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岚县小区物业务调查卷尊敬的业主:您好!我们是岚县房产管理心职工,为了更好地了小区物业的服务,下面有几个题,请您在百忙之中协助填写。(请在选项上打√调查要耽误您一些时,请您谅解。谢谢您的支持与合作。您所居住的小区是:_______________一、物业本情况()本小区是否已立业主委员会A.已成立B.没立C.了解()本小区物业管模式是A.聘专业物业公司理B.业主自营式物业管理C.房地产开发公司负管理()您或业主委员与物业管理公司是否签订物业管理(服务)合同A.签订B.未订C.不了()您对物业公司务的总体满意度A.非常满意B.满意C.一满意E.非常不满意二、房屋使用、维修养护()物业公司对业报修房屋质量问题处理是否及时?A.非常及时B.比及时C.一D.不及时
E.非常不及时()您对维修人员维修质量是否满意?A.非常满意B.满意C.般D.不满意E.非常不满意三、公共施()业公司对小内绿地的养护工作是否令您满意?A.非常满意B.比较意C.一般D.满意E.非常不满意、()物业公司对小内电梯、消防设备维护工作是否令您满意?A.非常满意B.比较意C.一般D.满意E.非常不满意(物业公司对小区健身器材小区大门单元门、排水设施等公共设施维护工作是否令您满意?A.非常满意B.比较意C.一般D.满意E.非常不满意四、清洁生()您对小区公共道、小区内道路及绿化带内的保洁工作是否满意?A.非常满意B.比较意C.一般D.满意E.非常不满意()物业公司对针保洁工作的投诉处理是否及时?A.非常及时B.比较时C.一般D.及时E.非常不及时五、车辆驶及停泊
()车场管理员车管理的工作是否令您满意?A.非常满意B.比满意C.一般D.满意E.非常不满意()停车场、行车线标识是否令您满意?A.非常满意B.满意C.一D.不满意E.非常不满意()车辆停放有序否令您满意?A.非常满意B.比较意C.一般D.不满意E.非常不满意六、治安理()您对小区的安工作是否满意?A.非常满意B.比较意C.一般D.不满意E.非常不满意(您对保安人员的容表服务态度是否满意?A.非常满意B.比较意一般D.不满E.非常不满意()物业公司对针保安工作的投诉处理是否及时?A.非常及时B.比较时C.一般D.不及时E.非常不及时七、物业用()您每月每平方纳的物业费用是多少?A.0.2--0.4元B.0.4--0.6C.0.6--0.8元D.0.8元以上()物业管理收费目和价格标准是否清晰明确并予以公示A.有B.没有C.清楚
()物业有无多收、乱收费现象A.有B.没有C.清楚()您认为物业收标准与实际服务水平是否有差距A.有B.没有C.清楚八、物业司对业主的诉处理是否令满意?A.非常满意B.比较意般D.不满意E.非常不满意九、基本息()您的年龄A.24岁以下-C.4154岁D.55岁以上(2)您的职业A.在职、在岗人员B.退休人员C.下岗及无固定职业员(3)您的月收入水平A.3000下B.3000—6000C.6000--8000D.8000
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