后确认自己，已点餐品的具体信息客户点餐信息点解去往右侧的结算页面，确认信息无误后点击提交订单点餐结算按钮可查看APP内商家的餐饮类别餐饮分类界面进入商家的点餐页面显示出商家信息。商家点餐信息已添加菜品的总计金额价格显示客户端产品与研发——APP介绍查看客户的订单信息无误后，便可点击接受客户的订单，并完成配送。接受订单可点右侧的三点小按钮联系客户或者协商后拒绝客户的订单。联系客户和取消订单从左侧能看到客户的下单详情，商品种类、下单时间、订单编号等。商家端查看订单信息商家端推广成本市场格局时间竞争APP推广成本逐年翻倍增长，有些垂直类APP的CPA单价高达500元以上，对于创业者我们来说更多的钱砸在流量上，事实证明每年50%以上的新APP也都死在流量问题上。从PC迁移到移动互联网的这几年里，连接人与人、连接人与商品、连接人与服务、连接人与信息的四个大类已经完成了格局重塑，刚需和高频的应用流量也都被PC时代的老巨头继续把持。现在的竞争不仅仅是同类竞品的竞争，其实是你在和所有产品竞争用户的时间，很多APP面临的问题便是用户即使下载安装了，但也不想打开，或者打开了很快就关闭，显然微信是目前的翘楚。搭建微信小程序成为必然产品与研发——小程序介绍打开微信客户端点【发现】按钮，找到微信小程序进入【等下就来】▼点击小程序附近的小程序搜索小程序名称进入到等下就来小程序允许访问产品与研发——小程序介绍产品与研发——APP介绍客户根据自己真实情况填写个人的信息，以便商家接受订单与联系客户订餐客户个人信息以便客户最后确认自己，已点餐品的具体信息客户点餐信息点解去往右侧的结算页面，确认信息无误后点击提交订单提交订单并付款按钮可查看APP内商家的餐饮类别餐饮分类界面进入商家的点餐页面显示出商家信息。商家点餐信息已添加菜品的总计金额价格显示等下就来小程序测试版（与APP的交互体验完全相同）04行业及市场分析行业现状与前景市场分析——行业分析一款专为高校学生群体来服务的APP“手”，所谓的手就是手机，在这个几乎随处有网络，随处可能被呼的时代，不带手机出门等于是盲人没拄拐杖。凭借便携、智能及功能多样化的优点，以iPhone手机和Android手机为代表的手机移动设备正悄然改变着企业的商务运行。许多企业将APP作为其提供推广品牌、接触消费者，甚至销售内容的渠道。网络的普及让我们的生活与网络息息相关，在几乎人手一部手机的时代，在社会上衍生出了诸如：淘宝、饿了么、美团、滴滴打车等APP网络平台。但在校内缺乏一款真正意义上的大型的综合性APP来专门为高校学生群体来服务，市场上就有一个很大的空缺。校园生活网络平台的搭建即可以满足学生对此方面的大量需求，又能弥补市场上面此方面的空缺。市场分析——校内市场分析以我校订餐业为例，由于未有一个统一、整体、系统完善的平台，目前校内订餐业呈现出的是一盘散沙般的现状，这也就降低了校内订餐业的影响力与作用力。由此，校内需要出现这样一个集多方面为一体的网络平台来为学生们提供便利的服务，同时也提高校内生活服务的运作效率。我校现状在日常的观察调查中，我们发现学生在学校订外卖时，总是找不全学校商家的外卖联系方式，能选择的可选性不多。而商家也没有办法通过派传单的方式让全校学生了解到他们。但通过我们的平台，学生可以了解到全校的商家信息，商家也可以有机会获得全校学生资源。通过平台，消费者可以更方便的预定外卖。校内调查集多种功能于一身的网络平台成为校园的迫切需求市场分析——校园特点开发成本低。目前，企业在校园的经营并非相当激烈，一个企业要进入校园市场比其在一般市场上抢占份额要容易得多，成本也低得多。开发成本低以订餐为例，以十分之一的人员为订餐对象，以订餐对象每天订餐为一为例，每天将有接近两千份，以每单单价为十元，抽成百分之十，那么每天将盈利两千左右，那么一年下来将收入七十三万。但实际上由于各种原因，实际一年收入将会达两百万左右。若再加上与鼎湖校区，这将增加两倍之多。收入客观性校园市场是有未来导向性的，具有连续性。企业占领这个市场不仅会带来短期的商品效益，而且，当代大学生一代拥有知识资本，以脑力劳动为主，崇尚品质生活，具有鲜明的品牌意识，是形成中国新生中产阶级和引领青年一族消费潮流的重要支柱，必将成为未来社会中消费的主导力量。延续性我校高要校区约有两万多人，若在加上鼎湖校区，校内人数约达三万人多人，再加上学校每年又会引入新生，人员的流动性强。容量大市场分析——竞争优势拥有校内优秀技术人员与管理团队，带着热情与斗志的精神状态；竞争优势A拥有安卓、IOS系统的商家版与骑手版APP，同时拥有微信小程序等完善体系；竞争优势B将组建一支优良的专业配送骑手团队。竞争优势Ca：校内已有部分小程序存在；b：资金不足。竞争劣势市场分析——SWOT分析05项目执行计划长期的战略目标123

将市场定位在校园环境内，利用校园内暂无类似APP平台的机遇，通过采取与商家加盟的方式，让商家入驻平台，从而提高平台的使用率，扩大平台在校园内的影响力和使用率。发展前期发展前期主要把目标市场定位在校园内，初期专注于商品质量、物流速度、服务优质、市场推广，建立校园生活网络服务知名度。主要使用者为全校师生和校内商家。平台作为一个连接消费者和商家的桥梁，改造的商家各自为营的经营方式，消费者获取各商家食品信息的繁琐性等缺点，提高师生就餐消费时体验感和便捷性。APP平台作为沟通桥梁，提供的服务包括有外卖配送、便利店配送、师生提前订餐堂食自取等服务。未来的发展将逐渐扩展到社会，创新经营方式，采取“共享客户”的互联网时代新经营方式，客户在平台上发布服务请求，由有相应专业技能的另一客户接单服务，获得收入的机会，提高社会人才资源的利用率。目标规划通过前期的校园积累，APP平台有的更大的知晓度和使用率，并在社会上形成了良好的口碑和品牌效应。我方将逐渐把市场由校园内向社会上推广，打造一个集衣，食，住，行，玩等强大的APP平台。发展后期项目执行计划——目标规划APP平台（含安卓，iOS，微信小程序）网站在实际上线运营后，将会通过市场调查，平台评价系统等多种方式获得用户对软件的使用情况和满意度的反馈，不断调整，更新，优化功能服务，为用户打造一个良好的软件使用体验。项目执行计划——研发与生产计划我们将提供两种外卖选择方式供商家选择。1：商家通过我们平台接受订单，商家自行配送，平台收取一定的服务费用；2：我们团队有自己的配送人员，商家接受订单并由我们配送，我们将收取一定额度的服务费和配送费。通过我们打造的平台，可以实现足不出户就能实现短时间快速购物到家。消费者在于平台合作的便利上挑选商品，下单后我们将安排专门的跑腿配送人员快速送货到家。我们将收取1元不等的配送费用。便利店配送适合前期的校内经营方式，也适合后期校外社会的经营策略。通过与城市周边服装店加盟合作的方式，通过APP平台定位功能，消费者在平台上选购服装，我们就近从加盟服装店中选货并送货，实现半天或一小时内到达，从而减少消费者购物等待时间，提高用户体验。平台从中收取一定的店家加盟费用的配送费用。这是发展后期中所规划的经营方式。

我们将为消费者和商家搭建一个在线订餐交易的平台。消费者通过在平台上提前了解商家在平台发布的食物信息，选购食物并下单购买。消费者下单后平台后台把消费者下单信息发送到商家手中，商家收到订单后提前制作食物，学生下课后凭订单可直接到商家处提取食物，从而有效缩短就餐等待时间，提高就餐效率，我们平台将收取订单金额的5%-10%的订餐服务费用。便利店配送策略外卖配送策略提前订餐堂食策略服装店加盟配送策略项目执行计划——营销计划价格策略：初期阶段采用低价策略，平台上所有服务商品利益赚取最小化，尽力压低价格，使消费者有获利心理，从而乐于使用我们的APP服务平台，进而开拓市场。成长阶段的标志是销售迅速增长，在此阶段，依照战略，把市场进一步扩大。在需求迅速增长的同时，商品价格维持不变或略有下降。维持同等的促销费用或把水平稍微提高，以应付竞争和继续站稳校园市场。继续利用成本优势，扩大商品类别和市场占有率，形成更大的价格优势。成熟期是生命周期中最长的阶段，也是产品销售额和利润攀升到顶峰的阶段。我们平台做的一切努力，都是为了让其平稳过渡到这一阶段。这一阶段受各种因素的影响，平台将面临着来自竞争者和客户的更多挑战，通过技术完善、新产品、新版块的推出等手段避开挑战。项目执行计划——价格策略目前校园内大约2万名学生，有100多个商家，据我们调查校内的每一家商家一天内制作250至300份食物，其中每家商家一天大致有20至100个外面订单的配送。如果我们能顺利地占有市场，粗略的算一下：商家：100*250=25000份/天外卖：100*100=10000份/天再加上学校饭堂的订单这将是一笔可观的盈利利润。营销收入分析项目执行计划——营收分析06财务分析营收预测财务分析——财务预测财务预测该项目估算总投资10万元，其中设备投资3万元，其他费用1万，流动资金6万元。本商业计划采取求实、稳健、保守的原则进行财务预测。我们不排除在出现不可抗力或难以预测的政治、经济等风险的情况下，财务预测将可能受到较大影响。为此，我们加上了较大的安全系数。这就使得正常情况下，投资者的收益将大大超过本财务预测。投资分析公司进一步提高资金利用效率，加快资金周转率，以取得最大效益。适当时机拓展投资、融资渠道，引进风险资本。07项目风险与机遇规避风险寻得机遇每个app的使用必然涉及到用户个人信息问题，保护消费者权益和用户的隐私也是一个公司保护消费者权益的责任，所以作为一个服务平台，有责任有义务去维护消费者权益，面对用户信息安全风险考虑到有两个方面。用户信息安全风险由于不同安全域之间的网络连接没有有效的访问控制措施，来自互联网的访问存在对我们的网站以及后端服务器有潜在的扫描攻击、DOS攻击、非法入侵、病毒侵害和网络攻击等，而防病毒软件只能查杀病毒，却不能有效地阻止病毒的传播，检测系统可以检查出蠕虫在网络上传播，却不能清除蠕虫;补丁管理可以防止蠕虫的感染，却不能查杀蠕虫等等问题。信息网络结构和互联网边界风险日常许多信息数据都需要通过互联网来传输。网络中传输的这些信息面临着各种安全风险，例如被非法用户截取，从而泄露公司以及APP数据机密;被非法篡改，造成数据混乱、信息错误从而造成工作失误以及资金损失等。非法用户还有可能假冒合法身份，发送虚假信息，给正常的生产经营秩序带来棍乱，造成企业损失等。信息数据和信息传递过程风险项目风险与机遇——项目风险分析股东会需要考虑如何充分发挥手中有限的可支配资金，所以需要一份支撑公司运营的财务报表以及相应的财务预案。还需要考虑到公司的财务预案是否顺应宏观经济环境，如若出现入不敷出的情况，股东会必须及时敏锐地察觉财务漏洞，并将风险尽可能压制在可控范围内。财务风险a.因自然灾害引起的配送误工b.因突发情况引起的配送误工c.团队管理某些风险的存在d.来自校内校外或者市场的竞争对手的压力e.配送过程中出现意外运营团队风险我们触手可得网络公司刚成立的时候，成员都是一些青年，管理层结构可能偏于年轻化以及零散化，只能一步一步摸索。管理模式可能相比单一管理风险可能会影响公司的生产经营决策和效率，增加生产成本。管理风险项目风险与机遇——其它风险我们现阶段可预见的市场风险主要来自价格变动和行业竞争。我们公司成立后，难免会有来自校内校外或者市场的竞争对手的压力，随着我们APP的热度以及关注度的上升，意味着也会有越来越多的竞争者加入这个行业，所以这不仅会给运营团队带来不少的竞争压力，也会给我们公司带来挑战。由于我司的App及外卖配送服务均基于计算机和网络，所以很有必要保其周全。我们的软件是否拥有安全的防火墙，源代码是否存在冗余，能否附带加密协议等。此外，我们的硬件若满负荷运转，能在多大程度上推动外卖配送业务的增长，是否增加维护与更换成本。市场风险技术安全风险风险应对对策可分为预防损失和减少损失两个方面A：预防损失措施的主要作用在于降低或消除不必要的损失的发生概率；B:减少损失措施的作用在于降低损失的严重性或遏制损失的进一步发展。所以需要制定一个周密的、完整的风险损失控制计划系统——制定预防计划、灾难计划、应急计划。项目风险与机遇——应对对策预防计划灾难计划应急计划a：在项目运营过程中做好风险管理、分析与决策b：完善团队管理制度与团队配送人员培训c：采用了暂时租用大公司的服务器来为我们APP项目提供数据收集与存放采取合作或外包的方式将风险转移出去，有意识地将损失或与损失有关的后果转嫁给其他单位或个人承担，降低企业管理的复杂性和不确定性。利用保险企业对公司人员及财产管理的风险进行转移。评估市场中的主要价格变动因素，制定我们的配送价格清单，争取可观的利润。了解同行的市场，知己知彼，纵观全局，必要时寻求合作，分摊风险，避免恶性竞争。项目风险与机遇——应对计划随着APP的盛行，一来减少了做餐的成本以及清洁盘碟的成本，二来配送外卖工作方便快捷，短时间内就可以完成十几个订单，餐厅的营业额就随之增加，促使商家店铺的发展。促进商家发展等下就来外卖app的外卖兼职人员都是学生，这无疑减弱了不法人员混进校园的隐患，减轻了学校的治安工作。且大多外卖人员配有工作证，可直接送至宿舍门口，减轻了宿管人员治安的工作。减少治安隐患由于我们学校校高要和鼎湖校园内暂无类似APP平台的机遇，两个校区加起来拥有的学生超过3万名学生，有150多家商家加盟学校，这么大的市场，无疑是一个很大创业的机会。尚无竞争者App开发过程中发现一些新思路，找到更适合我们宣传推广的渠道以增加广告收入。外卖配送需要的地图中包含的地理科学信息也是潜在的财富。这些可以收集起来，进一步提高公司的收支比例。收集有利信息给学生提供丰富的食物和快捷的配送服务，极大地方便学生的生活，且催生了许多适合大学生的短期工作岗位，可以锻炼应变能力和交际能力。就餐与兼职便利目前APP的开发技术已经成熟，对专业性的要求较低，一些非专业人士通过一定时间的学习也可以掌握。利用校园内还没有类似APP的平台，通过采取与商家加盟的方式，让商家入驻