配送中心的规划与设计+

【引导案例】沃尔玛1945年诞生于美国。在它创立之初，由于地处偏僻小镇，几乎没有哪个分销商情愿让它送货，它不得不自己向制造商订货，然后再联系货车送货，效率特别低。在这种状况下，沃尔玛的创始人山姆．沃尔顿确定建立自己的配送组织。1970年，沃尔玛的第一家配送中心在美国阿肯色州的一个小城市本顿维尔建立，这个配送中心供货给4个州的32家商场，集中处理公司所销商品的40%。目前，沃尔玛在美国已有30多家配送中心，分别供货给美国的3，000多家商场。到2001年沃尔玛在全球一共建立了70个配送中心。它作为世界500强企业，到现在为止只在几个国家运作，只在它看准的有发展的地区经营。沃尔玛在经营方面特别谨慎，在这样的状况下发展到70个，说明它的物流配送中心的组织结构调整做得比较到位。沃尔玛的实际配送成本占其销售额的2%，而一般来说，物流成本占整个销售额的10%左右，有些食品德业甚至达到20%或者30%。沃尔玛始终如一的思想，就是要把最好的东西用最低的价格卖给消费者，这也是它的成功所在。另外，沃尔玛的竞争对手一般只有50%的货物进行集中配送，而沃尔玛90%以上的货物进行集中配送，只有少数可以从加工厂干脆送到店里去，这样成本与对手就相差很多。由于配送中心能降低物流成本50%左右，使得沃尔玛能比其他零售商向顾客供应更廉价的商品，这正是沃尔玛快速成长的关键所在。1配送中心的规划与设计—书目配送中心概述配送中心的设计配送中心设备配置规划与设计配送模式的选择配送线路规划2配送中心概述

一、配送中心的含义

配送是指在经济合理区域范围内，依据用户要求，对物流进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。配送中心指从事配送业务的场所或组织。供货商拣选包装加工收货存储按照客户要求分拣配货配送客户3配送中心概述

一、配送中心的含义

出货进货进货验收库存管理卸载入库补货接单订单处理出货准备拣货出货验核集货暂存装载上车配送退货退货分类退货处理退货验核退货需求配送需求采购良品废品滞销品实体物流下游客户配送中心配送中心作业流程

上游客户4配送中心概述作业名称

作业时序6789101112131415161718192021222324123451.处理订单

2.派车提货

3.卸货理货

4.流通加工

5.装车发货

6.配送货物

7.回库处理

8.退货处理

9.进货验收

10.入库上架

11.仓库管理

12.资料传递

表某配送中心一天内的作业时序分析表5配送中心概述

二、配送中心的形成与发展配送中心由仓库发展而来。6配送中心概述

商品销售仓储装卸搬运包装配送运输流通加工信息处理增值三、配送中心的主要功能7配送中心概述

1、使供货适应市场需求变更2、经济高效地组织储运3、供应优质的保管、加工、配送、信息服务4、促进地区经济的快速增长5、对于连锁店的经营活动是必要的四、配送中心的作用8配送中心的设计

一、配送中心的选址（一）配送中心选址的原则1、有利于物品合理化运作2、便利用户3、有利于节约基建投资4、能适应国民经济确定时期发展的须要9配送中心的设计

（二）配送中心选址应考虑的因素1、尽量靠近客户2、尽可能靠近交通干线3、尽量将配送中心建在地价便宜、交通便利的郊区4、尽可能考虑人力资源方面的问题5、尽可能考虑地理、气候等自然条件方面的问题10配送中心的设计

（三）经营不同商品的配送中心的选址1、果蔬食品配送中心:选择入城干道处，以免运输距离拉得过长，商品损耗过大。2、冷藏品配送中心:往往选择屠宰场、加工厂、毛皮处理厂等旁边。3、建筑材料配送中心:应选择城市边缘对外交通运输干线旁边。4、燃料及易燃材料配送中心:选择城郊的独立地段。在气候干燥、风速较大的城镇，还必需选择在大风季节的下风位或侧风位。思索：网商的配送中心的选址11配送中心的设计

二、配送中心的选址方法—重心法重心法的假设条件为：

（1）需求量集中于某一点上。（2）不同地点物流节点的建设费用、运营费用相同。（3）运输费用随运输距离成正比增加。（4）运输线路为空间直线。12配送中心的设计

1.原理：二、配送中心的选址方法—重心法C-单价；w-运量；x-x轴坐标；y-y轴坐标13配送中心的设计例：华联万家福超市要在某地建立一所地区级中心配送中心，要求该配送中心能够覆盖该地区五个连锁分店，分店的坐标及每月的销售量数据如表所示，要求求出一个理论上的配送中心的位置。14配送中心的设计15配送中心的设计

假设配送中心有三家主要客户A、B、C，位置坐标是A（5，20）、B（25，25）、C（20，5）。其中，配送中心到A的运输量为100单位，运费为10元/单位，到B的运输量为200单位，运费8元/单位，到C的运输量为150单位，运费为10元/单位。请用重心法求出该配送中心的选址坐标。

16配送中心的设计

二、配送中心的选址方法—因素分析法因素评分法的具体步骤如下：1）确定一组相关的选址决策因素。2）对每一因素赐予一个权重以反映这个因素在全部权重中的重要性。3）对全部因素的打分设定一个共同的取值范围17配送中心的设计

4）对每一个备择地址，对全部因素按设定范围打分；5）用各个因素的得分与相应的权重相乘，并把全部因素的加权值相加，得到每一个备择地址的最终得分；6）选择具有最高总得分的地址作为最佳的选址。二、配送中心的选址方法—因素分析法18配送中心的设计

二、配送中心的选址方法—因素分析法影响因素建设成本等的权重分别是：19（一）活动相关性分析1．活动关系的种类

因物料流、信息流而建立的关系，如人员往返接触的程度。隶属同一组织而形成的关系，如同一部门。区域间因功能需要而形成的关系，如相同功能的区域。考虑到操作环境、安全需要而保持的关系。程序上的关系组织上的关系功能上的关系环境上的关系活动关系的种类图活动关系的种类

三、配送中心作业区域平面布置规划202．活动相关性分析的方法

AEOOOOOUUOIOOUUUIEUUUAIUUOUIEEIOOIIOUUOUIEUO收货区退货区控制室发货区加工区理货区设备存放区验货区A——非常相关；E——相关；I——较相关；O——一般相关；U——可忽略；X——不可接近；U一般储存区特殊储存区图

配送中心活动相关性分析图

三、配送中心作业区域平面布置规划213．物流淌线的形式序号类型作业区域的物流路线1直线式2双直线式3锯齿型或S型4U型5分流式6集中式表物流淌线类型三、配送中心作业区域平面布置规划221．流程性布置法

控制室理货区退货区进货区设备存放区验货区一般货物储存区特殊货物储存区流通加工区出货区图

平面布置的初步方案示例

三、配送中心作业区域平面布置规划232．物流淌线分析的步骤图

优化的配送中心平面规划图

三、配送中心作业区域平面布置规划24三、配送中心作业区域平面布置规划25练习，若以上配送中心接受的是U物流淌线，请重新设计该配送中心的平面布局图。三、配送中心作业区域平面布置规划26四、储存区域空间规划1、仓库储存区域面积的计算仓库面积含储存区域面积和协助设施面积两部分储存区域面积指货架、料垛实际占用面积协助面积指验收、分类、分发作业场地、通道、办公室及生活间等须要的面积。这里主要介绍货物储存区域面积的计算27储存区域面积的计算

（１）荷重计算法荷重计算法是一种常用的计算方法，是依据仓库有效面积上的单位面积承重实力来确定仓库面积的方法。其中ｓ－储存区域面积（平米）；Ｑ－全年物料入库量（吨）；Ｔ－物料平均储备天数；ｑ－单位有效面积的平均承重实力（吨／平米）；ａ－储存面积利用系数；Ｔ０－年有效工作日数。28例题：某公司计算建立一座仓库，年入库量为20000吨，一年中工作300天，物料平均储备期50天，有效面积上平均货重0.7吨／平方米，仓库利用系数为0.4，试用荷重计算法求仓库面积。29(2)托盘尺寸计算法

若货物储存量较大,并以托盘为单位进行储存,则可先计算出存货实际占用面积,再考虑叉车存取作业所需通道面积,就可计算出储存区域的面积需求.301、托盘平置堆码

假设托盘尺寸P*P平米，由货品尺寸及托盘尺寸算出每托盘平均可码放Ｎ箱货品，若仓库平均存货量为Ｑ，则存货面积需求（Ｄ）为：储存区域面积还需考虑叉车存取作业所需通道面积，若通道面积占全部面积的３０％－３５％，则储存区域面积为：Ａ＝Ｄ／（１－３５％）31例题：某公司计算建立一座仓库，年入库量为表所示：其中主要储存以下三种货物，并且以托盘（1.2*1）的方式堆垛，且规定只能存放单层。 请计算该仓储的面积。322、托盘多层叠堆

假设托盘尺寸为Ｐ＊Ｐ平方米，由货品尺寸及托盘尺寸算出每托盘平均可码放Ｎ箱货品，托盘在仓库内可堆码Ｌ层，若仓库平均存货量约为Ｑ，则存货面积需求（D）为：储存区域面积再需考虑叉车存取作业所需通道面积即可。33例题：某公司计算建立一座仓库，年入库量为表所示：其中主要储存以下三种货物，并且以托盘（1.2*1）的方式堆垛，且规定只能存放6层。 请计算该仓储的面积。343、托盘货架储存计算法

假设货架为L层，每托盘占用一个货格，每货格放入货物后的左右间隙尺寸为P’,前后间隙尺寸为P’’，每托盘约可码放N箱，若公司平均存货量为Q，存货需占的面积为D，则存货面积（D）为：35例题：某公司计算建立一座仓库，年入库量为表所示：其中主要储存以下三种货物，并且以托盘（1.2*1）的方式堆垛，且规定只能存放3层放进5层的货架，货架与托盘之间的空隙最大为0.02*0.02。 请计算该仓储的面积。36五、站台规划371.站台空间布局五、站台规划382.站台设计的方式库外进出货站台的相对位置直接影响进出货的效率及质量。A.进货及出货公用站台B.进货及出货站台相邻C.进货及出货站台完全独立五、站台规划39进出货站台仓库进货站台出货站台仓库进货站台仓库出货站台40配送中心多个进出货站台示意图41站台形式的设计图进出货码头类型

站台本身的设计形式一般分为两大类型：锯齿式及直线式(如下图所示)。而此两种形式的设计优缺点如下：锯齿式：其车辆回旋纵深较浅，但其缺点为占用仓库内部空间较大。直线式：其优点在于占用仓库内部空间较小，缺点是车辆回旋纵深较深，外部空间需求较大。42站台形式的设计43图（4）进出货码头与厂区协作的形式进出货站台与厂区的协作444546月台数量计算

要精确地估算月台数量，需驾驭以下资料：①有关进出货的历史资料；②高峰时段的车数；③每车装卸货所需时间；为容许必要的设备在站台与车辆之间进出，需估计每一停车月台门的尺寸，物流配送中心月台门高度一般为2.44m左右，门宽约2.75m，此尺寸可允许将货柜尾端开入月台。月台数量的计算公式：N=DH/CS式中N---月台总数；D----月台的日平均货运量H----装/卸一卡车货物所需的时间C-----卡车载货量S-----每天可进行卡车装卸的时间47计算例题某药店的一家仓库每周为该地区的250家药店零售店进行补货。平均每家店的订货量为6500磅，每4家店订的货可装在一辆卡车上。2个工人装一辆车须要2小时，实际8小时工作制。该药店在8小时内尽可能多地支配工人以满足须要。要满足这种活动的平均水平，需多少卡车站门？48配送中心设备配置规划与设计

一、配送中心设备类型二、配送中心物流设备配置原则三、配送中心物流设备的选型四、配送中心基础设备的选型49一、配送中心设备类型构成具体类型说明库区设备储存设备包括：托盘式货架、贯通式货架、悬臂式货架、移动式货架、重力式货架、旋转式货架、垂直旋转式货架等搬运设备包括：堆垛起重机、叉车、手推车、自动导引搬运车等输送设备包括：单元负载式输送机（滚筒式、带式和链条式）、立体输送机等分拣设备包括：斜轮式分拣机、推块式分拣机、交叉带分拣机等流通加工设备包括：灌装机械、封口机械、贴标机械、捆扎机械、集装机械等库外运输设备微型货车总质量≤1.8吨轻型货车1.8吨<总质量≤6吨中型货车6吨<总质量≤14吨重型货车总质量≥14吨信息系统设备物流技术设备包括条形码技术相关设备、射频技术相关设备、GPS技术相关设备管理相关设备包括：监控系统设备、防盗系统设备、管理信息系统设备等公用设备生产辅助设备包括：作业安全辅助设备、发电设备等生活辅助设备包括：供暖设备、绿化设备、照明设备、给水和排水设备、消防设备等表11-8配送中心物流设备的类型

50★提示板――配送中心设备的认知下面是几种配送中心常见的设备，你相识多少呢？51二、配送中心物流设备配置原则

（一）通过产品确定设备（二）通过工艺确定设备（三）通过规模确定设备（四）通过布局确定设备（五）通过公司的发展支配确定设备52（一）配送中心物流设备选型的影响因素设备类型选型的影响因素及方法储存设备货物特性：应选择与货物的储存单元和容器相适应的货架；存取性：出入库频繁的货物存放的货架应该便于存取，例如可选用重力式货架；平均库存量：影响选用货架的数量、层数等条件；搬运设备类型：货架上货物的存取是由搬运设备完成的，因此要与搬运设备相适应；仓库结构：要考虑仓库的有效作业高度、地面承受强度、地面平整度、梁柱位置等；搬运设备货物特性：看货物的重量、包装等属性，例如少量纸箱包装的货物可采用手推车来搬运；货流量：货流量大配备大型设备，货流量小采用结构简单、价格便宜的设备；作业性质：看搬运作业是水平还是垂直搬运。如果是垂直搬运可选用垂直堆垛机；作业场合：考虑是室内还是室外作业、作业通道宽度如何、地面承受能力如何等方面；搬运距离：例如距离长可选择动力搬运设备，距离短可选用人工搬运设备；堆垛高度：选择能够满足最大起升高度的设备。输送设备货物特性：看货物的外形、散落性、重量等属性，例如为防止物品散落选用深槽型输送设备；输送量：通常输送量大速度就慢。为了保证稳定性和输送速度，应选用功率大的设备；输送距离和方向：长距离、小倾角的输送可选用带式输送机，垂直输送可选用斗式提升机；输送的工艺流程：例如在输送过程中需要搅拌，可选用螺旋输送机；表

设备选型的影响因素及方法

三、配送中心物流设备的选型53配送模式（一）自营配送模式自营配送这种模式有利于企业供应、生产和销售的一体化作业，系统化程度相对较高。

54（二）共同配送模式1．共同配送模式的含义【GB】由多个企业联合组织实施的配送活动。2．共同配送模式的原则坚持同等自愿的原则；坚持互惠互利的原则；坚持协调一样的原则。3．共同配送的可行性论证4．共同配送的实施步骤55（二）共同配送模式5．共同配送的运作方式56（二）共同配送模式6．共同配送的类型按联合体组织的紧密程度来划分紧密型、半紧密型、松散型按所担当的任务来划分资源型、管理型按配送角色来划分功能型、有集货型、送货型和集送型57（三）互用配送模式1．互用配送模式的含义互用配送模式是几个企业为了各自利益，以契约的方式达到某种协议，互用对方配送系统而进行的配送模式。

2．互用配送模式的形式（基本形式）

58（三）互用配送模式2．互用配送模式的形式（电子商务互用配送基本形式）59

（四）第三方配送模式60现代配送模式的选择（一）矩阵图决策法在状态I下，企业可实行自营配送模式，以提高顾客的满足度和配送效率，与营销保持一样。在状态Ⅱ下，一般说来，在市场规模较大，且相对集中及投资量较小的状况下，企业可实行自营配送模式，若状况相反，则可实行第三方配送模式。在状态III下，若企业在该方面具有较大竞争优势时，也可适当地调整业务方向，向社会化的方向发展，成为专业的配送企业。在状态Ⅳ下，企业宜实行第三方配送模式。61现代配送模式的选择（二）比较选择法1．确定型决策62现代配送模式的选择（二）比较选择法2．非确定型决策第一种方法是按乐观准则来决策损失[mim(mim)]而收益[mam(max)]

；63现代配送模式的选择（二）比较选择法2．非确定型决策其次种方法是按悲观准则来决策损失[mim(mam)]而收益[mam(mix)]；64现代配送模式的选择（二）比较选择法2．非确定型决策第三种方法是按折衷准则或赫维斯准则来决策[乐观系数]；如其中：自营成本＝0.6×10＋0.4×90＝4265现代配送模式的选择（二）比较选择法2．非确定型决策第四种方法是按等概率准则或拉普拉斯准则来决策；如其中：自营成本＝(90＋50＋10)/3＝5066现代配送模式的选择（二）比较选择法3．风险型决策[运用决策收益表]自营模式销售额：1000×0.5+800×0.3+500×0.2＝840互用模式销售额：1200×0.5+700×0.3+400×0.2＝890第三方模式销售额：1500×0.5+1000×0.3+300×0.2＝1110671、请用乐观决策准则分析以上运营方案；

2、请用悲观决策准则分析以上运营方案；

3、请用折中决策准则分析以上运营方案；

4、请用等概率决策准则分析以上运营方案；6869配送中心的设计三、配送中心作业区域平面布置规划70配送中心的设计三、配送中心作业区域平面布置规划71配送中心的设计三、配送中心作业区域平面布置规划72配送中心的设计三、配送中心作业区域平面布置规划73配送中心的设计三、配送中心作业区域平面布置规划74配送中心的设计

二、配送中心的选址方法—因素分析法因素评分法的具体步骤如下：1）确定一组相关的选址决策因素。2）对每一因素赐予一个权重以反映这个因素在全部权重中的重要性。每一因素的分值依据权重来确定，而权重则要依据成本的标准差来确定，而不是依据成本值来确定。3）对全部因素的打分设定一个共同的取值范围75配送中心的设计

二、配送中心的选址方法—因素分析法因素评分法的具体步骤如下：1）确定一组相关的选址决策因素。2）对每一因素赐予一个权重以反映这个因素在全部权重中的重要性。每一因素的分值依据权重来确定，而权重则要依据成本的标准差来确定，而不是依据成本值来确定。3）对全部因素的打分设定一个共同的取值范围76作业成本法概述——定义作业成本法(Activity-basedCosting)简称ABC法，也称为作业成本会计或作业成本核算制度。它是以作业为核心要素，以成本动因理论为基础，按两阶段模式安排间接费用，首先依据作业耗费资源的数量来计量作业的成本，建立作业成本库；进而依据产品和服务消耗作业的数量来计算产品和服务的成本。77物流作业成本计算明细账资源成本干脆成本间接成本资源成本安排作业成本库作业成本安排产品成本资源动因作业动因明细账资源成本干脆成本间接成本间接成本安排产品成本安排基础ABC成本计算（两阶段模式）传统成本计算产品成本产品成本78(一)作业成本法的有关概念

作业:所谓作业，就是指企业进行产品生产或供应劳务服务所须要的耗费资源的业务活动。作业须要消耗资源作业以人为主体79(一)作业成本法的有关概念

资源：资源是作业所消耗的各项内容(费用)。例如：流通加工是一个作业，特定的机器、工具、工作人员、材料、动力等就是使这项作业顺当进行的资源。资源可以分为货币资源、材料资源、人力资源、动力资源、设备资源等。资源可以服务于多个作业。作业所耗费的资源（费用）可以从财务账册中获得。80(一)作业成本法的有关概念

成本动因成本动因是导致成本发生的各种缘由，也称成本驱动因素。成本的产生取决于成本动因。例如：工时、产量、人数、订单数等等成本动因是确定成本发生额与资源消耗量之间的内在数量关系的根本缘由。资源消耗成本数额a成本数额b成本数额c成本动因产品A产品B产品C81(一)作业成本法的有关概念成本动因的类别资源动因资源动因反映着资源被各种作业消耗的缘由和方式。用于将耗费的资源在各作业成本库之间进行安排。

资源动因也称为作业成本计算的第一阶段动因。82(一)作业成本法的有关概念成本动因的类别作业动因用于将各作业成本库中的成本在各产品之间进行安排。它是各项作业被最终产品消耗的缘由和方式。作业动因也称为作业成本计算的其次阶段动因。83(二)作业成本法的基本思想基本思想是：作业消耗资源，产品消耗作业；生产导致作业的产生，作业导致成本的发生。产品1产品2产品4产品384(三)作业成本核算举例

作业成本法核算程序可以分为以下几个步骤：第一步：审核企业会计报告期内的成本资料和产量状况，建立资源库；其次步：分析和确定作业，建立作业成本库；第三步：确定资源动因，依据资源动因将间接费用计入各作业成本库中。第四步：选择作业动因，将各作业成本库中的成本按相应的作业动因安排到各产品中去。第五步：计算各产品的总成本和单位成本。85第一步：确认和计量各种资源消耗有关各类资源耗费的信息可从企业的账簿记录中得到。某企业财务部门的统计，企业的质