2011届高考政治商品服务市场和消费者专题复习3

2011届高考政治商品服务市场和消费者专题复习3第一页，共34页。第3课时单元综合提升

考点一商品服务市场的内容和特点【真题】

(2009·海南卷，24)近年来中国网络购物市场迅速发展。统计数据显示，2008年网络购物交易规模破千亿元，增速超过130%，网购用户规模达8000万，近三成的网民成为网络购物用户；网络购物占社会消费品零售总额的比重也首次突破1%。对2007年大城市网络购物人群调查显示，上海的网络购物人群占上网总人数的50.4%。上海的网络购物金额达到118亿元，而全部连锁商业的零售总额是1362亿元。对消费者和企业而言，与传统购物方式相比，网络购物有何优势和局限性？第二页，共34页。解析：本题以互联网在我国的发展为背景，考查考生获取和解读信息、调动和运用知识解决现实问题的能力。解答本题可以从“消费者”和“企业”两方面入手，既要回答出网络购物的优越性，也要回答出其局限性。同时，还要注意设问的一个限制性条件，即“与传统购物方式相比”。答案：优势：消费者获得价格优惠；方便购物，节约购物时间；商品信息获取便捷、充分。(考生若回答其他答案且言之成理亦可)企业降低销售费用(中间环节成本)；拓宽销售渠道，扩大销售量；扩大(潜在)消费者的数量；获得消费者更多的相关信息。(考生若回答其他答案且言之成理亦可)局限性：消费者无法获得对商品的直观感受；企业不便全面展示新产品的功能；企业无法与消费者进行面对面的营销。(考生若回答其他答案且言之成理亦可)第三页，共34页。【技巧点睛】如何解答探究性评价类试题本题是典型的探究性评价类试题，此类试题要求考生对社会生活中新出现的现象运用学科知识进行综合评价。解答此类试题，一要主动了解社会中新出现的现象，特别是与中学生关系密切的现象。学会用全面的观点、一分为二的方法去把握现实生活中的现象。二要找准探究性问题涉及的教材知识，进而结合材料或现实生活呈现的相关信息进行有效评价。三是在解答此类试题时，要体现现实生活的实际情况，将教材知识融入到对材料中现象的评价中去。第四页，共34页。考点二市场交易原则【真题1】

(2009·重庆卷，24)某女士购买了一条电视广告中推介的纯金项链，可没戴多久项链上的颜色全掉了，原来是一条镀金项链。该女士要求厂家退货，遭到拒绝。厂家()

A.违背了诚实信用和平等原则

B.违背了公平交易和自愿原则

C.侵犯了该女士的知情权和自主选择权

D.侵犯了该女士的知情权和公平交易权解析：厂家以镀金项链冒充纯金项链，使该女士受蒙骗，这违背了市场交易的诚实信用和公平交易的原则，侵犯了消费者的知情权，D正确。答案：D第五页，共34页。【真题2】(2009·江苏卷，13)2009年2月28日，十一届全国人大常委会第七次会议表决通过了《中华人民共和国食品安全法》。这部法律自2009年6月1日起施行。该法第三十八条规定：“食品、食品添加剂和食品相关产品的生产者，应当依照食品安全标准对所生产的食品、食品添加剂和食品相关产品进行检验，检验合格后方可出厂或者销售”。这一规定要求食品生产者必须()

A.严格遵守市场规则B.转变企业经营方式C.明确企业经营战略D.提高自主创新能力解析：食品安全法出台，目的在于规范食品生产者的行为，维护良好的市场秩序，保障食品安全。因此食品安全法对食品安全的规定，是针对食品生产者而言的。这要求食品生产者要遵守市场规则，故选A。答案：A第六页，共34页。【反思领悟】回归教材，加深对知识的理解

2009年高考政治题趋向于回归教材，细化对主干知识的考查。这启示我们要加强对教材知识的复习：首先，要以各主干知识为基点，构建相对独立的知识体系，从是什么、为什么、怎么样的角度进行一一落实；其次，要将这些知识置于现实生活中去加深理解，注重运用知识解释、探究和评价现实生活中的相关现象。第七页，共34页。考点三家庭消费的内容【真题1】(2009·全国卷Ⅱ，26)目前，全国各地纷纷开展“家电下乡”活动，政府对农民购买家电产品给予补贴。“家电下乡”受到农民的欢迎。“家电下乡”活动的推出有利于()①缩小城乡收入差距②拉动国内的消费需求③通过消费带动家电企业的生产④调整农村的产业结构

A.①②B.②③C.①④D.③④解析：本题考查考生运用相关知识认识问题的能力。“家电下乡”活动有利于刺激农村居民的消费，促进家电产业的发展，②③正确。①④材料未体现。答案：B

第八页，共34页。【真题2】(2009·全国卷Ⅱ，38)

表我国农村居民生活消费支出构成统计年份(年)家庭人均纯收入指数(1978年＝100)食品支出(%)交通通讯支出(%)文教娱乐用品及服务支出(%)1985268.957.791.83.91990311.258.801.445.371995383.658.622.587.812000483.449.135.5811.182005624.545.489.5911.56资料来源：《中国统计年鉴2006》根据上表描述我国农村居民消费结构的变化，指出这一变化说明了什么问题。解析：本题是一道单纯的表格分析题，解题时，考生要根据表格各项目，结合各年份数据的变化进行综合分析。回答此类问题只要把表格中蕴涵的内容表达清楚就可以了，无须展开论述，但要注意不要遗漏信息。第九页，共34页。答案：从长期趋势看，食品支出比重下降，交通通讯支出、文教娱乐用品及服务支出比重上升。这说明随着农村居民收入水平的提高，生存资料消费的比重下降，发展资料消费和享受资料消费的比重提高，表明我国农村居民消费结构改善，消费质量提高。【思维拓展】正确认识扩大内需

1.扩大内需的重点在于扩大农村的消费需求，因此增加农民收入、健全社会保障体系对扩内需、保增长有着重要意义。

2.收入是消费的基础和前提，增加农民收入有利于提高农民的消费水平。3.健全社会保障体系有利于解决农民的后顾之忧，提高其收入预期，缩小农民收入差距，从而实现扩内需、保增长的目的。第十页，共34页。考点四树立正确的消费观【真题1】(2009·上海文综卷，3)由于近年来的市场变化，上海居民使用自来水的价格已明显低于供排水企业运营成本。为此有关方面提出两种提价的方案。一种为单一制调价，即统一由现行的1.84元/m3提价为2.8元/m3，另一种为阶梯式累进制调价(具体方法见下表)。主张阶梯式累进制调价的人，认为该方案具有以下优点()用水基数调整后水价(元/m3)第一级15m3以下(含15m3)2.61第二级15～25m3之间(含25m3)3.92第三级25m3以上5.22第十一页，共34页。A.计算水费的方法并不比单一制调价复杂B.比单一制调价更加有利于促进节约用水C.有利于合用水表的多户家庭合理分摊水费D.能减轻多人口低收入家庭用水的费用负担解析：阶梯式累进制调价方式说明，随着级数的增加，水价也不断提高，这有利于人们控制用水量，节约用水，B符合题意。这种方式比单一制调价方式复杂，不方便合用水表的多户家庭合理分摊水费，没有减轻多人口低收入家庭用水的费用负担，A、C、D错误。答案：B第十二页，共34页。【真题2】(2009·江苏卷，8)随着我国城乡居民人均可支配收入的增加，一直被视为高档耐用消费品的轿车正悄然走进寻常百姓家。这说明()

A.收入是消费的基础和前提

B.消费拉动经济增长

C.物价水平影响人们的购买力

D.生产与消费相互影响解析：随着城乡居民人均可支配收入的增加，轿车悄然走进寻常百姓家，这说明收入是消费的基础和前提，A符合题意。答案：A第十三页，共34页。【真题3】(2009·浙江卷，25)手机的使用越来越普及，人们对手机的功能和通信服务的要求也越来越高，这使得3G(第三代移动通信)应运而生。随着3G时代的到来，一个由设备生产、终端制造、信息服务等构成的庞大产业链正在壮大。这表明()①消费对生产的调整和升级起着导向作用②消费量的增加带来产品质量的提高③消费热点的出现能带动相关产业的成长④消费是社会再生产过程中起决定作用的环节

A.①②B.①③C.②③D.③④解析：“随着3G时代的到来，一个由设备生产、终端制造、信息服务等构成的庞大产业链正在壮大”表明，消费对生产的调整和升级起着导向作用，消费热点的出现能带动相关产业的成长，①③正确。④颠倒了生产与消费的关系；消费量的增加并不一定会带来产品质量的提高，②错误。答案：B第十四页，共34页。【拓展延伸】全面理解生产与消费的关系生产决定消费，没有生产就没有消费。生产为消费提供对象，生产决定消费水平和消费方式，并为消费创造动力。消费对生产具有反作用：①与生产发展相适应的消费，能促进生产的发展，一个新的消费热点的出现，往往能带动一个产业的出现和发展；②与生产发展不相适应的消费会阻碍生产的发展。【指点迷津】提倡勤俭节约不利于树立正确的消费观勤俭节约是我们提倡的一种精神，是与铺张浪费相对立的，是一种生活作风。不能认为勤俭节约就是省吃俭用，这种理解是错误的。在社会主义市场经济条件下，勤俭节约的实质是合理利用各种资源，具体到每个家庭就是要做到适度消费，既不超前，也不滞后。同时，随着人们收入水平的提高，消费方式应该多样化。考点五依法保护消费者的合法权益第十五页，共34页。【真题1】(2009·全国卷Ⅱ，27)目前，全国各地纷纷开展“家电下乡”活动，政府对农民购买家电产品给予补贴。“家电下乡”受到农民的欢迎。个别地方出现了不法商家借“家电下乡”销售伪劣产品坑害农民的现象，这种不法行为侵害了消费者的()①自主选择权②知情权③公平交易权④求偿权

A.①②B.①③C.②③D.②④解析：不法商家借“家电下乡”销售伪劣产品坑害农民的行为侵害了消费者的知情权和公平交易权，②③符合题意。答案：C第十六页，共34页。【真题2】(2009·上海卷，34)今年6月1日，《中华人民共和国食品安全法》开始实施。在经历多起食品安全事件后，这部法律的颁布与实施无疑为13亿中国人的身体健康和生命安全加固了法律保护的屏障。运用经济常识回答：

(1)在消费者和经营者之间，国家为什么要特别重视维护消费者的合法权益？

(2)《食品安全法》的实施对食品经营者具有什么作用？

(3)林先生从超市购买了一罐进口奶粉，食用时发现有异味。请选择一种维权方式，帮助林先生设计解决此事的简要方案。解析：本题以《食品安全法》的实施为背景，考查考生运用消费方面的知识分析现实问题的能力。第(1)问，要从国家角度，以特别重视维护消费者的合法权益为切入点，分析现实中的经济现象。第(2)问，《食品安全法》的实施对食品经营者的作用可以从规范市场主体行为、维护消费者的合法权益等方面来分析。第(3)问，结合消费者维权的途径分析即可。第十七页，共34页。答案：(1)相对于经营者而言，消费者处于不利地位；消费者所能掌握到的相关信息不完全；作为个体，在解决与经营者的纠纷时，消费者在多个方面都势单力薄。

(2)具有强制性的约束作用，促使经营者必须依法经营；保护依法经营者在竞争中得到更好发展。(若从企业具体行为角度作答也可)

(3)略【方法点睛】正确解读设问是做题成功的关键正确解读设问是准确解答政治主观题的关键。对设问要从以下几个方面进行有效解读：首先，要明确设问的主体。如真题2的第(1)问，主体是国家，这是一个大的限制性条件，即只能从国家的角度解答。其次，要找准设问的切入点，即试题涉及的主要教材知识，如真题2的第(1)问，是从“消费者和经营者之间”的关系角度切入。最后，要明确设问的落脚点，这是解答试题的大方向。如真题2的第(1)问的落脚点是“特别重视维护消费者的合法权益”，要围绕这个大方向，以消费者和经营者为切入点，从国家角度进行解答。第十八页，共34页。高考简答题常见问题与解决方法(教师用书独具)从高考政治阅卷现场的分析来看，高考政治简答题看起来好像很简单，但实际上属于失分率很高的题型，是相对薄弱、容易被考生有意或无意忽视的题型。我们知道，高考政治简答题的基本特点：高考政治简答题的具体形式虽然较多，变化较大、但是也有其相对稳定的基本特点：①答案的编制要求“简明扼要”；②规定“问什么，答什么”，无须做过多的扩展和引申、演绎；③设问仍然存在简答、简述、简评三种基本类型。总之突出一个“简”字。第十九页，共34页。高考时学生在简答题的解题方面，常见的是答案的编制过宽和过窄，并且往往将简答题答成论述题。具体来看，有以下两个问题：问题一：不审清设问的规定性，导致答题漫天撒网和生搬硬套问题二：不熟悉基本解题技巧，答案不完整和不规范下面一一讲解问题一：不审清设问的规定性，导致答题漫天撒网和生搬硬套问题描述与分析一般来讲，简答题是高考主观题中比较容易的题型。但是，每年高考阅卷中仍有部分考生在简答题审题方面存在着不能审清试题设问的限制性和规定性，结果导致高考答题时离题，或者是“漫天撒网”，该简不简，生搬硬套的现象。因此，丢了许多不该丢的分。第二十页，共34页。典例精析与诊断【例】(2009·上海卷，28)经国务院正式批复，同意上海市调整部分行政区划，将南汇区并入浦东新区，以便通盘考虑、整体建设。原南汇区行政区划归浦东新区，是上海“两个中心”建设的重大战略举措，用所学经济知识分析“两区合并”的意义。答案解析：本题考查的考点是：区域经济，优化资源配置。考查经济模块，属于“意义类型”的题目，具有上海自身特色，答案组织方法是要由近及远逐条列举即可。合理配置资源，可以提高社会资源(生产要素)的使用效率和经济效益，“两区合并”解决了原浦东新区土地资源紧张的制约，而且可以使上海两个中心的建设之间形成互补与联动，加快上海经济发展。误点诊断：高考时出现偏差的地方主要在于审题不仔细，没有分清试题设问的类型是“意义型”简答题，而误答“两区合并”的原因、措施等，还有的将这些内容进行堆砌。第二十一页，共34页。解决方案与指南1.了解简答题的特点

(1)新：取材具有强烈的时代性和现实性。备考训练：平时关心国内外大事，关注社会热点并与所学知识挂钩用理论观点分析社会热点。

(2)活：①命题的内容活：要求简析或简述，回答是什么、为什么、怎么样；②命题的形式活：材料型、引文型或二者的混合型，富有新意和灵活；③答案要点活：答案不是教材上的现成词句，需要综合教材知识自己组织答案，答案要点不于教材的某框、某节、某课，具有跨度大、综合性强的特点。备考训练：克服死记硬背的陋习，掌握知识要在理解上下工夫，提高灵活应变的能力。第二十二页，共34页。(3)巧：命题设计精巧，富有技巧性，使人不易理解题意，不易抓住问题中心。备考训练：认真审题，联系材料和设问抓住中心，弄清设问的指向。如是答“为什么”还是答“怎么样”或都要答，忌答非所问。2.识别简答题的类型近几年高考简答题一般有以下七种类型：(1)疑问式简答题。提问较直接，一般只要求从一个角度回答。(2)意义型简答题。设问有“积极影响”、“经济意义”、“政治意义”、“意义”等。(3)演绎式简答题。这类题目的形式一定是材料，且包含着多层意思。(4)认识式简答题。设问上一般是“如何认识……”。(5)辨析式简答题。(6)启示型简答题。设问有“给我们什么启示”。(7)体现型简答题。设问有“体现了什么”、“怎样体现”“如何体现”等。第二十三页，共34页。直击高考与警示在高考时，我们掌握解答简答题的基本思路和方法：(1)审题。从情景、立意、设问三个方面认真审题，以关键词为依托，明确指向，确定中心和重点，找准分析点。(2)找依据。选定分析用的教材知识点及其内容，防止用错理论依据，或依据不全或角度单一。(3)组织答案。综合运用所学知识结合教材组织答案，做到语言精练、层次清楚、逻辑严密，恰当使用政治术语。(4)侧重点。回答的重点是“为什么”时，一般是分析某种现象或问题产生的原因或依据，并根据题意说明意义或危害。若回答重点是“怎么样”时，一般要运用辩证思维根据具体材料作全面回答，防止抓住一点不及其余。第二十四页，共34页。问题二：不熟悉基本解题技巧，答案不完整和不规范问题描述与分析在解题基本要求方面：首先，答案不完整和不规范。例如，由于学生不清楚基本的解题方法和要求只答教材的观点，没有把题目材料的内容编入答案。即学生不清楚高考政治主观性试题的答案编制内容应该包括三个方面：①教材观点；②题目材料的观点和内容；③时事的观点和内容。其次，没能将简答题与论述题的答题要求区分清楚，或者因为缺乏解题所需的自我监控能力，往往出现把简答题答成论述题的现象，导致答案过宽、过多。第二十五页，共34页。典例精析与诊断【例】(2009·江苏卷，35)2009年4月以来，从墨西哥蔓延开来的流感，最初被诊断为猪流感。后来，世界卫生组织等权威机构研究发现，这种流感病毒实际包含猪流感、人流感和禽流感三种流感病毒的基因片段，于是将这种新型流感改称为A(H1N1)型流感，我国称之为甲型H1N1流感。随着研究的深入，诊断技术不断改进，防治手段逐步完善，疫苗研制加速推进。国外疫情一经发布，我国政府高度重视，为确保人民群众健康和生命安全，全力开展防控工作。在广泛征求意见的基础上，卫生部、农业部专门制订并下发了诊疗方案和应急预案。各级地方政府及时采取措施，严格执行疫情零报告制度、指定定点收治医院、成立防控和救治专家组等，切实做好防控工作。第二十六页，共34页。(1)对甲型H1N1流感的研究过程体现了有关人类认识的哪些哲学道理？(2)上述材料是如何体现我国政府坚持对人民负责的基本原则的？解析：本题紧扣热点——甲型H1N1流感，考查学生理论联系实际的能力，理解运用知识的能力。第(1)问的回答要扣准知识的限定范围“人类认识的哲学道理”，审准题型“体现型”。第(2)问中的知识范围明确，关键点是做好材料与教材知识的结合，不要出现知识和材料的脱节。第二十七页，共34页。答案：(1)实践是认识的基础；认识具有反复性、无限性和上升性；追求真理是一个永无止境的过程。(2)高度重视防控工作，确保人民群众的健康和生命安全，体现了我国政府坚持为人民服务的工作态度。及时采取措施，严格执行疫情零报告制度等，切实做好防控工作，体现了我国政府坚持求真务实的工作作风。在广泛征求意见的基础上，制订并下发诊疗方案和应急预案，体现了我国政府坚持从群众中来到群众中去的工作方法。第二十八页，共34页。误点诊断：第(1)问，有些同学解答时，把简答题和论述题混淆，答案进行了展开，简答题成了论述题。第(2)问是“体现型”简答题，应该把材料与教材的考点知识结合起来。有的只有书本知识没有联系材料说明，有的只有材料语言，没有进行原理归纳。解决方案与指南要在高考中做好简答题，我们必须注意以下两个方面：1.明确怎样组织简答题答案(1)简：组织答案要精练、扼要、简明，不宜“小题大做”展开论述，更不要随意发挥，还简答题的本意。备考训练：仔细阅读材料，针对题意简明扼要地回答，避免离开题目撒大网，结果劳而无功。第二十九页，共34页。

(2)全：要运用辩证分析的方法全面分析问题，答案要点要全面。注：简答题答案即要简又要全，二者并不矛盾。“简”是对每一