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文档简介

市场部管理制度前言:市场部的工作主要目标是树立品牌,扩大品牌知名度、提升美誉度,给客户提供产品购买的理由和刺激。市场部相当于参谋部,销售部门相当于作战部,有着各自不同的角色。因此首先要分清职责,给自己的角色定好位;其次才是寻求相互的合作与融合。只有这样才能真正的发挥市场部的职能,把企业的市场营销水平提上一个新的高度。市场部的职能:一、作为公司的情报机构跟踪行业发展趋势,建立和完善市场信息收集、处理、交流及保密系统。搜集行业信息,特别是竞争品牌产品的包装、卖点、宣传、竞争手段等情报的收集、整理和分析;进行市场调研,掌握经销商对公司品牌和产品的合作信息以及消费者购买心理和行为,为公司市场活动提供决策依据;全面参与和执行公司网站建设,电子商务推广。二、作为公司的参谋机构制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略;制订公司业务短、中、长期目标;做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;新产品上市规划;三、作为公司业务的监管机构业务系统廉政稽查;业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求;负责产品销售中的协调工作。四、作为公司的公关推广机构实施品牌规划和品牌的形象建设;“品牌既是企业的生命线,也是一个企业的‘金名片’,是一个企业形象、个性、素质、风格和实力的集中表现。品牌是有净化力、有创造力、有扩张力的。品牌象征着财富,标志着品质,积淀着文化。品牌是企业的灵魂,是产业的基石,是企业的精华。我们坚持将品牌战略进行到底,不断提升企业品牌形象和市场影响力!制定及实施市场广告、推广活动和公关活动;完善、规范业务系统对外的各类文书;合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理;市场部岗位描述:一、市场部经理的职责全面计划、安排、管理市场部工作;制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算;协调部门内部与其他部门之间的合作关系;指导、检查、控制本部门各项工作的实施;制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划;对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备;与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划;拟订并监督执行新产品上市计划和预算;二、市场部主管的职责组织实施业务人员市场部相关工作培训计划,跟踪培训效果;拟订并监督执行市场调研计划;规范公司业务文书系统;指导各区域经销商和专卖店的市场推广活动。建立健全营销信息系统,负责公司官网更新、推广、线上活动发布、执行、跟踪、汇总等。制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度;正确地选择广告公司,负责企业各项产品包装、宣传、广宣物料、营养手册、网络推广、网络维护、电子商务、电视广告、母婴杂志、网络广告、公关活动的策划与执行;对公司业务部门、销售大区及公司其他部门工作进行协调和配合,对终端市场推广的相关包装、广宣、形象建设要统一设计、跟踪、检查、核销市场推广申请的相关费用。根据公司营销战略的规划,提前与生产部门配合做出新品和升级产品的包装、卖点提炼、宣传折页、其他广宣物料等设计和编制。完成部门经理交办的其他工作。三、调研企划专员的职责1、负责组织执行市场调研计划的制定及实施;2、协助市场部经理制定各项市场营销计划;收集竞争厂家的市场情报以及行业政策和信息;负责产品全方位企划,包括价格企划、包装企划、通路企划。为本部门和其他部门决策提供信息支持;完成部门经理交办的其他工作。市场部管理制度:市场部人员必须对公司负责,严守公司商业机密,严格遵守公司各项规章制度。市场部人员每周、每月要有书面总结和工作计划,将期间的业务进展情况及合理化建议上报公司,并提出下一阶段工作思路,交档案管理人员存档。每组织实施一个小的项目或计划,要有项目推进计划表。严格按照时间推进表进行考核。对外包项目也要有项目推进表和跟踪。如果能降低节约费用可申请考核奖励。如果因为市场的项目推进计划迟缓影响到其他部门工作的开展和项目启动的推迟,应根据事态的轻重决定执行处罚,提交总经理办公会讨论决定。对终端市场的推广、形象包装设计、市场费用审核要保质保量落实和完成,确保费用的真实性和有效性。打电话时要使用普通话,用语礼貌、

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