电子政务基础知识课件

eBusinessStrategiesforGovernmentDouglasHolmes著Lecturer:MaxwellContentPartI电子政务基础知识

A-A

A-B

A-CPartII电子政务与生活

社会压力：更好的工作方法

学习：终生学习和在线学习

生活的质量：更加环保和健康的社会

犯罪行为：警察和法院的关联

战争：建立信息优势PartIII新的挑战

公共政策：驯服狂热的Web

广泛的接入：在全球普及Web

智能社区：生活和工作的良好环境

计算机化的民主主义：未来的电子选举权CultureRevolution-MotivityofE-govTransferofPowerJusticeInformationShareTask-OrientationCustomer-OrientationMotivity政府要从政治斗争转移到为民服务5PrinciplesofE-gov把所有信息和服务都放在网上，通过网络完成各项工作；确保方便、广泛地访问在线信息和服务；公务员将成为知识员工；实现工作上的合作关系；消除壁垒，示范引导。Part1：FrameworkofE-govA2AA2BA2CLayersofE-gov政府的信息服务政府的电子贸易电子化政府政府部门重构群众参与政府水平挑战税务公安国土教育计划生育孤立的专业分工的垂直化政府管理结构Section1:A2AWeb改变一切部门A部门B部门C部门D部门E部门F部门G部门H民众Web直接共享集成公平Section1:A2ACase2：新加坡的eCity新加坡是少数几个从一开始就采取了综合的、一致方法的国家，从1981年开始，它就制定了国家IT计划。Infocomm开发管理局率先负责管理所有政府范围内的IT项目，一直小心翼翼地推进着整个项目计划，并不断探索采用最新的可用技术。新加坡的政府信息基础设施（GovII）是一个多层次的IT平台，支持电子居民中心门户，并将每个政府机关连接起来，利用一整套互联网应用促进整个公共服务的通信，包括智能卡、电子邮件和政府内联网。Section1:A2A培养新的技术官员与知识公务员如果领导人们自己都没有生活在信息时代中，那么如何想象他们能带领社会进入信息时代？如果技术人员都不关心社会，那么如何想象他们能引导信息化时代的社会？Section1:A2A效率——企业的期盼人们再也不愿意象他们在业余生活中那样为他们的工作排队了。建筑商发现与驾车来到市政厅填许多表格相比，在网上申请和接收建筑许可证以及安排检查时间表要容易得多。卡车司机为了穿过德国和捷克的边界在车里空等了12个小时。而他只是想要穿过这个国家去别的地方。Section2:A2B电子商务遇到电子政务电子政务产业的约定（服务商govWork）

★采取严格的、禁止不恰当使用和转卖消费者数据信息给第三方的消费者隐私保护政策；

★公开所有费用和其他与电子政务服务相关的成本；

★给出准确的电子政务提供的产品和服务的数量和范围；

★给出准确的、可能影响卖主选择结果的组织结构和附属机构；

★促进数码应用，确保普及教育。Section2:A2B门户网站定义一：干草堆中的磁铁澳大利亚的维多利亚州出版的在线政府2001战略计划书，其中提到：“一个完整的接近于电子的服务（有时也作为一个单一窗口被提及），它是具有提供多重服务的潜力的，并因此能为社区与政府打交道提供更多的便利，也包括商业部门。FirstGov美国Section3:A2C门户网站定义二：一个复杂的、正在发展的有机系统Section3:A2C集成的信息服务在线处理身份数据共享数据库连接定制与交互式访问第5层的门户网站将是一个复杂的、发展的生命体，数据丰富，它是交互的和多媒体的——它几乎复制了一个社会”，NEC3的前主席，“很难想象它会是什么样子，因为它将与当今的网站截然不同。”Section3:A2CPart2:E-govandYourLife社会压力：更好的工作方法学习：终生学习和在线学习生活的质量：更加环保和健康的社会犯罪行为：警察和法院的关联战争：建立