商业地产项目管理制度

项目组织架构图管理层岗位职责第一部分

项目部员工考勤管理制度第二部分

项目部员工行为规范第三部分

项目管理组织架构模式：项目负责人

一、工作目标1共同发展的目的；2、建立、完善经营管理的各项工作程序，提高工作效率与管理水平； 3力的优秀服务团队。二、管理层岗位职责 1 2 3 4 5 6 协调，权衡多方意见做出安排。7 定期向张总汇报工作。 1 2 3 4 5 定期向直属上级汇报工作。 1 2 3 随时向直属上级汇报工作。 1 2 3 4 5 6 负责对所辖招商经理的工作结果进行考评；7 定期向项目负责人汇报工作。 1 2 3 4 5 定期向招商总监汇报工作。 1 2 3 4 5 6 一、作息时间：常规作息时间：: 项目作息时间：以项目实际情况和具体工作需求而定。例如：巴彦淖尔国泰西部建材城项目工作时间需与国泰集团的作息时间保持一致，作息时间为：：—：，：—：

用餐

二、相关管理制度：、仪容仪表要求：男士穿西服、佩戴工牌、长袖衬衫、打领带、皮鞋，不留怪异发型，留胡须，勤剪指甲，着装整洁；美观，着装整洁，化淡妆。、休 假：休假大致分为七种：病假、事假、婚假、丧假、产假、年假、补休，所有人员休假前必须提前填写休假申请单，由部门领导签字确认。休假申请单跟员工考勤表相对应，如未上交申请单者按旷工处理。另外，法定节假日休假根据项目工作要求另行安排。 2.1

病假：员工因病需治疗和休养的，必须递交有效的医生诊断证明及医院开具 的病假单，经部门领导批准，综合管理部审核通过后方可申请病假，否则按旷工处理；病假期间（不含医疗期）按照日工资标准的

发放。员工休病假时限，以医院出具的病检单上的时间为准，遇节假日、本人休息日不顺延。2.2

事假：事假系无薪假，公司根据工作安排决定是否批准员工休事假；员工请事假，必须事先得到部门领导的批准，同时需报备综合管理部备案，在办无法提前申请的，应通过电话向部门领导告知情况，休假结束后及时补办请假手续。2.3

婚假：

天向部门领导及综合管理部提出申请并附结婚证书复印件，自结婚证发证之日起半年内有效，婚假假期为三天，男方

周岁、女方

周岁为晚婚，晚婚假期共计

天。并一次性休完，不得分开休假。婚假期间遇到节假日、国家法定假日的，婚假均包含上述假期，不再延长。

产假：已婚女员工正常生育时，给予

天（包括产前

天）产假，难产可增加

天产假。已婚女员工怀孕三个月以内流产的给予

天妊娠假，怀孕三个月以上

个月以下流产的给予

天妊娠假，怀孕七个月以上流产的给予

天产假。已婚女员工休假前需要有医院证明，经所在部门负责人同意后，报综合管理部批准，方可休假。 2.5

丧假：员工供养的直系亲属（祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及满周岁的子女）死亡，可办理丧假，员工的父母或配偶去世，可休假

天。员工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假

天。在外地的父母、配偶或子女去世，需员工本人去外地料理丧事的，可根据路程远近另给路程假。员工办理丧假需在假前写出申请，部门负责人签字后，报综合管理部批准后，可以休假，休假后需要提供亲属的死亡证明复印件。

年假：员工工作满

个月的可享受带薪年假

假

累计

天以上的，不享受年假；累计工作满

年不满

年的员工，请病假累计

个月以上的不享受年假；累计工作满

年不满

年的员工，请病假累计

累计

个月以上的不享受年假。

补休：员工因非正常工作时间加班，需要补休的，要提前填写补休申请表，由本人签字、部门领导签字确认后方可休假。

旷工：凡未经请假、请假未批准或假期期满未经续假而擅自不到岗者，以旷工处理，旷工一日罚款￥

元并同时扣罚三倍日工资，一年内旷工累计超过三日、半年内旷工累计超过两日，公司有权辞退相应人员，并不支付任何补偿金。

请假单位：请假——半天为最小计量单位。三、出差：因工作需要出差的人员需提前提交出差计划、填写出差审批单，如有 需要提前预支差旅费的人员，需到顾李娟处领取支出凭单，领导审批确认后方可。如对出差细则还不清楚，请查看出差管理制度中相应说明。

四、考勤管理：每个月根据各部门人员提交上来的申请单等来做员工当月考勤，现我五、劳务合同、保险：？新员工入职后需填写劳务合同，助理总监级（含）以上人员与鑫尊经纪公司签订劳动合同，签订年限为三年，试用期三个月；助理总监级以下人员与第三方签订劳动合同，签订年限为两年，试用期两个月。试用期内发放工资的

，员工转正后公司给予上保险。六、转正：申请转正员工需转正当月填写转正申请单，由部门领导、总经理、董事长签字确认后方可转正，员工因不及时上交申请表而导致转正时间拖延的，公司不给予补发拖延时间工资。七、晋升：晋升员工需要填写岗位晋升申请表，写明新工作岗位的工作设想及工 作目标，由上级领导、总经理、董事长签字确认。八、离职：离职需填写离职申请单、派遣员工辞职信。确认其工作方面的资料已全部交清，并由相关负责人签字确认后，方可离职。如员工未请假旷工五天以上认定为自动离职，并扣发当月工资。所有员工入职、离职第一时间通知综合管理部，入职后分配使用电脑时须将电脑设置密码，同时把密码备档发至综合管理部指定邮箱，离职时

九、招聘：如各部门因工作需求，需要增加人员，需提前填写部门空缺岗位申请单。十、异动：各部门员工根据公司需求需要调动岗位，必须提前填写异动申请表。

公司高层领导应成为企业文化最有力的贯彻者和传播者，成为遵守公司规章制度的先行者。1、无论本人职务多高，必须尊重公司领导和员工。2、必须公开办公，集体办公，不允许在个人办公室处理私人事情。3、必须

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小时保持通讯工具的畅通。4、工作中需要保密的事项，不许向无关人员散布、透露。5、不允许接受属下或厂商任何形式的礼物。1、保持创业意识，危机意识，克服松懈、安逸的思想。2、反对自由主义、小团体意识、个人主义、山头主义。3、注意自身领导形象，要有朝气，有责任感，有使命感。给他人以鼓舞，注重个人仪容仪表，语言规范，不准说消极话。4、提倡直言己见，反对转弯抹角。5、提倡交流与沟通。 公司中层管理人员，应成为企业文化有力的实践者和执行公司规章制度的模范。1、杜绝任何贪污舞弊行为。2、不允许接受属下或厂商任何形式的礼物、宴请。 3、不允许接受属下或厂商为自己办理私事。4、反对本位主义，不允许制造不利于团结的小圈子、小团体。5、休息、外出必须交代好工作并指定代理人，保持工作的连续性。6、随时与本部门保持联系，24

小时保持通讯畅通。7、没有传达义务的事项，不允许向任何人传播。8、超出职权范围的工作，必须及时向主管领导请示。9、领导交办的任务，必须及时汇报工作进展情况。12、时刻保持饱满的热情、富有朝气的精神状态，给员工以鼓舞。不允许向属下、厂商表露消极的情绪。3、增强对厂商的合作意识，为厂商着想。4、加强学习、开阔视野，不断提高自身工作水平。5、经常深入一线，现场办公，对员工言传身教。6、提倡奉献精神，反对因个人利益斤斤计较。7、加强沟通意识，经常与领导、部门之间及属下进行工作交流。8反对抱怨、牢骚。9、加强独立工作能力。职责范围内的事务，应独立解决，不得随意将矛盾上交或部门之间互相推委。

“斤斤计较”是与公司理念根本对立的价值观，是公司首要反对的。 斤斤计较者有如下特征：1、工作爱讲条件。2、不愿帮助别人。3、老担心自己吃亏。4、只看眼前利益，目光短浅。5、不识大体，只顾个人利益。6、爱横向与别人比。7、以自我为中心，好像别人都应围着他转。8、对公司、对同事、对领导满腹牢骚。9、爱搬弄是非。挑拨同事关系，挑拨同事对公司的不满。10、心胸狭窄，为人刻薄，不能容人容事。公司排斥一切形式的投机取巧者及投机取巧行为。投机取巧者有如下特征：1、爱做秀。即做给别人看，做给领导看，做表面文章，报喜不报忧。2、爱拍马屁。其目的是取悦领导，获取信任。以图获得职位和权力，为达到个人目的铺设道路。3、爱耍小聪明。利用工作之便，谋取私利。45、爱占小便宜。凡是有便宜占的时候，必不放过。6、爱动心机。聪明过剩，动不动爱耍点心眼，玩点阴谋，用心计，使绊子，以投机钻营为能事。7、淘金者心态。踏进公司时心里想的是如何借这个平台大捞一把。 眼高手低乃处事之大敌。所谓眼高手低，就是大事做不来，小事不愿，做。这类人本能地认为“天生我才做大事”

对一些琐碎、重复、枯燥的小，事不屑一顾，甚至以做小事为耻。天长日久，结果是大事没做成，小事从变得满腹牢骚，最后一事无成。踏实、厚重乃一个人取得成功的必要条件。心浮气躁者有如下特征：1因现实不能满足其心理期望，导致言语轻薄，处事草率。2、身稳不下来。不想扎扎实实地做工作，不想日积月累地做小事，急功近利，只想不劳而获或少劳多获，一旦无获便怨天忧人，烦躁不安。3职位和待遇。如果他的期望很快得到满足，那么他马上面临着根基不稳、忽上忽下的命运。如果得不到满足，那么他便心灰意懒，一蹶不振，直至另寻他途。一个人追求上进本没有错，但自然的规律是容易获得的东西失去的也快，所以保持一颗平常心才是最真。人应有自知之明，应有把握自己的能力，把握自己就是把握未来。在现实生活中，人人皆有自重感。所谓自重感是指集体中的一个个体觉得自己重要。一个寓言故事中讲一只莹火虫为自己发出的光亮而沾沾自喜，进而以为别人离开了它就不能活了。于是它躲起来，拒绝为别人照亮。当它憋得奄奄一息，从阴暗角落里爬出来时，发现大家并未因它的消失而使生 是集体劳动的结果，是一种合力的结果。虽然这并不排除个体的努力和作用，但应清楚地认识到，个体的成就是集体的一部分，个体再突出其作用也不会大于集体。1、翘尾巴。有了点成绩便自以为了不起了，自命不凡。连说话的声音都高出八度。2、摆不正位置。即缺乏自知之明，不知道把自己放在哪里合适。3来的。4、变的刚愎自用，自以为是。听不进不同意见，听不进半点批评，觉得自己全身上下没有一处需要改进的地方。在公司内部，人与人之间的关系应是纯粹的同事关系，同事关系为最高关系。公司中的“非常关系”主要有：1情关系是不现实的，关键是在处理问题的时候，应避开血缘及亲情关系，将同事关系摆正位置。2、庸俗的朋友关系。在公司内部，试图与下级、平级或上级交哥们、称兄道弟，皆属不正常。本来同事就是朋友了，没有必要再去建立超出同事关系的朋友关系。否则必受其害。3、帮派关系。这是一种以共同利益为纽带的非正常关系。4、非正常异性关系。 每个人都应有自己的梦想。一个人进入一家公司，应怀揣着自己的梦想，把这家公司作为自己实现梦想的平台，绝不仅仅是找一份工来打。这1资。2、为工作而工作。缺乏上进心。3、把自己看成公司之外的人。公司是老板的，我是为老板打工的。4、经不起诱惑。反正在哪里打工都一样，多给钱就跳槽，而把自己的资历、信任、感情积累视为无物。诚团结的、健康向上的、充满活力的、富有战斗力的优秀团队。凡“小帮1、培植亲信，建立利益同盟。2、排斥异已。凡不能同流合污的，不听话的，一律通过各种手段剪除掉。3说话。

在公司有一些错误是不可原谅的。例如贪污、收受厂商回扣、营私舞弊、弄虚作假、辱骂殴打顾客等。因为这些错误将会损害公司的利益，直接威胁到公司的生死存亡。如果员工违反了公司的有关制度和规则，将会 受到最严厉的处罚。公司将会辞退、开除那些“以身试法”的人，员工一旦被公司开除，一概不再录用，并在公司网站上公布一年。项目员工绩效考核表：