QC成果提高消防喷头安装一次合格率

提高消防喷头安装一次合格率

发布单位：中建安装工程有限公司西北公司小组名称：宁夏国际会议中心项目QC小组

发布人：郭小丽

发布时间：2016年04月20日

目录一、工程概况二、小组简介三、选题理由四、现状调查五、确定目标及可行性分析六、原因分析及要因确认七、制定对策八、对策实施九、效果检查十、标准化及巩固措施十一、总结及下一步打算一、工程概况

宁夏国际会议中心是中阿经贸论坛永久性会址，位于银川市金凤区北部，占地面积约64000㎡。本工程层高8米，一层局部12米，主会议室层高24米，地下室展厅部分层高16米，喷头安装数量为6359个。二、小组简介

QC小组简介表一制表人：郭小丽日期：2015年3月05日成立时间2015年3月活动时间2015.3月～9月注册号2015-001小组类型现场型小组人数9人小组平均年龄31岁TQC教育人均35学时TQC教育次数共16次各组员出勤率96％以上姓名职务年龄职称学历组内职务接受ＱＣ教育时间王运杰西北公司总工49高工本科顾问2015年3月张

攀工程部经理37工程师本科顾问2015年3月刘博项目经理30工程师本科组长2015年3月龚星生产经理27工程师大专副组长2015年3月周鹏来项目总工28工程师大专副组长2015年3月刘浩工程部负责人27助工大专组员2015年3月郭小丽技术员27助工本科组员2015年3月韦东技术员25助工本科组员2015年3月王鹏材料员28经济员大专组员2015年3月小组制度培训情况1、根据工程进度情况和特点，定期组织学习，提高QC意识；2、每次活动前做好课题研讨准备，坚持执行PDCA循环程序；

根据项目施工进度及小组活动流程，制定出QC小组活动计划表，如下所示：QC活动计划表表二制表人：郭小丽日期：2015年3月05日活动项目活动时间（2015年3月-2015年9月）3月4月5月6月7月8月9月P选择课题现场调查确定目标可行性分析原因分析要因确认制定对策D对策实施C效果检查巩固措施A总结二、小组简介45123基于以上五条原因，项目QC小组最终将课题选定为：“提高消防喷头安装一次合格率”选题理由图图一制图人：郭小丽时间：2015年3月10日1、本工程合同质量目标确保西夏杯、争创鲁班奖，因此喷头安装的感观，使用功能要求很高。2、本工程层高8米，部分区域为12米，喷头数量为6359个，喷头点位的安装质量直接影响到施工进度及经济效益。3、本工程为自治区政府投资工程，建成后将作为自治区永久性地标建筑，社会影响大。4、该工程是中阿经贸论坛永久性会址，也是宁夏回族自治区具有重要国际影响力的大型会展建筑，将该工程打造为精品对我公司开拓西北地区市场具有重要意义。施工难度大影响大意义重工期紧45123质量要求高5、为迎接第三届中阿博览会的召开，原计划1年的工期压缩为4个月，喷头点位安装一次合格率直接影响施工工期。三、选题理由四、现状调查QC小组对本工程Ⅲ段地下一层夹层5个临时办公的区域及走廊局部已安装喷头，进行了施工质量问题检查统计。现状调查图图二制图人：郭小丽时间：2015年3月20日124563通过对上述6个区域喷头点位施工质量情况的调查得出消防喷头施工质量检查统计情况表，具体见下表：序号位置编号检查数量合格数量合格率1112866.67%2212650.00%3314857.14%4412866.67%558450.00%6612866.67%合计704260.00%现状调查表表三制图人：郭小丽时间：2015年3月20日消防喷头施工质量检查统计情况表表三四、现状调查

从上表分析可以看出，消防喷头施工质量的合格率只有60.00%，小组成员对验收不合格的32个喷头施工质量问题作了进一步的分析，找出5种不合格项目，具体统计如见表四：现状调查表表四制表人：郭小丽时间：2015年3月22日喷头施工质量缺陷频率统计表表四四、现状调查序号调查问题频数累计频数频率累计频率1精装预留位置误差大242448%48%2测量放线误差大164032%80%3装饰盖被破坏4448%88%4标高突出吊顶4488%96%5其他2504%100%现状调查图图三制图人：郭小丽时间：2015年3月22日四、现状调查

从排列图可以看出，影响喷头安装质量的主要问题是“精装预留位置误差大”和“测量放线误差大”。这两个问题出现的频率占总频率的80%。因此，下步我们将重点从这两个方面入手，并最终解决喷头安装质量差的问题。44224装饰盖被破坏92%80%48%100806040200频数（N=50）010203040排列图（ParetoDiagram)图三累计频率（％）84%50100%测量放线误差大精装预留位置误差大标高突出吊顶其他16根据质量缺陷频率统计表制作排列图如下：1、确定目目标020%活动目标标QC小组活动动前40%60%80%100%60%90%合格率五、确定定目标及及可行性性分析本次活动动目标为为：将消消防喷头头的施工工合格率率一次性性由60%提高到90%以上。现状调查查图图图四制制图图人：郭郭小丽时时间间：2015年3月30日日①、公司对QC小组的课题活活动非常支持持。②、业主及监监理对我们开开展的课题活活动非常支持持，并表示在在需要时可给给予积极配合合,外部环境对我我们QC小组活动非常常有利。③、目前合格格率为60%，主要质量问问题发生频率率为80%，若将主要质质量问题解决决95%，那么验收合合格率为：60%+（1-60%）×80%×95%=90.4%,符合目标要求求。④、楼层高，，工期紧，喷喷头数量多，，喷头点位的的一次合格率率直接关系到到施工进度及及经济效益。。可行性分析有利条件①、楼层高，，工期紧，工工人水平参差差不齐。②、工程工期期紧、任务重重，工人容易易产生急躁情情绪，可能会会因赶进度而而忽视质量。。结论2、可行性分析析不利条件可行性分析图图图五制制图人：：郭小丽时时间：2015年4月10日通过以上分析析,本课题的的有利因素多多于不利因素素，目标可行行五、确定目标标及可行性分分析因果分析图图图六制制图图人：郭小丽丽时时间：2015年5月5日施工机具使用用方法不当机Machine料Material精装预留位位置误差大大环Environment夜间作业喷头装饰盖盖运输变形形、划伤材料进场把把关不严施工环境差差成品保护不不到位交叉作业频频繁人Man责任心不强强、质量意意识差交底不够详详细工人素质不不高安装原则模模糊喷头质量差差法Method设计不合理理安装偏差大大现场管理不不到位安装未放线线针对喷头安安装的主要要质量问题题，QC小组成员于于2015年5月5日进行行了充分的的讨论，广泛泛收集现场场工人、班班组长、质质量员以及及专业工程程师的意见见，集思广广益，相互互启发，相互互补充，从从“人、机机、料、法法、环、测测”六个方方面制定了了因果分析析图。六、原因分分析及要因因确认测Measurement设计不合理理位置偏差大大机具参数设置不合理丝口质量不合格位置偏差大大标高不统一一，感观差差安装偏差大大因果分析图图图图六制制图人人：郭小丽丽时时间：2015年5月5日现场管理不不到位六、原因分分析及要因因确认未使用装饰饰喷头专用用扳手喷头安装不不合格施工机具使使用方法不不当机Machine料Material测量放线误误差大环Environment夜间作业喷头装饰盖盖运输变形形、划伤材料进场把把关不严施工环境差差成品保护不不到位交叉作业频频繁人Man责任心不强、质质量意识差交底不够详细工人素质不高安装原则模糊喷头质量差法Method安放不规范测Measurement设计不合理位置偏差大管道下料偏差大大安装偏差大六、原因分析及及要因确认针对上述因果分分析图，得出14条末端因素素，分别进行要要因确认如下：：序号末端因素标准确认方法结果结论确认时间确认人1安放不规范

喷头安装横平竖直，装饰盖五倾斜。随机抽查20个喷头，装饰盖无倾斜且垂直安装全部合格非要因2015.5.10韦东2喷头螺纹未上紧使用喷头专用扳手检查喷头是否松动随机抽查20个喷头，用扳手检查，无松动全部合格非要因2015.5.10韦东3管道下料尺寸偏差大使用卷尺对预制管道进行测量，误差控制在±5mm之内随机抽查10根预制管道，卷尺测量，误差全部在±5mm之内全部合格非要因2015.5.10韦东4设计不合理符合规范要求随机抽查20个喷头，对相邻间距及距障碍物的间距进行测量其中有12个喷头间距不符合规范要求，不合格率60%要因2015.5.10周鹏来LOREMIPSUMDOLORSITALOREMIPSUMDOLORSITBLOREMIPSUMDOLORSITCLOREMIPSUMDOLORSITD序号末端因素标准确认方法结果结论确认时间确认人5安装未放线根据图纸尺寸测量放线，误差在规范要求范围内在现场随机抽查12组已安装的喷头，用红外线进行测量，发现7组喷头位置超过正常范围不合格率58.33%要因2015.5.10郭小丽6现场管理不到位主要工种是否更换频繁查看工人的实名制考勤记录1、受农忙季节影响，工人更换频繁2、施工技术措施得不到落实要因2015.5.10周鹏来7责任心不强、质量意识差现场抽查询问，明确理论知识及质量意识的工人达90%以上随机抽查现场施工人员20人，有12人质量意识淡薄不合格率60%要因2015.5.10郭小丽8交底不够详细对施工人员进行书面考核，合格率达到90%以上对喷头安装的65人进行书面考核，其中23人考试不合格合格率为65%，要因2015.5.15郭小丽六、原因分析及及要因确认LOREMIPSUMDOLORALOREMIPSUMDOLORBLOREMIPSUMDOLORCLOREMIPSUMDOLORD序号末端因素标准确认方法结果结论确认时间确认人9施工机具使用方法不当1、设备所挂附近是否悬挂标识牌及操作规程；2、施工人员是否按操作规程操作机具施工机具附近悬挂标识牌及操作规程，施工人员按照操作规程的内容进行操作。合格非要因2015.5.15郭小丽10机具参数设置不合理设备所挂附近是否悬挂标识牌及操作规程；施工人员是否按操作规程来设置参数对施工人员使用的机具进行抽查，抽查数量10个，全部参数按照操作规程进行设置。合格非要因2015.5.15郭小丽11喷头装饰盖运输变形、划伤材料无损坏、掉漆现象，安装之后有相应的防护措施对施工队仓库的喷头抽查20个，对现场已安装的喷头随机抽查20个全部无损坏、无变形，装饰盖外表面用塑料膜包裹，成品保护措施到位。非要因2015.5.15王鹏六、原因分析及及要因确认序号末端因素标准确认方法结果结论确认时间确认人12喷头质量差实测的各项参数与质量证明文件相符材料进场时，随机抽取10个对厚度、外观等参数进行检测，喷头外观无破损，无掉漆现象，用游标卡尺对厚度、直径进行测量，各项参数均与质量证明文件相符且符合设计要求，三方验收结果合格。非要因2015.5.15王鹏13施工环境差交叉作业是否频繁现场观察工期紧，势必存在交叉作业非要因2015.5.15郭小丽14夜间作业是否存在夜间作业查看工人的实名制考勤记录6359个喷头20天内安装完成，势必会导致夜间施工非要因2015.5.15郭小丽六、原因分析及及要因确认原因分析及要因因确认表五五制表人：：郭小丽时时间：2015年5月月20日日安装未放放线现场管理理不到位位责任心不不强、质质量意识识差交底不够够详细我们QC小组成员员通过以以上要因因分析，，得出五五条主要要因素：：六、原因因分析及及要因确确认要因一1要因二2要因三3要因四4要因五5设计不合合理七、制定定对策针对影响响喷头点点位施工工质量的的五条主主要因素素，我们们QC小组通过过研究分分析制定定了相应应的对策策，祥见见以下对对策表：：序号要因对策目标具体措施地点责任人完成时间1设计不合理严格按照相应规范执行，明确设置要求。确保喷头点位设置位置符合要求1、根据现场、图纸绘制定位图，并与队伍沟通确定可行性。2、查看精装图纸及协调精装设计人员确认设置点位是否为最优。3、根据层高及工期紧的特点，打破常规的硬管连接方式，制定新的施工方案，即使用FM消防洒水软管。会议室、现场、办公室周鹏来龚星郭小丽韦东2015.5.202安装未放线严格测量放线要求。采取红外线验收制度确保水平度、垂直度符合要求。1、严格执行过程放线制度，确保过程准确。2、采取红外线验收制度，通过验收制度来消除队伍侥幸过关心理。现场韦东2015.5.20要因对策策表表表六六制定对策策表表表六制制表表人：郭郭小丽整整理时时间：2014年5月28日序号要因对策目标具体措施地点责任人完成时间3现场管理不到位1、项目、劳务、班组逐级按施工段分工，明确各自职责2、落实专人看护，换班施工1、确保管理体系健全、运行有效2、保证作业人员数量3、保证施工班组数量，至少有4个班组同时施工1、严格三检、逐级落实整改、坚持项目质量例会。2、每次施工前报作业人员数量。3、保证技术措施到位。会议室现场龚星郭小丽2015.5.204工人责任心不强、质量意识差通过教育、感性认识提高技术水平2、加强监管1、成为熟练工种2、确保安装过程中喷头位置正确1、实行挂交底牌，样板先行制度。2、现场交底，并采取培训、考试制度。3、开展劳动竞赛，并制定奖惩措施，提高工人的质量意识会议室现场刘浩龚星2015.5.255交底不详细重新对工人在施工现场进行全面的技术交底和培训，拓宽讲解范围。使工人充分了解施工程序、方法及图纸意图。1、针对喷头安装对作业人员进行专项交底，并在施工现场举例说明，明确特殊做法。2、对专业技术人员进行相关技术培训，加强现场沟通和指导。会议室、现场周鹏来郭小丽2015.5.25七、制定定对策制定对策策表表表六制制表表人：郭郭小丽整整理时时间：2014年5月28日八、对策策实施实施一要要因因：设计计不合理理1、通过过查看规规范及现现场具体体情况，，并对照照施工蓝蓝图，绘绘制喷头头点位定定位图，，并与队队伍沟通通确定可可行性。。2、查阅阅精装图图纸并及及时沟通通精装设设计人员员确认设设置点位位是否为为最优。。3、由于于工期紧紧，采用用传统硬硬管套丝丝安装的的方法不不能满足足施工进进度，综综合考虑虑之后，，决定采采用FM消防防洒水软软管代替传统统硬管，，有效地地解决了了因现场场误差导导致的喷喷头点位位误差问问题，提提高喷头头安装的的一次合合格率。。八、对策策实施实施二要要因因：安装装未放线线1、施工人人员为加加快安装装速度，，可能直直接利用用卷尺进进行放线线，这样样放线的的误差可可能会远远远大于于规范要要求，针针对此种种情况，，我们采采取现场场旁站及及指导的的方法，，使施工工人员在在放线过过程中习习惯使用用红外线线，减小小测量放放线的误误差，从从源头上上解决喷喷头点位位安装偏偏差大

2、项目部采取红外线验收制度，对施工队的施工内容实行样板先行政策，施工队测量放线之后先上报项目部进行验收，待验收合格之后，方可进行下一步工作，有效地提高施工质量。八、对策实施实施三要要因：现场管理理不到位1、坚持三检制度度落到实处在新进场工人培训训会上，明确了项项目部三检制度，，并阐述了其重要要性及项目推行力力度。1）项目部严格执执行验收流程，坚坚持单口对劳务，，即现场所有下道道工序的施工，均均须通过项目专业业技术负责人的许许可。2）劳务工长自检检验收完毕后报项项目技术员，项目目技术员验收完毕毕后报项目质量总总监，合格后报监监理，流程线条明明朗，便于管理。。2、设置专人看护护、杜绝疲劳作业业项目部多次开会讨讨论，由项目生产产经理负责落实作作业人员。每次施工作业前上上报施工人员名单单，内容包括分组组情况、每组人员员总数及人员分工工、人员工作时间间，其中夜间作业业人员必须特别注注明，并且在夜间间施工时，项目安安排2名专职安全全员进行监督。八、对策实施实施四要要因：工人责任任心不强、质量意意识差1、项目部利用晚晚上工人下班时间间（19：00-20:30）），在6月11日到6月15日日期间，由项目总总工组织安装工人人进行了为期10个课时的技术质质量、现场管理等等方面教育及培训训，内容包括技术术交底、质量通病病、验收标准、施施工注意事项、三三检验收流程、整整改验收、奖罚制制度等，每次存有有签到记录。2、实行挂交底牌牌，样板先行制度度。3、开展劳动竞赛赛，并制定奖惩措措施，提高工人的的质量意识。对作业人员进行劳劳动竞赛-实施人人周鹏来八、对策实施实施五要要因：交底不详详细1、会议室组织人人员统一交底，针针对性不强，使交交底效果不明显。。针对会议室交底底的弊端，项目部部采用现场对工人人多次进行针对性性的技术指导，使使施工人员明确不不同形式、不同区区域喷头的安装技技术要求。2、对专业技术人人员多次进行相关关技术培训，加强强现场沟通和指导导。作业人员针对性交交底-实施人郭小小丽作业人员现场交底底-实施人韦东九、效果检查QC小组经过3-4月两个月的攻攻关、总结、实践践、改进、完善等等一系列活动，针针对影响喷头点位位安装的诸多重要要因素，形成了一一套完整的管理办办法与技术措施，，随后5-8月的的4个月里，QC小组除了进一步步改进办法外，每每月随机抽取一个个施工段进行活动动效果测评，共抽抽查了360个喷喷头点位，不合格格数为27个，总总体合格率为92.50%，超过过预期目标值90%,效果良好。。测评效果见表-8：序号检查部位检查数量合格数量不合格数量合格率1地下一层6054690.00%2地下一层夹层6055591.67%31层6056493.33%42层6057395.00%53层6055591.67%64层6056493.33%合计3603332792.50%喷头点位施工质量量调查表表五五效果检查表表表七制制表人：郭小丽时时间：2015年8月20日目标达到了效果检查图图图八制制图人：郭小丽时时间：2015年8月20日经过QC小组的PDCA循环活动，消防防喷头的施工质量量有了显著的提高高，超过小组预期期的目标。九、效果检查活动目标QC小组活动前020%40%60%80%100%60%90%合格率92.5%活动结果效果检查一九、效果检查1、经济效益通过活动有效控制制了喷头安装点位位的施工质量，避避免了设计的缺陷陷、返工，同时节节约了大量的人工工费。2、社会效益通过本次活动的展展开，有效地完成成工期，使中阿博博览会顺利召开，，得到政府及建设设厅的高度评价，，对我公司开拓西西北地区市场具有有重要意义。3、其他效益通过本次活动的展展开，确保了喷头头安装的施工质量量，为该工程以后后申请“西夏杯””、争创“鲁班奖奖”打下坚实的基基础。效果检查二通过本次活动，为为今后的质量管理理工作创造了良好好条件，也使施工工管理更加系统化化、数据化