汽车保险介绍课件

一、汽车保险介绍什么是汽车保险汽车保险是财产保险的一种。它是以机动车辆本身及机动车辆的第三者责任为保险标的的一种运输工具保险。汽车保险的分类交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保险车辆）的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。交强险基本险：车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、全车盗抢险附加险：玻璃单独破碎险、划痕险、自燃损失险、涉水行驶险、不计免赔特约险、新增设备损失险商业险二、汽车保险理赔流程汽车保险查勘理赔流程定损维修现场查勘出险报案递交索赔资料3214支付赔款5交通事故分为：单方事故、双方事故、多方事故；在第一时间向保险公司报案，若有人员伤亡，记得打120急救电话；若是双方或多方事故，同时拨打122，向交警报案；客户准备行驶证、驾驶证、身份证和保险单等材料；出险报案1交通事故分为：单方事故、双方事故、多方事故；在第一时间向保险公司报案，若有人员伤亡，记得打120急救电话；若是双方或多方事故，同时拨打122，向交警报案；客户准备行驶证、驾驶证、身份证和保险单等材料；出险报案1注意事项：1、报案一定要在事故发生的48小时内，否则保险公司可拒绝理赔。2、注意保留事故现场，若需移车，需要拍照保存现场图片。保险公司派出查勘员到现场查勘，确定是否是保险责任，出具查勘报告，指导客户填写《索赔申请书》；若事故责任有分歧，需交警部门出具《交通事故责任认定书》；现场查勘2保险公司派出查勘员到现场查勘，确定是否是保险责任，出具查勘报告，指导客户填写《索赔申请书》；若事故责任有分歧，需交警部门出具《交通事故责任认定书》；现场查勘2注意事项：1、若无人员伤亡，单车损失在5000元以下，双发责任认定清晰，可到快速理赔中心快速处理。2、注意不能使肇事方逃逸，否则会有30%免赔。将车辆开至保险公司指定的修理厂或4S店；由保险公司汽车估损师对车辆损伤进行定损，确定维修项目和维修费用；保险公司、修理厂及客户三方对维修项目及费用达成一致的情况下，车辆进入维修环节。定损维修3将车辆开至保险公司指定的修理厂或4S店；由保险公司汽车估损师对车辆损伤进行定损，确定维修项目和维修费用；保险公司、修理厂及客户三方对维修项目及费用达成一致的情况下，车辆进入维修环节。定损维修3注意事项：1、在保险公司未定损之前不可擅自维修车辆，不然保险公司有权拒绝赔付。2、车辆需按定损项目及定损金额进行修理，若有项目及费用的变动，应事先与保险公司协商。客户自付修理费用，索取修车发票；所需资料：行驶证、驾驶证、身份证、保险单、交通事故认定责任书、修车发票、转账支付授权书等。递交索赔资料4保险公司审核资料，依据查勘定损结论及保险条款确定赔付金额，将赔款转入客户账户，案件归档，理赔结束。支付赔款5三、二手车保险交易及估值在二手车交易当中，汽车保险的处理方法有两种保险直接过户原车主退保，新车主重新购买保险过户首先进行车辆过户，完成行驶证及车辆登记证书的变更；携带原保险单、行驶证、车辆过户发票等证件到保险公司营业厅，填写保险过户申请书，即可完成过户，实质是对车辆保险单进行被保险人或车牌号码的变更；需要注意的是过户需要新旧车主双方身份证明，需一同办理。退保汽车保险退保的情况：(1)汽车按规定报废；(2)汽车转卖他人；(3)反复保险，为同一辆汽车投保了两份相同的保险；(4)对保险公司不满意，想换保险公司。退保前提：(1)车辆的保险单必须在有效期内。(2)在保险单有效期内，该车辆没有向保险公司报案或索赔，从保险公司得到过赔款的车辆不可退保。退保前提：(1)车辆的保险单必须在有效期内。(2)在保险单有效期内，该车辆没有向保险公司报案或索赔，从保险公司得到过赔款的车辆不可退保。交强险原则上不能退保！退保所需资料：[1]退保声请书；[2]保险单；[3]保险费发票；[4]被保险人的身份证明。退保费用的计算应退保费是实缴保费金额，减去已经生效的保费，剩下的余额就是应退保险费。注意已生效保费是按天来计算。案例王先生投保时所缴保费为4650元，其中交强险为1000元，王先生由于车辆转让需要在车险正式生效100日后退保，理论上王先生的应退保费为：总保费4650元减去不予退还的1000元交强险，剩余3650元保费，每年按照365天计算，平均每天缴纳10元保费，100天内共计产生1000元保费，所以保险公司应退还王先生2650元。如何通过汽车保险了解二手车的出险情况任何一家保险公司在承保时，都可以查询到车辆往年的出险及理赔情况。怎么查车辆保险理赔记录?以大地保险公司为例，大地网上车险已接入了各地的交强险查询平台，车主只要在大地保险官方网站上输入车牌，即可查询该车往年出险记录。如果是平安车险，打平安车险客服电话400-8000-000转2，通过车牌号就能查询到往年的事故记录。也可以登录各地交强险查询平台，输入车牌号查询车辆理赔信息。案例1车主提问：最近我买了一辆二手车，在过户汽车保险的时候，保险公司说这辆车年内出过2次险，下一年交强险费率会提高。而原车主告诉我他这辆车没出过险，保险公司说出险是想多要保费。到底谁说的是真的?有没有交强险查询平台，给个权威说法啊。另外，汽车出了险之后，第二年交强险保费会调高吗?解答：汽车上一年度投保了哪些保险，出过哪些险是可以查询的，车主只要给保险公司客服打电话，通过车牌号就能查询到往年的事故记录。也可以登录各地交强险查询平台，输入车牌号查询车辆理赔信息。交强险信息平台一般是省、直辖市范围内的财产保险公司共同建立、使用和维护的，以交强险理赔信息为内容的数据信息库。相关保险公司可通过平台上传、查询、下载信息。目前，交强险实行费率浮动制度，大部分地方实行“双挂钩”机制。下一年的交强险费率跟上一年度车辆有无出险事故发生，以及有无醉酒驾驶记录挂钩。上一年度每出一次险，下一年度的费率会上调10%左右，而若有醉酒驾驶记录，跟据各地情况不同，下一年交强险费率提高10%-30%不等，而且是累加的。案例2车主提问：我买了一辆二手车，过户车险时换了一家保险公司，是不是以前的事故记录在交强险查询平台里面就刷新了?解答：车险事故随车不随人，即使您更换了保险公司，以前的出险理赔记录依然跟随本车。除此之外，更换车牌号码，车辆转让过户都不能抹去该车辆的事故记录。交强险费率依然会根据车辆往年的记录浮动。内容总结一、汽车保险介绍。交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保险车辆）的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。在第一时间向保险公司报案，若有人员伤亡，记得打120急救电话。若是双方或多方事故，同时拨打122，向交警报案。由保险公司汽车估损师对车辆损伤进行定损，确定维修项目和维修费用。保险公司、修理厂及客户三方对维修项目及费用达成一致的情况下，车辆进入维修环节。保险公司、修理厂及客户三方对维修项目及费用达成一致的情况下，车辆进