酒店信息管理系统软件工程设计说明(有图)

xxx大学软件详细设计说明书工程名称：酒店信息管理系统实验课程：年级：专业：班级：学号：姓名：指导教师：目录一、绪论 2开发背景 2系统调查 21.3工程开发的意义 2二、系统需求分析 32.1需求问题模块划分 3系统维护模块 3用户需求模块 3系统功能需求模块 42.2酒店管理系统主要数据流图及数据字典 4酒店管理系统的主要数据流图 4三、数据库设计 53.1数据库管理系统的选择 53.2数据库系统设计 6四、系统设计与实现 104.1三层架构在系统设计过程中的应用 114.2主要运行界面及功能代码 114.2.1顾客入驻信息登记实现界面 114.2.2顾客入驻信息登记实现界面 124.2.3顾客信息查询实现界面 12房间信息管理实现界面 13五、系统测试 135.1程序调试 135.2程序的测试 145.2.1测试的重要性及目的 145.2.2测试的步骤 145.2.3测试的主要内容 14六、总结 15一、绪论随着物质水平逐步提高，精神生活也开场趋向丰富多彩。作为旅游效劳的重要组成局部——酒店业也得到了迅猛的开展。要提高整体竞争能力必须变革酒店的管理模式，要提高管理水平，实施信息化建立无疑是实现这一目的的必由之路和明智之举。在信息时代，重要的是必须要有一个完善的管理信息系统，在总体上实现酒店管理的自动化、标准化和人性化，使酒店管理由经历管理转为科学管理。随着计算机在酒店中的普及应用，计算机技术的不断开展，酒店管理系统的开展到了一个新的时期，新的系统平台、新的系统特点及开展方向不断涌现，本系统采用客户机/效劳器模式，功能更加细致完善，系统更加稳定可靠。并在预订、入住和退房等流程上简捷、方便，信息明朗，及时响应客户的需求创造更多的经济效益及利润。随着入住旅客人数的增加，顾客的各种信息也成倍增长。给酒店客房部的日常管理造成了一定的压力，有必要开发新的酒店管理系统来提高酒店客房的管理工作效率。通过这样的系统，可以做到入住顾客标准管理、科学统计和快速查询，从而降低工作人员的工作压力，把更多的时间可以运用到提高效劳质量上来，复杂重复的工作很多都可以用MIS管理系统来完成。本系统通过应用

MicrosoftVisualStudio2021、SQLServer2021技术开发了本系统。winform应用程序和其他windows应用程序一样，也是由两大局部组成的：一是用户界面，二是应用于处理逻辑。

用户是通过窗口、菜单和窗口上的各种控件等界面元素来操作应用程序的，而应用处理逻辑是通过事件和函数中的程序代码来实现的。它可以实现各种入住客户信息的管理操作。本酒店客房管理系统具有较强的应用性和实用性。1.3工程开发的意义酒店客房信息的管理在整个酒店客房运作过程中起着非常重要的作用。通过信息的管理，酒店客房的管理人员能够随时了解客房的预订、入住等情况，可以在宏观上分配根底设施的使用。

利用数据库管理资料可以方便地管理会员客户的资料以利于业务上的往来和客服调查，同时功能强大的新增、修改、删除及查询操作和钟点计费的功能使酒店客房管理系统成为管理人员的得力助手，基于手工操作的种种缺点，为了实现管理自动化，将酒店客房管理的流程与规那么与现代的计算机技术相结合，建立起酒店客房管理系统。酒店客房管理系统还可以全程监管客户在客房的消费活动，并对收入情况进展统计，从而实现酒店客房管理流程全过程的电子化操作。二、系统需求分析2.1需求问题模块划分酒店管理系统主要分为两个模块：用户需求模块、系统功能需求模块。这两个模块设计主要是因为有了这两个模块管理者更容易发现该酒店的缺乏，还有就是容易看到酒店的入住情况。〔1〕密码设置：每个用户均有自己的密码，可以防止非本系统人员进入本系统；又因每个用户的权限不一致，故可防止用户越权操作。〔2〕登陆设置：设置每个用户的登陆，只有能进入管理系统的用户,可对系统进展操作。〔3〕数据查询：要求可以分别按房间编号，房间类型等进展数据查询。用户希望通过使用酒店客房管理系统得到所需信息，到达提高管理水平的目的，希望新系统具有以下功能：〔1〕数据记录:使用计算机快速处理日常的业务及相关数据，实现实时查询各种入住信息。〔2〕数据录入:可以实时的录入住宿单和退宿单等的情况。〔3〕数据查询:可以实时查询客房信息、客人账单信息等的具体情况。〔1〕预订功能需求：其主要目的是提高酒店的开房率，为客人预留房间，并提供良好的预订效劳。其功能需求包括预订查询，可用房确认，预订记录建立，预订确认，预订记录维护等；〔2〕接待功能需求：其主要目的是以最快的速度为客人开房。其功能需求包括宾客登记、可用房确认、修改宾客信息、删除宾客信息和查询宾客信息等；〔3〕结账功能需求：其功能需求包括客人结账、打印报表和客人挂账等；〔4〕客房管理功能需求：其主要目的是对客房的信息化管理，提高客房管理的精度和准确度，同时减轻酒店客房中心员工的工作负担，从而提高客房管理的效率和效劳质量。其主要功能是房态维护，费用记录和客人查询等。2.2酒店管理系统主要数据流图及数据字典在为系统确定最终的需求分析时，主要采用的是软件工程需求分析方法中面向数据流的分析方法，在面向数据流的分析方法中使用的是构造化〔SA〕分析方法，它是由美国Yourdon公司在上世纪70年代提出的，其根本思想是将系统分析看成工程工程，有方案、有步骤地进展工作。这是一种特别适用于分析大型信息系统的开发方法。虽然就酒店管理系统规模不大，但也使用了SA方法进展分析。下面列出了系统需求分析阶段完成的数据流图和数据字典。酒店管理系统的数据流图如下图酒店管理系统的顶层数据流图酒店管理系统的零层数据流图酒店管理系统的一层数据流图三、数据库设计3.1数据库管理系统的选择本系统在数据库管理系统的选择上，对多种数据库管理系统〔Access、Informix、Orcale、DB2、SQLServer、Foxpro〕的优缺点进展了比照，最终确定使用Microsoft的SQLServer2021。SQLServer数据库管理系统是美国Microsoft公司推出的一种关系型数据库系统。它是一个可扩展的、高性能的、为分布式客户机/效劳器计算所设计的数据库管理系统，实现了与WindowsNT的有机结合，提供了基于事务的企业级信息管理系统方案。其主要特点如下：〔1〕高性能设计，可充分利用Windows的优势。〔2〕系统管理先进，支持Windows图形化管理工具，支持本地和远程的系统管理和配置。〔3〕强壮的事务处理功能，采用各种方法保证数据的完整性。〔4〕支持对称多处理器构造、存储过程、ODBC，并具有自主的SQL语言。SQLServer以其内置的数据复制功能、强大的管理工具、与Internet的严密集成和开放的系统构造为广阔的用户、开发人员和系统集成商提供了一个出众的数据库平台。选用SQLServer2021数据库管理系统可以说是一个明智的选择，它是面向中型企业的关系型数据库。3.2数据库系统设计数据库设计是建立数据库及其应用系统的关键技术，是信息系统开发和建立的核心技术，具体说，数据库设计是指对于一个给定的应用环境，构造最优的数据模式，建立数据库及其应用系统，使之能够有效地存储数据，满足用户需求将需求分析得到的用户需求抽象为信息构造即概念模型的过程就是概念构造设计。它是整个数据库设计的关键。描述概念模型的有力工具是E-R〔Entity-Relationship，实体-联系〕模型，本系统就是采用这种工具进展的概念模型设计。设计概念构造通常有四种方法：自顶向下、自底向上、逐步扩张和混合策略〔即将自顶向下和自底向上相结合〕。本系统采用的是自底向上的方法，即自顶向下进展需求分析，然后再自底向上的设计概念构造〔逐一设计分E-R图，然后再组合成完整的系统E-R图〕。总体E-R图系统功能模块图从〔图3-2〕中可以看出，系统总共分为8个模块。客房类型模块：可以对房型、房价等情况等进展查询、修改等操作。客房查询模块：实现对所有房间的根本情况进展查询。客户预定模块：实现对客户预定情况进展全面管理。客户入住模块：可以查询所有客户入住情况。客房更改模块：实现客户换房的一些相关操作。客房状态模块：可以对客房空房、预定、入住等情况等进展修改等操作。客户结算模块：实现酒店客房账务结算。注册帐号模块：实现用户注册的功能。本软件的数据库名称为：Hotel，包含6个数据表，分别是：BookIn、CheckIn、CheckOut、Room、RoomType、UserInfo。具体表构造如下：表3-1用户表[UserInfo]列名数据类型允许为空说明UserIdint否用户ID〔主键〕UserNamevarchar(50)否用户姓名Passwordvarchar(50)否密码IsAdminbit否是否管理员表3-2客户入住表[CheckIn]列名数据类型允许为空说明CustomerIdint否客户ID〔主键〕Namevarchar(10)否姓名Sexchar(2)否性别PTypevarchar(50)否证件类型P_IDvarchar(50)否证件号码Telvarchar(50)否号码CTypevarchar(50)否客户类型RoomNumint否房间号Indatedatetime否入住时间Daysint否入住天数Dmoneymoney否押金Remarkvarchar(50)是备注表3-3客户结算表[CheckOut]列名数据类型允许为空说明Idint否客户结算ID〔主键〕CustomerIdint否客户IdNamevarchar(10)否姓名列名数据类型允许为空说明Sexchar(2)否性别Telvarchar(50)否号码CTypevarchar(50)否客户类型RoomNumint否房间号Indatedatetime否入住时间Daysint否入住天数Discountfloat否折扣Addmoneymoney否额外费用SunMoneymoney否总金额Remvarchar(50)否备注表3-4客房预定表[BookIn]列名数据类型允许为空说明BookIdint否预定号〔主键〕Namevarchar(10)否姓名Sexchar(2)否性别PTypevarchar(50)否证件类型P_IDvarchar(50)否证件号码Telvarchar(50)否号码RoomNumint否房间号Indatedatetime否入住时间Daysint否入住天数Dmoneymoney否押金Remarkvarchar(50)是备注表3-5房间状态表[Room]列名数据类型允许为空说明RoomIdint否房间号〔主键〕RoomTypevarchar(10)否房间类型RoomNumint否房间号Bookchar(2)否是否预定列名数据类型允许为空说明Emptychar(2)否是否空Stopchar(2)否是否停用Remarkvarchar(50)是备注表3-6房间类型表[RoomType]列名数据类型允许为空说明RoomTypeIdint否房间类型ID〔主键〕RoomTypevarchar(10)否房间类型Areaint否房间面积Bedint否床位UnitPricemoney否单价Broadbandchar(2)否是否有宽带Remarkvarchar(50)是备注四、系统设计与实现酒店管理系统的设计使用C#，采用微软一贯提倡的三层体系构造模式〔用户层、业务逻辑层、数据层〕，在设计上表达为MVC〔Model—View—Controller〕设计模式。所谓三层体系构造，是在客户端与数据库之间参加了一个“中间层〞，也叫组件层。这里所说的三层体系，不是指物理上的三层，不是简单地放置三台机器就是三层体系构造，也不仅仅有C/S应用才是三层体系构造，三层是指逻辑上的三层，这三个层可以放置到一台机器上。三层体系的应用程序将业务规那么、数据访问、合法性校验等工作放到了中间层进展处理。通常情况下，客户端不直接与数据库进展交互，而是经由中间层与数据库进展交互。三个层次中，系统主要功能和业务逻辑都在业务逻辑层进展处理。三层体系构造具有以下明显的优点：逻辑构造清晰——程序构造清晰，代码易于维护；资源优化——由于一个应用程序的功能被子分为三个局部，不同的工程组处理不同的组件，在执行时，能够生成更加优化的代码。4.1三层架构在系统设计过程中的应用如何将应用程序的业务逻辑和表示逻辑别离，以便我们能够在不影响业务逻辑的情况下修改用户界面，或者反之，在不影响表示逻辑的情况下修改业务实现，三层架构开发正是这样的模式。三层架构基于用户输入将建模、显示和操作分为三个独立的类。模式用于管理应用程序域的行为和数据，并响应为获取其状态信息〔通常来自于视图〕而发出的请求，还会响应更改状态的指令〔通常来自于控制器〕；视图用于管理信息的显示，它代表用户交互界面；控制器用于解释用户的鼠标和键盘输入，以通知模式和〔或〕视图进展相应的更改，控制器并不做任何的数据处理。三层架构要求对应用分层，虽然要花费额外的工作时间，但产品的构造清晰，产品的应用通过模型可以得到更好地表达。4.2主要运行界面及功能代码4.2.1顾客入驻信息登记实现界面顾客入驻信息登记实现界面顾客信息查询实现界面实现界面五、系统测试5.1程序调试1.测试的根本工作流程在设计系统的过程中，存在一些错误是必然的。对于语句的语法错误，在程序运行时自动提示，并请求立即纠正，因此，这类错误比拟容易发现和纠正。但另一类错误是在程序执行时由于不正确的操作或对某些数据的计算公式的逻辑错误导致。这类错误隐蔽性强，有时会出现，有时又不出现，因此，对这一类动态发生的错误的排查是耗时费力的。程序的测试测试的重要性及目的测试的重要性:软件的测试在软件生命周期中占据重要的地位。近来，软件工程界趋向于一种新的观点，即认为软件生命周期每一阶段中都应包含测试，从而检验本阶段的成果是否接近预期的目标，尽可能早的发现错误并加以修正，如果不在早期阶段进展测试，错误的延时扩散常常会导致最后成品测试的巨大困难。测试的目的:1.软件测试是为了发现错误而执行程序的过程;2.测试是为了证明程序有错，而不是证明程序无错误;3.一个好的测试用例是在于它能发现至今未发现的错误;4.一个成功的测试是发现了至今未发现的错误的测试。测试并不仅仅是为了要找出错误。通过分析错误产生的原因和错误的分布特征，可以帮助工程管理者发现当前所采用的软件过程的缺陷，以便改良。测试的步骤与开发过程类似，测试过程也必须分步骤进展，每个步骤在逻辑上是前一个步骤的继续。大型软件系统通常由假设干个子系统组成，每个子系统又由假设干个模块组成。因此，大型软件系统的测试根本上由下述几个步骤组成：1.模块测试在这个测试步骤中所发现的往往是编码和详细设计的错误。2.系统测试在这个测试步骤中发现的往往是软件设计中的错误，也可能发现需求说明中的错误。3.验收测试在这个测试步骤中发现的往往是系统需求说明书中的错误。5.2.3测试的主要内容为了保证测试