金字塔原理思考、写作和解决问题的逻辑

博锐管理，2003年5月6日，作者：吴智l大脑自动将信息归到金字塔结构的不同分组中，以便于理解l任何预先归到金字塔结构中的思想组都更加易于理解l这说明任何文书都应有意地将其思想组织成金字塔结构。文章结构中任一层次上的思想都必须是其下一层次思想的概括每一组中的思想都必须属于同一范畴每一组中的思想都必须按逻辑顺序组织l和子之间的纵向关l子之间的横向关l序言的讲故事式结构纵向联系能够很好地吸引读者的注意力。通过纵向联系，你可以建立一种疑问回答式的，从而使读者带着极大的了解你的思维发展。为什么我们可以肯定读者一定会感？因为这种纵向联系迫使者按照你的思想作出符合逻辑的反应。你放在金字塔结构中每一个方框中的就是一个“思想”。在本书中，巴巴拉·明托将“思想”定义主“新信息并引起读者疑问的语句”。人们一般不会阅读他们已经了解的内容，因此，也可以说，表达思想的主要目的就是向读者传递新的信息。）演绎性思想组合是由几项承前启后的论述组成的。也就是说，第一个思想是对世界上的某种现象的表你需要概括演绎性思想组中的论述，以提高一个抽象层次因此，为了保证你的文章能够引起读者的注意，你必须使其能够回答读者头脑已存在的某个问题，或问题的和发展必然以讲故事的形式出现，因此也应当按照典型的讲故事模式发展。就是说，开头应读者说明“情境”的时间和地点。在这一“情境”中应当发生了某件事情称为“”，使读者提出（或将使读者提出）你的文章中将要回答的“疑问”。画出方框在方框中写出你将要讨论的。你的文章将针对什么对象？你希望文章写完后能够回答读者头脑中关说明“情境“按照以下“三步走”的过程自下而上地组织你的思想列出你想表达的所有思想要点找出各要点之间的逻辑关系得出结论总的序言部分可以包括关于关键句要点的表述。这样，30秒内了解你的全简单地浏览一下文章。实践上，30秒内还不能清楚地了解你的全部思想的话，你就标题及小标题能够突出文章结构中的重要部分，以便读者迅速地找到关于某一个问题的详细论述。章篇幅较长，这种方法尤其有效。但是为了达到较好的效果，你还应当注意标题的用词，种思想，而不是某种类别。例如，不要将标题定为“我们的发现”或“结论”。因为这样的标题对于读者快速浏览没有什么帮助。的“”，并由其读者的“疑问”，然后再对该“疑问”作出“回答”。用这种讲故事的形式对于组织读者已列出关键句要点能够使读者在开始阅读的头30秒内就能了解你的全部思路。由于随后的内容都只是解释要记住，关键句要点必须表达文章的思想。举个反例，像下面这样写序言部分是不对的本备忘录主要说明项目组确定能显著改善赢利的目标的方法。全文分为以下六个部分llllll不要将某个名词范畴作为关键句的要点，而应当是完整的思想序言部分的目的是“提示”读者而不是“告诉”也就是说，序言部分中不应含读者需要证明后才能接受的信息，例如，不应含有图表序言部分必须具备讲故事的三个要素，即“情境”、“”和“解决方案序言部分的长度取决于读者和的需商业性文章中最常见的四种模式1、式（针对“我们应该做什么？”或“我们应该如何做？”之类问句2、寻求支持式（针对“我们是否应该这样做？”之类问句3、解释方法式（针对“我们应该如何做？”之类问句4、比较选择式（针对“我们应该做什么？”之类问句提出“为什么”和“如何做到？”这两个疑问的顺序颠倒了一下，先提出“如何做到？”再提出“在进行归纳推理时，最重要的就是找到一个能够表示该组所有思想的词l仅仅因为可用同一个复数名词概括，而将关联性不强的思想以排列的方式放在一起（例如，“十个步骤”l金字塔结构顶端的思想使用的是“缺乏思想”的句子（例如，“该公司存在五个问题”），而非具有揭示建议每组思想最好不要超过四点或五点。巴巴拉·明托认为，如果某一组思想超过五点，那么其中某些思想之间的联系便可能失去紧密性。如果你不指明思想之间的逻辑关系，你的部分思想就会变得模糊不清什么是结构顺序？结构顺序就是当你使用示意图、地图、图画或想象某事物时的顺序。你“某事物”既可以是真实的，也可以是概念性的；既可以是一个物体，也可以是一个过程。但是，这个“某事物必须被合理地划分为不同的部分。l各部分之间相互独立l所有部分完全穷尽在商业文书的写作中，这种基于分组的重要性顺序远比时间顺序或结构顺序使用得少本书的这一部分对那些需要写这类文章的各类，包括、管理咨询顾问、分析题、市场研究人员和MBA学生等都很有用。虽然涵盖的内容冗长且复杂，但介绍的方法是经过实践检验的，全球这类文章通常需要回答以下三个最普通的问题之一。回答哪个问题，取决于读者事先是否已经知道我们应该做什么？（如果不知道解决方案我们应该做吗？（如果已经给出了解决方案实施分析有条理地搜集和分析数据，为期望结果（R2）。解决方案则是指如何从R1到R2。它在哪里为什么存在我们能做什么我们应该做什么12的答案用来界定问题，3让你去寻找原因，45决定解决问题（或抓住问题界定框架需要你回答以下三个问题l发生了什么事情？（情境[切入点/序幕+困扰]）l我们不喜欢它什么？（R1）l我们想要的是什么l切入点/llR1（非期望结果）lR2（期望结果）困扰上是指现在发生、即将发生或未来发生的，它对序幕中所描绘的相对稳定的情境构成并因此了非期望结果（R1）。内部原因——公司内部的变化，如增加业务流程、安装新的计算机系统、进军新市场、改变产品线等近期认识到的其他原因——自己认识到或有表明肯定或可能会发生变化，如产品/流程的性能运营水平低于平均、显示消费者态度可能发生改变等R1R1R2，R1R2的正确方案，但不知道如何实施R1R2的解决方案，并且已经实施，R1，R2，R2，R1（这是典型的基准研究问题界定框架的概念对初读者而言，接受和理解起来会有。但无论口头还是解释问题，它都是特分析问题的标准程序是ll设计一项或几项重要的实验，ll通过逐项展开，就可以按排除的难易程度对所有可能的原因进行筛选第三种方法是把所有可能的原因按相似性进行分类，前提是这种预先的分类有助于综合分析各种事实l该结构/R1。它的现状如何？（即公司的现状l该结构/R1。从逻辑上分析，它在过去是什么样？（即你过去一直做的l理想中的结构/R2。它应该是什么样？（即为了实现目标你需要做的使用逻辑树可以得出解决问题的不同方案。它有以下步骤有没有问题问题在哪里为什么存在我们能做什么我们应该做什么论点应使用陈述性