SHMS瑞管学生:在迪拜君悦酒店接待历史上最大规模旅行团的经历_第1页
SHMS瑞管学生:在迪拜君悦酒店接待历史上最大规模旅行团的经历_第2页
SHMS瑞管学生:在迪拜君悦酒店接待历史上最大规模旅行团的经历_第3页
SHMS瑞管学生:在迪拜君悦酒店接待历史上最大规模旅行团的经历_第4页
SHMS瑞管学生:在迪拜君悦酒店接待历史上最大规模旅行团的经历_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

SHMS瑞管学生:在迪拜君悦酒店接待历史上最大规模旅行团的经历留学瑞士,迪拜实习遇上最大规模旅行团我觉得瑞士这个国家本身风景绝美,我们的学校SHMS又在滑雪胜地,窗外更是美的让人窒息,而酒店管理瑞士也是全球顶尖,半年理论半年实习的制度觉得很实际,每半年一次的大型五星级酒店的招聘会更是为瑞士酒店学校添彩。我现在迪拜君悦酒店做F&B的operationaltrainee,但其实刚开始的这几个月,我是在banquets实习的,我们酒店的宴会厅和会议室是全迪拜最大的。在banquets的时候,平常我多是在二楼会议室工作,做setup,coffeestation,同时满足客人开会中所提出的其他要求。如果一楼宴会厅太忙,我也会去楼下帮忙,楼下主要做过welcomecoffeebreak,buffetlunch,ladies’wedding,groupcheckin的时候也有welcomedrink.特别想分享的一点是,很幸运的在四月遇到了迪拜历史上最大的16,000中国人奖励旅游团。我们酒店要接待1500人,所以后来被调到了eventsoffice,做support,和主管们一起策划,各部门开会,和主办方客户旅行团进行四方会谈,兼职翻译,对于这个团体的接待几乎涉及了酒店的主要部门。Rooms,F&B,FrontOffice,Guestservice,Concierge,Bellman,Security….并且中国团到后我主要负责协调中方和我们酒店的各种工作,本身我就是学PGDEventsManagement的,收获真的特别多,此后我将被调到餐厅工作。勤奋好学,对于瑞士学习与酒店工作的感悟对于学弟学妹我有一些建议,学习上就送一句话,也是从小我们老师教导的,“师傅领进门,修行靠个人。”学校的老师绝大部分是有非常丰富的经验的,并且上课的时候会将自己之前工作的案例和理论一起教学,这是非常有效的,听过有些同学抱怨老师教的不好,听不懂,报告不会写等,其实我只想说,是不是自己语言问题,是不是自己没有通过图书馆数据库搜索大量权威资料问题?是不是碍于脸面,听不懂也不敢问,得过且过呢?工作,就找自己喜欢的吧,如果不是只是为了谋生,做这项工作的时候,问问自己我的期望值和这项工作实际落差有多大,我做这份工作是不是真正的开心,只有做自己喜欢的工作,才会更有动力。另外,绝大部分的酒店都是从基层做起,要学会吃苦和忍耐,并且不要只完成自己的基本工作,要多向身

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论