服务承诺书范文汇总五篇

第页服务承诺书范文汇总五篇服务承诺书篇1

企业登记注册窗口是工商部门实施各类企业、农夫专业合作社注册登记和服务的窗口之一，为切实履行服务职能，为企业供应便利快捷、高效优质服务，加强“服务是第一要务”的核心理念，特作以下承诺。

一、坚持服务“三公开”。

（1）公开承诺内容。

（2）公开亮明身份。工作人员在上班时间要挂牌上岗，向工作对象和服务对象亮出身份，接受监督。

（3）公开服务流程。

二、规范收费行为，公布收费标准

严格规范收费行为，公开收费标准，不擅自扩大收费范围及标准，不折不扣地执行国家规定的减免、实惠政策。

三、实行限时受理服务制度

凡登记材料齐全、手续完备、符合法定形式的，应马上受理，并于受理之日起5个工作日内办结。

四、实行首问责任制、一次性告知制等制度

一次告知企业申请所需材料的全部内容，做到回答问题一口清，受理注册一纸清。

五、创新登记服务方式，建立健全便民利民措施

主动推行上门服务，限时服务，全程跟踪服务，登记预约服务，建立企业回访制度、行政提示制度、信息报送制度，为企业供应便捷服务。建立“大项目重点招商引资企业直通车”服务机制，开拓“绿色通道”，推行预约延时服务，时限上从快、服务上从优。

六、健全管理制度，保障措施落实

健全完善并严格执行“首问责任制、限时办结制、责任追究制、首席代表制度”等相应的管理制度，强化监督机制与责任追究，广泛接受监督，保障工作措施的落实和服务承诺的兑现。

县工商局企业注册局将信守以上承诺，实行有效措施确保落实，同时自觉接受社会监督。

服务承诺书篇2

我公司()为保证()在施工完成后达到建设单位对本次工程工作的质量、工程工作回访、保修等方面的要求，最大限度的满意建设单位的要求，我公司就本次工程工作质量保修向建设单位做出如下承诺：

1保修期内的售后服务

1.1保修服务范围

1)保修的内容按建设部《建设工程工作质量管理条例》及《工程工作施工总承包合同》、《工程工作质量保修书》中的规定执行，

2)对于工程工作承包范围内的施工项目，自工程工作竣工验收合格之日起进入工程工作质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程工作不符合规程、规范和工程工作合同规定所造成的工程工作实体损坏，我公司将无条件进行保修。

3)由于工程工作设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等缘由造成工程工作缺陷，或已超出工程工作质量保修期限的问题，我公司根据业主认可的工程工作技术修理方案及费用进行修复处理。

4)因不行抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等缘由对工程工作造成的破坏，与业主协商后确定修复方法，并根据相关规定确定施工单位与建设单位的担当范围。

1.2保修期限

1、依据工程工作性质并严格遵守工程工作施工合同及保修书中的规定，确定工程工作质量保修期限，并依据工程工作《建设工程工作质量管理条例》中规定执行。

1)地基基础和主体结构工程工作，为设计文体规定的该工程工作的合理运用50年。

2)屋面防水工程工作，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。

3)电气系统，给排水管道，设备安装为2年。

4)装修工程工作为2年。

2、工程工作保修及服务承诺

1)我单位对所供应的产品及施工自投入运用之日起，严格根据工程工作总承包合同有关保修的条款执行。

2)严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热忱，周到，随叫随到。

3)建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程工作回访不少于五次，仔细听取建设单位看法，并形成回访记录，

4)建立修理工程工作专班专人负责制，由公司工程工作部、技术部派人负责。

5)根据工程工作修理事务的紧急程度确定事故处理方法，并做到以下几点：

A、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费供应所需的工作人员和材料进行修理。承诺接到业主的修理通知后24天内进入处理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程工作进行维护修复工作。

B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期修理保养，同时供应日夜24小时随传随到的紧急修理服务。

C、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。

6)工程工作保修原则及安排

A、工程工作保修原则

1在保修期间，我方将依据工程工作合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满足”的仔细看法，以有效的制度及措施作保证，以优质快速的修理服务维护用户利益。

2在保修期内由于本身质量缘由造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并担当由此而引起对建设单位的干脆损失。

B、工程工作保修回访安排

1、交工后三个月即进行工程工作回访，一年内再不定期回访二次，满一年再进行三次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。

2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热忱的原则，刚好对工程工作存在质量问题进行整改，直至业主满足。

3、落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到刚好的解决问题。

综上所述，我公司慎重承诺，在工程工作质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满足。客户的`满足和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程工作施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。

公司名称：建筑装饰有限公司

日期：20xx年X月

服务承诺书篇3

一、主要职能

开展社会宣扬教化，供应公共文化服务，组织群众文化

活动，组织创作文艺作品，辅导培训文艺骨干，爱护民间文化遗产。

二、服务内容

组织全区大型文艺活动、重要节日文化活动等的策划、组织及辅导，开展全区丰富多彩的文化活动；培训业余文艺骨干，不断发展壮大业余文艺队伍；进行各镇街文化站人员的业务指导和培训工作；主动挖掘和搜集整理非物质文化遗产。

三、服务对象

全区各机关、企事业单位，区内各阶层居民以及广阔农夫群众。

四、服务承诺

一、全面推行“服务社会、公益主导和首问责任制度”，做到活动丰富多彩，内容健康向上、寓教于乐。

二、全面实行科学发展观，发挥文化优势，不断加强全区非物质文化遗产挖掘整理工作。

三、加强文化活动开展，努力营造健康有序的文化氛围。

四、坚决杜绝干部职工不作为、乱作为的行为，接待群众看法恳切，虚心听取群众的看法和建议，不断提高服务质量。

五、主要负责人姓名、联系电话：XXX、137XXXXXXXXX。

20xx年x月x日

服务承诺书篇4

金水区财政局

“向社会承诺,让人民满足”公开承诺书

为进一步明确职责,仔细履行职责,全力推动财政局窗口工作有序规范高效运行,为广阔群众供应优质便捷的服务,接受社会和公众监督,现向社会公开承诺:

一、服务承诺

1、开展文明办公、不断加强窗口创建工作。对办事群众比较关注的问题，刚好供应政策询问和技术服务。实行首问负责制，凡属职责内的工作，首问责任人要热忱接待、依法办理、不推不拖；不属职责内的事项，要刚好转告有关责任人和相关科室，负责究竟，不能一推了之。对前来办事人员，礼貌相待，做到“一张笑脸、一把椅子、一腔热忱、一杯热茶、一个满足答复”。坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象，提高服务水平。

2、仔细主动地工作，不断提高工作效率。切实树立高度的责任感，做到恪尽职守、勤政为民、创先争优、便民利民，推动依法行政，规范服务标准和质量。实行限时服务，提高办事效率。对符合条件，手续、资料齐备的事项，严格按有关规定和承诺时限按时办结，不无故拖延。

3、营造优质服务环境,不断提高服务效能。严格执行廉洁从政有关规定，坚决禁止吃拿卡要，坚决不出现人难找、

门难进、脸难看、话难听、事难办“五难”现象，切实做到政务公开、主动询问、刚好引导。坚持以创建“优质服务窗口”为目标，推行首问责任制、干脆办理制、超时默认制、服务承诺制、明确答复制、预)约办理制、一次性告知制、限时办结制、扎口收费制，严格根据政策、法规、程序办事，不断提高服务效能和水平。

二、承诺事项

《会计从业资格证书》办理工作标准

1、范围

本标准规定了财政局窗口《会计从业资格证书》的办理依据、申报材料、办理程序、承诺时限、收费标准。

本标准适用于财政局窗口《会计从业资格证书》办理工作。

2、办理依据

《河南省会计从业资格管理实施方法》

3、申报材料

3.1申领悟计从业资格证书

3.1.1河南省会计从业资格证书申请表

3.1.2申请表中所涉及的相关证件原件及复印件

3.1.3单科考生供应符合免试条件的学历（位）证书或会计电算化证书的原件及复印件

3.1.4托付代理人供应有效身份证原件及复印件

3.1.5与会计从业资格考试准考证同一底片1寸免冠照片1张

3.2省内、外调转

3.2.1会计从业资格证书；

3.2.2河南省会计从业资格证书省内调转申表或中华人民共和国会计从业资格注册、变更、调转登记表（表中要有单位公章）

3.2.51寸照片1张

4、办理程序

申领悟计从业资格证书程序：材料齐全，窗口当即办理。省内外调转程序：受理—审核（上报）—批准—办结

5、办理时限

1个工作日（申领悟计从业资格证书）

1个工作日（省内调转会计从业资格证书）

30个工作日（省外调转会计从业资格证书）

6、收费标准：不收费

《会计专业技术（初级、中级）资格考试报名》工作标准

1范围本标准规定了财政窗口《会计专业技术（初级、中级）资格考试报名》的办理依据、申报材料、办理程序、承诺时限、收费标准。本标准适用于财政窗口《会计专业技术（初级、中级）资格考试报名》工作。2办理依据河南省发展和改革委员会豫发改收费[20xx]1468号文件。3申报材料3.1申请表1份；3.2学历证原件；3.3身份证原件；3.4会计从业资格证书；4办理程序受理—批准（上报）—办结5办理时限收到资料30个工作日。6收费标准及依据河南省发展和改革委员会豫发改收费[20xx]1468号文件，每科40元。

《代理记账许可证》审批工作标准

1范围本标准规定了财政窗口《代理记账许可证》的办理依据、申报材料、办理程序、承诺时限、收费标准。本标准适用于财政窗口《代理记账许可证》审批工作。2办理依据中华人民共和国财政部令第27号《代理记账管理方法》3申报材料3.1代理记账机构申请书；3.2预先核准名称通知书或营业执照副本复印件；3.3机构的协议或者章程；3.4代理记账业务规范和财务管理制度；3.5办公地址及办公用房产权或者运用权证明；3.6从业人员身份证明、会计从业资格证书、主管代理记账业务负责人具备会计师以上专业技术职务资格的证明材料；3.7主管代理记账业务的负责人、持有会计从业资格证书的专职从业人员在机构专职从业的书面承诺。4办理程序受理—审核—批准—办结5办理时限20个工作日6收费标准不收费

1范围本标准规定了财政局窗口《生活垃圾倾倒证》审批的办理依据、申报材料、办理程序、承诺时限、收费标准。本标准适用于财政局窗口《生活垃圾倾倒证》审批工作。2办理依据依据《河南省城市生活垃圾处理管理方法》（河南省人民政府令第125号）3申报材料缴款通知书、银行回执专用票据、收费基金专用票据。4办理程序材料齐全，窗口当即办理。5办理时限1个工作日6收费标准《郑州市物价局、郑州市市政局关于规范和调整城市生活垃圾处理收费项目和标准的通知》（郑价公〔20xx〕9号）

监督电话：

《生活垃圾倾倒证》审批工作标准

服务承诺书篇5

在培训中承诺做到以下几点，欢迎监督。

一、严格根据物价部门的核定收费，不收费外费或搭车费。

二、带教中做到礼貌待人，耐性细致，用语文明，不讲粗话、脏话，严禁训斥、讽刺、挖苦学员。训练时间得到保证。

三、遵守廉政规定和职业道德规范，不接收学员的请吃、住、礼品、礼金、小费。教练员不得以任何理由向学员索要钱