MTP中层管理培训心得

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MTP中层管理培训心得1

公司组织了管理技能提升培训班，我很荣幸有机会能够参与这样的培训。公司能为我们组织这样的培训感觉很有须要。由于公司正在走向年轻化，而且公司的人员配置也都偏向技术方向，对于部门、班组团队的建设和管理，其实是很需要加强的。尤其是我们公司主要是以人为主导的公司，全部的价值产生都跟人有径直关系。所以人的管理是关键。管理是一个很宽泛的东西，也是一门很深的哲学。感觉自己才疏学浅，阅历有限。只能把自己的一些感受和理解和大家一起共享。

作为一名中层管理者，工作的历练，使我具有了肯定的理论知识和工作阅历，但不够系统和丰富。经过两天MTP课程的学习，老师深入浅出的讲授，如醍醐灌顶，使我豁然开朗，很多一贯困扰我的问题一下子从理论上找到了依据，对原来在工作实践中深感难以解决的辣手问题也找到了很好的切入点,学习收获颇丰。同时，如此系统地学习也强化了自己在工作中角色定位的意识，使我更加清楚、更加全面地看到了要更加有效的完成本职工作，加强学习、提升管理技能是多么重要。此次中层管理技能提升培训是一次难得的学习机会，更是一次书本知识与详细工作相结合的熬炼机会。

下面我仅提出自己的几点心得与各位同事共勉：

1、找准个人定位、明确角色转变

上课的第一天，老师就给我们讲了关于“管理者的角色定位”，让我们肯定要知道“我是谁”。通过学习，我也对自己进行了分析，工程部的工作主要是对公司所承揽的项目进行有效的实施监管，并依据公司的管理核心理念，对项目生产抓安全、抓质量、抓进度和掌握成本高效率的完成每个工程。同时协作其他部门共同完成公司的目标，合理提出有效建议，所以在工作上要找准自己的定位：首先要塑造一个高度亲和力的形象，且要严格要求自己，对公司各项规章制度要严谨遵守，作为一名中层管理者，我们还要明确自己的角色“屁股决断脑袋”，即在上级面前，我们是配角，要全力支持上级的决策；在下属面前，我们是主解，就要承受主要责任，多给下属支持与鼓舞。找准了自己在公司中的定位，我们才能更好的做好本职工作。

2、时间管理

时间是一种非常的、宝贵的、稀缺的资源，它不能再生，也不能被储存下来东西，因此需要利用好每一天的时间。老师给我们讲了时间管理盲点实时间运用原那么，让我明白了时间管理好的人，是时间的主人，否那么就是时间的奴隶。时间管理好的人，应当是一个忙而有序、忙而有效的人，做好时间管理我将从以下几个方面进行：

〔1〕首先要明确自己长期方向或目标是什么，切合实际，不异想天开。

〔2〕利用领导安排的工作及工作进度表来书面规定工作任务与目标。

〔3〕做好月、周计划，按ABC重要顺次来排列，依次办理好计划事情，按时完成。

〔4〕任何事情，争取一开始就要把它做好，能一次做完的事情尽量一次做完，绝不拖拉，反复做同一件事情最糜费时间。

3、提高有效沟通技能

通过这次培训我掌控了一些沟通的技巧并了解了沟通的方式方法以及有效沟通的须要性和重要性，为我在平常工作中遇见的困惑指明白方向和参考依据，使我受益匪浅。沟通的目的就是为了减削沟通，使自己的工作更加顺畅、更加井井有条。在此课程中，老师首先和我们拆解了“沟、通”的字面意思，就是通过不同的渠道、方式、工具、语言来表达信息，让人与人之间的信息畅通。作为一名中层管理人员，我们会遇到各式各样的问题，会面对各种各样的员工问题，而对待不同的.问题我们要敏捷处理，不可一概而论。掌控沟通的技巧是必备的条件,与服务对象建立顺畅愉悦的沟通，能树立企业和个人的形象从而更顺当的开展余下的工作，沟通已经成为我们工作中重要的一部分。沟通可以解除误会，沟通可以达成合作，沟通可以促进工作，沟通可以带来收获。然而，沟通并不是那么简约。沟通也需要技巧，往上沟通要有“胆”——胆识，往下沟通要有“心”——心情，水平沟通要有“肺”——肺腑之言。

此次培训我学有所得，很受启发。这次培训不仅使我学到了更多的理论知识，充盈了自己的知识储备，更让我拓展了思维、放开了思想、激发了热忱、触动了心灵。在整个学习过程中，无论是听课还是交谈，无论是所听还是所闻，时时刻刻、分分秒秒，我都沉醉在感动与满意之中。课余时分，与来自不同部门的同事们齐聚一堂，相互沟通思想、借鉴工作阅历、启发思路方法、沟通学习心得，使我丰富并全面的提高了自己的理论水平和工作技能。

将来的工作中我们还会遇到这样或那样的困难，但我相信有公司各级领导的关怀和正确引导，有我们自己的不懈努力，任何困难我们都会克服，我们肯定能将自己的工作做得更加超卓！

MTP中层管理培训心得2

20**年4月15日起，我们在**职工培训学校，参与了为期三天的培训，学习了由闫高峰老师主讲的《打造卓越中层》课程，闫高峰老师是北京高校民营经济讨论院的高级企业管理师，主要讲授了中层管理着角色认知与管理沟通、企业目标管理、企业计划管理、员工激励管理四个方面的内容。这次课程培训的最大特点是务实，说的是企业的人、企业的事，很有生活气息，对人、对事的分析可以说是入木三分，我们听了很是受用。

下面谈谈自己的几点感受：

一、闫老师的讲课既有理论的高度，也有实战的深度，言之有物，幽默风趣。闫老师不愧是北大、清华总裁班的高级讲师，阅历丰富、手法独特，他在每个组都设立了组长、记录人、发言人，通过随时提问、常常性地互动以及时常进行分组争论等方式，不断地搅动学员的思想，让大家不能分神、不会分神、也不敢分神，从而获得了很好的课堂效果。这是我有生以来互动效果最经常、最好的一堂课。

二、作为一名中层管理者，肩负着承上启下的作用，既要将领导的决策详细化为计划，将领导的想法转化为方法，又要在基层员工中推广执行，实现企业运作效率的提升。作为决策的计划和执行者，中层管理者就需要切实完成领导交代的各项工作，做好计划和任务的安排工作，应对各项涌现的问题，保证工作的顺当开展；另一方面，作为团队的管理者，又需要做好员工的教育和监督管理工作，通过提升个人的影响力和激发员工的积极性去促进工作效率的提升。如何做好以上的工作，很大程度上就是技巧问题。

我们在下属面前是上位者，要根据负责原那么，扮好领导者、执行者、监督者、传播者、协调者、调配者、训练者、支持者八种角色。其中印象较深的是规避优势：指的是上位者有时候要对自己在权力性、阅历性、专业性等方面的优势要刻意进行规避，可以说是大智假设愚、大巧假设拙。不要事必躬亲、处处充当专家内行，从而使得下属得不到充分的熬炼和培育或者做出武断的甚至是错误的决策。这一点，在以往的工作中曾意识到也曾做过类似的规避，通过这次学习，就更加清楚明白。

另一方面，我们在上级面前又是下位者，要根据尊敬原那么，扮好执行者、职责履行者、报告人、同学这四种角色。下位者简单涌现的角色错位主要有向上错位、充当民意代表或自然人这三种。

三、为了激发员工的积极性，提高工作效率，在今后需要把学到的激励理论运用到工作中去。作为中层管理者，由于权力有限，要尽量少用金钱和物质嘉奖，要想方设法，采纳少花钱或者不花钱办成事的思路，运用各种手段和方法对员工进行全方面的激励。这就要求我们先要根据马斯洛需求理论，对员工进行分类，看看他处在那一层需求，