2021年度面试稿 面试礼仪

面试礼仪

一方面在上课之前，问人们几种问题：

在坐各位先进伙伴，有是富二代吗？那家中有家族公司吗？那么

有咱们大学毕业不需要找工作吗？（没有）那么咱们大学生毕业了，

一方面面临是什么？有人说过：大学毕业，就意味着咱们面临着失业。

你们觉得对吗？（找工作）那找工作又面临着什么呢？（面试）是，

面试才有也许使咱们进入公司，是不是啊。（是）因此今天咱们就来

谈谈面试时，要注意哪些礼仪，而这些礼仪恰是咱们需要注意，使咱

们才干进入公司，找到工作。

那么再讲面试礼仪前，给人们讲几种故事：

1,一天一种农民工来带北京，虽然只想当个小工，但

是要去北京最大人才市场去找工作，总得穿像个样儿吧！公共

场合可不能出丑。于是她穿上了西装，打着领带，皮鞋擦倍儿

亮就上路了。到了人才市场，只见人山人海，密不透风。她并

没有往里挤，心想：“凭俺这条件，找个小工岂不是小菜一碟！”

于是她等啊，等啊，等到太阳落山，也没有人来招聘她。眼看

就要没戏了，这时有个人快步走过来，她连忙整顿一下头发，

只要她开口，无论什么样条件，她都答应了。那人过来只说了

一句话：''老板，你要招小工吗？”

2,在一次面试等待中，一位求职者去洗手间补妆，在

洗手间门口，她遇到另一位女士，于是彬彬有礼地点头向对方

点头致意，并打开门，请对方先进，对方表达后，她又做了得

体回答。当她进入面试考场时一，她才发现洗手间遇到那位女士,

正是面试官中一位。她安静地向面试官们打了个招呼，面试就

开始了。可想而知，面试整个过程，她都感觉到了那位女士对

她和谐，亲切与注意目光，这个目光让她感觉到很轻松，在面

试中发挥出了自己最佳水平。

3,有位大学毕业生到一家编辑部去求职，主编照例同

她谈话，开始一切都很顺利，由于对她第一印象较好，主编日

后就拉家常式地谈起了自己在假期一次经历，大学生走了神，

没有认真地去听。临走时，主编问她有何感想，她回答说：“您

假期过太好了，真故意思。”主编盯了她好长一会儿，最后冷冷

地说：“太好了？我摔断了腿，整个假期都躺在医院里。”

如果在咱们生活中，每一种大学生都能有较好礼仪，那咱

们就不会被面试拒之门外了。你们说是不是？（是）那咱们来

看一下人才市场招聘。

咱们如何才干脱颖而出呢?

今天，咱们就来谈谈面试中要注意哪些礼仪，有如下几点:

面试前准备:

涉及公文包、求职记录笔记本、多份打印好简历、面试准备材料、

个人身份证、登记照等，所有准备好文献都应当平整地放在一种牛皮

纸信封里。关于面试材料方面准备，涉及如何写个人简历和求职信，

如何和用人单位直接用电话联系工作等等，其中都涉及到礼仪方面规

定。

公文包：

求职时带上公文包会给人以专业人员印象。公文包不规

定买很贵重真皮包，但应看上去大方典雅，大小应可以平整地放下

A4纸大小文献。

笔记本：

里面应记录有参加过求职面试时间、各公司名字、地址、

联系人和联系办法，面试过程简朴记录、跟进记录等。求职记录本应

当随时带在身边，以便记录最新状况或供随时查询。

除此以外，还应准备好笔、简历、身份证、个人登记照，学

历证书、所获奖励证书等备查文献正本和复印件。如果面试时公司人

事主管提出查看某些文献正本而面试者又没有带话，是非常尴尬和不

礼貌，这是面试礼仪中最应当避免疏漏。

参加面试服饰规定一切为了配合求职者身份

面试时，合乎自身形象着装会给人以干净利落、有专业精神

印象，男生应显得干练大方，女生应显得庄严俏丽。

男生面试时服饰礼仪：

西装：

男生应在平时就准备好一至两套得体西装，不要到面试前才去匆

匆购买，那样不容易选购到合身西装。应注意选购整套两件式，颜色

应当以主流颜色为主，如灰色或深蓝色，这样在各种场合穿着都不会

显得失态，在价钱档次上应符合学生身份，不要盲目攀比，乱花钱买

高档名牌西服，由于用人单位看到求职者衣着太过讲究，不符合学生

身份，对求职者第一印象也会打折扣。

案例：某大学应届毕业生李元近日进行了一场面试，面试官刁钻

问题还好应对，但炎热天气却让她趴下了。“由于据说大公司面试对

服装规定很严格，我早早地就准备好了西装，领带尚有皮鞋。”不料

前几日气温急剧飙升，虽然穿短袖还是觉得热，为了正式起见，李元

还是硬着头皮把“面试西装”套在了身上。“刚出门就像在蒸锅里，

又热又闷，路边人也用奇怪眼神看我。”匆匆结束了面试，李元又顶

着大太阳回到了学校，觉得有些头晕脑胀了。“也许中暑。”

咱们以为，在面试着装上，这样呆板实在没有必要。大多数公司

规定在面试时身穿正装，由此能看出应聘者精神面貌和工作态度，但

是在炎炎夏日里，没必要“全身包裹。”女生不妨穿端庄裙装，男生

也可以选取干净短袖衬衫。面试着装也要依照季节而变，对在校大学

生规定更是比较宽松，只要看起来比较正式，干练就可以了，大热天

依然西装革履，反而让人感觉应聘者不善于变通。

衬衫：

以白色或浅色为主，这样较好配领带和西裤。平时也应当

注意选购某些较合身衬衫，面试前应熨平整，不能给人“皱巴巴”感觉。

崭新衬衣穿上去会显得不自然，太抢眼，以至于削弱了人事主管对求

职者其她方面注意。这里要提示一点，面试时你所穿西服、衬衫、裤

子、皮鞋、袜子都不适当给人以崭新发亮感觉，因素是人事主管会以

为你服饰都是匆匆凑齐，那么你其她材料是不是也加入了过多人工雕

琢痕迹呢？并且太多从没穿过东西从头到脚包裹在你身上，一定有某

些东西会让你觉得别扭，从而分散你精力，影响你面试体现。

皮鞋：

不要觉得越贵越好，而要以舒服大方为度。皮鞋以黑色

为宜，且面试前一天要擦亮。

领带：

男生参加面试一定要在衬衣外打领带，领带以真丝为

好，上面不能有油污，不能皱巴巴，平时应准备好与西服颜色相衬领

带。如果一定要用领带夹，应夹在衬衫第三和第四个口子中间位置。

袜子：

袜子颜色也有讲究，穿西服革履时袜子必要是深灰色、

蓝色、黑色等深色，这样在任何场合都不失礼。切忌不能穿运动袜。

头发:

尽量避免在面试前一天理发，以免看上去不够自然，最

佳在三天前理发。男生女生都应在面试前一天洗干净头发，避免头屑

留在头发或衣服上，保持仪容整洁是获得用人单位良好第一印象前

提。

此外，男生要将胡须剃干净，并且在刮时候不要刮伤皮肤，

指甲应在面试前一天剪整洁。

女生面试时服饰礼仪：

套装：

每位女生应准备一至两套较正规套服，以备去不同单位面试之

需。女式套服花样可谓层出不穷，每个人可依照自己喜好来选取，但

原则是必要与准上班族身份相符，颜色鲜艳服饰会使人显得活泼、有

朝气，素色稳重套装会使人显得大方干练。记住这个原则，针对不同

背景用人单位选取适合套装吧。

案例：在一次应聘中，某重点大学生穿着西装套裙，一派专业样

子来广告公司应聘，可几种面试官都穿得比较随意，她上前一坐倒像

是来招聘。如此尴尬局面大学生也感觉到了，她在整个面试过程中都

感到局促不安，成果也可想而知了。

依照自己求职行业不同，面试着装可以体现不同风格。

化妆：

参加面试女生可以恰本地化点淡妆，涉及口红，但不能浓妆艳抹,

过于妖烧，不符合大学生形象与身份。

皮鞋：

跟不适当过高，过于前卫，夏日最佳不要穿露出脚趾凉鞋，更不

适当将脚趾甲涂抹成红色或其她颜色，丝袜以肉色为雅致。

皮包：

女生皮包要能背，与装面试材料公文包有所区别，可以只拿

公文包而不背皮包，但不能把公文包里文献所有塞在皮包里而不带公

文包。

手表:

面试时不适当佩戴过于花哨手表，给人过于稚气感觉。面试

前应调准时间，以免迟到或闹笑话。

禁忌：男女生都不能在面试时穿T恤、牛仔裤、运动鞋，一副随

随便便样子，百分之百是不受人事主管欢迎一类。女生一定不要在服

饰上给人错误信号，例如过于花枝招展、性感暴露打扮会让人有别想

法，惹来许多不必要麻烦甚至性骚扰，对求职自身毫无益处。

案例：如果仔细观测一种公司就可以发现，公司里员工服装总会

比较相似，这就像一种“场”，在制约着公司员工穿着打扮。如果你

面试时不懂得穿什么，就去观测一下公司员工都穿什么衣服，如果有

师兄师姐在那任职就更好了，可以向前辈们“取经”。“穿像公司里

人”，会让面试官对你有一种认同感，让她从见到你第一眼开始，就

对你有一种感觉：“这个人就是咱们公司里人。”

面试过程中礼仪

整个面试过程时间普通只有一种小时左右，咱

们可以把它想象成为一种舞台剧。戏里主角是人事主管和求职者，角

色只有两个，但剧情是千变万化。作为扮演求职者一方，一定要把握

求职礼仪上分寸，不要过火或不到位，把“好戏”给演砸了。

如何掌握求职面试时礼仪分寸呢？

咱们先找同窗做一下如果是她去面试，如何做，咱们再进一步改

进（从进门到就坐然后离开）。

（当咱们进入招聘室时、咱们无论是男士还是女士一定要记得敲

门，得到容许再进入。要从椅子左面走直到椅子前，女士要撩裙摆在

坐下，另一方面要整顿衣服并将左手压右手放在裙摆上以防走光，腿

要并齐放到左面或者右面，腰要挺直，面带微笑，目视对方。男士则

同样要腰板挺直，双脚平行与肩同宽，双手放在膝盖上，面带微笑,

目视对方。）

只要遵循下列原则，演好求职角色，普通不会有太大问题。

保持诚恳态度

进入面试场地，求职者应始终面带微笑，不要过度紧张，对

遇到每个公司员工都应彬彬有礼。

身体语言在人际交流中占50%以上，人们一定遇到过面试失败例

子，分析起来，专业也对口，也没说过什么不得体话，一句话，不懂

得输在哪里。其实，除了职场竞争激烈是重要因素外，面试时身体语

言体现不当而暴露弱点也是一种重要因素。

案例：某跨国公司要招聘一名新职工，一位应聘者一言未发就被

录取了，旁边人颇感到蹊跷，面试官解释道：“这位举止体态已经交

了一份最佳答卷。她进门后沉着地向人们打了个招呼，阐明她有较好

素养;选取了最前面排中间座位就坐，表白她但愿别人注意自己，善

于自我推销，布满自信，有较强优越感;并且她就坐人最多，阐明她

与人合群，善于交际；就座后，她坐姿极佳，很坦然地坐在椅子上，

臀部占据了椅子大某些，并且上身挺直，两手放在膝盖上，不左顾右

盼，双眼始终注视着咱们，表白她稳重，沉着，冷静，大度，办事专

心认真，对人尊重。咱们以为，这位先生是一名难得人才，非常适合

咱们所要她做工作。”

在面试场合，坐姿是最重要一种肢体语言。由于，面试基本上

是在室内进行，以坐为主，时间较长，求职者应当掌握坐姿基本礼仪。

身体语言涉及:

说话时目光接触；

身体姿势控制；

习惯动作；

发言时嗓音等。

目光接触

面试时，应试者应当与主考官保持目光接触，以表达对

主考官尊重。目光接触技巧是，盯住主考官鼻梁处，每次15秒左右，

然后自然地转向其她地方，例如望向主考官手，办公桌等其她地方，

然后隔30秒左右，又再望向主考官双眼鼻梁处。切忌目光犹疑，躲避

闪烁，这是缺少自信体现。

身体姿势和习惯动作

在进出面试办公室时，注意进退礼仪，一定要保持昂首

挺胸姿态和饱满精神，不要与人交谈时频繁地耸肩，手舞足蹈，左顾

右盼，坐姿歪斜，晃动双腿等，这都是不好身体语言，总之，手势不

适当过多，需要时适度配合表达。

案例：咱们在面试中发现，应聘者在面试机会过程中不小心把水

碰洒状况时发生时.，这种状况，是咱们发现应聘者应变能力一种机会。

但是从正面实践中来看，绝大多数应聘者主线无法迅速化解慌张与尴

尬，给人留能下做事情毛躁，办事不牢印象。虽然咱们能谅解应聘者

紧张心理，要真碰上这种意外，或多或少还是会有些不满，对她印象

分已经大打折扣了。

因此以防万一，咱们喝不喝都不要紧，一定要把杯子放离咱们远

些，如果喝水，一定不要有声音，由于这样很不礼貌。

发言时嗓音

嗓音可以看出一种人与否紧张，与否自信等，平时应多

练习演讲、交谈艺术，控制说话语速，不要尖声尖气，声细无力，应

保持音调安静，音量适中，回答简洁，不带“嗯”、“这个”等无关紧要

习惯语，这些都显示出在自我表达方面不专业。

参加面试时，除了熟记自己准备资料外，如何把握短短一种

小时左右时机，最大限度地运用自己长处和树立良好形象，掌握良好

交谈技巧也是实行成功面试重要因素。

面试完，招聘者要送行：

案例：面试前，恶补了一段礼仪课。本来面试还算顺利，问

题回答完毕，起身向准上司告辞，谁知她坚持要送我到电梯间，于是

问题就来了。刚才进入考场，准上司坐在办公室桌后，只需要向她颔

首微笑就顺是打招呼了。当前两人对面站着，电梯立即来了，似乎应

当客套几句，握手告别才对。网上搜来“面试礼仪宝典”告诉我：“在

需要握手时，下级或者晚辈应当等上级或者长辈先伸手再行握手礼，

男士应当等女士先伸手后在行握手礼”。可我突然意识到一种矛盾一

一对方是上级，但是是男士，我下级，是女士。“宝典”里完全没提

到这种状况，怎么办？

我一边内心挣扎，一边观测准上司表情，但她始终毫无表达，始

终在简介公司文化与历史业绩。我指头一会儿伸直一会儿蜷起，始终

没有勇气伸出右手。好不容易等到你电梯来了，在慌乱中转身一把抓

住她手摇了一摇，说了声“再会，请留步”，就仓皇逃入电梯而去。

一周后收到上司E-mail,告知我已被录取，尽快到人事部报道。邮件

最后附上了让我羞愧终身话：“可否告诉我，面试那天你为什么与电

梯旁陌生男子握手？”

在普通状况下，应当由面试官积极伸出手之后，应聘者再与其握

手。由于积极握手不合符礼仪，也也许由于面试官没有准备而导致冷

场。但对某些特殊以沟通能力为导向职位，例如地产经纪，营业代表

等，积极握手并无不当，由于这些举动显示你面对陌生人时不会怯懦,

那是此类工作所必要。

面试结束时礼仪

面试结束时，无论与否如你所料，被顺利录取，得到梦寐以

久工作机会，或者只是得到一种模棱两可答复：“这样吧，XX先生/

小姐，咱们还要进一步考虑你和其她候选人状况，如果有进一步消息,

咱们会及时告知你。“咱们都不能不注意礼貌相待，用寻常心对待用

人单位，况且许多跨国公司经常是通过两三轮面试之后才懂得最后几

种候选人是谁，还要再做最后综合评估。竞争是相称激烈。

如果得到这样答复，咱们应当对用人单位人事主管抽出宝

贵时间来与自己会面表达感谢，并且表达期待着有进一步与XX先生/

小姐面谈机会。这样既保持了与有关单位主管良好关系，又体现出自

己杰出人际关系能力。当用人单位最后考虑人选时一，能增长自己分数。

与人事经理最佳以握手方式道别，离开办公室时，应当把刚

才坐椅子扶正到刚进门时位置，再次道谢后出门。通过前台时一，要积

极与前台工作人员点头致意或说“谢谢你，再会”之类话。

感谢

为了加深招聘人员对你印象，增长求职成功也许性，面试后两天

内，你最佳给招聘人员打个电话或写封信表达谢意。

感谢电话要简短，最佳不要超过5分钟。

感谢信要简洁，最佳不超过一页。感谢信开头应提及你姓名及简

朴状况。然后提及面试时间，并对招聘人员表达感谢。感谢信中间某

些要重申你对该公司、该职位兴趣，增长些对求职成功有用事实内容,

尽量修正你也许留给招聘人员不良印象。感谢信结尾可以表达你对自

己素质能符合公司规定信心，积极提供更多材料，或表达能有机会为

公司发展壮大做出贡献。

面试后表达感谢是十分重要，由于这不但是礼貌之举，也会使主

考官司在作决定之时对你有印象。据调查，十个求职者往往有九个人

不回感谢信，你如果没有忽视这个环节，则显得“鹤立鸡群”，格外突

出，说不定会使对方变化初衷。

一家公司公关部招聘一位职工，许多人参加了角逐。公

司面试和笔试都十分繁琐，一轮轮裁减下来，最后只剩余5个

人。5个人个个都先进，均有较好外表条件和学识，都毕业于

名牌大学。公司告知5个人，聘任哪个人还得由经理层会议讨

论后才干决定。于是5个人安心地回家，等待公司最后决定。

几天后，其中一位电子邮箱里收到一封信，信是公司人事

部发来，内容是：“通过公司研究决定，你落聘了，但是咱们

欣赏你学识，气质，由于名额有限，实是割爱之举。公司后来

若有招聘名额，必会优先告知你。你所提交资料录入电脑存档

后，不日将邮寄返还于你。此外，为感谢你对我司信任，随寄

去我司产品优惠券一份。祝你开心。”

她在收到电子邮件一刻，懂得自己落聘了，十分伤心。但

又为外资公司诚意所感动，两天后，她收到了寄给她材料和一

份优惠券。她十分感动，顺手花了3分钟时间用电子邮件给那

家公司发了一封简短感谢信。

但两个星期后，她收到那家公司电话，说通过经理层会议

讨论，她已被正式录取为该公司职工。日后，她才明白，这是

公司最后一道考题。

公司给其她4个人也发了同样电子邮件，也送了优惠券，

但是回信感谢只有