大学生挫折及其应对

大学生挫折及其应对“人生逆境十有八九”。大学生活中，由于主客观因素的影响和制约，不可避免地遇到挫折，如专业不满意，学习不理想，身体不适，同学关系紧张，情感困扰，或者各种意外事件，当这些事件对大学生自己意义特别重大（主观上和客观上的）但不能应对时，就会对大学生的各方面产生严重的不良影响，继而出现心理问题。例如使大学生心理失衡，进而导致焦虑不安、退缩甚至攻击、轻生等。一、挫折概述人的行为总是从一定的动机出发达到一定的目的地。如果在通向目标的道路上遇到了障碍，有三种情况：改变行为，绕过障碍，达到目标；如果障碍不可逾越，可能改变目标，即改变行为的方向，达到改变后的目标；如果在障碍面前无路可走，不能达到目标的话，就会产生挫折感。因此，挫折指人们在通向目标的道路上遇到障碍无法克服，而又不能改变这个目标时产生的紧张情绪反应。在人们的日常生活用语中，“挫折”指挫败、阻挠、失意、失利、失败的意思。挫折包括三方面：挫折情景、挫折认知和挫折反应。1、挫折情景：指人们的需要不能获得满足的内外障碍或干扰等情景因素，如考试不及格、竞选失利、失恋等等。2、挫折认知：指人们对挫折情景的知觉、认识和评价。挫折认知既可以是对实际遭遇的挫折情景的认知，也可以是对想象中可能出现的挫折情景的认知。3、挫折反应：指人们伴随着挫折认知，对于自己的需要不能满足时产生的情绪和行为的反应，常见的有焦虑、紧张、愤怒、躲避或攻击等。二、挫折理论1、挫折攻击理论认为攻击行为的发生总是以挫折的存在为先决条件，同样，挫折的存在也总是要导致某些形式的攻击行为。2、需要和紧张的心理系统理论著名心理学家勒温认为个体的需要若得不到满足，就会出现紧张、焦虑等心理状态，从而失去平衡，产生失败的情绪体验，既挫折感。3、社会文化理论这一理论强调文化和社会条件对个体挫折的产生及其反应的影响，重视社会环境和文化因素对人们的行为和人格特征的影响，认为挫折的产生是由于人们“向上意向”、“自我实现”受到压抑的缘故。三、挫折产生的原因（一）客观原因由客观原因引起的挫折，叫做环境起因的挫折，即外因。环境因素可以分为以下三种：1、自然环境因素。自然界中的一切事物，都按照自己的固有规律发展着。因此，作为每一个在自然环境中生存发展的人，必然会遇到自然因素引起的种种挫折。俗话说：“天有不测风云，人有旦夕祸福”。例如，自然灾害（地震、洪水）以及由于自然因素影响而引起的疾病、事故等等，这些都是人们无法克服的客观因素。2、社会环境因素。大学生生活在社会之中，社会的政治、经济、道德甚至风俗习惯等，都可能是引起大学生挫折的因素。例如，由于各地风俗习惯不同，造成的人际关系紧张；因家庭贫困而难于完成学业等。这些都可能成为挫折的原因。社会环境造成的挫折对十人行为产生的影响，远比自然环境因素造成的影响要大。3、大学校园的种种因素，也可能是导致大学生挫折的直接原因。例如，大学生对就读的大学不尽如己意。一位大学生这样写道：“高中毕业了，我以高出录取分数线的成绩考入XX大学，看到别的不如我的同学去了比我更好的学校，我感到委屈与愤懑。”人际关系也常常引起大学生挫折的重要因素。其中同学之间、异性朋友之间的人际交往挫折对大学生的影响最大。长期以来，我国教育重视知识的教授，忽视学生非智力因素特别是心理健康方面的教育，也会使学生的适应能力较差，稍遇挫折便无所适从。（二）挫折产生的主观因素由主观原因引起的挫折，相当大的部分是由于大学生自身的能力与认识等方面因素引起的，是指主体因素或内在因素。包括个体生理和心理上的条件与需要发生冲突造成的挫折两种情况。1、个体生理方面的因素，指个体的身材、外貌等生理方面的原因。由于这样的限制，使自己追求的目标不能达到而造成挫折。2、个体心理方面的因素。由于个体心理方面的原因而引起挫折的情况更为复杂。例如，需要的冲突、动机的矛盾能力和期望之间的差距、人际关系障碍、学习上的不适应、生活上的创伤都是造成挫折的原因。（三）突发事件如亲人患重病或者猝逝，本人突患重病，或者由于某些原因不得不终止求学等等。这些突发事件极易形成重大挫折，还可能导致个体出现严重的心理问题。四、大学生受挫后的行为反应（一）积极的行为反应一般而言，挫折使人表现出痛苦、焦虑、沮丧、愤怒等情绪状态。大学生应对挫折积极的行为反应，可以使大学生心理挫折得到一定缓冲，有助于不良情绪得到缓解，恢复心理平衡，维护自身的身心健康。1、表同这是个体在遭遇挫折时自觉地效仿他人的优良品质和获得成功的经验和方法，使自己的思想、目标和行为更加适应环境、社会的要求，从而在主观上增强获得成功的信念和勇气。人们常说：“苦不苦，想想长征两万五；累不累，想想革命老前辈。”就是运用表同的作用。大学生在学习、生活中常常把一些历史名人、科学家，或者某些明星甚至自己身边的同学，作为自己表同的对象。尤其是那些与自己家境条件、经济状况、社会经历相似或者相近的名人，更是他们表同的对象。大学生从表同对象的人生经历、奋斗或成功过程中获得信心、力量和战胜挫折的勇气。2、升华升华指个体因种种原因无法达到原定目标，或者个体的动机和行为不为社会所认可的，转变为符合社会引起的动机和需要，表现出富有建设性、有利于自身发展的较高层次的境界和行为。升华能使原有的动机冲突得到合理宣泄、消除焦虑情绪，弥补因挫折而丧失的自尊和自信，保持心理平衡，减轻挫折造成的痛苦。3、补偿在生活中由于主客观条件的限制，使个人的某一个目标无法实现时，行为主体会以新的目标代替原有目标，从而以现实取得的成功体验去弥补原有失败的痛苦，这就是人们受挫的补偿行为反应，“失之东隅，收之桑榆”。例如，补偿可以相应减轻受挫后的消极情绪的压力。但是，补偿行为有积极和消极之分。如果补偿选择的新目标符合社会规范和人的发展需要，这时的补偿行为是积极的。如果补偿选择的新目标不符合社会规范或者有害于身心，只是为了获得暂时的心理平衡和心理满足，无益于心理健康发展，有时还会导致自暴自弃，甚至堕落犯罪，危害他人与社会。例如，某些大学生在学习上遇到困难和挫折时，就以学习以外的活动来补偿。提出：人生本是happy，何必整日study，找个漂亮的lady，天天都去happy。大学生遇到挫折时，应该采取积极的补偿行为，通过别的途径达到目标，东方不亮西方亮，相信条条大路通罗马。只要目标明确，行动正确，一定会实现自己的理想。4、幽默当处境困难或尴尬时，心理比较成熟的大学生，会以幽默来化险为夷，在无伤大雅的情景下巧妙的处理问题，摆脱困境，维护自己的心理平衡。我们在生活和学习中，时常幽默一下，不仅可以缓解紧张情绪，还有利于解除人际关系的僵局，促进人际交往，也有利于自己的身心健康。举例，林肯是美国历届总统中最富幽默感的人，被人誉为一代幽默大师。有一次在演讲时，有人递给他一张纸条，上面只写了两个字：〃笨蛋。〃他举着这张纸条镇静地说：〃本总统收到过许多匿名信，全都是只有正文，不见署名，而刚才那位先生正好相反，他只署上了自己的名字，而忘了写内容。〃德国空军将领乌戴特将军患有谢顶之疾。在一次宴会上，一位年轻的士兵不慎将酒泼洒到了将军头上，顿时全场鸦雀无声，士兵惊骇而立，不知所措。倒是这位将军打破了僵局，他拍着士兵的肩膀说：〃兄弟，你以为这种治疗会有作用吗？〃全场顿时爆发出笑声。人们心中紧绷的弦松弛下来，而将军的大度和幽默博得了人们的尊敬与爱戴。（二）消极的行为反应消极的行为反应在一定时期，一定程度上可能暂时缓解受挫者的紧张心理和消极情绪，但这种行为反应缺乏积极的意义，其后果一方面对大学生自身身心发展不利，甚至诱发精神疾病；另一方面还可能危害他人和社会。所以要避免受挫后采取消极的行为反应。1、攻击人们在受挫以后，在非理智情况下把愤怒或者某些消极情绪指向造成其受挫的对象——人或者事物，表现为对他人讥讽、漫骂、殴打甚至伤害，以及损坏物品等行为，这是一种破坏性的行为。举例：1991年11月1日，卢刚北京大学博士研究生在美国艾奥瓦大学学习期间，由于未获得该大学D.C.斯普顿特1000美元的论文奖，开枪打死与该论文奖评比有关的6人后，开枪自杀。大学里发生的一些打架斗殴、损坏公物等现象，一般都和大学生受挫后的攻击行为有关。攻击行为往往发生在那些缺乏生活经验，比较简单、鲁莽、冲动性的学生身上。通过攻击行为虽然可以暂时发泄心中的愤懑与不快，但并不能消除原有的挫折感，还会引起新的挫折，同时危害他人与社会。2、倒退倒退行为，指受挫者在受到挫折后，表现出与自己的年龄不相称的诸如幼稚等反常行为，一般称为“装小”。当人们受到挫折以后，如果以成熟的成人的行为方式面对挫折，就会产生心理上的焦虑、不安。受挫者为了避免，放弃已经习得的、成熟的、成人的正常行为方式，而恢复使用早期幼儿幼稚的方式加以应付，从而减轻内心的心理压力。如遇到困难时，像孩子般的号啕大哭，因不愿承认错误而耍赖或喋喋不休，做事没主见，盲目相信他人等等。因为大学生在心理上尚未完全成熟，在遇到困难或不开心时，偶尔哭闹一下，显得正常且容易被他人接受。但如果经常使用，或借此来博得他人的同情和关注，以避免面对现实同情的痛苦，则是一种不健康的心态。3、固执一些大学生受到挫折后，往往不分析失败的原因，反而盲目地重复导致其受挫的无效行为，这就是固执的行为反应。认准了准确的道路奋勇前进，不达成目标不松懈是执着；一意孤行，沿着错误的方向不撞南墙不回头，是为固执。4、反向一般来说，个人的行为方向和他的动机方向是一致的，即动机发动行为促使行为向满足动机的方向进行。但是，有些大学生受挫后，采取一种与原意相反的态度或行为，其目的在于避免或减轻自尊心受损。这种把自己一些不符合社会规范、不被允许的愿望和行为，以一种相反的态度和行为表现出来，以掩盖自己的本意，避免或减轻心理的压力的行为反应，称为反向。例如，自卑者有时会表现的反常自负；有的大学生对某异性非常倾慕，由于害怕遭到拒绝而装出一副不屑一顾的样子。长期运用反向行为会从根本上扭曲自我意识，使动机与行为脱节，造成心理失常。5、压抑压抑指个体把自己意识不能接受的观念、欲望、冲动、情感和痛苦经验，压抑到潜意识中，使之不能进入意识而被遗忘，从而避免痛苦。压抑是行为主体的一种“主动遗忘''，那些被压抑的东西并没有消失，它在日常生活中往往不知不觉影响人们日常心理和行为，并且一旦出现相近的场景，被压抑的东西就会冒出来，对个体造成更大的威胁和伤害。它不仅影响个体的正常活动，而且会引起心理异常和心理疾病。6、文饰即文过饰非的行为反应。当个体达不到追求的目标时，为避免或减轻因挫折而产生的焦虑和维护自尊，总是要在外部寻找某种理由或托辞对自己的行为给予某种合理的解释。文饰的行为表现有两种形式。一是“酸葡萄”反应行为。吃不到葡萄说葡萄酸。这种反应是一种借着减少或否定他难以达到的目标，而夸大目标的缺点来维持心理平衡的一种手段。二是“甜柠檬''行为反应。伊索寓言中的故事，有只狐狸原想找一些可口的食物，但遍寻不着，只找到一只酸柠檬，这实在是一种不得已而为之的事，但它却说：“柠檬味甜，正我所欲也。"甜柠檬反应是夸大既得利益的好处，缩小或者否定它的不足之处。文饰起着自我欺骗和自我麻痹的遭遇，影响了实事求是地面对现实和做出积极的改变。因此，长期使用，会使自己不去认真吸取教训，放弃对自我的认识和改造，以至于降低积极适应环境的能力。7、投射投射又称推诿，是受挫者把自己内心不被允许的愿望、冲动、思想观念、态度和行为，转嫁于他人或其他事物上，以摆脱自己内心的紧张心理，从而保护自己，并为自己的行为辩护。例如，上学迟到了，老师批评，这样回答老师：“我们的班长还在后面！”以此减轻内心的紧张和压力。8、轻生轻生是受挫者受挫以后表现出的一种极为消极的行为反应。在现实中，由于受挫者反复受挫，周围缺乏帮助，又找不到摆脱挫折的方法和途径，受挫后失去理智，而采取以自杀方式消除内心紧张。某些大学生无法适应大学的学习生活，在无助之中选择了轻生这种不该选择的消除内心紧张的方式。据1992年我国“首届全国危机干预暨自杀研讨会”的统计，我国每年死于自杀人数达14万〜16万，每天约400人自杀，学生占1/4，其中以大学生居多。另外，大学生生活在社会当中，一些对大学直接影响的事件使他们产生了强烈的挫折感，有的因一时缺乏理智而选择了轻生，结果令人惋惜。五、提高挫折承受力（一）正确认识挫折人生如同一面镜子，你对它笑，它就对你笑；你对它哭，它也以哭脸相迎。一位失败者去拜访一名成功者。他来到成功者门前，看到了一扇漂亮的旋转门。他轻轻一推，门就旋转起来，他在旋转门中转进去，看到成功者正站在自己面前。“你能不能告诉我成功有什么窍门？”失败者虔诚地问。成功者用于一指他的身后：“就是你身后的这扇门。”失败者回过头只看见刚才带他进来的那扇门正慢慢地旋转着，把外面的人带进来，把里面的人送出去。成功者说到：“其实，我们每个人心中都有一扇门，是用不同的材料做成的。有的人是带锁的木门，成功快乐的时候就打开，而失败痛苦时就关闭，把自己锁在黑暗里。有的人是旋转的玻璃门，不管成功还是失败，快乐还是痛苦，总是让自己的心灵之门旋转起来，把失败和痛苦旋转出去，让希望和未来旋转进来，在旋转中找寻机会，把握未来，找到一个新的人生舞台。”面对挫折，你是悲观者还是乐观者，全看你能否对挫折有一个正确的认识。巴尔扎克说：“世界上的事情永远不是绝对的，结果完全因人而异，苦难对于天才是一块垫脚石，对能干者是一笔财富，对弱者是万丈深渊。”所以，引起挫折感的，与其说是那些挫折、应激、冲突本身，不如说是受挫者对所受挫折的看法。有时候，正是因为受挫者的想不开，才导致挫折的产生。（二）积极应对挫折在正确认识挫折的基础上，大学生要采取科学、理智的方式应对挫折。遭受挫折时，要避免愤怒、生气，避免自暴自弃。美国心理学家爱尔马为了研究心理状态对人的心理健康的影响，设计了一个简单的实验：把一支玻璃试管插在有冰有水的容器里（温度0摄氏度），然后收集人们在不同情绪状况下呼出的水汽。结果发现，当一个人心平气和时，他呼出的气体变成了水后是澄清透明的；悲痛时水中有白色沉淀。悔恨时有蛋白色沉淀；生气时有紫色沉淀。爱尔马把人生气时呼出的生气水注入白鼠体内，几分钟后，白鼠死了。由此，爱尔马分析，人生气（10分钟）回消耗人体精力，其程度不亚于参加一次3000米的赛跑；生气时的生理反应十分强烈，分泌物比任何情绪都复杂，都更具有毒性。有很多时候，都是由于愤怒导致情绪失控，发生了某些悲剧。一般而言，遇到挫折时，积极的心理防御机制，如升华、补偿、幽默等是较佳的应对措施。（三）提高挫折承受力首先，大学生应该具有挫折心理准备。生活不会是一帆风顺的，有挫折心理准备，将挫折的出现视为正常的大学生，比对挫折毫无准备的更能接受挫折，正确应对挫折。其次，保持适当的自我期望水平。个人的期望水平应该符合自己的实际情况，如果期望过高，脱离自己的实际情况，在现实生活中肯定会碰壁，使自己总是处于失败折磨中，不仅有损自尊，还可能因为严重的情绪冲突而有碍于身心健康。都是，期望同样也不能过低，这样只能泯灭自己的斗志，降低自己的抱负水平。有人曾做过这样的实验：将一只跳蚤放进玻璃杯中，跳蚤能够立即轻松地跳出来。一般跳蚤能跳的高度，是身体高度的400倍。如果在杯口盖上一块玻璃板，跳蚤就会一次次撞