收银员演讲稿1500字精选

第页共页收银员演讲稿1500字精选收银员演讲稿篇1尊敬的各位领导：大家好！在这里我非常的感谢各位领导为我们提供了这次公平竞争的时机，我叫**，今年**岁，我之所以竞聘这个岗位是因为我对这个岗位的理解和对自身认识的情况下做出的选择。在近一年的工作当中，我对收银员的工作职责，工作范围都非常的熟悉。自从到了我们这个部门，我就非常的严格要求自己，对自己所负责的工作尽心尽责，不出任何过失，优质的完成任务。我们收银组所负责的工作都是商场最为重要的工作，所处理的都是维系商场日常运行的根底工作也是商场最为重要的。竞聘这个岗位对我来说是一次人生的挑战，也是对我人生的目的推向了一个新的台阶，所谓没有压力就没有动力，有了目的，才能去努力，只有通过了努力才能成功。假如我这一次真的竞聘成功的话，我就会从平时的工作态度和工作质量开场，就像一句叫什么来着“态度决定一切”，没有好的工作态度就没了好的工作质量。在以后的工作当中就更应该严格要求自己，对工作要尽心尽责，当好领导的参谋与助手，协调部门之间的互相关系，对待工作要有敬业精神，工作踏踏实实，时刻为我们企业着想，在平凡的工作当中表达自己的价值。在工作当中要主动学习，加强自身修养，工作中遇到问题要虚心向同事请教，只有不断的学习，才能适应不断变化的市场环境，才能更好的完成自己的工作，发现问题及时纠正，及时处理，做到干一行、爱一行、专一行，从我做起。来到我们商场已经一年多了，到了这个部门之后，使自己的素质得到进一步加强，也懂得了一些管理理念和经营理念，我觉得我可以竞聘活动，无论成功与否，对我都是一次锻炼，我坚信，无论面对何种工作、何种困难，只要有事业心、有责任心，老老实实做人，踏踏实实做事，必定会走向成功，谢谢！收银员演讲稿篇2我作为xxx安装分公司户安安装工，可以说每天都在跟用户接触。在公司已工作多年，效劳工作公司领导都提的很重，每年都在讲，每年都有新的要求，且通过各种培训教育，很大程度上进步了公司全体员工的效劳意识和效劳程度，我一样在成长，吸收学习很多效劳知识技能。公司今年提出全面优质效劳，我认真参加培训学习，将效劳意识深深扎根于脑海中。在安装分公司也作了很多相关优质效劳的培训学习，对《燃气效劳导那么》和公司制定的《社会效劳承诺制》、《首问责任制》、《员工根本行为标准总那么》等组织专题学习，再学习，及对效劳语言沟通交流技能的培训，我从中受益匪浅，效劳意识进一步加强。在实际施工效劳中，我主要承当用户通气、改管、安检整改、维护维修等工作，接触了各类用户，年轻的、年长的，有好说话的，有不好说话的。但我始终坚持为每一位用户服好务是我的本职工作，不与用户争吵，不推诿搪塞用户，通过我的耐心、细心、热心来化解用户的怨气。我始终坚信自己的付出终会得到回报，深化同用户交流，理解其需求，自己能办的事立即办，最终获得了用户的理解和支持，最终顺利完成了自己的工作任务。施工中我随身携带公司印制的《客户效劳手册》，按效劳步骤，效劳语言要务施行上门改管、维修、通气、整改效劳。严格做到语言亲和，态度亲切，有礼有节，举止文明，仪表大方，进门给用户良好的形象，认真用好“一张抹布，一张工具垫，一双鞋套”，特别在安检整改中，严格做到进户必穿鞋套。对改管现场收费工程，详细给用户解释收费内容及标准，获得用户的认可收费。认真开据发票收据。完工后主动清理施工现场，做到工完料尽场地清。对于老年人或行动不便的用户，我们在效劳现场尽可能的帮助他完成我们能办到的事，比方帮交气费，购置气表等，做到急用户所急，想用户所想。我们的一言一行，一举一动，用户都看在眼里，当分开用户家中时，用户真诚的致谢，我认为我的工作做到值，我的效劳被认可。我们的工作要用心去做，用行动感动用户，感染其别人，我们的真心付出，必会得到用户的信任和理解，这就是我们真正的回报。最后，我认为优质效劳是没有终点的，成绩代表过去。在今后的工作中，我会一如既往的恪尽职守，以饱满的热情投入到每天的工作中，脚踏实地扎实工作，在效劳工作上用心体会，善待用户，在新的起跑线上努力工作，为公司的经营开展做出自己应有的奉献。收银员演讲稿篇3尊敬的各位领导：大家好!踏着春天的脚步，我们超市又迎来了充满希望的一年，作为重百超市###店的老员工，我也一步一步地成长起来了。我叫，现年24岁，如今担任重百超市办公写作网店收银员一职，我竞聘的职位是金山店营运兼后勤主管助理。当我踌躇满志的走出学校大门，踏入社会参加工作的第一步就与重百超市###店结下了不解之缘。__年的金秋十月、伴着重百###商场的开张锣鼓和冲天的喜气，我穿上了超市的红背心，成为重百超市###店的一名收银员，望着身上的红背心，我既兴奋有紧张，但更多的是自豪和骄傲，同时也深感自己肩上责任的重大，虽然我是一名普通的收银员，但我的一举一动、一言一行，哪怕是一个眼神，都赋予了新的内涵，它代表了企业的形象，是我们重百超市对外效劳的窗口，当我走上收银台，便暗下决心：一定要努力工作，做一名合格的优秀的收银员，不辜负公司的培育和领导的信任，不懊悔每一天!在收银岗位上，我经手的现金何止千万，但没有错过一分钱;夜班要下班了，只要有一个顾客没有离店，我的收银机就不会关，上班早几分钟，下班迟几分钟，便让领导多放几分心，当收银员没有多久，我就被评为重百超市的“优秀员工”，从经理手上接过了烫金的“荣誉证书”，这充分证明了我工作的每一天，我不留遗憾，没有懊悔。一、我的个人情况我毕业于成都水力发电学校经济信息管理专业，今年24岁，我和重百共成长，我自从__年10月28日进入重百###商场超市部以来，通过在工作中不断的学习，使我对连锁经营形式有了深化的理解，在思想政治和业务技能程度.上有了大幅度的进步。竞聘金山店营运兼后勤主管助理这个职位，我认为自己有以下几个方面的有利条件。一是具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。始终做到胸怀坦荡，公正正派，善解人意，与人为善，不搞小动作。始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的，而是经过不断学习，修练培养而来的，所以，平时我只要有空在不影响工作的前提下，努力加强学习，努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳，认真负责。别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到。从不揽功诿过，假公济私，与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。二是具有较全面的组织、协调工作的素质和才能。识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作认真负责。具有团结同志，正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作，办事情，可以做到思路明晰，行止有度，头绪清楚，恰到好处。三是热爱工作，奉行做事就竭尽全力将它做好的原那么。遇到问题从不退缩，努力寻求解决方法，在解决问题的过程中使自己的工作才能得以提升。有较高的业务技能程度，在超市收银台工作的五年时间里，能做到理论联络实际，熟悉了收银系统的操作和维护，理解了门店的工作流程及营运形式。在__年、__年被评为门店优秀员工，__年被评为商场优秀岗位示范员。四是有较强的创新意识。我思想比拟活泼，承受新事物比拟快，爱学习、爱考虑、爱出新点子，工作中非常注意发挥主观能动性，有较强的创新意识和超前意识，这有利于开拓工作新场面，尤其合适在剧烈市场竞争条件下的企业管理工作。二、对竞聘岗位的认识作为营运兼后勤主管助理，必须熟悉门店的工作流程，协助主管开展营运日常工作。可以组织验收各类商品，把好商品入库质量关;可以根据信息系统操作规程、组织指导录入各类进货和退货单据，可以按照相关平安保卫制度，做好平安防范工作;组织相关赠品发放管理，处理好顾客投诉，完善售后效劳;组织退货管理和发票管理;指导监视收银员严格按照相关制度流程开展工作;对收银员进展培训指导;负责收银台的日常维护，做好收银台的平安检查工作，杜绝平安隐患;完成领导交办的其他工作。文+章+超+市三、竞聘成功后的工作设想首先，作为主管助理，必须理解店长及主管的主要工作思路和目的，我理想概括为20个字，即“搞好效劳、内强素质，外树形象，开拓开展，自强不息”。一是认真贯彻执行商场的各项决定，加强学习，积极进取，求真务实，开拓创新，不断进步自己的综合素质、创新才能，用诚挚的感情团结全体同事，充分调动大家的工作积极性，同心同德，搞好各项工作二是建立和标准一系列规章制度，岗位职责分工细化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落实，做到标准有序，有章可循。三是建立和完善竞争机制。尺有所长、寸有所短，充分发挥各人的特长，从而调动每个人的工作积极性。收银员演讲稿篇4一、前言：卖场经营特色之一，顾客可以在商场内随意比拟选购自己喜欢的商品，然后再自已到收银处做一次性总结付帐，在这种状态之下，收银作业便显得格外重要，而成为卖场管理中相当重要的一环。由于收银台的设计一般在卖场最显眼的位置，顾客一踏进卖场商场，看到频率最高就是收银员，等到顾客选购商品完毕后，来到的地方还是收银员的效劳区，因此收银员的工作除了执行各项收银作业之外，也是卖场的门面和亲善大使，收银员的一举一动，也代表了这个卖场的经营形象，虽然一次完善的效劳是顾客再次光临的保证，但是一个小小的错误，也可能为卖场带来立即的负面评价和影响。事实上，收银作业不只是单纯的为顾客提供结帐和效劳而已；收银员收取了顾客的货款后，也并不代表整个卖场的销售就此完毕，因为整个销售工作包括：收银作业的管理，营业员的销售介绍，货品打包售后效劳，以及卖场平安管理的配合等各项前置和后续的管理作业。因此，为加强收银作业管理，特制定以下收银人员操作标准。二、收银员的职责：作为卖场的一名收银员，卖场的顾客都将和你打交道，你的音容笑貌，一举一动，于无形之中代表了超市的经营形象。我们希望你通过以下工作，履行好你的职责。1、为顾客提供咨询和礼仪效劳。2、为顾客提供结帐效劳。3、现金作业损耗的预防。4、配合商场平安管理。三、效劳理念与职业道德：1、顾客是我们的衣食父母。在作任何场合下，顾客永远是对的，要急顾客之所急，想顾客之所想。对于顾客，我们唯一的权利和义务，就是提供最正确的礼貌、殷切的效劳，使顾客满意。2、购物环境佳、效劳态度诚，是我们品质效劳追求的目的。3、对任何事情处理的原那么：职责清楚不推诿、事实信息不隐瞒，快干干好不拖拉。4、共同创造和保持良好的工作气氛：竞争拼搏奉献，团结互助沟通，尊重别人，不恶意中伤同事，不看人头论是非，不津津乐道别人隐私，不传播不负责任的小道消息。四、收银员礼仪效劳规定：收银员也是整个卖场中直接对顾客提供效劳的人员，其一举一动，都代表公司对外形象。因此，只要是一个小小的忽略，都可能让顾客对整个卖场产生不良印象，尤其在目前市场竞争的情况下，亲切友善的效劳以及良好的顾客关系的建立，就成为效劳成功的根底。〔一〕收银员的仪容仪表：1.根本规定。〔1〕穿着制服，挂好胸牌；〔2〕服装整洁，仪表端正；〔3〕常带微笑，礼貌待客；〔4〕互相检查，共同进步；2.详细规定。(1)头发梳理整洁，前不遮眉，后不过领。如留长发，应用统一款式发卡把头发盘起，不擦浓味发油，发型美观大方；〔2〕按公司要求，上班可佩带手镯、结婚戒指、除此以外不能佩带其它饰品；〔除工作需要外，不准佩带公司售卖的货品〕(3)不留长指甲，不得涂画有色指甲油和浓妆艳抹，要淡妆上岗；(4)着规定工装，〔衬衫〔内衣衣领不能高于衬衣衣领〕、外套搭配整齐〕洗涤干净，熨烫平整，纽扣要齐全扣好，不得卷起袖子；穿着黑色皮鞋。两套工装由经理通知进展更换。(5)佩戴工号牌〔戴在左胸前〕；(6)鞋袜整齐，穿公司指定鞋袜〔黑色皮鞋.黑色袜子〕，袜口不宜短于裤、裙脚〔穿裙子时，要穿黑色丝袜〕；〔二〕举止态度：1.收银员在工作时应随时保持姿容，以礼貌和主动的态度来接待和协助顾客。与顾客应对时，必须带有感情，而且不是表现出虚伪、僵化的表情。2.在顾客发生错误时，切无当面指责，应以委婉有礼的口语为顾客解释。3.收银员在任何情况下，皆应保持冷静与清醒，控制自身情绪，切勿与顾客发生争执。4.要求当班中必须讲普通话，员工与员工之间切勿大声说话、彼此闲聊，需同事协助时应轻声呼唤，严禁叫外号、小名等；5.在顾客面前防止挖耳朵、打呵欠、修指甲等不雅动作，待人要诚恳、热情、和蔼、耐心，要有一定的亲善力；〔三〕正确的待客用语：收银员与顾客接触时，除了应将“请”，“谢谢”，“对不起”随时挂在嘴边，还有以下常用待客用语：1.当顾客走进收银台时，“欢送光临/你好”。2.须分开顾客作其他效劳时，必须先说：“对不起，请稍等一下”，同时将分开理由告知对方。3.当顾客等候一段时间时，应该说：“对不起，让你久等了”4.顾客在表达事情或接到顾客指令时，不能默不吭声，必须有所表示：“是”/“好的”/“我知道了”/“我明白了”。5.当顾客完毕购物时，必须感谢顾客惠顾，说：“谢谢！”，“再会！”6.为顾客作结帐效劳时说：“总共元”/“收你元”/“找你元”7.接听时：〔1〕铃响，在铃响不超过3次内接听。“您好，丝路碧玉公司”。〔2〕敬语：您、您好、请、费事您、多谢您、可否、是否、能否代劳、有劳、效劳、拜托、谢谢、请稍候、对不起、再见。〔3〕通话完毕时，要礼貌道别，如“再见”、“谢谢您的帮助”、“欢送您到丝路碧玉来”等，并待对方挂断后再轻轻放下话筒。〔4〕养成准备纸和笔，随时记录重要内容的习惯；五、管理制度〔一〕上班1.不迟到，不早退，不擅离岗位，违者按规定处分。2.考勤登记。〔1〕换好制服。在正式上岗之前，必须按照规定更换服装，而不得自行身着不合规定的服装在岗位上工作。更换工装，必需要在班前进展，不能在工作岗位受骗众更换衣服。另外还要注意，更换工装必须完全到位。〔2〕在考勤本〔打卡器〕上登记时间；〔3〕严禁代人登记，如有发现要严肃处分代登记人和被登记者；3.关于私人物品带入公司的规定。〔1〕私人物品、私人的包裹和其他物品应放在更衣箱内保管，严禁摆在商品柜内；〔2〕大量现金和其它贵重品不得存放在柜台和更衣箱，如有遗失公司概不负责；〔3〕与柜台商品一样的物品不得带入公司或柜台内；〔4〕工作上所用的物品假如是私人物品，如电子计算机、打字机等，要经值班经理认可后才能带入店堂；4.早班例会程序：〔时间：每天上午9：30〕1、检查仪容仪表；2、问好；3、点名；4、例会主题；5、喊口号，击掌完毕。〔二〕在岗要求1．遵守上下班时间，上班前制止喝酒，有事分开柜台，要向值班经理请假；2．上班时间制止串岗、聊天、做私事；3．上班时间内制止吃零食、化装、吸烟、制止大声喧哗和奔跑；4．效劳要姿态标准，举止端庄，微笑效劳；5．随身携带笔记本，记录顾客的要求、建议的意见；〔三〕卫生规定保持收银台清洁，是收银员的职责之一，卫生工作步骤如下：工作步骤一：准备工作详细操作：1)垃圾桶2)盆、抹布、清洁剂。要求：事先准备的工具要干净。工作步骤二：倒垃圾详细操作：收银台垃圾必须于每日10：30分以前去除柜台内，垃圾不能多于垃圾箩2/3处。要求：将垃圾倒到指定地点，垃圾纸片不要撒落在店内。工作步骤三：抹收银台面详细操作：1)打半盆清水；2)将抹布浸湿，拧干后擦柜台，第一遍初擦，第二遍清洗抹布再擦一次。要求：勤洗抹布，以保持抹布清洁。工作步骤四：清洁、电脑、POS机和影碟机。每星期一清洁一次，以上设施设备的说明灰尘。详细操作：1)打半盆清水；收银员演讲稿篇5××，我成长的摇篮如今提起××几乎是家喻户晓、童叟皆知，但是在我小时候听说××这个名字时，却不知道他是干什么的，出于好奇，我就向大人打听，他们的答复都很简单，××就是搞食品加工的食品厂，所以那时××在我心中一直是个模糊概念，于是也变成了我儿时的一个谜。长大后我才知道原来××是从事食品加工、种子繁殖、包装制造、建筑装饰以及娱乐休闲为一体的综合型外向型企业，是一个下辖25个中外资合作公司和内资公司的国家一级乡镇企业、龙头企业和纳税大户。这是在我没来××之前初步理解到的，儿时的谜终于解开了。看着××的蓬勃开展，我常在心里想，××的企业规模为什么能开展这么迅速，而有的企业只是昙花一现便不得不宣告破产，有些企业也只能在风云变幻的商场中勉强维持，惟独××能在剧烈的竟争中立于不败之地，到底什么才是他傲领于商战之中的制胜法宝？这又成了我心中的另一个谜。我曾想假如能有时机挤身于××的话，或许对此我将会有更深的理解。时机终于来了，当我听说××刚兴建的××购物广场需要招聘收银员时我豪不犹豫的报了名，曾几何时收银员这份工作对我来说充满了好奇和向往，更何况又是××超级购物广场，我更是义无反顾。幸运的是我真的被录用了。当我接到通知我报道的时，我冲动的彻夜未眠，开场筹划自己人生的宏伟蓝图，也为我终于成为一名××人感到无限的自豪和的荣耀，终于可以与我仰慕已久的××同命运共呼吸了。但任何事情在现实与想像之间都是有很大差距的，收银员并不是想像的那么简单，不仅有高度紧张的脑力劳动更有非常辛苦的体力劳动，由于我考虑不周来前并未准备一双上班穿的平底鞋只能穿那双时尚却并不舒适的高跟鞋上岗，结帐过程中有顾客忘记称重的还要以最快的速度跑回去为顾客称重，一天下来整个人累的像散了架一样。腿脚都肿了，那时我真懊悔辞去原有的安逸工作，只怪自己太好高骛远。那一夜我又失眠了，我想了很多很多，我到底是该走还是该留，是回去坐着干捱那每天的八个小时，还是留下来锻炼锻炼自己，要知道这可是我梦寐以求的单位和工作呀，难道应该这样轻易放弃吗？况且在我心中还有一个尚未解开的谜.经过一番的深思熟虑，最后我决定留下，因为只有××这样不断开展壮大的企业才会更好的为我提供无限开展的空间.机遇在一个人的一生中不会有太多，我不能就这样失之交臂。于是我在日记中写道：假如说以前的单位培养了我，那么就让××锻炼我吧。在后来的工作中我亲眼所见也亲自体会到了，作为一个××人特别是效劳行业应具备的品德、素质和操守以及必要的牺牲和付出。我们的领班、主任、主管、处长乃至店长对员工的关心无微不至，对工作更是尽职尽责，他〔她〕们的敬岗爱业精神更是我们大家学习的表率和楷模，他〔她〕们的辛苦和付出我们都看在眼里，记在心里。我们的处长和店长都是外聘的专业人才，他〔她〕们大都离家很远，平时很少回家，就连春节也是与大家一起度过的。卖场的一切就是他们整个生活的重心。他们甚至冲到第一线与我们一起为顾客效劳，那么亲切、和蔼却不以领导者的身份自居。由于我们从事的是效劳行业当顾客有任何不满和怨言时即使是顾客的错，我们也不能与顾客发生争执，只能说：对不起这是我们的错。并尽量给顾客解释清楚到达顾客满意为止，因为顾客永远是对的。而我们是依赖顾客生存的商场而不是明辨是非的法庭。在这时个人尊严并不重要，公司的形象和利益才是第一位的。我们××购物广场全体员工始终以一颗积极、热情、主动、周到的心态去效劳每一位顾客，因为为你效劳是我们的荣幸和荣誉。最大化的满足顾客需求是我们永远不变的宗旨与追求。如今我已深深地融入了这个集体，同时也被我们××人崇高的敬业精神所感动。他们都在自己平凡的岗位上默默地奉献着，同时也收获着属于自己的幸福和快乐。如今，我终于明白了××之所以能有如此骄人业绩的原因，一滴水能反映出整个太阳的光辉，从我们购物广场全体员工的敬业精神中折射出了我们所有××人的品德、素质和敬业精神，××的德蓬勃开展凝聚了大家共同的心血和汗水。更重要的是我们还有一位我们尊敬的富有长远战略目光的总裁，以及各公司经理，他们凭着敏锐的洞察力，屹立于时代的前沿，当他们意识到原有的经营方式不能满足市场需求时，立即改变经营业态来顺应市场需求，他们为企业的开展呕心沥血，才有了××今天的辉煌。所有这些不正是我要找的答案吗？此时的我很庆幸，庆幸我当初没有因一念之差走人，假如那样的话，我曾经的谜也许将会是永远也解不开的谜。××的开展需要人才，开展中的××也造就人才，希望我们大家能珍惜如今所拥有的一切，将自己培养成××所需要的合格人才。是金子在哪里都会发光，在××更能展现出你璀璨的光辉！最后祝愿××的明天更加灿烂辉煌！收银员演讲稿篇6如今提起超市几乎是家喻户晓、童叟皆知，但是在我小时候听说超市这个名字时，却不知道他是干什么的，出于好奇，我就向大人打听，他们的答复都很简单，超市就是搞食品加工的食品厂，所以那时超市在我心中一直是个模糊概念，于是也变成了我儿时的一个谜。长大后我才知道原来超市是从事食品加工、种子繁殖、包装制造、建筑装饰以及娱乐休闲为一体的综合型外向型企业，是一个下辖25个中外资合作公司和内资公司的国家一级乡镇企业、龙头企业和纳税大户。这是在我没来超市之前初步理解到的，儿时的谜终于解开了。看着超市的蓬勃开展，我常在心里想，超市的企业规模为什么能开展这么迅速，而有的企业只是昙花一现便不得不宣告破产，有些企业也只能在风云变幻的`商场中勉强维持，惟独超市能在剧烈的竟争中立于不败之地，到底什么才是他傲领于商战之中的制胜法宝？这又成了我心中的另一个谜。我曾想假如能有时机挤身于超市的话，或许对此我将会有更深的理解。时机总于来了，当我听说超市刚兴建的超市购物广场需要招聘收银员时我豪不犹豫的报了名，曾几何时收银员这份工作对我来说充满了好奇和向往，更何况又是超市超级购物广场，我更是义无反顾。幸运的是我真的被录用了。当我接到通知我报道的时，我文章作者所有！冲动的彻夜未眠，开场筹划自己人生的宏伟蓝图，也为我终于成为一名超市人感到无限的自豪和的荣耀，终于可以与我仰慕已久的超市同命运共呼吸了。但任何事情在现实与想像之间都是有很大差距的，收银员并不是想像的那么简单，不仅有高度紧张的脑力劳动更有非常辛苦的体力劳动，由于我考虑不周来前并未准备一双上班穿的平底鞋只能穿那双时尚却并不舒适的高跟鞋上岗，结帐过程中有顾客忘记称重的还要以最快的速度跑回去为顾客称重，一天下来整个人累的像散了架一样。腿脚都肿了，那时我真懊悔辞去原有的安逸工作，只怪自己太好高骛远。那一夜我又失眠了，我想了很多很多，我到底是该走还是该留，是回去坐着干捱那每天的八个小时，还是留下来锻炼锻炼自己，要知道这可是我梦寐以求的单位和工作呀，难道应该这样轻易放弃吗？况且在我心中还有一个尚未解开的谜。经过一番的深思熟虑，最后我决定留下，因为只有超市这样不断开展壮大的企业才会更好的为我提供无限开展的空间。机遇在一个人的一生中不会有太多，我不能就这样失之交臂。于是我在日记中写道：假如说以前的单位培养了我，那么就让超市锻炼我吧。在后来的工作中我亲眼所见也亲自体会到了，作为一个超市人特别是效劳行业应具备的品德、素质和操守以及必要的牺牲和付出。我们的领班、主任、主管、处长乃至店长对员工的关心无微不至，对工作更是尽职尽责，他〔她〕们的敬岗爱业精神更是我们大家学习的表率和楷模，他〔她〕们的辛苦和付出我们都看在眼里，记在心里。我们的处长和店长都是外聘的专业人才，他〔她〕们大都离家很远，平时很少回家，就连春节也是与大家一起度过的。卖场的一切就是他们整个生活的重心。他们甚至冲到第一线与我们一起为顾客效劳，那么亲切、和蔼却不以领导者的身份自居。由于我们从事的是效劳行业当顾客有任何不满和怨言时即使是顾客的错，我们也不能与顾客发生争执，只能说：对不起这是我们的错。并尽量给顾客解释清楚到达顾客满意为止，因为顾客永远是对的。而我们是依赖顾客生存的商场而不是明辨是非的法庭。在这时个人尊严并不重要，公司的形象和利益才是第一位的。我们超市购物广场全体员工始终以一颗积极、热情、主动、周到的心态去效劳每一位顾客，因为为你效劳是我们的荣幸和荣誉。最大化的满足顾客需求是我们永远不变的宗旨与追求。如今我已深深地融入了这个集体，同时也被我们超市人崇高的敬业精神所感动。他们都在自己平凡的岗位上默默地奉献着，同时也收获着属于自己的幸福和快乐。如今，我终于明白了超市之所以能有如此骄人业绩的原因，一滴水能反映出整个太阳的光辉，从我们购物广场全体员工的敬业精神中折射出了我们所有超市人的品德、素质和敬业精神，超市的德蓬勃开展凝聚了大家共同的心血和汗水。更重要的是我们还有一位我们尊敬的富有长远战略目光的总裁，以及各公司经理，他们凭着敏锐的洞察力，屹立于时代的前沿，当他们意识到原有的经营方式不能满足市场需求时，立即改变经营业态来顺应市场需求，他们为企业的开展呕心沥血，才有了超市今天的辉煌。所有这些不正是我要找的答案吗？此时的我很庆幸，庆幸我当初没有因一念之差走人，假如那样的话，我曾经的谜也许将会是永远也解不开的谜。超市的开展需要人才，开展中的超市也造就人才，希望我们大家能珍惜如今所拥有的一切，将自己培养成超市所需要的合格人才。是金子在哪里都会发光，在超市更能展现出你璀璨的光辉！收银员演讲稿篇7各位领导、各位同事，大家好!很快乐能有这样的时机和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会，我演讲的题目是:立足本职工作，当好顾客贴心人。假如你是一滴水，你是否滋润了一寸土地;假如你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗;假如你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位，这是雷锋日记里的一段话，它告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能，做出最大的奉献!其实，奉献对于任何一个人都不苛刻，不能长成参天大树做栋梁之材，不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川，又怎么不可以是一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;不能成为天之娇子，何不传承爱岗敬业的精神为××的开展做出奉献呢?人活在世上，总要有个目的，总要有个开展方向，再说的朴实点，就是要有个谋生的依托，既然把××的开展作为终身的职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保存的奉献给这庄严的选择，就像鱼儿爱大海，就像蜜蜂爱鲜花!怎样才能表达这份爱，怎样才能表达这种情呢?我们会义无返顾的选择敬业。有句口号说的好:不爱岗就下岗，不敬业就会失业!爱岗敬业说的详细点就是要做好自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。我要用微笑效劳顾客，认真做好收款工作。如今我从事的是收银员的工作，收银员并不是想象的那么简单,不仅有高度紧张的脑力劳动，更要有非常的耐心和细心。由于我们从事的是效劳行业，当顾客有任何不满和怨言时，即使是顾客的错,我们也不能与顾客发生争执，只能说:“对不起，这是我们的错。”并尽量给顾客解释清楚到达顾客满意为止，因为顾客永远是对的，而我们是依赖顾客生存的商场而不是明辨是非的法庭.在这时个人尊严并不重要,××的形象和利益才是第一位的。我们××百货全体员工始终以一颗积极、热情、主动、周到的心态去效劳每一位顾客，因为为顾客效劳是我们的荣幸和荣誉，最大化的满足顾客需求是我们永远不变的宗旨与追求。如今我已深深地融入了这个集体，同时也被我们××人崇高的敬业精神所感动。他们都在自己平凡的岗位上默默地奉献着，同时也收获着属于自己的幸福和快乐。如今，我终于明白了××之所以能有如此骄人业绩的原因，一滴水能反映出整个太阳的光辉，从我们全体员工的敬业精神中折射出了我们所有××人的品德、素质和敬业精神,××的蓬勃开展凝聚了大家共同的心血和汗水。××的开展需要人才，开展中的××也造就人才，希望我们大家能珍惜如今所拥有的一切，将自己培养成××所需要的合格人才。是金子在哪里都会发光，在××更能展现出你璀璨的光辉!让我们大家立足本职工作，微笑效劳，当好顾客的贴心人!最后祝愿××的明天更加灿烂辉煌!收银员演讲稿篇8在现代社会中，效劳贯穿于每个领域，每个环节，涉及每一个人，每一个企业，每一个国家。国家效劳于人民，公务员是人民的公仆；医院效劳于患者，医生护士就是患者的救星；学校效劳于学生，老师就是园丁，是学生的启蒙者、引导者；企业效劳于客户，企业的员工是客户的排忧解难者。效劳泽而广，效劳大而细。效劳又有双重性，作为燃气公司的员工。公司客户是我们的效劳对象，作为商品的消费者。我又是其他企业的效劳对象。因此我认为效劳好客户就是效劳好自己，每个行业，每个工作效劳工作都极其重要，都应树立良好的效劳意识。“客户就是上帝，客户是我们的衣食父母”，对客户服好务是我们的本分，是我们的责任。公司属于燃气行业，在都江堰市区域是垄断企业，做好优质效劳尤为重要。通过公司员工优质、高效的效劳赢得天然气用户的认可。对公司开展工作的理解和支持，都建立在对用户服好务的根底上。为公司在社会树立良好的形象，就是要在优质效劳上下功夫，动脑筋，不断进步效劳质量程度，进步用户的满意度和美誉度，才能得到用户认可，社会肯定，政府满意。在效劳工作中，我们要本着勤勤恳恳，一丝不苟、积极主动的态度，坚持创新进步，不断总结，不断进步，尽可能的进步效劳质量。要以客户为导向，用心效劳，我们要具备良好的职业操守和过硬的专业技