管理学第六章组织课件

Chapter6组织CBAofZJUT

1110-Theme拧成一股绳的力量210-本章内容1.组织结构及设计六要素2.组织结构的主要影响因素3.组织结构的主要类型4.创建学习型组织310-组织与组织结构

组织＝人＋目标＋结构

组织结构是组织对工作任务进行分工、归类和协调的正式框架体系。

组织设计的内容—六要素

510-组织设计及其重要性

组织设计：进行专业分工和建立使各部分相互有机地协调配合的系统的过程组织设计的任务是建立组织结构和明确组织内部的相互关系组织设计内容：

提供组织机构图、岗位结构图和部门职能、岗位说明书610-

总裁工程总监市场总监财务总监行政总监地产研发部房产营销部规划设计部工程管理部人力资源部总裁办公室行政管理部财务管理部会计核算部某房地产公司组织结构图710-部门化

部门化—工作的归类

归类的依据：职能产品

地理范围生产过程顾客910-确定组织层次和管理幅度组织层次与管理幅度关系1234567组织层次不同层次的人员数量管理幅度4员工 =4,096管理人员(levels1-6)=1,365管理幅度8员工 =4,096管理人员(levels1-4)=5851416642561,0244,09618645124,0961010-管理幅度是可以直接管理的下属人数，其影响因素：管理者能力下级成熟度工作标准化程度工作条件工作环境等等

影响管理幅度的因素1110-集权与分权权力在上下级个人之间进行分配时称授权，权力在上下级组织之间分配时称分权。没有绝对的集权，也没有绝对的分权，分权与集权是相对，绝对集权意味着无法发挥组织分工合作的优越性，绝对的分权意味着组织的解体。过度集权的缺点：不利于合理决策，不利于调动下属的积极性，阻碍信息交流，助长组织中的官僚主义。1310-影响集权与分权的因素

组织规模大小决策的重要性程度下级管理者的素质控制水平的高低环境的动荡程度

越大，越倾向于分权越重要，越倾向集权越差，越倾向集权越高，越加强原有倾向重要的倾向集权，次要的倾向分权1410-规范化

工作的标准化程度

员工的行为由规则和工作程序决定1510-本章内容1.组织结构及设计六要素2.组织结构的主要影响因素3.组织结构的主要类型4.创建学习型组织1710-组织规模对组织结构的影响组织的规模对其结构有明显的影响，但是这种影响不是线性的。

一般说来随着组织规模的扩大，规模对结构的影响强度逐渐下降。90年代“明星”企业的共同结构特征是精干、快速和灵活，相对扁平、以团队结构取代层级结构；按过程或顾客而不是按职能进行组织。

90年代，丰田公司在首席执行官与工人之间有7个层次，GM 公司则有21个层次，福特公司有17个层次,又如IBM，随规模改变其组织层次。

一般来说，规模越大，越专门化，标准化，规章制度越多，分权程度越高，越正规。1810-战略对组织结构的影响组织结构必须与战略紧密配合，而且结构应服从于战略

90年代，丰田公司在首席执行官与工人之间有7个层次，GM公司则有21个层次，福特公司有17个层次,又如IBM，随规模改变其组织层次。

领先战略低成本战略跟随战略1910-环境对组织结构的影响

从本质上说，机械式组织在稳定的环境中最有效，有机式组织则与动态的、不确定性强的环境最匹配。

2110-本章内容1.组织结构及设计六要素2.组织结构的主要影响因素3.组织结构的主要类型4.创建学习型组织2210-职能式结构总经理销售生产财务供应优点部门内规模经济；促进深层次技能提高；适用一种或少数产品；缺点高层的管理负荷；只注重部门目标，忽视公司整体目标；不利于部门间交流和协作；对外界变化反应较慢；2310-事业部式结构优点各事业部全面负责相关的产品和服务，有利于全面提高部门绩效；在变化环境下作出快速反应；公司高层摆脱日常运营事务缺点失去了职能部门内的规模经济；各产品线的协调和整合变得困难；失去了深度竞争和技术专门化2510-

总裁人力资源部战略规划部财务部研究总部燃料产品部化学制品部润滑剂产品部设备部混合式结构（Mixstructure)2610-案例：美国通用动力公司航天分公司组织结构总经理研究及工程技术合同管理系统调度阿波罗规划主任人马座规划主任宇宙神武器系统规划主任电子产品规划主任可靠性管理辅助产品检验师律师企业关系基地部署联络常务副经理物资2910-矩阵结构的优缺点和适用场合优点：加强职能部门的横向联系对外界压力反映灵活集中调动资源完成任务缺点：双重领导使下属无所适从领导责任不清决策延误

适用场合环境：高度不确定性技术：非例行，较高的相互依存规模：中等，少量产品线战略：产品创新和技术专门化3010-本章内容1.组织结构及设计六要素2.组织结构的主要影响因素3.组织结构的主要类型4.创建学习型组织3110-创