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文档简介

公共关系的模式与历史发展/v_show/id_XMjAyNTYxNDgw.html?from=s1.8-1-1.2四种模式新闻代理模式Pressagency时间:19c中-20c初通过新闻宣传制造轰动效应,以吸引公众的注意力,传播性质为单向。背景:与当时的大众媒介环境密切相关;大众的利益不是首先的考虑。·黄色新闻目的:宣传传播特性-单向单向的信息流。 信息特性-不完全真实、悚动、夸张、欺骗公共关系就是寄生在社会经济上的。造就了操作的手法。使用媒介-大众媒体不重视研究噱头:和别人不一样公共信息型模式20世纪初publicinformation新闻宣传信息的真实性产生背景·对于扒粪者的反击扒粪运动传播组织的真实情况,以便了解组织目的-传递咨询传播特性-单向信息特性-强调真实性,但是不全面,报喜不报忧使用媒介-大众媒介不重视研究代表人物——艾维·李公关之父财经记者后来进入公关行业1904宣传顾问事务所,首创公关关系职业重要贡献:1.企业利益与公众利益统一而不是对立2.新闻媒介要保持畅通的信息交流,要讲真话;新闻宣传的效果需要企业的行为来支持3.企业要有人情味,把公关做到雇员、顾客和邻居中去管理层对于企业的绝对控制双向非对称型模式通过科学的方法,诱导和劝服公众接受组织的某种观点,并进而支持组织的行为方式。没有科学的研究,但是观点还是发人深省的。社会心理学的发展促进公共关系的发展。伯纳斯是从社会科学领域中吸取了别人的成果。背景:社会科学的发展目的:科学性劝服传播特性——双向、但是利益不平衡:只是关心反馈以提高劝服效果,在了解对方的前提下。信息特性-真实性重视研究,了解公众爱好双向对称型模式强调对称,注重坦诚、完整、准确的双向交流,目的是促进相互理解,其传播性质是双向的,且在组织和公众之间的传播效果是均衡的。目的:互相了解传播特性——双向性,且利益平等与对等组织为了维护与公众的良好关系,自身需要改变。重视研究什么是利益对等?为什么广电要适应互联网。广电系统和运营商的矛盾。实际上,没有考虑互联网的利益。侵害了我的利益,在竞争中获得共赢,互相适应,达到双赢。利益均等。·卡特·李普双向沟通原则1952年,《公共关系教程》公共的最终目的是在组织与公众之间建立良好的关系。卓越公共关系的重要原则格鲁尼格1.公共关系人员参与组织战略管理2.公关人员在组织中拥有一定的权利或者向高层直接报告的权利3.公共关系作为一种管理功能独立于组织的其他管理功能复合动机模型对双向均衡模式的质疑理性化、过于理想化——应该怎么做不具备操作性公共关系实际上是双向均衡和双向非均衡模式的融合代表性理论·priscillaJ.murphy中国公共关系发展史第一阶段(80年代初-1986年)拿来主义公关部in-house挂牌,公关人员出现国际公关公司(agency)登录中国1984-伟达公关进一步开放市场,对于海外市场的吸引,中国政府对外宣传有了现代公

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