领导者与领导行为课件

第八章领导者与组织行为领导的概述领导理论及其发展领导行为与组织行为领导概述领导是一种影响力，是影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动的过程。这个领导过程是由三个因素组成的复合函数:领导＝f（领导者·被领导者·环境）领导工作的作用领导工作的作用表现在以下几方面：能更有效、更协调地实现组织目标；有利于调动人的积极性；有利于个人目标与组织目标相结合。小故事：三只鹦鹉

威信领导威信的特点内在性持久性领导威信的作用决定领导者影响力的强弱提高领导效能的重要条件有利于推进组织改革有助于融洽领导者与被领导者的关系有利于吸引人才领导理论的三种类型领导素质理论行为模型理论权变模型理论领导的特质理论用以区别领导者和非领导者特质。

领导者的六项特质：内驱力(drive)：成就需求高、企图心强、充满精力、积极主动。领导欲：有影响和领导他人的强烈欲望，展现负责的意愿。

诚实正直：领导者间以及追随者间以诚信无欺和言行一致来建立信赖关系。自信：追随者仰望领袖以解除自我疑惑，因此，领导者必须展现自信以说服目标和决策的正当性。睿智：有足够的智能以搜集、综合、解释大量的信息，以创造愿景、解决问题，和做正确的决策。

工作相关知识：具备公司、产业和技术方面的充分知识。1、忽视了领导的行为方式和对管理的影响。2、忽视了环境的影响3、把管理的有效性只归结为领导者自身并没有考虑到其他因素。4、素质只是一种可能，而不是管理本身评价一、产生：50年代，素质论在解释领导有效性上出现了困难，行为理论侧重领导的行为倾向性分析：领导是怎样做的（行为）领导是怎样领导群体的（被领导者的行为）行为理论行为倾向性领导的行为倾向，所有的研究都是以两个维度进行：工作导向：工作结构（使行为进入工作的基本倾向性）告诉员工，你要做任何你能做的事情，员工不参与决策员工导向关心人，侧重于激励员工以他们自己的方式去工作，关心人的满意度。勒温的领导作风理论勒温以权力定位为基本变量，把领导者在领导过程中表现出的极端工作作风分为三类：1．专制式领导作风2．民主式领导作风3．放任式领导作风勒温认为，大量的领导人所采用的作风往往是处于两种极端类型之间的混合体。

领导的类型——红楼梦人物赏析由美国行为学家利克特（R·Likert）提出，他把领导方式归为以下四种：（1）专制独裁式——上级决定一切（权力高度集中，惩罚为主，自下而上的沟通）。（2）仁慈独裁式——授予中下层部分权利，奖惩并用。（3）协商式——在次要问题上，下级有一定决策权，奖励为主，双向沟通。（4）集体参与式——民主协商，职工参与管理，上下级平等，奖励与支持。管理系统理论领导行为四分图模型美国俄亥俄州立大学在斯托格蒂尔和沙特尔两位教授领导下研究设计了领导行为四分图。他们认为领导行为是两类行为的具体结合。

关心人高高低低低组织

高关心人高组织

高关心人低组织

低关心人高组织

低关心人关心组织领导行为连续带模式独裁为主民主关系为主领导者运用的职权下级的自由度组织环境社会环境领导者有能力作出决策，下级接受它。领导者必须“兜售”自己的决策，使下级员接受。领导者提出自己的决策，并征求下级的意见。领导者做初步决策，在下级帮助下予以修改。领导者提出问题，征询下级意见，然后决策。由各项因素决定的领导者与下级的行为领导者确定界限和要求，下级作出决策。领导者与下级在组织条件许可的范围内共同作出决策。领导权变理论

多数管理学者认为，领导有效性不仅取决于领导者本人的品质和才能、行为和风格（对下属影响），也取决于他所在的组织环境，如被领导者、工作等的性质和特点。领导权变理论认为，有效的领导行为应当随着领导环境的变化而变化，即：E=f(L·F·S)，E为领导的有效性，L为领导者，F为被领导者，S为环境。

有效的群体绩效取决于与下属相互作用的领导风格，也取决于情境对领导者的控制和影响程度之间的合理匹配。领导权变理论费德勒模式途径—目标模式领导生命周期理论影响领导者有效性的环境因素费德勒提出领导效果的好坏取决于以下三种情境因素：领导者与下属的相互关系：领导者与下属之间相互信任、相互喜欢的程度。职位权力：雇佣、工作分配、报酬、提升等的直接决定性职位权力。任务结构：工作或任务的明确性和下属对这些任务的负责程度。环境的好坏对领导目标的影响

工作任务型的领导方式——比较重视工作任务的完成。如果环境较差，首先保证完成任务；当环境较好时，任务能够完成，目标将是搞好人际关系。（低LPC型)人际关系型的领导方式——比较重视人际关系。如果环境较差，他将首先将人际关系放在首位；如果环境较好时，人际关系也比较融洽，这时他将追求完成工作任务。（高LPC型)菲德勒认为环境的好坏对领导的目标有重大影响。菲德勒对1200个团体进行了抽样调查，得出了表11—1的结论。结论：领导环境决定了领导的方式。在环境较好的I、Ⅱ、Ⅲ和环境较差的Ⅶ、Ⅶ情况下，采用工作任务型的领导方式比较有效。在环境中等的Ⅳ、Ⅴ和Ⅵ情况下，采用人际关系型的领导方式比较有效。

图：途径—目标理论领导行为指令型支持型成就导向型参与型环境的权变因素工作的性质正式权力系统非正式组织下属的权变因素教育程度对成就得需要领悟能力愿意承担责任的程度对独立性的需要程度结果绩效满意途径—目标理论基本理论要点有效的领导者通过明确指明实现工作目标的途径来帮助下属，并为下属清理各项障碍和危险，从而便下属的工作更为顺利。领导者行为的激励作用在于：使下属的需要—满足取决于有效的工作绩效提供有效绩效所必须的辅导、指导、支持和奖励下属的成熟度M1：人们对于执行任务既无能力也不情愿M2：人们对于执行任务缺乏能力但愿意从事必要的工作M3：人们对于执行任务有能力却不愿意干M4：人们对于执行任务既有能力也愿意干赫塞-布兰查德定义员工成熟度的四个阶段：在此基础上，领导方式和任务成熟度之间的关系如图所示。领导生命周期理论领导的工作导向高度成熟中等成熟比较成熟不成熟群体或个人的工作成熟度领导的人际关系导向高高高低低低参与式：

高关系

低工作说服式：

高关系

高工作授权式：

低关系

低工作命令式：

低关系

高工作S2S1S3S4有效的领导行为权变理论的总结

从上述三种理论我们看到，权变理论从“适应变化”的原则出发，从领导自身行为特征和下属行为特征以及周围环境三个方面来考虑领导方式的实际效果。核心就是“权”和“变”这两个方面。所谓的“权”就是选择相应的因素，“变”就是对变化进行适应。所以，这个理论是一个相对较完整的理论。领导者与组织行为领导领导者被领导者环境权威责任服务权力威望强制权奖励权法定权专长品德放任（权力定位于员工个人）民主（权力定位于群体）专制（权力定位于领导者）下级自觉作风家长作风实现多数裁定原则卢因领导作风理论剖视图不同权威观导致不同的领导行为领导者特征：人格特征需要动机过去经验及其累计群体因素：群体结构群体发展群体任务部下特征：人格特征需要及动机过去经验及其积累部下行为：激励生产率满足率流动率缺勤率领导者行为影响不同的领导行为导致不同的下级行为组织因素：权力层级规则、规章及政策专门职业特征组织文化性别与领导男女之间同多于异

女性倾向民主领导风格，而男性为指导型女性倾向于透过包容、魅力、专长、人际关系技巧、和接触来领导。男性倾向于利用正式、指导、命令和控制来领导。一、领导班子心理结构的内涵二、领导班子心理结构的改善与领导集体的优化（一）在认识系统上互补（二）在动力系统上共振（三）在调节系统上同步领导