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文档简介

高级营销员试题+答案1、()是指在精心设计安排的基础上,按照一定的法则经营店铺。A、一体化过程B、标准化过程C、整合过程D、重组过程答案:B2、销售人员会同本企业有关职能部门的人员,以业务治谈会的形式向买主销售产品,这是销售人员与顾客进行接触的()方式A、单个销售人员对单个顾客B、单个销售人员对一组顾客C、销售小组对一组顾客D、销售会议答案:D3、刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件,甚至说明条件不适者请勿前来应聘。这是()。A、培训式招聘广告B、表明式招聘广告C、销售式招聘广告D、隐蔽式招聘广告答案:C4、()是指销售人员通过引发顾客的好奇心来接近顾客的方法。A、好奇接近法B、求教接近法C、问题接近法D、调查接近法答案:A5、在谈判的后期,掌握节奏方面要()A、慢B、快C、稳D、快慢结合答案:D6、开业典礼、周年纪念日、产品获奖、新产品试制成功等,运用了公共宣传活动中的()形式。A、新闻发布会B、赞助活动C、特殊纪念活动D、展览会或展销会答案:C7、()方法常用来研究某种销售促进工具对消费者的影响。A、销售绩效分析B、消费者固定样本数据分析C、消费者调查D、实验研究答案:C8、对于某些商品如茶、酒、调味品、香皂、化妆品、纺织品等,()则是评定它们质量的主要方法。A、感官检验法B、理化检验法C、现代仪器检测法D、实际试用观察法答案:A9、()是指新产品上市后随着时间的推移不断地被越来越多的消费者所采用的过程。A、新产品扩散B、高科技产品扩散C、旧产品扩散D、快速消费品扩散答案:A10、()是指销售人员通过提供某种优惠条件来促成交易的方法,它利用了顾客在购买商品时希望获得更大利益的心理,实行让利销售,促成交易A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法答案:D11、()是指企业在市场开发初期,有意或无意地选中了流通性较强的市场中的经销商,使其产品流向非重要经营区域或空白市场的现象。A、自然性窜货B、恶性窜货C、良性窜货D、跨区域窜货答案:C12、赞助残疾儿童福利院等,这是赞助活动中的()方式。A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业答案:D13、()顺客注重销售和商品的完美结合。A、寻求答案型B、软心肠型C、防卫型D、于练型答案:A14、卖主先提出某些没有的东西,来询问买主愿意付出的价格,然后代之以另外的东西求得高价这属于()方法。A、诱发试探B、请你考虑试探C、替代试探D、告吹试探答案:C15、()是指销售人员通过告知顾客现在是购买最为有利的时机来促成交易的办法A、最后成交法B、激将成交法C、让步成交法D、饥饿成交法答案:A16、()的订单管理流程,要求企业必须具备很强、很准确的销售预测的能力A、“存货生产方式”B、“订货生产方式”C、销售控制D、商品检验答案:A17、引导性提问容易使被调查者不假思索地做出回答或选择,也会使被调查者从心理上产生()反应,从而按着提示做出回答或选择。A、逆反B、思考C、抵抗D、顺应答案:D18、()是指地道形成损失却没有任何受益时机的风险。A、投机风险B、利率风险C、纯风险D、价钱风险答案:D19、谈判礼仪中,女性选择首饰的原那么是()。A、不戴不行B、同质同色C、颜色多样D、异质同色答案:B20、()是销售活动过程中为达成最终销倍而与客直接进行接触与交流的环节。A、访问顾客B、商务洽谈C、试行订约D、货品管理答案:A21、()是指销售人员向顷客提供某种成交朵证来促成交易的方法A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法答案:C22、消费者购买决策过程的第一阶段是()。A、确认需要B、收集信息C、评价方案D、购买行为答案:A23、如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力、物力和财力,我们也许会不利用二手资料。这体现着调查人员在利用二手资料时遵循着()。A、相关性原则B、时效性原则C、系统性原则D、经济效益原则答案:D24、()在让步初期即让出了绝大部分利益,二期让步到已方可让利益的边际,到三期则原地不动,这就向对方传递了能让的利己基本让完了的信息。A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分治谈策略答案:C25、测定商品的熔点、凝固点、沸点、耐热性和耐冷性等,这是()的实例A、度量衡检验法B、光学检验法C、热学检验法D、机械性能检验法答案:C26、让合作方的担保人来承担有关责任风险是一种()的方式A、保险B、非保险C、控制D、非控制答案:B27、()是指谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、犹豫不决、反映退钝,以此来松懈对方的意志,达到后发制人的目的。A、浑水摸鱼策略B、疲劳轰炸策路C、化整为零策略D、大智若愚策略答案:D28、()是指经济审判机关根据当事人一方的请求,依法处理经济合同纠纷案件而进行的职能活动A、经济合同纠纷的协商B、经济合同纠纷的仲裁C、经济合同纠纷的调解D、经济合同纠纷的审理答案:D29、()是利用各种一般的仪器、器具和试剂以物理、化学或生物学的方法检测商品质量特性的方法A、感官检验法B、理化检验法C、现代仪器检测法D、实际试用观察法答案:B30、()是选择分销商最关键的要素。A、市场B、声誉C、中间商的历史阅历D、协作志愿答案:A31、消费者人身方面的权利是指()A、生命健康权B、姓名权C、名誉权D、肖像权答案:A32、消费者依据()权可以要求运营者提供的商品和效劳契合保证人身、财富平安的要求。A、平安保证B、公允买卖C、自主选择D、取得知识答案:C33、某企业为了能够了解本行业内的市场信息,派出专门人员到行业协会收集相关资料,则该企业通过这种途径所获取的资料属于()。A、直接资料B、一手资料C、二手资料D、过时资料答案:C34、A把X给B同时收获了Y,此时,在A与B之间所发生的行为属于()A、交换活动B、交易活动C、买卖活动D、协商活动答案:B35、()是指根据销售人员所面对的顾客的特点和数量的多少来分配目标销售额。A、地域分配法B、产品类别分配法C、部门分配法D、客户分配法答案:D36、既不关心销售人员,也不关心购买商品本身,这种顾客属于()。A、漠不关心型B、软心肠型C、防卫型D、干练型答案:A37、依据市场营销学原理,促销的实质是()。A、推销B、营销C、沟通D、销售答案:D38、通过减少损失发生的机会来降低风险损失称为()。A、完全回避风险B、转移风险C、风险损失的控制D、风险自留答案:C39、()是最常用、最重要的配额,一般用销售额来表示,用销售量单位数表示的情况比较少。A、销售量配额B、财务配额C、销售活动配额D、综合配额答案:A40、()是销售人员向顾客提供几种可供选择的购买方案米促成交易的策珞A、请求成交法B、局部成交法C、假定成交法D、选择成交法答案:D41、()是由国家规定的合同管理机关,根据合同当事人的申请,对合同纠纷在查清事实、分清是非的基础上,根据法律,作出仲裁,制作仲裁决定书,交双方执行。A、经济合同纠纷的协商B、经济合同纠纷的仲裁C、经济合同纠纷的调解D、经济合同纠纷的审理答案:B42、销售人员应掌握本企业的历史背景、在同行业中的地位、生产能力、产品种类、技术水平、设备状况、企业发展战略、定价策略等,这体现了销售人员必须掌握A、企业知识B、产品知识C、市场知识D、用户知识答案:A43、()实行的是开架陈列货物、单位商品上印有价格,顾客在商场内自我挑选、自我服务,在出口处由收款员统一结算。A、超级市场连锁B、专业商店连锁C、百货商店连锁D、郊区购物中心连锁答案:A44、在影响产业购买者作购买决策的一系列因素中,一个国家的经济前景、市场竞争、政治法律等情况属于()A、环境因素B、人际因素C、个人因素D、组织因素答案:A45、()是指销售人员利用一般顾客的虚荣心,以称赞的语言博得顾客的好感,接近顾客的方法。A、赞美接近法B、反复接近法C、服务接近法D、利益接近法答案:A46、()综合了多种传播媒介的优点。A、新闻发布会B、赞助活动C、特殊纪念活动D、展览会或展销会答案:D47、传统观念认为,人员销售的目标就是追求()。A、最小的成本B、最大的利润C、最大的销售额D、最大的净现金流答案:C48、当顾客提出的异议是正确的时候,销售员应该()A、虚心地接受B、强词夺理C、掩盖错误D、默不作声答案:A49、极端重视销售的商品本身,对产品百般挑剔,这种顺客属于()A、漠不关心型B、软心肠型C、防卫型D、干练型答案:C50、()是指保留价格尾数、采用零头标价,将价格定在整数水平以下,使价格保留在较低一级档次上。A、整数定价B、声望定价C、尾数定价D、招徕定价答案:C51、在开始时寸步不让,态度十分强硬;到了最后时刻,则一次让步到位,促成和局,这种策略是A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后纸、然后又拔高的让步策略答案:A52、由于连锁店分布的区域很广,因此总部可以利用全国性或地方性电台、电视台、报刊进行广告宣传,其广告费可由众多的分店分担,这体现了连锁经营()的规模优势。A、具有很强讨价能力B、可以节约广告费用C、可以节约大量流通费用D、享有研究、开发、培训、学习答案:B53、策略中对()使用的方法。A、长期、大型客户B、一般客户C、低风险客户D、高风险客户答案:B54、A类库存品种数目少但资金占用大,其占用资金金额占库存占用资金总额的()A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下答案:C55、()与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励,可以提高销售人员的积极性,有效地完成销售活动的配额。A、利润配额B、财务配额C、销售活动配额D、综合配额答案:C56、()是借助于科学艺术的手段,刺激人们的感觉来取得效果的。A、销售促进B、广告宣传C、人员推销D、公共关系答案:B57、考虑是现价返,还是以货物返,还是二者结合等是在制定返利政策时考虑()的实例。A、返利的标准B、返利的时间C、返利的形式D、返利的附属条件答案:C58、厂家若是十分重视统一价格策略,最好还是采用()方式。A、独家销售代理B、多家代理C、佣金代理D、买断代理答案:C59、顾客购买某种商品100单位以下,每单位10元;购买100单位以上,每单位9元,这属于()。A、现金折扣B、数量折扣C、季节折扣D、折让答案:B60、()是指在商务谈判过程中,以两个人分別扮演“红脸”和“白脸”的角色,或一个人同时扮演这两种角色,使谈判进退更有节奏,效果更好。A、红脸白脸策略B、欲擒故纵策略C、抛放低球策略D、旁敲側击策略答案:A61、债务人依照合同商定占有债务人的动产,债务人不依照合同商定的期限实行债务的,债务人有权依照«担保法»规则留置该财富,以该财富折价或许以拍卖、变卖该财富的价款优先受偿。该担保方式属于()。A、抵押B、质押C、留置D、定金答案:A62、()更利于厂商与代理商之间形成一种长期合作的关系。A、厂商向代理商技术授权B、厂商与代理商相互参股C、金钱激励D、厂商最终将代理商变为自营销售部门答案:B63、要想提高发货水平,()是关键。A、存货控制B、订货控制C、销售控制D、商品检验答案:B64、()是指同一类商品中,不同品种之间的价格差额。A、品种差价B、规格差价C、花色差价D、式样差价答案:A65、买主先告诉实主他显然没有那么多钱来购买这幢房子,但出于好奇想知道,这幢房子现在能值多少钱,没有防备的卖主会毫无保留地说出来,这属于()方法A、以假设试探B、派别人试探C、低询价试探D、规模购买试探答案:C66、销售人员应了解谁是产品的购买决策者、其购买动机和购买习惯如何、对交易条件、交易方式和交易时间有什么要求等,这体现了销售人员必须掌握()。A、企业知识B、产品知识C、市场知识D、用户知识答案:D67、劳动法规定,劳动者每日工作时间不超过8小时,平均每周不超过()A、40小时B、44小时C、48小时D、56小时答案:B68、假设样本总体为100,要抽取4个个体为样本,采用等距抽样法,先将总体按100编号,并求出抽样间隔为25,则从1至()编号中随机抽出一个号码作为第一个人样数。A、4B、25C、50D、100答案:B69、依靠(),连锁体系才能真正做到丰富国民大众日常消费生活。A、日常消费品B、奢侈品C、发展性产品D、实用品答案:C70、卖主说以前买主以这个价格成交过,买主如果说他也想以这个价格成交,实主就心里有底了这属于()方法A、诱发试探B、请你考虑试探C、替代试探D、告吹试探答案:A71、管理窜货效果的对策有()。A、归口管理,权责清楚B、树立合理的差价体系C、增强销售通路管理D、增强营销队伍的树立与管理答案:ABCD72、便民商店的特点是()。A、营业面积小B、营业时间长C、经营品种全D、距离消费群近答案:ABCD73、商务谈判中,先高后低、然后又技高的让步策略的缺点是()。A、让步操之过急B、给对方的感觉是我们不够诚实C、不稳定D、影响了初期留下的美好印象答案:BCD74、报纸招聘信息的构成包括()及其他注意事项等。A、内容B、刊出方式C、招聘期限D、应聘方式答案:ABCD75、对销售促进效果评估可用()方法进行测定。A、销售绩效分析B、消费者固定样本数据分析C、消费者调查D、实验研究答案:ABCD76、赞助活动主要有()等类型。A、赞助体育运动B、赞助文化娱乐活动C、赞助宣传用品的制作D、赞助社会慈善和福利事业答案:ABCD77、诉讼追账的具体程序主要有()。A、起诉与受理B、审理前的准备C、开庭审理D、执行答案:ABCD78、商务谈判中,开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略的缺点是()。A、让对方无动于衷B、开始时表现软弱,对手得寸进尺C、不稳定D、可能由于三期让步遭受拒绝后导致僵局和败局答案:BD79、战略决策主要包括()等决策。A、销售目标的设计B、销售队伍的确定C、销售区域的选择D、销售政策的制定答案:ABCD80、网络调研针对企业竟争者常用的方法有()。A、加入邮件列表B、使用专门软件C、利用讨论组、论坛D、雇用专业公司答案:ABCD81、商务谈判中,对于实主来说,寻找临界价格的方法有()A、诱发试探B、请你考虑试探C、替代试探D、告吹试探答案:ABCD82、介绍接近法中介绍的内容包括()等情况。A、姓名B、工作单位C、拜访的目的D、经济收入答案:ABC83、有关提高企业效劳质量的方法,比拟常用的有()。A、规范跟进B、流程图C、结构重整D、蓝图技巧答案:AD84、ABC分类管理方法包括的步骤有()。A、如何进行分类B、如何进行选择C、如何进行储存D、如何进行管理答案:AD85、从发信人的角度考虑,电子邮件可以分为()基本类型A、竞争对手B、客户发出C、企业发出D、社会发出答案:BC86、理化检验法可分为()等。A、物理检验法B、化学检验法C、视觉检验D、生物学检验法答案:ABD87、利用外包装区域差异化处理窜货问题的方法有()。A、给予不同编码B、利用条形码C、通过文字标识D、采用不同颜色的商标答案:ABCD88、依据各连锁分店的分布地区,连锁商店可以划分为()A、地区性连锁B、全国性连锁C、跨地区连锁D、国际性连锁答案:ABCD89、直营连锁科学.合理的运作主要体现在()。A、大政方针规范化B、业务操作规范化C、商品管理科学化D、商店选址.商店规模.商店内外装修标准化答案:ABCD90、常见的谈判策略与技巧有()A、以漏斗方式获取更多的信息B、利用时间的紧迫性C、保全对手的面子D、勇于认错答案:ABCD91、定额是企业及职工从事生产活动时,在()利用方面应遵守的标准。A、人力B、物力C、成本D、财力答案:ABD92、逻辑在商务谈判中的作用主要有()。A、逻辑是结合谈判各局部的线索B、逻辑是谈判中的探测器C、逻辑是谈判中的论证手腕D、逻辑是谈判中向对方有力反驳的武器答案:ABCD93、符合连锁经营的品种选择最重要的原则应具备()等条件A、消费量大B、购买频率高C、毛利率高D、季节性强答案:ABCD94、按信用性质可以把汇票分为()。A、商业承兑汇票B、商业汇票C、银行承兑汇票D、银行汇票答案:BD95、下列属于商品化经营计划中经营技术开发过程的是()。A、经营商品结构开发B、售价C、分类D、保管答案:ABCD96、专营店的共同特征主要体现在()。A、规模较小,投资回收期短B、商品专一C、服务灵活D、引导消费潮流答案:ABCD97、下列选项属于商品的兴趣集中点的有()。A、商品的使用价值B、流行性C、安全性D、美观性答案:ABCD98、客户确定信誉额度,普通应依据客户的信誉等级,选择运用的方法有()。A、依据收益与风险对等的原那么确定B、依据客户营运资本净额的一定比例确定C、依据客户支出的一定比例确定D、依据客户清算价值的一定比例确定答案:ACD99、报纸广告一般的应聘方式主要有()。A、先寄回函,再安排面试B、不定期面试C、见报即来面试D、电话联系即来面试答案:ACD100、企业领导接受记者采访,一般应达到()的目的。A、贬低竟争对手B、树立企业形象C、推销企业产品D、博得公众好感答案:BCD101、令顾客同意购买你的商品的方法有()等。A、请求成交法B、局部成交法C、假定成交法D、选择成交法答案:ABCD102、销售培训人员的主要来源有()A、公司的外部培训专家B、公司的专职培训人员C、校园老师D、正规的销售机构人员答案:ABD103、多家代理的特点是()。A、代理商之间相互牵制,厂家居于主动地位B、厂家所拥有的销售网络更为宽广C、容易造成代理商之间的恶性竞争D、厂家所拥有的销售网络更为宽答案:ABCD104、牛产厂家发起连锁,通常考虑的是().A、树立企业形象B、开拓市场C、建立渠道D、增加商品销售答案:AD105、在服务质量的评价标准中,保证性包括的特征有()。A、完成服务的能力B、对顾客的礼貌和尊敬C、与顾客有效的沟通D、将顾客最关心的事放在心上的态度答案:ABCD106、商务谈判中,从高到低的、然后又微高的让步策略的优点是A、让步起点较高,富有较强的诱惑B、此比较容易使对方产生优胜感而达成协议C、治谈中富有活力D、最后稍大一点的利润,往往会使对方很满意而达成协议答案:ABD107、绝对分析法依据分析的不同要求主要可作()分析。A、与计划资料对比B、与一般指标对比C、与前期资料对比D、与先进指标对比答案:ACD108、生物学检验法有()。A、微生物检验法B、光学检验法C、热学检验法D、生理学检验法答案:AD109、文化营销可从()等层面渐次推进和展开。A、企业文化层面B、品牌文化层面C、产品层面D、企业战略层面答案:ABC110、追账的基本方法大体上有()。A、自行追账B、委托追账C、仲裁追账D、诉讼追账答案:ABCD111、在()条件下,企业可以采用市场渗透定价。A、市场需求显得对价格极为敏感,低价会刺激市场需求迅速增长B、企业的生产成本和经营费用会着生产经营经验的增加而下降C、在高价情况下,仍然独家经营,别无竟争者D、低价不会引起实际或潜在的竞争答案:ABD112、对商务风险的评价主要应集中在()。A、对事件性质进行判断B、对损失程度的估计C、对事件发生几率大小的估计D、对实际损失的计算答案:BC113、间接资料调査可以()。A、不受时间和空间限制B、收集到广泛的資料C、不受主观因素干扰D、直接得到调查结果答案:ABC114、依据客户战略价值.实践价值以及效劳本钱的大小可以把客户划分为()。A、最有价值客户B、二级客户C、正值客户D、负值客户答案:ABD115、客户确定信用额度,一般应根据客户的信用等级,选择使用的方法有()。A、根据收益与风险对等的原则确定B、根据客户营运资本净额的一定比例确定C、根据客户收入的一定比例确定D、根据客户清算价值的一定比例确定答案:ACD116、销售人员进行商品示范时,用语言说服顾客的方式有()A、引用别人的话试试B、用广告语言来形容你的产品可收到独特效果C、使用顾客语言D、帮助顾客出谋划策,使其感到有利可图答案:ABCD117、可能造成窜货的原因有()A、管理制度有漏洞B、激励措施失偏颇C、管理监控不力D、代理选择不合适答案:ABCD118、在()条件下,企业可以采用市场撇脂定价。A、市场有足够的买者B、高价使需求减少,但价格变化带来的收入比需求变化要显著C、在高价情况下

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