专业技术人员情绪管理与职场减压答案

--.z..z.1.单选题【本题型共25道题】焦虑浮躁悲观失望苦闷激愤和恼怒等不良情绪则会降低人们的智力活动水平 松 B．乐观 C．愉快 D．忧郁观

持久 控制 目标 客在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非 A．宽厚和 B．仁至义尽 C．人信愈合 D．斤斤计较不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格 A．价值 B．目标 C．格 D．个性自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验 A．期望 B．待 C．盼望 D．指望控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一 A．情绪 B．行为 C．呼吸 D．工作境

持久 岗位 压力 环一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会() A．复杂 B．简单 C．事半倍 D．事倍功半道德

讲道理 讲礼貌 讲文明 讲激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自A．水平 B．鞭策 C．天赋 D．培训人缘是命运和幸福的（），束

A．终点 B．重点 C．根基 D．结工作困难指的是在达到工作目标的过程中遇（和干扰不能取得圆满的结果 A工作 碍 C．目标 D．环境心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分 A．狭隘 B．广泛 C．义 D．广大学会把握开玩笑的分寸急

A．比较重要 B．无关痛痒 C．无关紧要 D．十万火自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态 A．心理 B．行为 C．格 D．态度竞争能给社会发展带来生机和（） A．胜利 B．烦扰 C．活力 D．希望弊减半

利弊加重 弊多于利 利多于弊 利（）心

A．兴奋 B．烦扰 C．恐惧 D．开从*种意义上讲，工作支配着我们的（） A．岗位 B．环境 C．利益 D．生命产生紧*的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡 A．创造 B．动 C．要求 D．实践须拍马

以牙还牙 义不容辞 谨言慎行 溜专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等 A．工资待遇 B．工作环境 C．工作心情 D．工作岗位23.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中 A．警戒 B．责任 C．为 D．时间管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）自我协调 A．宽慰 B．认识 C．安慰 D．培训驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法 A．思维 B．集中 C．经营 D．现实2.多选题【本题型共15道题】学因素

A．心理和社会因素 B．遗传因素 C．药源性因素 D．生物焦虑的对象常常是（），是对自己生活的*个领域，而不是*个具体的事件或对象感到不安 A．明的 B．模糊的 C．清晰的 D．不明确的循环性情者的抑郁气质的人基本特征不爱生气 善于交往 富有人情味 切热情 D．心地善良所谓魅力，指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的() A．能力 B．感召力 C．吸力 D．动力关于情商的定义以下说法正确的是 A．情商与智商是对立的 B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标

C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力

D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标如何处理别人对你的误解，从而缓解了自己的压力 A．冷静地分析误解产生的原因 B．对误解要“解”而不要“误” C．对误解意气用事 D．自己的行动不要为误解所左右影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面 A．生活习惯 B．工作习惯 C．办公境 D．工作压力意自己表达意见的方式

要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方C．要注意公私要分明 D．直接与领导对着干

要注笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地()，表现的是一坦荡和大度 A．善良 B．宽容 C．无私 D．邪恶激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制 A．认逆境 B．自我鞭策 C．自我说服 D．鼓励别人预防紧*养

A生物钟 B注意性格气质倾向 C运动 D营焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有： A．生学因素 B．心理因素 C．遗传影响 D．生理因素掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有（）的健康信念，来改变自己的不健康情绪。 A．朋友 B．对自己 C．对生活 D．对世界人缘是（）的根基，是心理健康的活水 A．观念 B．价值 C．命运 D．幸福急躁情绪是主体受客体的影响而产生的性反映 C．一种缺乏理智的表现形式

D．一种效能观念

一种急不可耐的情绪3.判断题【本题型共10道题】“控制情绪”的一个确切含义是善于激发积极情绪和适时适当地释放不良情绪。 对 错表情既有先天的，不学而会的性质；又有后天模仿学习获得的性质。 Y．对 N．错自卑是一种性格上的缺陷。表现为对自己的能力、品质评价过低，同时可伴有一些特殊的情绪体现，如害羞、不安、内疚、忧郁、失望等。 Y．对 N．错生活方面突然的变动是造成“情绪”的唯一来源。 Y．对 N．错情绪是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间的反映。它是一种客观的关系。 Y．对 N．错心境对人们的生活、工作和健康都没有太大的影响。 Y．对 N．错嫉妒是一种正面情绪是人们追求成功中的不利因素是人类社会普遍存在的弱点。 Y对 N错少数抑郁患者其抑郁是躯体疾病的后果大部分的患者抑郁是发生在躯体疾病之前 Y对 N错情商是测定和描述人的“情绪情感”的一