组织行为学第二讲知觉

组织行为学第二讲知觉感觉一、个体心理所谓个体心理，确切地说是个体的社会心理，即个体在特定的社会部门或组织系统中，因其所处的角色地位而表现出的心理现象。二、感觉的概念感觉是客观事物直接作用于人的感觉器官后在人脑中形成的对客观事物局部属性的反映。视觉听觉嗅觉味觉触觉三、感觉的种类第二节知觉一、知觉的概念1、定义一切较高级、复杂的心理过程活动，都以感觉与知觉作为基础，即在感觉与知觉所获得的材料的基础上才能产生。在一定程度上，行为是以人们对现实的知觉为基础的，而不是以现实为基础的。知觉(perception):是对感觉印象进行选择、组织和解释的心理过程。换言之，知觉是对情景的解释，而不是准确的纪录。当知觉之门一尘无染时，人们才能毫不受限制地洞察事物的真面目。――布雷克2、比较感觉与知觉举例：手、黑板感觉：直接作用于人们感觉器官的客观事物的个别属性(部分)在人脑中反映。知觉:直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性或各个部分在人脑中的反映。共同点：直接作用于感官的当前事物在人脑中反映，产生的主观印象都是具体的感性形象。区别：感觉是知觉的成分，是知觉的基础；先有感觉，后有知觉。感觉是零碎的、孤立的、表面的。知觉是整体的、综合的、深化的。知觉的作用是使感觉有意义。3、知觉过程环境刺激观察感觉视、听、味、嗅、触外部因素大小、强度、对比运动、重复、新奇内部因素兴趣、需要、动机个性、经验知觉的判断选择图形与背景知觉归类连续性、封闭性接近性、相似形知觉偏见的原因组织对人或物的假设(总看法解释隐蔽的态度公开的行为反应4、知觉的种类物体知觉：对物的知觉空间知觉：对物体的大小、形状、距离、方位等空间特性的知觉。时间知觉：对物质现象的延续性和顺序性的反映。可根据计时器、自然界昼夜、四季的变化及生物钟来感知。运动知觉：对物体在空间的位移产生的知觉。物体运动太快或太慢人们都不能知觉。社会知觉对人的知觉：通过对外部特征的知觉，了解人的动机、感情、意图的认识活动。人际知觉：以交际行为为知觉对象，对人们交往中的动作、表情、态度、言语、礼节等进行感知。自我知觉：对自己心理状态的自我感知。角色知觉：对人表现的社会角色行为的知觉。二、知觉的规律性1、知觉的选择性人们寻找对自身最有意义的事物为知觉对象。选择性表明了作为个体在知觉过程中的主动性。原因认识能力是有限的兴趣爱好是不同的大脑皮层优势兴奋中心状态差异2我们对它们进行知觉时，并不是把它们感知成许多彼此无关的部分或属接近性原则相似性原则连续性原则闭合性原则连续原则闭锁原则3、知觉的理解性人在对客观事物进行知觉时总是根据已有的知识和经验对外部输入信息进行理解和解释，从而获得客观事物的意义。肯基远眺平原上几英里以外大概一百头左右正在吃草的一群野牛，野牛。肯基大笑着要我别讲这样的蠢话，并再次问我它们是哪一种♘熟悉的那些甲虫和蚂蚁。当我们坐上汽车向这些野牛吃草的地方行进时，肯基还在做这样的比较。尽管肯基和其他俾格米人一样勇敢，当他看到那些野牛变得越来越大时，还是坐得离我越来越进，嘴里嘀咕着说一定有什么魔力……终于当他认识到它们真的是野牛时，他不再害怕了，但仍然感到困惑，为什么刚才它们看起来那么小，是否刚才真是那么小而现在突然变大了，或者是不是什么骗术。(Turnbull,1961,p.305)4、知觉的恒常性由于知识经验等因素的影响，当知觉的条件在一定范围内改变了的时候，比如在照明、距离和位Z等发生变化的条件下，我们对事物的知觉结果仍旧保持不变。知觉恒常性包括形状恒常性、大小恒常性、明度恒常性、颜色恒常性等。举例：旋转的硬币三、影响知觉的因素故事：亡斧疑邻知觉者的因素(一)兴趣、动机和任务(二)过去的经验(三)情绪影响(四)(一)(二)(三(一)宏观环境(二)微观环境四、错觉举例：日常生活中的错觉错觉是指一种不正确、被歪曲了的知觉。五、归因理论(认知理论为发生的各种因素中，认定行为的原因并判断其性质的过程。海德的归因理论海德是归因理论的创始人，区分了导致行为发生的两种因素：一是行为者的内在因素；二是来自外界的因素。维纳的归因理论维纳认为，除了把行为的原因归为情景因素与个人因素外，原因的稳定性是第二个重要的问题。这样，个人的行为可归入内在-外在、稳定-不稳定的四个范畴。凯利的三度归因理论凯利将外界信息分为三种不同的信息资料，即：区别性(差异性):分析行为的特殊性一致性(普遍性):AB的归因，第一要考虑ABB;A。2、归因错误基本归因错误：高估个人或内在因素，低估外部环境因素自我服务偏见：个体倾向于把自己的成功归因于内部或个人因素(能力、努力),而把失败归因于外部因素(机遇)77:30,一定发生了什么真的很重要的事情，这使得她不能准时来这儿。这个笨蛋！她就不能多上心一些么？第三节社会知觉一、社会知觉的概念美国心理学家布鲁纳(J.S.Bruner)1947年提出。知觉对象：对物的知觉，对人的知觉对人的感知：不是停留在被感知者的外表上，而要依据人的外部特征知觉其内部心理状态。社会知觉：就是对人的知觉，对人和社会群体的知觉，就是对社会对象的知觉。二、社会知觉类型对人的