全国计算机等级考试一级教程讲义

《全国计算机等级考试（一级）教程》

教学讲义

第一章计算机基础知识

1.1计算机的发展

●世界第一台计算机：美国宾夕法尼亚大学教授莫克利和他的学生埃克特于1946年研

制成功的ENIAC，主要元件是电子管。

●冯·诺依曼机的三个特点：采用二进制、存储程序控制、由五个基本部件组成【运

算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备】。

●中国计算机的发展：联想于2005年收购IBMPC成为全球第三大PC制造商；2008年

8月成功自主研制百万亿次超级计算机“曙光5000”。

●计算机发展的四个阶段：

年代第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段

部件（1946—1958）（1958—1964）（1964—1970）（1971至今）

大规模、超大规模集

主机电子器件电子管晶体管中小规模集成电路

成电路

内存汞延迟线磁芯存储器半导体存储器半导体存储器

磁盘、磁带、光盘、

外存储器穿孔卡片、纸带磁带磁带、磁盘

U盘等大容量存储器

●计算机的特征：

1、高速、精确的运算能力；2、准确的逻辑判断能力；

3、强大的存储能力；4、自动功能；

5、网络与通信功能：改变了人类交流的方式和信息获取的途径。

●计算机的用途：

1、科学计算：人类基因序列分析、人造卫星轨道测算、气象卫星云图处理等。

2、数据处理：处理文字、图像、声音等，是应用最多的一个领域。

3、实时控制：主要是应用在现代工业生产的过程控制。

4、计算机辅助：主要有CAD\CAI\CAM\CAT等。

5、网络与通信：万维网、QQ、EMAIL等。

6、人工智能：智能机器人、机器翻译等。

7、数字娱乐：电影、电视、游戏等。

8、嵌入式系统：各类电子数码产品、工业制造系统等。

●计算机的分类：

1、按处理数据的型态分：数字计算机、模拟计算机、混合计算机

2、按使用范围分：通用计算机、专用计算机

3、按性能分：超级计算机、大型计算机、小型计算机、微型计算机、工作站、服务器。

●计算机的新技术：

1、嵌入式技术：嵌入式系统由嵌入式处理器、外围硬件设备、嵌入式操作系统、特

定的应用程序四个部分组成，集软件与硬件于一体，可独立工作。主要应用于各

种智能家电、数码产品中。

2、网格计算：利用互联网把分散在不同地理位置的电脑组织成一个“虚拟的超级计

算机”协同工作，是一种新型计算模式。

3、中间件技术：中间件是介于应用软件和操作系统之间的系统软件，如ASP\JSP\CGI

等。中间件技术是企业应用的主流技术，并形成各种不同类别。

●计算机的发展趋势：巨型化、微型化、网络化、智能化。

●未来新一代计算机：

1、模糊计算机：建立在模糊数学基础上，用模糊的、不确切的判断进行工程处理的

计算机，已被应用于地铁管理、洗衣机、吸尘器等方面。

2、生物计算机：还处于研制过程中，是利用蛋白质的开关特性，用蛋白质分子制成

集成电路，形成蛋白质芯片等生物电子元件构建的计算机，如设想的DNA计算机。

3、光子计算机：是一种利用光信号进行数字运算、信息存储和处理的新型计算机，

运用集成光路技术，把光开关、光存储器等集成在一块芯片上，再用光导纤维连

接成计算机。1990年1月底，贝尔实验室研制成第一台光子计算机。

4、超导计算机：利用超导材料来替代半导体制造计算机，正在研制。

5、量子计算机：是一种遵循量子动力学规律而不是经典物理规律的计算机，也是一

种信息处理的新模式，华裔科学家艾萨克·庄领衔的科研小组已经研制了迄今最

尖端的“5比特量子计算机”。

●数据与信息的联系与区别：

数据包括数值、文字、语言、图形、图像等不同形式，数据是信息的载体。而信息是

对各种事物的变化和特征的反映，也是事物之间相互作用和联系的表征。数据处理之

后产生的结果为信息，信息具有针对性和实效性，是有意义的，而数据没有。

●信息技术：指一些与计算机等相关的技术，包含三个层次的内容：信息基础技术、信

息系统技术和信息应用技术。现代信息技术发展的趋势可以概括为数字化、多媒体化、

高速度、网络化、宽频带、智能化。

1.2数据在计算机中的表示

●计算机所表示和使用的数据可分两大类：数值数据和字符数据【非数值数据】，任何

形式的数据进入计算机都必须进行二进制编码转换，计算机内部均用二进制数来表示

各种信息。

●计算机中常用的集中进位计数制的表示：（逢R进一）

R进制基数R基本符号权符号表示

二进制20,121B

八进制80,1,2,3,4,5,6,781O

十进制100,1,2,3,4,5,6,7,8,9101D

十六进制160,1,2,3,4,5,6,7,8,9,A,B,C,D,E,F161H

●R进制转换为十进制：将R进制数按权展开求和。

210-1

（123.1）H=（1×16＋2×16＋3×16＋1×16）D=（256＋32＋3＋0.0625）D=（291.0625）D

210-1

（123.1）O=（1×8＋2×8＋3×8＋1×8）D=（64＋16＋3＋0.125）D=（83.125）D

43210-1

（10110.1）B=（1×2＋0×2＋1×2＋1×2＋0×2＋1×2）D=（16＋4＋2＋0.5）D=（22.5）D

●十进制转换为R进制：用短除法把整数部分“除R取余”从下往上写＋用连乘法把小数

部分“乘R取整”从上往下写。

（225.8125）D=（11100001.1101）B

（225.15）D≈（341.11463）O

（225.15）D≈（E1.26666）H

注意：小数部分“乘R取整”时每次的乘积要去掉整数部分，只用小数部分再乘R取整。

●八进制转换为十六进制：以二进制为中介。

3位二进制相当于1位八进制；4位二进制相当于1位十六进制。二进制数转换成八进

制数时，以小数点为中心向左右两边分组，每3位一组，两头不足3位的补0即可；二

进制转换成十六进制数只要以4位为一组进行分组，不足补0即可。八（十六）进制数

转换成二进制数，只要将一位化为3（4）位即可。例如八进制转十六进制

（253.65）O=（010101011.110101）B=（10101011.11010100）B=（AB.D4）H

重新分组

●计算机中的信息单位：

度量数据最小的单位：位（bit），但是信息组织和存储及计算机体系结构的基本单位是

字节（Byte，B），1Byte=8bit，计算机信息单位统一为字节（B，Byte）：

K字节（千字节）1KB=1024B（Byte）

M字节（兆字节）1MB=1024KB（KiloByte）

G字节（吉字节）1GB=1024MB（MegaByte）

T字节（太字节）1TB=1024GB（GigaByte）

说明：B（Byte，字节）；K（Kilo,千）；M（Mega,百万,兆）；G（Giga，十亿）；T（Tril,万亿）。

●字符：西文字符和中文字符

1、ASCII编码：西文字符中最常用的编码是ASCII码（美国信息交换标准码），分7位

码和8位码两种版本，国际通用的是7位ASCII码，用7位二进制数表示一个字符的编码，

共有27=128不同的编码值表示的128个字符编码。其中有34个非图形字符（控制字符）

和94个图形字符（可打印字符）。计算机的内部用一个字节（8个二进制位）存放一个7

位ASCII码，最高位置为0，预留用于以后的字符集扩充。

2、Unicode编码：Apple公司发起制定的通用多文字集，后被Unicode协会开发为能

表示几乎世界上所有书写语言的字符编码标准。中文版Windows使用的是支持汉字系统的

Unicode-16等。

3、GB2312-80编码：1980年我国发布的汉字编码字符集。由于GB2312-80编码中有很

多汉字没有包括在内，1995年又发布了扩展汉字编码GBK编码，2001年发布了GB18030

编码，是GBK编码的升级版。

●汉字信息处理系统的模型

汉字汉字

输入码国标码机内码地址码字形码

输入输出

音码有2个字节，国标码每个字节加汉字库中用16×16、24

形码80H，并且将国际标码每个字节存储汉字×24等点阵或

语音最高位由0变为1就转为汉字内字形信息描述汉字字形

手写码，能与ASCII码兼容。的逻辑地轮廓特征的矢

扫描汉字内码=国标码＋8080H址码量方式表示

1.3计算机硬件组成：

●计算机硬件主要有中央处理器CPU（运算器、控制器）、存储器、输入设备、输出设备

1、运算器：由加法器、若干寄存器和一些控制线路组成，核心是加法器。是计算机处

理数据形成信息的加工厂，主要功能是对二进制数码进行算术运算或逻辑运算，所

以也称算术逻辑部件（ALU），其性能是衡量整个计算机性能的重要因素之一。

2、控制器：由指令寄存器、译码器、时序节拍发生器、操作控制部件和指令计数器组

成，是计算机的神经中枢。基本功能是根据指令计数器中指定的地址从内存取出一

条指令，对其操作码进行译码，再由操作控制部件有序地控制各部件完成操作码规

定的功能。真正作用在于机器指令执行过程的控制。

机器指令：是一个按照一定的格式构成的二进制代码串。指令的基本格式如下：

操作码源操作数（或地址）目的操作数地址

操作性质部分操作对象部分

指令执行过程：读取指令→分析指令（译码）→执行指令→数据处理和结果保存。

3、主存储器：分内存储器（内存）和外存储器（外存）两类，是计算机的记忆装置，

用来存储当前要执行的程序、数据以及结果。CPU只能直接访问内存中的数据，外存

中的数据只有先调入内容才能被CPU访问和处理。

4、输入/输出设备（I/O设备）：输入设备有键盘、鼠标、扫描仪等；输出设备有显示器、

打印机、绘图仪、音箱等。输入输出系统包含输入输出设备和输入输出接口两部分。

●计算机的结构：直线连接和总线结构

1、直线连接：运算器、控制器、存储器、外部设备四个组成部件之中任意两个都有单

独的连接线路。这种结构可以获得最高的连接速度，但不易扩展。冯·诺依曼机等

早期的计算机都采用这种结构。

2、总线结构：总线是一组连接各个部件的公共通信线，分数据总线、地址总线和控制

总线。现代计算机普遍采用总线结构。

1.4微型计算机的组成

●微型计算机主要由微处理器、存储器、总线和主板、输入设备、输出设备组成

1、微处理器：包括运算器和控制器，是计算机的核心部件，其性能指标（字长和时钟

频率）直接决定了由它构成的微型计算机系统性能指标。

2、存储器：分内部存储器和外部存储器（性能指标：容量和速度）

内部存储器：分随机存取存储器RAM和只读存储器ROM。RAM即计算机的内存或称

主存，有两个特点：一是可读/写性；二是易失性，断电内容立即丢失。RAM有SRAM

（静态）和DRAM（动态，升级版位SDRAM），现在普遍使用的DDRRAM是双倍速率的

SDRAM。ROM只取不存，断电后信息也不丢失。另外还有高速缓冲存储器Cache。

外部存储器：常用的有硬盘（硬盘接口分为IDE、SATA两种规格）、移动存储产品

（USB移动硬盘和USB优盘）、光盘、DVD光盘，特点是存储量大、价格较低、断电

永久保存信息。

3、总线和主板：总线是系统部件之间传送信息的公共通道，各部件由总线连接并通过

它传递数据和控制信号。常见的总线标准有ISA总线、PCI总线、EISA总线和AGP

总线。总线体现在硬件上就是计算机的主板，主板上插有CPU、内存条、显示卡、

声卡、鼠标、键盘、显示器、等各类扩展槽盒接口及硬盘和光盘驱动器，主要指标

有：所用的芯片组、工作的稳定性和速度、提供插槽的种类和数量等。

4、输入设备：有键盘（分PS/2和USB两种接口，一般使用104键盘）、鼠标（现在主

要用光电鼠标、分PS/2和USB两种接口）、扫描仪、照相机、摄像机、麦克风、手

写板、触摸屏、游戏操作杆等。

5、输出设备：主要有显示器和打印机两种。显示器的主要性能指标有像素与点距、分

辨率、显存、尺寸。

显示器和显卡合称微机显示示系统。显示器是通过显示卡接口与主机练接的。显示

卡主要有ISA\VESA\PCI\VGA\AGP，后两种为现行主流显卡。

打印机：分点阵打印机（针式打印机）、喷墨打印机（可打印彩色）和激光打印机

（主流使用）三种。

其他输出设备：音箱和耳机、投影仪、绘图仪

其他输入输出设备：调制解调器和光盘刻录机，集成输入和输出两种功能。

●微型计算机的主要技术指标：字长、时钟主频、运算速度、存储容量、存取周期。

1、字长：是计算机部件一次能同时处理的二进制数据的位数。字长越长，计算机处

理能力就越强，性能越好。

2、时钟主频：指CPU的时钟频率，单位是吉赫兹。现行主流一般在2—3GHz以上，

主频越高，速度越快。

3、运算速度：计算机每秒能执行的加法指令数目，常用百万次/秒（MIPS）来表示。

4、存储容量：主要指内存的容量，内存越大计算机的处理能力越强。主流为2G。

5、存取周期：就是CPU从内存存储器中存取数据所需的时间，目前主流的为7—70ns。

其他技术指标有：可靠性、可维护性、平均无故障时间和性能价格比等。

1.5软件系统

●计算机系统是由硬件系统（裸机）和软件系统组成的。软件系统是为运行、管理和维

护计算机而编制的各种程序、数据和文档的总称。

●进程与线程

1、进程：进程是一个正在内存中被运行或执行的程序，是操作系统中的一个核心概

念。进程是程序的一次执行过程，是系统进行调度和资源分配的一个独立单位。同

一个程序被执行多次就会创建多个进程。（程序——作业——进程）

2、线程：一个程序可以被分解为多个进程共同完成程序的任务，这些被分解的不同

进程就叫做线程。

●软件系统及其组成

操作系统

系

统语言处理程序

软

件

软系统服务程序数据库/信息管理

件

办公自动化

系

统

应应用软件包科学计算

用

软辅助设计/制造

用户程序

件

其他领域应用软件

●操作系统的功能：管理，即管理计算机的所有软件和硬件。

操作系统——管理功能

用户接口

处理机管理内存管理信息管理设备管理

内存外存外设用户

CPU

1、处理机管理：即管理好CPU这一最宝贵的硬件资源，提高CPU的使用效率是操作

系统的核心任务。管理CPU的目的就是为了更有效的执行程序。

2、内存管理：主要包括内存空间的分配、保护和扩充。（提供一个虚拟内存）

3、设备管理：设备管理器。

4、信息管理：即文件管理。树形目录、路径、文件夹与文件名。

5、用户接口：程序级接口和作业级接口（用户界面）。

●操作系统的5类典型结构：

1、单用户操作系统：如DOS\Windows操作系统。一次只能支持运行一个用户程序，

单用户操作系统的根本特征是，一个用户独占计算机系统资源。系统所有软、硬件

资源全为一个用户服务，。

2、批处理操作系统：如IBM的DOS/VSE操作系统，主要在大中型机上运行。

3、分时操作系统：如UNIX操作系统，是多用户、多任务操作系统。一般采用时间片

轮转的方式使一台计算机为多个终端服务。

4、实时操作系统：如实时Linux系统，分实时控制系统和实时数据处理系统。要求

对数据及时、快速地进行处理和反应。用于电梯、钢铁、炼油、武器制导、飞机票

订购系统、火车票系统等。

5、网络操作系统：如WindowsNT4.0Serve、Windows2003Server操作系统。用

户可以突破地理条件的限制，方便地使用远地的计算机资源，提供网络通信和网络

资源共享功能的操作系统。

●计算机语言：机器语言→汇编语言→高级语言

1、机器语言：直接采用二进制代码表示指令系统的语言，是计算机硬件系统能够真

正理解和执行的唯一语言，无需翻译，执行效率最高，速度最快。如8BD8H和03DBH。

2、汇编语言：一种把机器语言符号化的语言。8BD8H和03DBH用汇编语言写就是MOV

BX,AX和ADDBX,BX。汇编语言源程序需要汇编程序翻译成目标程序之后机器才能

执行。

3、高级语言：又称算法语言，具有严格的语法规则和语义规则，没有二义性，更接

近于人类的自然语言和数学语言。如C\C++\VB\VC\JAVA\Basic等。需要经过编译

或解释的方式翻译成目标程序机器才能执行。

●应用软件：常见的应用软件包括办公软件套件（微软Office、金山WPS）、多媒体处

理软件（Photoshop、FlashMX）、Internet工具软件（Web服务软件、Web浏览器、

FTP、QQ、下载工具等）。

1.6多媒体简介

●媒体：指文字、声音、图像、动画和视频等内容。多媒体是指能够同时对两种或两

种以上媒体进行采集、操作、编辑、存储等综合处理的技术。具有交互性、集成性。

●最基本的三种媒体是：声音、图像和文本，多媒体计算机能够同时采集、处理、存

储和展示多种媒体信息。

1、声音：计算机系统通过麦克风输入声音信号，并对其进行采样、量化而将其转换

成数字信号，然后通过音箱等输出设备输出。采样频率越高，声音越真实，效果越

好。采样后的信号会转化为相应的用几位二进制数（量化位）表示的数值，量化位

数越大，样本精度越高，声音质量就越高，声音文件就越大。采样和量化过程中使

用的主要硬件是A/D转换器（模拟/数字转换器）和D/A转换器（数字/模拟转换器）。

声音文件的格式有：.MP3\.WAV\.MIDI\.AU\.VOC\.AIF等。

2、图像：图像的采样就是采集组成一幅图像的点（每个点就是一个像素），通过量化

将采集到的信息转换成相应的数值（用几位二进制数表示，如8、16、24、32位等），

动态图像是将静态图像以每秒n幅的速度播放（n≥25）。表达和生成图像通常有两

种方法：点位图（像素表示，放大会变模糊）和矢量图（指令表示，放大不变模糊）。

图像文件的格式：.bmp\.gif\.jpg\.jpeg\.png\.tiff\.dxf\.wmf,动态图像的视频

文件格式主要有：.AVI\.RM\.RMVB\.MPEG\.MP4\.MOV等

●多媒体数据压缩：分有损压缩和无损压缩，有静止图像JPEG标准和声音视频MPEG

标准。

1.7计算机病毒与防治

●计算机病毒：实质上是一种特殊的计算机程序，具有自我复制的能力，可非法侵入

而隐藏在存储媒体中的引导部分、可执行部分和数据库文件中。其特点有寄生性、

破坏性、传染性、潜伏性和隐蔽性。

●计算机病毒可分5类：引导区型病毒、文件型病毒、混合型病毒、宏病毒、

Internet病毒（网络病毒）。

●计算机病毒的清除：瑞星、江民、卡巴斯基、诺顿、360安全卫士等。

●计算机病毒的预防：专机专用、利用写保护、谨慎下载和安装使用网络上的软件、

谨慎打开不明网址和非法网站、谨慎打开或下载邮件中的不明附件、尽量不用双击

打开文件或文件夹、分类管理数据文件、建立备份、安装杀毒软件、定期检查扫毒、

利用一键还原备份系统。

第二章计算机基础知识

2.1操作系统简介

●操作系统是人与计算机之间通信的桥梁，用户通过操作系统提供的命令和交互功能实

现各种访问计算机的操作。

【常用操作系统简介】

●DOS操作系统：微软70年代研制的单用户命令行（字符）界面操作系统。【运行：cmd】

●Windows操作系统发展史：1983年开始开发Windows→1985年Windows1.03版→1987

年Windows2.0版→1990年5月Windows3.0【开始垄断】→Windows3.1【引入矢量字体】

→Windows95【脱离DOS独立运行】→Windows98与WindowsNT→Windows2000专业版

和服务器版→2001年10月25日发布WindowsXP→2003年Windows2003→2005年发布

WindowsVista【兼容性不强，未普及】→2009年10月22日发布Windows7→……

●UNIX操作系统：安全性和可靠性好，能运行于不同类型的计算机上，支持多用户、多

任务、多处理、网络，但缺乏统一的标准，不易学习，应用程序不多，限制其普及。

●Linux操作系统：是一种从UNIX发展起来的，且源代码开放的免费操作系统。是一款

性能稳定，支持多用户、多任务、多进程、多CPU的网络操作系统。版本众多，主要流

行的版本有：RedHatLinux、TurboLinux、红旗Linux、蓝点Linux等。

●OS/2操作系统：IBM公司1987年推出，但由于没有大量的应用软件支持而失败。

●MacOS操作系统：是苹果公司开发的应用于苹果电脑上的最早成功的基于图形用户界

面的操作系统，但与Widows缺乏兼容性而未能普及。

●NovellNetWare：是一种网络操作系统，主要用于构建局域网。

【文件系统】

●计算机是以文件的形式组织和存储数据的。计算机文件就是用户赋予了名字并存储在

磁盘上的信息的有序集合。而文件夹是组织文件的一种方式。

●文件夹组织文件的方式：可以按照类型、用途等自己认为好的方式组织文件。

●计算机资源也是通过文件夹来进行管理的。如开始菜单、桌面、程序都是一个文件夹。

●文件系统：即操作系统中负责管理和存取文件信息的部分，也称信息管理系统。文件

系统有三种：FAT\FAT32\NTFS，这三者文件系统的性能是有区别的。在格式化的时要

根据实际需要来进行选择。

文件的基本概念：

●文件名：由文件主名和扩展名组成。如********.***，点前面的是文件主名，用户自己

根据的需要取名，原则是要有意义，自己或别人能够识别，最好能体现文件的内容等

基本信息。文件主名可以用汉字、字母、数字和一些特殊符号组成，但半角英文状态

下的<>\/|:”*?等这些不能使用，还有系统定义了的文件名不能使用：如Com1、Com2、

Com3、Com4、Con等。扩展名表示文件的类型，一般是由三到四个字母和数字组成，

是程序自动生成，并且跟特定的程序相关联，常见的文件扩展名有

EXE\COM\BAS\OBJ\DOC\XLS\PPT\BMP\JPG\GIF\WMV\RM\RMVB\ZIP\RAR\WAV\MP3\MID\

HTM\ASP等等。

●文件属性：只读、隐藏、存档【工具——文件夹选项——查看——隐藏文件和文件夹】

●文件名中的通配符：？代表任意一个字符，*代表任意的多个字符。

●文件操作：建立文件、打开文件、写入文件、删除文件、属性更改等。

目录结构：

●磁盘分区：磁盘分区被称为卷，一个分区就是一个卷。分区是为了便于管理。一个硬

盘可分为一个主分区（C：盘）和若干个扩展分区（D：E：F：G：盘），盘符由系统自

动按顺序分配，分区之后要格式化【划分扇区和安装文件系统，建立根目录】。在磁

盘管理中可以对电脑硬盘进行管理，更改卷标名。此处要谨慎操作格式化命令。

●三种文件系统的区别：FAT文件系统是从MSDOS发展过来的最古老的文件系统，最大

管理2GB的磁盘空间，兼容所有操作系统，但2G限制太小，已淘汰。FAT32则支持最

大32GB分区，单个文件最大4GB，优点是提高了储存空间的适用效率。NTFS则无分

区大小和文件大小限制，性能高，安全性和可靠性更好，提供加密、压缩、文件（夹）

权限等高级功能，一般现在分区都选择这种文件系统。

●格式化：进行格式化操作会将指定分区中的所有数据丢失，要格外慎重！快速格式化

是指只删除磁盘上的文件，不扫描和整理修复磁盘是否有坏扇区，因此速度快一些。

●目录结构：树状目录结构，树根就是根目录（C:\D:\E:\F:\等），根目录下面又

可建立很多子目录和下一级子目录，注意同类型同名文件不能放在同一个目录中。

●目录路径：根据路径访问文件。可分绝对路径【从跟目录开始，如C:\WINDOWS\Fonts】

和相对路径【从当前目录开始，如..\..\Fonts】。

●文件关联：每一类型文件都与可以打开它的应用程序建立了关联关系，打开这类文件

时会先启动该应用程序。安装新应用程序时会自动与某种类型文件建立关联，用户也

可利用“打开方式”进行关联程序的选择，分临时关联和永久关联。

【关于设备】

●设备驱动程序：是操作系统管理和驱动设备的程序，是操作系统的核心之一，必不可

少。显卡、声卡、网卡、摄像头、打印机等设备一般都需要安装驱动程序。

●即插即用：即PnP设备，通常指使用USB接口连接的设备，无需用户手动安装驱动，

系统会自动检测并自动安装驱动。但并非不是不要安装驱动程序。

●通用即插即用：即UPnP设备，微软最新推出的新的即插即用技术，自动发现、控制

和使用基于网络的硬件设备，实现零配置和隐性联网过程。如网络打印机、刷卡机、

信息化家电设备等。

2.2认识图形用户界面

【图形用户界面技术】

●多窗口技术：所见即所得，一屏多用，任务切换，资源共享，信息共享。

●菜单技术：所有的命令都变成直观可见的菜单形式，无需用户记忆和输入命令。

●联机帮助技术：随时获取和查询有关帮助信息。[F1]

【WindowsXP】

●四个版本：WindowsXPHome版，WindowsXPProfessional版，WindowsXPMediaCenter

版，WindowsXPTabletPC版。WindowsXPProfessional版是最常用的版本。

●WindowsXP的安装、登录略。【观看视频】

●桌面：图标排列、图标显示、图标删除、图标重命名、图标属性、桌面属性及设置、

●窗口的组成及其操作：窗口一般由标题栏、菜单栏、工具栏、地址栏、状态栏、滚动

条、工作区等组成。打开窗口【双击和右键】、移动窗口【按住标题栏拖动】、缩放窗

口【鼠标放在窗口边上拖动】、最小化与最大化窗口、切换窗口【鼠标直选或ALT+TAB】、

关闭窗口【关闭按钮、双击控制菜单按钮、右键关闭菜单、ALT+F4、退出命令等。】、

窗口排列【任务栏空白处点右键菜单可选择】、工具栏显示等。

●对话框：包含标题栏、选项卡、文本框、列表框、命令按钮、单选按钮、复选框等。

●菜单：包含三种形式，即开始菜单【属性设置】、下拉式菜单、弹出式菜单。【认识菜

单中的常见符合：浅色显示不可用、√选中有效、…可弹出对话框、带组合键为快捷

键、带原点为当前选择、带双为未完整显示、带右指小三角形为有子菜单】

●任务栏：包括开始菜单、快速启动区、窗口按钮栏、通知区域、语言栏。【属性设置】

●资源图标：有应用程序图标、文件图标、文件夹图标、快捷方式图标【小箭头】四种。

●使用帮助系统：F1或菜单中的帮助命令，可搜索你要帮助的关键词。

●输入法：输入法的删除和添加，中文和英文、全角和半角。现在使用最多的中文输入

法是五笔和拼音【搜狗】，CTRL+空格为中英切换，CTRL+SHIFT为各种输入法之间切换。

【演示搜狗拼音输入法的设置和特殊输入技巧，智能ABC的特殊输入技巧：V1234…】

2.3文件和文件夹的管理

●启动资源管理器：右击我的电脑或开始菜单按钮或在附件中打开。

●新建文件：先定位再右键新建或启动应用程序新建，然后重命名。

●创建文件夹：先定位再右键或文件菜单中命令新建文件夹，然后重命名即可。

●文件与文件夹管理：在资源管理器中展开或打开文件夹；查看菜单中命令调整文件夹

内容显示方式、文件排序方式、显隐性。查看——选择详细信息（或右键——其他）。

●选取文件或文件：全选【编辑菜单或CTRL+A】、反选、连续选择【按住SHIFT】、不连

续选择【按住CTRL】

●剪贴板：数据交换的中间代理，是内存的一部分，用于程序和文件之间传递信息的临

时存储区。复制【CTRL+C】、剪切【CTRL+X】、粘贴【CTRL+V】、选择性粘贴和粘贴链

接【WORD中常用】

●移动和复制文件或文件夹：可以用鼠标拖放的方法移动或复制【按住CTRL】，不同磁

盘之间拖放文件或文件夹默认为复制，按住SHIFT则只执行移动操作。【如用右键拖

放则会跳出一个快捷菜单】；复制、剪切和粘贴命令也可复制或移动文件及文件。

注意：复制或剪切时系统并非把文件或文件夹内容复制到剪贴板中，只是复制名字，

粘贴时在执行复制内容的命令。

●重命名文件或文件夹：文件菜单、右键菜单、非快速二次选择、F2【批量重命名操作】

●删除文件或文件夹：右键菜单、文件菜单、DEL键、拖入回收站【按住SHIFT键为彻

底删除，不放到回收站】

●还原文件或文件夹：回收站的文件可还原到之前的状态和位置，清空回收站之后，则

永久删除其中的文件或文件夹。注意：移动存储设备上删除文件不会放到回收站，而

是永久删除！【回收站的属性可以设置】

●搜索文件和文件夹：开始/搜索命令、右键搜索命令、浏览器搜索按钮【*？和扩展名

的使用，搜索属性及范围的选择】。

●创建快捷方式：右键菜单、文件/创建快捷方式、拖到创建【快捷方式是一个指针，

删除、移动或重命名都不影响源程序和源文件】

●“文件夹选项”对话框：我的电脑/工具/文件夹选项、开始/控制面板/文件夹选项，

了解四个选项卡的设置和功能属性。【重点了解查看选项卡】

2.4个性化工作环境设置

●设置桌面背景：右键属性菜单——桌面——浏览——选择自己喜欢的图片——确定

右键菜单设为桌面背景：开始-运行-regsvr32shimgvw.dll

●设置屏幕保护：右键属性菜单——屏幕保护程序【电源管理与设置】，“设置”——屏

幕分辨率。

●调整鼠标与鼠标：开始/控制面板/鼠标、开始/控制面板/键盘【演示更改个性鼠标】

●更改日期和时间：开始/控制面板/日期和时间、双击或右击通知区域时间【任务栏属

性：时间显示】。时间区域个性化显示：开始--设置--控制面板--区域和语言选项---自

定义--时间--时间格式，H:mm:ss前或后面加两个tt，在AM符号(M):里打上你的名字，

在PM符号（P）:里也打上你的名字，显示星期和日期：选择“长日期格式”后面加上

字母dddd。【时间服务器同步】

●安装和设置输入法：开始——设置——控制面板——区域和语言选项\或右键设置菜

单，输入法的添加、删除、排序、切换快捷键设置。

●设置多用户使用环境：开始——设置——控制面板——用户账户【更改账户、创建一

个新账号、更改用户登录和注销方式等】，可更改账户的名称、密码、图片、类型等。

注意：系统默认的计算机管理员账号administrator是最高权限账号，如果你另外创建

一个新计算机管理员账号，administrator账户会自动隐藏，那么你之前安装的程序等

会部分改变消失，需要在安全模式下登录administrator账户把新建账户删除还原

admin账号默认登录。

●安装和删除应用程序：开始——设置——控制面板——添加/删除程序，在此删除计

算机应用程序，而不能在文件夹中直接删除应用程序，也可以利用应用程序自带的卸

载程序卸载。

安装程序：一般是双击Setup.exe或Install.exe，根据提示逐步操作即可！

●设置文件夹共享：先在工具——文件夹选项——查看——取消“使用简单文件共享（推

荐）”——确定，然后右击任一文件和磁盘分区选择共享和安全命令设置共享权限。

2.5实用程序

●画图：是一个位图编辑器，可以保存为BMP\JPG\GIF等格式保存图片。简单了解，很

少使用，更多的是使用PHOTOSHOP代替。【PrintScreenSysRq键是截取整个屏幕作为

一张图片复制到剪贴板中，可以复制到画图、WORD等应用程序中使用】

●写字板：很少使用，WORD可以完全代替它。

●记事本：用于纯文本文档编辑，文件的扩展名为.txt，及我们通常所说的txt文件，

保存的是标准的ASCII码。用于MP4、手机电子书浏览的文件格式，也可以用于去掉

网页复制的文字格式和表格图片等内容。

●计数器：跟我们日常使用的计数器功能一样，很少用。

以上这些使用程序由于已经被其他功能更强大的应用程序所取代，所以很少使用。

另外还有一些自带的游戏等现在一般装系统时都去掉不要了，以使系统更简洁实用。

2.6了解注册表

●注册表是Windows操作系统中存放各种配置参数的重要部分，是操作系统、各种硬件

设备和应用程序的核心数据库。

●了解注册表的重要意义：定制个性化系统，解决系统运行中的一些错误。

【注册表概述】

●注册表：registry，Windows系统通过注册表统一管理系统中的各种软硬件资源，几

乎所有的软件、硬件和系统设置问题都和注册表有关。

●打开注册表：运行——regedit——确定

●认识注册表的各主项：左边窗口有五个主项。

HKEY_CLASSES_ROOT存储的是资源管理器的相关信息，包括文件的类型、文件的属性、

文件夹信息等。

HKEY_CURRENT_USER存储的是当前登录用户的配置文件信息，如用户文件夹信息、屏

幕设置、控制面板设置、键盘、鼠标、网络、系统、软件设置等等。

HKEY_LOCAL_MACHINE存储的是计算机对于任何用户的配置信息。包括硬件、软件、

系统、安全等相关信息，电脑里面安装的所有软件都会在这里自动建一个子项。

HKEY_USERS存储计算机上所有用户的配置文件信息。包括系统环境、控制面板、键

盘、网络、软件设置等信息。

HKEY_CURRENT_CONFIG存储计算机在系统启动时所用的硬件配置文件信息。包括字

体、Windows操作系统、USB接口、相关开机自动启动的软件配置信息等。

●导入和导出注册表文件：导出：选择要导出的注册表项——文件/导出——导出注册

表文件——选择保存路径——输入文件名——保存【查看注册表文件用右键中的编辑

命令即可用记事本打开查看】导入：打开注册表——文件/导入——导入注册表文

件——选择要导入的注册表文件——打开——确定

【注册表编辑器应用实例】

1、更改系统注册单位和注册名：

用查找定位到：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion

双击RegisteredOrganization和RegisteredOwner更改为自己的单位和名字确定即可。

2、去处桌面快捷方式上面的小箭头：

HKEY_CLASSES_ROOT\lnkfile右窗口删除isshortcut键即可。

补充：控制面板功能及其操作。

第三章Word2003的使用

3.1Word入门

【启动Word】

1、常规启动：开始——所有程序——OFFICE——WORD2003

2、快捷方式启动：双击桌面word程序图标

3、在资源管理器中双击一个word文件启动程序

4、快速启动栏单击word图标

【Word窗口及其组成】

Word窗口由标题栏、菜单栏、工具栏（常用、格式）、工作区、状态栏、