超市管理员试题_第1页
超市管理员试题_第2页
超市管理员试题_第3页
超市管理员试题_第4页
超市管理员试题_第5页
已阅读5页，还剩8页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

超市管理员试题超市理货员非等级试题一、单选题(每题1分；共30题)1、下列哪一项不属于超市的特点：()2、生鲜食品超市的规模一般在()平方米左右。3、超市工作的本质是()4、客人不慎打碎杯碟，要()。5、下列不属于超市特点的是()6、超市是以()为主，采用()的形式，在收银台集中结账，为满足人们日常生活需要提供7、超市是于19世纪30年代起源于()。有很高的货架，上放是库存的货物，下面是销售的商品。()9、()是超市赖以生存的基础，超市是为()打开的，没有顾客，超市就没有生存的意义。10、以下哪点不属于员工服务顾客的心态、()12、理货员的岗位职责不包括以下哪点。()ABCD地13、超市理货员的岗位工作纪律包含以下哪一点()ABC、不在卖D用的设备不包含以下哪一种()15、()的特点是可以直接插入栈板，将大量整箱商品较灵活的推到陈列地点，是做量陈的最好16、()是商品在国际范围内流通的“身份证”，它是将表示商品信息的数字代码转换成由一组规的特殊符号。17、商品条码分为两大类，()19、店内张贴的各种广告的英文单词的缩写是POP，全称是()20、商品包装信息主要不包括以下哪一内容()的原因以及因素影响，理货员一般不会直接进行订货操作，但在订货的整个业务过程中，理货员要起到()的作用。22、超市的库房按照储存条件可以分为三类，其中不包含以下哪一类()。23、商品整理要求正确的是()ABC房通道D、以上都正确以向顾客提供()市场信息和有针对性的为顾客提供服务。25、倾听的另一种重要方式是()，通过提问使我们可以获得更多的信息。()沟通是用我们的面部表情、手势甚至是衣着来表现的。28、有效的信息沟通应该将()和非言辞的信息沟通手段结合在一起运用动机、()。30、由于消费者的情绪、情感变化引起的购买动机是()。二、多选题(每题2分，共20题)32、超市的特点()33、超市可分为哪几类()35、岗位特点()36、横向联系指的是()37、岗位纪律指的()38、常用设备指的是()39、常用工具()40、超市商品的分类()DPOP式()42、理货员操作大体分为()43、订单的种类()45、库房商品处理常见问题()46、卖场操作中，上货补货整理排面指的是()47、损耗控制与盘点中，损耗控制指的是()48、盘点的要素()49、盘点的分类()50、理货员的操作要领()三、判断题(每题1分，共10题)51、()一个社会要想有稳定正常的生活秩序，就要有共同的道德规范。52、()文明经商就是将人类的精神文明和物质文明成果贯穿于商业工作的开始。53、()国家对未成年工实行特殊劳动保护，未成年工是指年满十五周岁未满十八周岁的劳动54、()商品价值是价格的货币表现，是决定商品销售的重要因素之一。56、()感情动机引发的购买行为具有稳定性的特点以情促销。59、()不同的商品有相同的演示技巧。60、()商品的包装用品档次越高越好。四、简答题(每题10分，共2题)参考答案参考

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论