中润酒店新员工培训计划

中润酒店新员工培训计划_新员工培训计划

一、新员工培训程序

1了解新员工背景资料。并初步确认培训方式方法。

2确定培训时间。并通知新员工。

3预备相关表格。如入职培训签到表及新员工入职培训评估表。

4开展培训课程。

5填写培训评估表。通过授课人依据新员工的表现，填写培训评估表。

6参观酒店。

7培训考核。

8培训完毕。对考核及格的员工送到人事部门，不及格者，不赐予录用。

9安排部门。

10存档。

二、新员工培训内容

1就职前培训（部门经理负责）

到职前：

致新员工欢送信（人力资源部负责）

让本部门其他员工知道新员工的到来

预备好新员工办公场所、办公用品

预备好给新员工培训的部门内训资料

为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师

预备好布置给新员工的第一项工作任务

2．部门岗位培训（部门经理负责）

到职后第一天：

到人力资源部报到，进展新员工须知培训（人力资源部负责）

到部门报到，经理代表全体部门员工欢送新员工到来

介绍新员工熟悉本部门员工，参观世贸商城

部门构造与功能介绍、部门内的特别规定

新员工工作描述、职责要求

争论新员工的第一项工作任务

派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐

到职后第五天：

一周内，部门经理与新员工进展非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中消失的问题，答复新员工的提问。

对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标

设定下次绩效考核的时间

到职后第三十天

部门经理与新员工面谈，争论试用期一个月来的表现，填写评价表

到职后第九十天

人力资源部经理与部门经理一起争论新员工表现，是否适宜现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。

3．公司整体培训：（人力资源部负责--不定期）

公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务

公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核

公司各部门功能介绍、公司培训规划与程序

公司整体培训资料的发放，答复新员工提出的问题

酒店前台新员工入职培训规划

前台接待培训新员工应当留意以下几点：

1、必需给新员工叙述企业的中长期和近期规划，这样让员工在进入工作状态前对酒店的工作、生活环境、前台、有一个比拟具体理解，要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由，自然新员工的流失率也就无法降下来。

2、要在新员工培训中具体地将酒店工作流程进展比拟具体地了解，特殊是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程，如预订程序、接待程序、快速精确办理散客和团队入住程序等，固然酒店所涉及的流程许多，为防止员工在接触工作后不清晰工作流程及其他相关流程而办事到处碰壁，工作效率提不上去，使员工产生厌烦的心理，作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的根底。

3、通过新员工的培训，告知其此岗位前途和对个人进展的帮忙，这是安定员工的关键。

以下是详细培训流程和方法：总体原则是将工作做到标准化、标准化、制度化，即在适宜的时间、适宜的地点，用适宜的方式，说适宜的话，做适宜的事。

一酒店接待的工作流程

早班

1.按酒店规定,检查自己的仪容仪表,精神饱满,准时到达工作岗位。

2.签阅交班本,按工作要求检查房卡,与上一班交接班,了解哪些工作需要本班帮忙解决,以及当天的客房预订状况,特殊是VIp客人(包括在住及预抵)。

3.检查并整理台面卫生,补充入住登记单和房卡等必用品。

4.办理散客和团体入住手续。（对于能确认房号的预抵把房卡做好和预定单一并放入预定夹里）

5.于中午12:00AM之后帮助大堂副理办理续房和延房手续。

6.下班之前半小时打印一份当日所开房间表，核对当日房间确保精确无误。

7.下班前与收银和房屋中心核对房卡是否全部收回，未收回则写交班。

8.当班过程中,应把未能完成之工作或特殊事项写在交班本内。

9.检查房卡,与接班人员交接班。

中班

1.按酒店规定,检查自己的仪容仪表,精神饱满,准时到达工作岗位。

2.签阅交班本,按工作要求检查房卡,与上一班交接班,了解哪些工作需要本班帮忙解决,以及当天的客房预订状况,特殊是VIp客人(包括在住及预抵)。

3.发放次日早餐券，并送至房务中心。

4.检查次日是否有团队抵店，若有则按要求写好钥匙袋。并留意当日预抵，排房尽量不与次日团队要求相冲突。

5.下午六点电话确认一遍全部预抵是否会到，或也许抵店时间。

6.当班过程中,应把未能完成之工作或特殊事项写在交班本内。

7.下班之前半小时打印一份当日所开房间表，核对当日房间确保精确无误。

8.核对当班房卡,与早班人员交接班。

通宵班

1.第1、2点与早班一样。

2.接待夜间客人,处理夜间发生的问题，若有突发大事，必需第一时间知会大堂副经理处理。

3.最终一次核对当日所开房间确保无误。并把接待登记单和续房单打包放入指定位置。

4.按规定时间打印和制作营业报表，并整理分派装订好。

5.当班过程中,应把未能完成之工作或特殊事项写在交班本内。

6.按规定时间打印剩余报表。

7.打印完全部报表请大堂副理审核并且签字。

8.清扫前台卫生。

9.核对当班房卡,与早班班人员交接班。

新员工培训规划

实训目的

使企业招收的应届毕业生对其马上投身的职业社会有一个深刻的理解，实现自身角色的转变，使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态；提前猎取各项根本职业技能，为新员工快速适应工作、适应企业制造良好的前期条件。

实训内容

主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训，通过讲授法﹑影视法﹑案例分析法﹑网上培训法﹑工作轮换法和探险法等培训方法相结合。

有以下培训课程：

介绍篇（熟悉企业）

1、公司的历史、现状及进展（形式：授课、参观各相关企业）；

2、企业文化介绍（形式：授课、录像）；

3、相关制度介绍（形式：网上资料阅读、新员工手册）。

3.1人力资源制度

3.2财务制度（报销和出差）

3.3其他制度(形式实行报名人员分组，抢答的形式)

心态篇：

1、积极的心态

2、熟悉企业

●企业是什么

●企业的组织

●工作场所是什么

●您作为新进人员的自觉

技能篇：

1、人际关系的技巧

●与同事相处之道

●与上司相处之道

2、沟通技巧

●理解沟通的过程

●避开沟通的障碍

●在沟通中运用倾听、反应等技巧

●理解并合理运用沟通的模式

●把握对话沟通技巧

3、时间治理的技巧

●熟悉时间

●时间治理中的陷井

●如何跨跃时间陷井

●时间治理中的效能原则

●时间治理的工具

4、商务演讲技巧

●演讲事前的预备工作

●演讲内容和构造

●演讲环境

●如何消退紧急心情

●声音、语言和身体语言

●有效运用视听帮助器材

职业篇：

1、科学的工作方法与了解您的职务

●进展工作的程序（六步骤）

●剧烈的问题意识

●创新意识

●了解您的职务：责任、权限、义务

2、如何完成您的工作

●承受命令的三个步骤

●解决问题的九个步骤

●企业新人工作的根本守则

3、职业社交标准与礼仪

●职业着装技巧

●专业仪态(站、坐、蹲、上下车)

●商务礼仪（介绍、握手、交换名片、会客室入座、乘车的坐次、商务交往禁忌、与同事相处、电话沟通、访问客户、用餐）

沟通篇

1、高管层见面

2、中层干部见面

3、老员工阅历沟通（开头来时何人或何事对你的影响最大；职业进展过程中有没有遇到职业危机？如何解决的？其他可以共享的有益阅历）

4、新员工畅谈感想

消遣篇：

培训过程中穿插有益的嬉戏活动以活泼气氛，培训完毕后邀请公司高层、用人部门领导参与新员工自导自演联欢会。团队训练方面可以进展野外拓展训练，主要有穿越峡谷、攀岩、漂流、打野战结合一些团队嬉戏等，时间为1—2天。

新员工培训规划范文

一新员工培训的重要性

新员工培训，又被称为入职培训，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。员工通过渐渐熟识、适应组织环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯进展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的进展。对企业来讲，在此期间新员工感受到的企业价值理念、治理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。胜利的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工快速适应企业环境并与其它团队成员绽开良性互动打下了坚实的根底。

二新员工培训的目的

新员工培训的根本目的是让新员工了解企业的根本背景状况，即在了解企业历史、文化、战略进展目标、组织构造和治理方式的同时，了解工作的流程与制度标准，帮忙员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、标准、价值观和行为模式等，从而帮忙员工更快地适应环境和新的工作岗位，更快地进入角色，提高工作绩效。同时，通过培训帮忙新员工建立良好的人际关系，增加员工的团队意识与合作精神。

三新员工培训的内容

1、常识性培训，是指对员工进展企业进展历程、企业文化、治理理念、组织构造、进展规模、前景规划、产品效劳与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育绽开介绍、讲解和培训，使其可以全面了解、熟悉企业，加深熟悉并激发员工的使命感。

2、专业性培训主要包括：介绍部门构造、部门职责、治理标准、培训根本专业学问技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的详细要求，并在必要的状况下做出行为的示范，并指明可能的职业进展方向。

四新员工培训的留意事项

1、新员工培训必需在实施之前依据企业自身的详细状况和新员工的特点，制定具体的规划，对培训的内容、形式、时间、负责人等做出具体的规划，并对执行的过程进展监控。

2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员，肯定要明确人力资源部、高层治理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分，并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。

3、为了保证明际效果，新员工培训实施之后应准时进展记录归档和效果评估。

“好的开头等于胜利的一半！”，新员工进入公司最初阶段的成长对于员工个人和企业都特别重要。新员工培训的胜利离不开每一个细节的细心筹划。胜利的新员工培训是人力资源治理的重要一环，为员工顺当融入企业，进而选择长期进展迈出了坚实的一步！

公司员工员工培训规划工作要严密围绕企业经营生产进展战略目标，以大人才观，大培训格局为指导思想；以坚持效劳施工生产经营为中心，以全面提高员工素养为宗旨；以不断提升企业核心竞争力，确保企业经营生产持续进展为目的，拓宽培训渠道，全面启动培训工程。本着创立一支高素养、高技能的员工队伍，做好年度员工培训规划工作。

一、员工培训规划---重点工作

（一）员工培训规划实施治理层领导岗位轮训。通过对治理层领导的轮训，一是提高他们的政治和职业道德素养，以及领导力、决策力的培育；二是把握和运用现代治理学问和手段，增加企业治理的组织力、分散力和执行力；三是了解和把握现代企业制度及法人治理构造的运作实施。

（二）连续强化工程经理（建筑师）培训。今年xx公司将下大力气组织对在职和后备工程经理进展轮训，培训面力争到达50％以上，重点是提高他们的政治素养、治理力量、人际沟通力量和业务力量。同时要求xx公司各单位要选拔具有符合建筑师报考条件，且有专业进展力量的员工，组织强化培训，参与社会建筑师考试，年净增人数力争到达xxx人以上。

（三）重点做好客运专线施工技术和治理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建立对我们是一项新的技术，是今年xx公司员工连续教育的重要内容，各单位要围绕客运专线铁路施工技术及治理，选择优秀的专业技术、治理人才委外学习培训，通过学习，汲取和把握客运专线铁路施工技术标准和工艺，成为施工技术、治理的骨干和普及推广的师资；xx公司人力资源部牵头会同工程治理中心及成员各单位，积极组织客运专线铁路施工所需的各类治理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作；确保施工所需的员工数量和力量满意要求。

（四）加快高技能人才的培育和职业技能鉴定步伐。今年，xx公司将选择局部主业工种进展轮训，并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进展强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达xxx人以上。使其构造和总量趋于合理，逐步满意企业进展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的根底上完成初次鉴定取证工作。

（五）做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进展一年的岗前技能培训，通过培训考核，取得相应工种“职业资格证书”后，方可上岗；新招录的大中专毕业生，由各单位组织培训，重点进展职业道德素养和根本技能，企业概况、文化、经营理念，安全与事故预防，员工标准与行为守则等内容的培训。同时要注意个人价值取向的引导，实现个人与企业价值观的统一。培训率达100％。起点范文整理！

（六）加强复合型、高层次人才培训。各单位要积极制造条件，鼓舞员工自学和参与各类组织培训，实现个人进展与企业培训需求相统一。使治理人员的专业力量向不同治理职业方向拓展和提高；专业技术人员的专业力量向相关专业和治理领域拓展和提高；使施工作业人员把握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

（七）连续“三位一体”标准的宣贯培训。xx公司在建工程经理部及分公司要利用各种时机，实行不同形式对员工进展质量、环境、职业安康安全标准的宣贯普及培训，并根据贯标要求做好培训记录。

（八）抓好在建工程施工人员的培训。

1、做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。

2、在建工程工程经理部，要根据“三位一体”治理体系标准要求，扎实有效地做好施工生产关键工序和特别过程操作人员的培训，以及施工环境爱护、职业安康安全的应急预案的演练培训，确保人力资源满意施工生产要求。

3、要把外协队伍人员的培训监管纳入治理视野，实行指导和有效的干预，消退隐患，切实维护企业信誉。

（九）开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长。xx公司今年将选择3－5个主要职业进展技能比武，同时选择适当的职业与兄弟单位进展技能对抗赛，并通过专业比武的形式，选拔培育年轻优秀高技能人才。

二、员工培训规划---措施及要求

（一）各单位领导要高度重视，业务部门要积极参加协作，制定切实有效的实施员工培训规划，实行指导性与指令性相结合的方法，坚持在开发员工整体素养上，树立长远观念和大局观念，积极构建“大培训格局”确保员工培训规划开班率达90％以上，全员培训率达25％以上。

（二）培训的原则和形式。根据“谁管人、谁培训”的分级治理、分级培训原则组织培训。xx公司重点抓治理层领导、工程经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训；各单位要重点做好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外送与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，实行技能演练、技术比武、鉴定考试等敏捷多样形式；在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最正确的方法和形式，组织开展培训。起点范文整理。

（三）加强培训根底设施的建立和开发。一是充分发挥职工大学和技工学校培训资源和专业特长，积极整合，合理开发，使它们在xx公司人力资源培训开发中发挥骨干作用；二是各单位要依据各自专业特长，发挥自有的培训基地、职校功能。选择专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义；三是要加强企业专兼职培训师队伍建立，实行资源的有偿效劳。

（四）确保培训经费投入的落实。各单位要按国家现行规定，即按工资总额的1.5％足额提取职教经费，由培训主管部门把握使用，财务部门监视，其中0.5％上缴xx公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。

（五）确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度。xx公司将对职工大学、技工学校及各单位和在建工程工程培训状况进展不定期的检查与指导；二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显着，扎实有效的单位和培训机构赐予表彰嘉奖，并在培训经费上赐予肯定的支持和倾斜；对员工培训规划落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批判；三是建立员工培训写实反应制度，坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的培训经费及工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。起点范文整理。

（六）加强为基层单位现场培训工作的效劳意识，充分发挥业务主管部门的主观能动性，积极主动深入现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度员工培训规划落实到位。

（七）xx有限公司办班培训及员工外送培训要严格根据《xxxx有限公司员工培训治理方法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门（单位）要做好开班前的筹划及教学设计，各单位要做好学员的选送工作，确保培训质量的有效性。

医院新员工培训规划

新员工入职培训的目的

新员工培训究竟是什么目的？什么目的是排行比拟靠前的。这个目的有以下几种：

(1)降低员工流失率。我们曾介绍过“二三二“原则，你培训越好，他越情愿留在你的企业工作。

(2)让员工适应工作，以便削减错误、节约时间。把他需要做的、那些规章制度等都告知他，他以后能少犯错误，节约时间，公司效率就相应地提高了。

(3)呈现清楚的职位及组织对个人的期望。要告知他的职位，他是干什么的，你盼望他做到什么。

(4)帮忙新员工更快地胜任本职工作。

(5)增加企业的稳定程度。其实换句话说也就是降低流失率。

(6)削减员工的埋怨。员工进来不受到照顾，他就会产生埋怨。一次好的培训，会削减员工的焦虑和埋怨，他才能真正地用心干工作。

(7)最重要的目的是让他融入企业的文化。我们套用联想的一句话叫“入模子“，也就是不管他什么背景、历史、来自什么样的公司，用强化的方式让他集训并很快适应公司的组织文化，大家用同一种声音说话，其实这才是新员工入职培训最重要的一个目的。

入职培训应掩盖的话题

培训的内容应当掩盖4个方面的话题：

1.组织方面的设置

第一个组织方面你要介绍公司历史、公司组织构造、公司物力环境的展现图。然后给他一个组织构造图标出你在组织中站的这一块，上面是谁，下面是谁，他一目了然，组织方面立刻就清晰了。

然后给他员工手册、公司制度及政策，他要接触的产品的综述，或者是生产线及效劳介绍之类，试用期的规定等等，这些都是组织方面要包括的内容。

2.员工福利

我们应当告知员工发薪的日期、假期及法定节假日是什么？培训及教育的福利是什么？他的保险有哪些？还有公司给他供应什么特别的效劳，比方说有的公司有买房、买车的贷款或者给员工供应心理询问效劳，这些都是公司的一些特别工程。肯定告知员工发薪的日期，新员工进你的公司担忧的事情特别多，而最担忧的就是跟钱有关系的事情，这个月发多少天的工资呀，是打在存折里还是借记卡里，他老在琢磨这些事情，那你还不如顺理成章地告知他：公司会每个月１5号发薪，假如遇到法定节假日则顺延到多少多少号，你可以在多少号领到你的工资，工资条在什么地方领。员工一下子就踏实了，这些疑虑都解除了，员工自然会更关注工作了。

3.工作职责

工作职责包括工作的地点、任务、安全要求等都是什么？最重要的和其它部门的关系是什么？他以后会跟谁打交道？这些通常由部门经理来介绍，以免他不知道每一件事该找谁，所以为了避开这些，我们在第一时间里告知他这个部门找谁，那个部门找谁，都明明白白地写下来，这就扫除了他的不少顾虑。

4.把新员工介绍给别人并带着他参观厂区或公司

把新员工介绍给部门主管、同部门的人、别的部门相关的人、财务部、人力资源部的人。参观厂区、医院、食堂、宿舍、运动场，然后是办公室里的复印区、产品陈设室等等，有时我们会想，让员工自己去找吧，但是新员工进来时，我一再强调他的担心全感特殊强，你为什么不给他一张每个地方都标好了的图标，让他一下子就能知道到哪儿去找呢？

入职培训的陷阱

1.入职培训中经常存在的陷阱

(1)短时间内员工被灌输过多的学问，以至于无法汲取。拿了一大堆的入职员工手册政策，回去后没有那么多时间读，他心里就很有压力：我看不完、汲取不了怎么办？怎么样解决呢？这样就需要有一条规定，让新员工拿回去这些手册，要求他在一个月内看完就可以了，不要求他拿回去以后立刻就看，给他30天的时间来看完。

(2)有的部门经理只给新员工安排初级的工作，使新员工不感兴趣。其实经理真的是好心，他担忧新员工进来后承受的压力太大了，就给新员工轻松点的活儿。结果反而会导致新员工感觉不被鼓励而离职。事实上，员工出多大的成果，取决于经理对他的期望有多高，有时你要求他越严，你给他设定的工作，他踮着脚才能够着，那时他最感兴趣、也最爱去做。

(3)过多的表格要填，过多的手册要读，同时又让他去立刻开头工作。至少应给这些新员工一个月左右的时间，让他熟识这些表格、手册、产品，然后再按正常的员工要求来严格地要求他，把他派出去干活。你给他充分的时间，等磨合期过了以后，你用正常的工作标准去严格要求他，这时他的工作效率是最高的。由于他已经用了一个月的时间来把握了你的那些政策法规，然后就能立刻投入工作了。

(4)匆忙的被介绍完毕以后就被推入工作中去。经理们往往信任实践出真知，尤其在人手不够时，还没等入职培训完毕，已经把新员工安排去出差。由于经理睬想，当时我入职时，不就是这么被对待的吗？其实还是那句话，当员工心里不踏实的时候，你越急迫地推他进去干活，他越简单找不到自己的位置，这样就简单导致新员工的离职。

销售新员工培训规划

以下是小编为大家整理的关于销售新员工培训规划的文章，盼望大家能够喜爱！

一、前言

*****公司作为一家处于高速进展期的企业，现有人才的缺口及后备人才的储藏问题是迫不及待的。我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段，因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命：即老员工应当准时地总结和归纳自己的工作阅历；与公司其他同事及领导充分沟通；完善和框架化自身的学问与技术力量以期能整理出一套行之有效的、可复制的和标准化的工作方法作为公司销售团队成长和进展的根底。而新员工则应当端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、遵守职业操守、踏实工作，以期快速进入工作状态，逐步成为公司销售的中坚力气。

本规划将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施方法，未尽之处，望各位同仁不吝赐教。

二、新员工培训规划的目的

1、使新员工了解公司的企业文化及业务内容

2、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守

3、培育新员工正确的工作态度及方法

4、帮忙新员工快速投入工作

5、贯彻公司的销售政策及团队建立方针

三、新员工培训规划的宗旨

本规划的宗旨是以软硬兼施，恩威并重：所谓软，即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工；所谓硬，即把科学的方法、实际的阅历完整而彻底传授给新员工；所谓恩，即采纳适当的鼓励措施激发新员工的工作热忱；所谓威，即以严格的治理手段帮忙新员工养成标准而良好的工作习惯。

四、新员工培训规划的内容

1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训

为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的进展及现状；我司目前的市场地位及进展历程；我司的企业文化及组织构造；我司主营业务介绍；我司将来的进展战略和展望。

2、我司销售人员的工作职责及工作方法培训

我司销售团队目前的构造、人数、各职位的职能与职责；公司其他相关部门简介；业务流程培训；日常工作内容介绍；公司相关规章制度培训；工作方法培训。

3、阅历传授与案例分析

资深销售传授各方面工作技巧及心态把控；方案制作技巧培训；我司经典案例解析；电话邀约话术演练；面谈演练

4、实际操作培训

由资深销售（帮带教师）带新员工进展电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习，由资深销售记录过程及进展评估，反应给公司治理层并留档。

5、帮带制度

每位新员工必需被制定一位资深销售作为其帮带教师，帮带教师负责监视和治理新员工的培训、工作状况，定期生成报告，反应给公司治理层并留档。帮带教师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。

6、新员工绩效考核

制定特地针对新员工的绩效考核标准以达鼓励之目的。制定特地针对新员工的工作制度以帮忙新员工标准而快速地进入状态。

五、新员工培训规划的执行方案

1、第一天上午进展内容（1）的培训，时间约为10：00至11:00。并于上午尽量完成新员

工的入职手续、资料领取（销售必要资料如各类ppt、word文档及其他公司资料等）和位置、电脑安装的工作。

2、第一天下午进展内容（2）的培训，时间约为13:00至14:30。要求新员工作必要的记录，

讲师负责检查并提改良意见。

3、第一天下午进展内容（3）第一局部（除各种演练外）的培训，时间约为15:00至17:00。

该培训应以有用性、互动性为主，气氛务求轻松热闹，充分呈现讲师的销售力量及个人魅力，这一点至关重要，藉此可大大提升新员工对我司及其工作的认同度与热忱。

4、其次天上午进展内容（3）其次局部（演练）培训，时间约为9:30至10:30。此次培训的主要内容是复习之前的学问并借由演练检验新员工的把握程度，讲师在演练过程中必需给与正确的意见和建议，订正新员工的种种误会与错误。此次培训的互动比例应占到70%以上，是以新员工表达为主，讲师订正鼓舞为辅。

5、其次天上午最终由公司领导结训。时间约为11:00至12:00。内容主要是总结此次培训的成果、指出新员工的特长及缺乏、对新员工将来的工作作出展望与要求。是为誓师之举。

6、由其次天下午开头新员工必需跟随帮带教师一同工作，要做到教师在哪里，新员工也在哪里。为期一周至两周（时间长度还需经过争论方可确定）。期间帮带教师必需带新员工完成以下工作内容：a、电话邀约示范不得少于50通（暂定）b、客户访问不得少于5次（暂定）c、合同撰写每类产品不得少于一份d、方案撰写不得少于3份（暂定）e、工程执行观摩一次f、新员工工作小结一份并附帮带教师评语g、其他（待定）

7、帮带期满之后进展新员工培训成果考核。该考核由销售部门主管与帮带教师共同进展，

详细内容将在下一章具体阐述。

六、新员工培训效果的评估方法

1、评估人员：销售部门主管及帮带教师

2、评估内容：

A、工作态度：出勤、培训时表现是否积极、日常工作完成度、与帮带教师相处是否融洽

B、培训成果：相关学问把握程度、演练效果评估、方案撰写力量评估、合同撰写力量评估、电话邀约效果评估、客户面谈效果评估

C、工作成果：出单数、出单总金额、出单率（成交数/意向数）评估

D、培训记录总结：相关培训记录汇总及总结

3、评估方法：

A、帮带教师须就全部上述培训内容分别赐予新员工肯定的评价并整理成一份评估报告送交部门主管参考

B、参考公司的考勤及日常考核记录

C、部门主管分别与帮带教师及新员工就此次培训作一次单独面谈作为考核参考

D、由一位非部门主管及帮带教师的资深销售与新员工做一次客户面谈情景演练，部门主管与帮带教师旁观，并依据过程及结果做出评价。

E、综合上述状况出具新员工培训效果评估结果，并以此为标准制定新员工的底薪、绩效工资、其他福利或嘉奖等标准，并以此为标准赐予帮带教师肯定的嘉奖或惩处。

企业新员工培训规划

以下是小编为大家整理的关于企业新员工培训规划的文章，盼望大家能够喜爱！

一：培训目标

1、让新员工懂得集团，公司概况，规章制度，组织构造，使其更快适应工作环境

2、让新员工熟习新