小程序商家入驻协议

小程序商家入驻协议小程序总览Retopia闲淘园打造的线上古着市集小程序将于6/27开始内测，7/23正式公测。一、上线计划1.6/27-7/23:我们将召集现有的Retopia用户群作为第一批用户，30家高质量vintage线下店铺（上海，杭州，成都）作为第一批商家，来使用小程序，并给出建议。在此期间，我们将使用户Retopia的抖音，小红书，公众号等社交媒体进行小范围市场推广。2.8月初：我们将在上海开展闲置市集线下活动，利用Retopia的社交媒体以及旗下KOL资源进行全面推广，为小程序引流。根据以彳主线下活动经验，我们预计线下人流量将达到一万到两万人。二、商家服务费率1.6/27-7/31,我们将不收取商家任何费用。2.8/1号开始，我们将根据平台整体用户数，以及每个商家卖货情况，拟出每个商家的服务费率（我们承诺服务费率不会高于10%），商家可自由决定是否继续入驻。如果商家决定退驻，将不会承担任何法律和经济上的责任。三、商家权益Retopia将坚持严格的商家审核入驻机制，以保证商家利益:Retopia将只邀请国内最顶尖的vintage店铺入驻小程序，最大程度的杜绝目前古着热大背景下所存在的”劣币驱逐良币”的现象。2.Retopia将为入驻商家提供小程序一站式服务：Retopia商家运营团队将从商品拍照，库存管理，订单发货，客服协调等各个环节全方位协助商家，尽最大可能帮助商家减少人力运营成本。3.Retopia将对入驻商家店铺进行市场推广，为商家带来线上及线下的全方位用户流量：目前，我们的推广资源主要为以下两部分Retopia自身的用户群体：经过一年多自身的精耕细作以及蕾虎呦桃平台的扶持，我们在上海地区积累了数量可观的用户。在我们六月份最新的用户调研中，有66.39%的用户已经购买过古着单品，只有不到1%的用户不接受古着。Retopia旗下的时尚KOL资源：在优质vintage商家入驻小程序之后，我们将调用自身积累的KOL资源，由他们对小程序进行精准推广，尽最大能力帮所有入驻小程序的商家卖货。4.Retopia将为入驻商家提供免费的专属技术支持入驻商家可对小程序在功能和用户体验上提出反馈，Retopia产品技术团队将根据优先级对小程序进行迭代升级。Retopia产品技术团队将在小程序上线后陆续为商家提供更多的技术服务，包括:商家端专属小程序,商家订单管理工具，销售数据报告等。四、商家义务入驻商家有义务配合Retopia商家运营团队，共同进行小程序店铺的维护/上新，订单的发货及售后，以及商家微信用户群的建立和运营。入驻商家有义务配合Retopia市场运营团队，共同进行商家店铺和小程序本身的市场推广。入驻商家需如实上传商品图片以及商品信息。入驻商家有义务在48小时内完成发货。入驻商家有义务及时根据真实库存，对小程序店铺内货物进行更新。如果出现小程序内售出的货物，已经在其他渠道被售出的情况，商家需及时联系Retopia团队。入驻商家需和买家在平台内部进行货品的沟通，禁止通过其他通信工具沟通（包括微信，QQ，手机等）入驻商家请勿将微信号/手机号等联系方式放在店铺页或者发给用户。如需宣传店铺，我们推荐统一放小红书的用户名在店铺页下。8入驻商家需和买家在平台内部完成整个交易付款的流程。五、商家货款结算机制我们将免费为商家对接微信官方推荐的小程序入驻商家分账机制：可分账特约商家的办理需要提供如下材料主体类型型定义所需资料个体工商户营业执照上的主体类型一般为个

体户、

个体工商户、个体经营需提供营业执照、经营者证件、结算银行账户企业营业执照上的主体类型一般为有

限责任公司、股份有限公司需提供营业执照、法人证件、组织机构代码证主体类型型定义所需资料个体工商户营业执照上的主体类型一般为个

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个体工商户、个体经营需提供营业执照、经营者证件、结算银行账户企业营业执照上的主体类型一般为有

限责任公司、股份有限公司对接完成前：我们将临时为商家手动打款（微信/支付宝），我们承诺每笔货款在买家收货的48小时内结算完毕。对接完成后：货款将结算到商家提供的银行账户，我们承诺每笔货款在买家收货的48小时内结算完毕。六、售后相关用户：我们将在用户下单前告知用户如下信息：“由于古着单品的特殊属性，每件售出的单品将不能退换，除非以下情况：1.商家虚假发货2.单品质量/成色与商家照片严重不符。〃商家：请在发货前拍照留底，订单管理中及时更新正确的物流信息，最