街道卫生工作总结（3篇）

第2页共2页街道卫生工作总结一、环境整治根据上级部门的部署，社区把“五城联创”既城市环境综合整治作为卫生工作的重中之重。在帮扶单位和社区的共同努力下，社区的环境综合整治工作已经取得了很大的成绩，完成净化120立方米、绿化200株、硬化3000平方米、修复下水井36个；分别对农机局楼院、房产楼院、经委楼院进行了硬化改变了这几个弃管楼院脏、乱、差的局面；另外，两包扶单位还出动了大型翻斗车、铲车清除了水泥厂家属区多年沉积的垃圾100余立方米，社区环境有了明显的变化，人居环境质量明显提升。二、卫生清洁在春季环境整治中社区组织居民志愿者清扫楼道卫生，保持楼道清洁；号召居民清除小粘贴、小广告；清理乱堆乱放，扒掉乱搭乱建；还居民一个清洁干净的居住环境。社区定于每月9、____日两次组织志愿者对佳宝楼院和社区楼院进行卫生清洁，为居民营造良好的工作和生活环境。三、冬季除雪冬季除雪工作是每年社区工作的重点，我们以雪为令，小街小巷在12小时内清扫干净，楼院在24小时内清扫完毕。本着这样的宗旨，我们社区对辖区内的街、巷、楼院面积进行了测量，制定出除雪分担区，成立了由社区工作人员、楼长、社区志愿者、低保户组成除雪队伍。重点对佳宝门前、水泥厂家属楼、富源酒店路口的小街小巷；佳宝楼院、水泥厂家属区、农机公司楼院、教委厢楼院、教委正楼的积雪进行清除，确保居民出行方便。四、疫情防治社区利用广播、板报等多种形式宣传禽流感防控的重要性，逐户排查对家中养禽、鸟的住户进行登记造册，注射禽流感疫苗。春季是各种传染病的多发季节，苍蝇、蚊子、蟑螂、老鼠开始活动，消灭病虫害刻不容缓，街道组织专人到社区熏灭蚊蝇，虽然气味难闻，我们坚持协助工作人员熏杀；在街道领回鼠药后，我们社区工作人员先到社区内了解情况，对老鼠较多的楼道和鼠洞进行重点投放，并做好投放标记，以免宠物误食。制定了鼠药投放跟踪卡详细记录投药和灭鼠信息。过去的一年我们的工作取得了一些成绩，但那已经属于过去，新的一年我们会再接再厉努力为居民营造更好的生活氛围，不断提高人居环境质量，营造美好的家园。街道卫生工作总结（二）自学校毕业来____宾馆工作，从一名客房服务员做到前台服务员，直到升为大堂副理，学到了很多在书本上没有的知识。以下是我____年上半年工作总结：前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。其次，关注宾客喜好。当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽最大努力满足客人，让宾客的每次住店，都能感受到意外的惊喜。再次，提供个性化的服务。在客人办理手续时，我们可多关心客人，多询问客人，如果是外地客人，可以向他们多讲解当地的风土人情，主动为他们介绍车站、商场、景点的位置，询问客人是否疲劳，快速地办好手续，客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等，主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见，不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨，也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。最后也是最重要的，微笑服务。在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，倾听中要不断点头示意，以示对客人的尊重。面对客人要微笑，特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时，不要与客人争辩，就算是客人错了，也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。我认为，只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色。在工作中，每天看见形形色色的客人进进出出，为他们提供不同的服务，解决各种各样的问题。有时工作真的很累，但是我却感觉很充实，很快乐。我十分庆幸自己能走上前台这一岗位，也为自己的工作感到无比骄傲，我真挚的热爱自己的岗位，在以后的工作中，我会做好个人工作计划，会努力在这里创造出属于自己的辉煌!街道卫生工作总结（三）____教育实践活动开展以来，我街道在“背靠背”、“面对面”征求群众意见建议的基础上，针对群众反映最突出的环境治理问题，多次召开专题会议研究，商讨符合各社区实际的实施方案。我街道以政府引导、居民共同确定的方式制定了社区居民环境卫生公约，并与环卫部门密切合作，确定垃圾清运车辆、专职清运工作人员，制定定时、定点两种清运方式，聘用环境卫生监督员，制定环境卫生考核机制，多措并举，逐步建立环境卫生治理长效机制，立行立改，让群众看到环境卫生整治的实效。一、加（护士个人）强宣传，营造全民参与环境治理的良好氛围环境卫生治理工作要开展好，需要全民的参与。我街道自设立以来高度重视环境卫生整治工作，结合当前开展的____教育实践活动，党工委书记、办事处主任多次带头深入社区、村组调研，并召集金山、东元、新团三个社区干部，召开专题会议商讨环境卫生治理工作。引导各社区通过召开村民代表会和张贴标语、广播宣传以及发动广大农村妇女参与整治工作等形式，调动居民群众参与环境综合整治的积极性、主动性和创造性。二、建章立制，形成环境卫生治理长效机制（一）聘用专人强监督在金山街道辖区内金山、新团、东元三个社区各聘用一名环境卫生监督员。对金山街道“两定”（定时清运、定点清运）、“一评”（社区环境卫生评比考核制度）、“一公约”（卫生公约）执行情况进行监督；负责所辖社区的环境卫生、设施的监督检查工作；并做好社区下属居民小组村内外有关环境卫生法律法规的宣传教育等工作。（二）制定社区垃圾定时清运制度垃圾清运车能通行的村组，采取垃圾清运车流动清运的方式清运居民生活垃圾。明确规定清运垃圾的时限；确定垃圾清运线路；限定垃圾清运品种；设定清运方式；指定一名监督人、一名联系人、一名反馈人，负责监督、联系、反馈。（二）制定社区垃圾定点清运制度根据一些村组垃圾清运车无法通行的实际，采取定点收集的方式清运居民生活垃圾。明确规定垃圾清运的场地；限定清运品种；规定垃圾清运时限；明确居民生活垃圾必须放在指定位置；指定一名监督人、一名联系人、一名反馈人，负责监督、联系、反馈；定一级处理：各居民小组要启动一级处理机制，（三）制定居民环境卫生公约制定居民环境卫生公约，要求每户居民的房前屋后及院内，要做到无垃圾、无污水、无污泥，墙面保持洁净、美观、无乱张贴、乱涂写、乱拉挂，并自觉维护公共场所卫生等。通过制定居民环境卫生公约，在社区居民中树立环境卫生人人爱护，人人有责的意识，更好地规范居民环境卫生行为。并加强社区环境卫生监督，自觉接受社会监督、邻里监督和环境卫生监督员的监督，及时制止和举报有损本社区环境卫生的行为，使居民自觉参与到改善社区环境卫生中来，形成“人人动手，户户参与”的良好氛围。（四）制定社区环境卫生评比考核制度制定金山街道社区环境卫生评比考核奖励办法，对各社区居委会、居民小组、个人、全街道广大群众，采取日常督查和综合考评相结合的方式进行考评。通过考评机制，充分调动各社区的积极性，激发居民创卫热情，提高居民整体素质，形成社区与社区、居民小组与居民小组、户与户、家庭与家庭之间你追我赶、相互竞争、相互对比的社区环境综合治理浓厚氛围，促进社区环境卫生长效管理，三、集中整治，推动环境卫生治理新高潮我街道多次组织干部职工、社区群众对各社区村组干道、主要出入口、篮球场、活动中心等村民集体活动场所进行清扫，对村内垃圾进行清运，亮化村容村貌的同时营造人人参与的良好氛围；并安排专人对丽大路、东启路、石新路道路两侧及中间绿化带垃圾进行清扫。结合各类公益活动，____年____月____日至____月____日，金山社区12个居民小组141名党员、新团社区19个居民小组122名党员、东元社区5个居民小组120名党员对东启路、过境路、各村道、村民活动中心、居民居住区域、篮球场等区域进行了一次全面深入的大扫除，东元社区还专门组织人员对树木进行修剪美化环境。____月____日，在街道辖区主干道、公路沿线、主要出入口，街道机关、下属各站所的工作人员共2