开网上饰品商店创业计划书

Word第第页开网上饰品商店创业计划书独特饰品店起源于美国，流行于日本，意为风格独特、更具专业化、创意鲜亮的饰品店铺。在店铺漫天飞的今日，独特是店铺的灵魂，是店铺的生命。为了区分于一般的女性饰品店，我们将以壁挂、藤编容器等家居小饰品作为经营项目，以专业化和独特化为主导理念，以一般消费者为客户群。我们将采纳网上经营的模式，构建自己的饰品店网站，采纳“一站式”销售实现经营利润的最大化。以电子互动平台来全面提高产品供销链的上市速度，准时补货，与客户进行充分的沟通。经营饰品店的想法源于我们自身对独特饰品，家居装饰的深厚爱好，以及饰品德业巨大进展潜力的吸引。我们盼望我们的产品——一个藤编花瓶，一副泰式壁挂，一盏贝壳灯具，能为您的温馨小家增光添彩，营造出浪漫满屋的气氛。

〔一〕网店经营宗旨和目标

本店坚持诚信为本，顾客利益至上的经营宗旨。我们会时刻关注顾客需求，以网站为平台，留意客户反馈信息，为客户供应各种询问服务。并以市场为导向，加快产品更新速度，从而保证我们的家居饰品的优质与时尚，满意人们追求独特、简洁、潮流的欲望。

靠薄利多销，走经营流水，凭品质和设计，赚客户认可度，这就是我们的经营之道。信任依靠本店同仁的努力，我们的产品会赢得良好的信誉，在获得丰厚利润的同时，也帮顾客制造出温馨舒适的家居气氛。实现本店与客户的双赢，这便是我们的目标！

〔二〕商业模式

本店采纳B2B和B2C的商业模式，其中以B2C为主，使顾客能便利、准时的享受我们供应的优质产品和高水平的'服务，解决他们不必要的苦恼，这也是我们的宗旨。

〔三〕产品

家居小饰品——各式壁挂、藤编花瓶、布质靠垫、陶瓷画、陶瓷花瓶、小地毯、电器套等。此产品系列集生态、绿色、环保、装饰、休闲于一体，壁画直接悬挂于墙上〔不占空间〕，它外观古朴高雅，秀丽动人。保持了大自然的原汁原味，和室内装饰相映生辉，让人赞叹叫绝，不失为家居装饰与绿色生活的首选。它的设计自然、简洁、清爽、时尚，“即要流行、又有独特”为您打造现代家居装饰风格供应了新的思路！让空白的墙壁会说话！您可以在恰当的时候，在恰当的地方，挂一幅生态壁画，过一种怡然得意的生活，这是生活的才智，那么就让你的才智来点亮生活！无论是在您家的入口、餐厅、客厅、卧房、过道、玄关或者是大型商场、办公场所以及公共场所、酒店、咖啡吧、茶吧、美容院等等…都可以为您倾情营造一个绿色的、属于现代休闲风情的抱负生活！让我们一起来秀丽吧！

〔四〕服务

售后服务：在饰品德业，产品趋于低下，售后服务更是令人忽视。我们的产品立足于中档，因此我们可以通过供应优质的售后服务来提升我们的品牌。例如产品更换、修补、退货等。永久记住80/20法则，你80%的业务都是来自20%的客户。因此好的售后服务至关重要。

〔五〕竞争策略

1、凡在本店购置任一商品的顾客均是本商店的一般会员，一般会员的积分到达1500分〔每花一元积一分〕时即可上升为贵宾会员，贵宾会员积分到达3000分时即可上升为钻石会员。一般会员可享受98～9折优待，贵宾会员可享受9～8折优待。钻石会员可享受75折优待并供应免费邮寄或免费送货服务。

2、本店将依据客户自己选择的运输方式，免费代办运输。邮寄费用或长途运输费〔含保险费〕将由客户承当。

3、。客户在收到所定的商品时，发觉质量问题，若因本店人员疏忽或商品本身质量与说明不相符的，自收货之日起5天内本店为客户无条件包换包修，客户不需承当返还商品的费用，不需承当再次邮寄费用。

〔六〕网店管理

l、会员管理

会员条件：凡在本店购置任意一件商品即可成为本店的会员〔一般会员〕。会员等级：会员分为一般会员、贵宾会员、钻石会员。一般会员的积分到达1500分〔每花一元积一分〕时即可上升为贵宾会员，贵宾会员积分到达3000分时即可上升为钻石会员。

2、管理思想

以质量管理理论为指导，要求人员和产品必需不断完善、学习、成长，同时对经营过程彻底进行再思索和再设计，以便在业绩衡量标准〔如本钱、质量、服务和速度等〕上取得重大突破，完成企业再造。公司实行网络化层级管理体制，实现集权和分权统一，稳定和改变统一，一元化和多元化统一。

3、管理队伍

以总经理为管理中枢，下设产品服务总监，市场营销总监、网站技术主管，财务主管。

4、管理决策

以总经理为核心召开公司会议，各部门主管参与，共同商量公司相关事务。涉及公司战略方向选择以及不同工作单元