社会心理学从众服从依从演示文稿

社会心理学从众服从依从演示文稿当前1页，总共45页。（优选）社会心理学从众服从依从当前2页，总共45页。第一节从众1从众的概念2

影响从众的因素当前3页，总共45页。一、从众的概念

从众（conformity）指个人的观念与行为由于群体的引导或压力，而向与多数人相一致的方向变化的现象。(人云亦云，随大流)当前4页，总共45页。阿希经典实验当前5页，总共45页。二、从众动机行为参照人际适应影响从众的因素

偏离恐惧当前6页，总共45页。行为参照：信息不明时，可作为判断依据。某次德国访学听一精彩演讲，演讲结束后，你准备鼓掌，其他人却开始用指关节叩击桌子。这是什么意思？你会怎么做？当前7页，总共45页。偏离恐惧：偏离会受到厌恶、拒绝。东方文化更倾向于鼓励人们的从众行为，因而也更容易产生偏离的恐惧。当前8页，总共45页。人际适应：以从众获得大家的认可。少数民族研究者，夜晚吃着面包奶酪做记录。当前9页，总共45页。三、影响从众的因素

群体因素

个体因素影响从众的因素

情境因素当前10页，总共45页。（一）群体因素群体的规模群体因素群体意见的一致性当前11页，总共45页。1.群体的规模一般来说，群体规模越大，持一致意见或采取一致行为的人越多，则个体受到的压力就越大，也就越容易从众。“三人成虎”，“众口铄金，积毁销骨”。

注意：群体达4人以上群体一致意见，就不再明显引起从众率的变化。最高从众率出现后，即使一致性的群体规模再大，也不再导致从众率的增加。举手表决当前12页，总共45页。2.群体意见的一致性如果其他群体成员的意见完全一致，此时持不同意见者会感到巨大的压力，从众的可能性大大增加。相反，无论群体的规模如何，只要群体出现了不一致，即使持不同意见的人没有任何权威，都会使从众率大大下降。

皇帝的新装当前13页，总共45页。（二）情境因素刺激的模糊性情境因素反应的匿名性对方地位当前14页，总共45页。到底押谁？赛马当前15页，总共45页。考试遇到一个很迷惑的选择题，你很不凑巧看到了前方同学的答案，该同学成绩一向比你好，你会采取对方的答案吗？当前16页，总共45页。50%40%30%20%10%0%低esearch正确的重要性高当被试确定时，追求正确的动机

降低了从众性当被试对自己的判断不确定时,追求正确的动机

增强了从众性从众的百分比当前17页，总共45页。2.反应的匿名性

北京闹市区行人集体闯红灯

乘客坐公交车不排队当前18页，总共45页。什么样的人最容易被崇拜？有地位、有能力、有特点的人容易被从众当前19页，总共45页。（三）个人因素个人因素自我卷入水平性别年龄个性特质当前20页，总共45页。多依奇等人（1955）让被试在四种不同的自我卷入水平下进行实验：在头脑中、写在石墨魔术本上、写在纸上但不交给实验者、写在纸上并交给实验者。当了解了其他人一致的错误判断后，要求被试再次判断。实验结果：随着自我卷入水平的增加，人们保持自己最后行为与原先判断相一致的倾向也越来越强烈，因此从众的比率也越来越小。在纸上公开506070809040保留最初意见的百分比在头脑中1.自我卷入水平个人的自我卷入水平越高，选择不从众的倾向越强烈。当前21页，总共45页。你会送给女朋友那种香水？面对不擅长的领域，容易从众当前22页，总共45页。男性和女性，谁更从众？为什么？J.W.Julian(1996)发现，在各种不同的广泛的实验条件下，男性的从众率为22%，女性为35%。女性比男性更从众。这是天生的吗？还是有别的原因？新的假设：在体育运动、汽车驾驶、政治活动等男性熟悉的领域，女性有更大的从众性；而在服装、烹调、香水、看孩子等于女性角色有关的事情上，男性有更大的从众性。当前23页，总共45页。什么年龄阶段的人容易从众？尚无定论。但……幼儿容易从众学生容易从众，谈恋爱、考研、考证、逃课……WHY？当前24页，总共45页。中国人最容易从众？当前25页，总共45页。（三）从众的利用从众具有强大的影响力。银行挤兑噩梦当前26页，总共45页。营销利用从众，拉拢更多的顾客。人多时快速，人少时磨蹭托那家店的饼好吃？当前27页，总共45页。时尚的选择每个人都无法避免从众。黑丝袜比肉丝袜美吗？当前28页，总共45页。你真的适合穿丝袜、烫头发……吗？？当前29页，总共45页。中国人从众尤为强烈。中国的股市，不能用常规来思考！！全民谈基、谈股的疯狂时代当前30页，总共45页。二、服从当前31页，总共45页。（一）服从的概念服从：即按照他人命令行动的行为。

越南米莱大屠杀参与者：上校命令我开始设计。所以我就开始设计。我向人群发射了四个弹夹的子弹……他们祈求着“不要，不要。”母亲紧紧护着孩子……我们一直不停的射击。他们挥动着手，祈求着。当前32页，总共45页。（二）有关研究1.（F.Allport，1934）发现红灯亮立即停车的占总人数的75.5%见红灯减速的有42人，占总人数的2%照行不误的有11人，占总人数的0.5%当前33页，总共45页。2.斯坦福监狱实验(Zimbardo,1975)大学生分别扮演囚犯和看守的角色。结果如何?囚犯变成“受虐狂”，看守成了“施虐狂”，以至于实验不得不提前结束。当前34页，总共45页。（二）服从原因合法权力：指社会赋予了卷入社会角色关系的一方更多的影响力，从而使另一方认为自己有服从的义务。责任转移：没有别人在场的时候，人们将责任归于自己本人；有别人在场，责任容易向别人转移。当前35页，总共45页。（三）影响服从的因素他人的支持行为后果的反馈命令者的权威性个性因素当前36页，总共45页。权威让我们失去思考美国，医生开处方把药滴入右耳→→把药滴入直肠耳朵。结果……当前37页，总共45页。统一的命令下，

个体可能有自己的理解莱阳某老战士，制造手榴弹时总是掺杂哑弹。当前38页，总共45页。9.11制造者是恶魔！？疯子！？穆罕默德。阿塔是良好家庭出身的优秀学生，对人彬彬有礼（四）服从的运用当前39页，总共45页。纳粹党卫军官的训练候选人：要对权威尊重和服从看守囚犯参加搜捕队殴打囚犯观看整个拷问过程亲自动手拷问残暴凶狠的拷问官诞生！！当前40页，总共45页。强迫提问有些同学喜欢主动，有些同学喜欢安静。但总要面临公开交流的时候。所以，采用了提问的方式来进行。出于被认可的需要，出于畏惧，选择了回答当前41页，总共45页。三、依从（一）依从的概念

依从即人接受他人请求而行动，使别人请求得到满足的行为。当前42页，总共45页。（二）诱导依从的四大技术“登门槛”效应和技术低球技术“留面子”效应和技术过度理由效应当前43页，总共45页。1.登门槛技术登门槛技术（Foot-in-the-DoorTechnique）:

首先提出一个有关的较小的要求，等较小的要求被满足后，再提出目的指向性的较大的要求，这时较大的要求被接受的可能性增加了。Freedman&Fraser(1966):

首先让人们展示一个支持安全驾驶的小窗标，随后，要求在自家草坪上立