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装订线内不要答题，装订线外不要写姓名、学号、工作单位，违者试卷作0分解决装订线内不要答题，装订线外不要写姓名、学号、工作单位，违者试卷作0分解决工作单位，没有工作单位的写家庭住址 二三四五六一、名词解释(每题6分，共30分)二、简答题(每题8分，共40分)三、案例分析：托马斯制造公司(30分)发言。这家工具公司刚雇佣了一个购买代理机构，使成本下降了15%。麦克唐纳认为一些主意也许对托马斯制造公司有用。公司现主管采购的奥尔德先生已为公司工作了25年，并且1、缩短订货时间(从60天降至45天),这样就减少了存货。10、停止向也从本公司购买产品的供货商提供优惠。互利是让位于价格的。1、假如你是麦克唐纳先生，你会做出什么样的建议?为什么?2、分析扬格先生的每条建议。你批准它们吗?为什么?二、简答题(每题8分，共40分)生产与运作管理参考答案一、名词解释(每题6分，共30分)3、何谓运营能力?决定运营能力的要素重要有哪些?5、何谓全面质量管理?它有哪些核心观念?三、案例分析：托马斯制造公司(30分)发言。这家工具公司刚雇佣了一个购买代理机构，使成本下降了15%。麦克1、缩短订货时间(从60天降至45天),这样就减少了存货。
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