2023年EPC项目高层管理团队有效沟通模型构建

第EPC项目高层管理团队有效沟通模型构建

第期5o208年10月

华北力大电学报学(会学科)版社JunIfNrahEcPiewneysSclnceorao0tCiItocirri(oiicshnerUvtaSe

N.o50coeo8tb2roEC项高层目管团队有理效沟模型构通建P赵辉，青雪王(大学管津理学院，天天津37)0002摘要：进行现实Ec项目TT有效沟通究研，于我开展国Ec项目意义非凡。本文基于沟通满意PM度P对维度研究，出了Ec目项r有T效沟通维的度模型，基于该模型，建了EC项目TT有沟通效模型框提PrM并搭PM架，实为现EC项目T有效T沟通提供一种了新视角这。PM关键词P:cE项目；层管理团队(T;通’高)沟IM中图分类：号3.13献文标识码：A章文号：编O80(2080—4.6l0—36205)00O0

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yKwsErCDp;c0gmnna(MTcmu;itnedoP:jttmeaetme)1mona0epcti在国际工程承领域，包着国际程承工业包

随力电工程等工业领域。采该用模式建设的项目都有资规模大投、专技业术要求高、理难管度等大特点，这使传得的统层领导高工的方式作生了发改变，以前种那领导人单打独的方式斗经已难适应很E总承包项C的特目点，多以团即队高层P

更发的展，EP总承c模包式逐渐成为际工国程承发包的主流式之一模。加快与国际工程承包与#168;为理方式管轨，应社会接主义经济发展和加入世适

贸易界组织后的形新势，政政府策鼓励工和程在总包企承实业力步增逐的强础基上，国越越来

管我团理的队方进式行高运效作。高层理团管队(0aeate,MeT由是织组中主要承担TpJMmgnTT)踟1多的工程承包开商始向E总C承包领域发展。PEc总承商包在获得Ec总承包项后目PP,总承商包将以项目为中心搭建自的组织己机构，使以Ec总承包项顺目完利成Ec。模式一般适用于PP大型工业投资项，目要集主中在石油、化、工金、冶收日稿期：00.5820.80

筹统规划和决策职责的高层管理者所组成的团队，决组定发织展和影响织绩组效的核心群是体。随对高层着管理团队研究不的断深,入少不基金项目：家自科然学基金资助项目(o707。国7725)作者简介：赵辉，,津大学管理学工院程管理业专

博士研究生，究方向：程项管目理；雪青，津，大学管理学院程工管男天研工王女天理系任主，授，士生师导，究方向：程项管理目。教博研工

赵等辉P:E项C目层高理管团队效有沟通模型构建‘

14学者究发现研，PEc项目r沟T通运对作程进过M而团队绩效重要有影响，目前对于沟通是

通。组如织沟通一般与的通沟有多很相似之,处但有也其独特容内。aceoa(9提4出：hscdnr19)d组织沟与通般一意义沟上通的区别于情境在和人的维度上组，织通特沟的定境是情工作在场所，其对象是人既关际系沟通的一般对象，时是工作又同任务要沟通求的对象，有双性重组。织通沟的具定义有多种主，要区别是对组织和沟通理的解其何影高层管响理团队运作，而影响整个组织绩进效的机理经研究的比已较深刻，于对如何实而现EC项rT有目效通沟，究的相对较少，P研M此因，

进实行E现c项目Tr有沟通效研究，于我国MP开对展EC目项义意凡。非PEC目项IPTM通沟的涵内不,同本研对前人究有较代性表的点进观行了整一

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组沟通主要指织围绕织运作展组开的各种沟表l织组沟定通义汇总者学(代年)关于组织沟通定义的

shl16c)095z(Sn(m69io17)组织沟通是组织成相员互交换事、实点与观念，以观促使织组内的成员能有共享同的标和目利益，同心并协力合作完组成织的任。务组织沟通是组织中的一成员，自己的意思传达给另一成员任的过何程。将组织沟通是指组织内成部员在其工作职上位，达成组织标目所发的生息传信送与接受织：沟通目标，为组在运作上是透过组织的沟通网络。

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组)织是一开个的放系统，问个体了为适应环境，期而相在互依赖关的系网络中创造或交信息换。

小的单位活动起一发生作用以形组织的过程成即为织组沟通。组织被理解为一个开的放

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发生组在织内的沟即为通组织沟通。

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组织为了达其到目标须通，过沟通来调协组织员的成活，动大可家在相以的理同及念目标下，同必使完共成组的织工作同时也可以通同事过间互的动来促进彼此间的作合。,

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组)织沟通包组括内织、部织与外部通沟两个面方。组内织沟部通主要上指级之间下的沟通、事间之组同的通沟及以员工与组织之间的沟通；织外部的沟通主指要与顾客组、客户和其它组织之间的沟通。

总以结上学对者组织沟的通定义,织通沟组可视为组织成员基于工作需要以组织为基础，

透etees,icns学术)界缺一乏个公认标的和衡准量v度尺，同的研究者在不同的场用合同不的方法不

组织过通的道，与其它成员间相传递互信息、换交意见，以此建立识、共调行动满足或需求，而进协达组织目标成动态之历。而且程可以看组织出沟通广义上包括：织内组部通和组沟外织沟通部。组织内部沟通指是组织给定其。例义如：iR和yRbr(79认为沟O’el0les17)t通效有是性指通沟结果(mut)Pidcvv的适应it性(dait和灵活性(eii)“liz8)1印Altbyi)fbi;Hl98(klyt则将沟通有效性定为决义策结果的质量u引；Oal19)出i,lna9(3r指1通沟有性效是指完成任务的过程中在多大程度上需要借助媒介Hsk和；nsli(94其对理为解：际通沟结果期望与It沟19)Ihi实结通果间的相异之度程。纠红、“吴建梅和南宋晓平