《电子商务基础》教案

PAGEPAGE3第二次课教案：新手上路须知——电子商务发展与专业术语【授课名称】电子商务基础【授课教师】【授课对象】【使用教材】《电子商务基础与实务》付蕾、王蓓主编清华大学出版社【班级人数】【授课类型】新课教授【授课时间】【授课课题】新手上路须知——电子商务发展与专业术语【教学目标】认知目标（1）了解电子商务的发展简史；（2）了解电子商务专业术语。2．能力目标（1）能够在学习过程中运用各种专业术语。3．情感目标（1）培养对电子商务专业的兴趣和热爱；（2）培养行业文化素养。【教学重点】能够在学习工作中运用各种专业术语。【教学难点】掌握电子商务的专业术语。【教学方法】讲授法、案例分析法【教具】多媒体投影仪、教学课件【课时安排】2课时（80分钟）2二、21世纪——电子商务时代的到来！【提出问题】革命、革命，革谁的命？回答：革传统商务的命！【播放视频】《2019》未来电子商务狂想曲【提出问题】电子商务时代如何挑战传统商务？1999年72小时网络生存测试。电脑+网络+1500元现金+1500元电子货币结果如何：12名测试者中除了一名退出比赛以外，其他测试者都艰难完成了比赛，比赛引起了广大媒体及网友的思考。2003年100小时网络生存挑战。笔记本电脑+无线网络+3000元电子货币结果如何：3位志愿者都圆满完成了生存挑战，获得了丰厚的奖金和奖品。【提出问题】问问自己，如果是你怎么办？如果你要买台HTC智能手机，你会到哪里去买？如果你想买本书，到哪里去买？如果你要买衣服，你会到哪里去买？如果你想看电影，到哪里去买票？如果你家里要买冰箱，会到哪里去买？如果你家要买美国的优良种猪，到哪里去买？如果你的公司需要购进一批钢材，到哪里去买？如果你的公司要购进一批产品零件，到哪里去买？如果你的公司刚研发出一款新式产品，到哪里做宣传、找卖家？如果你的公司是广东一家玩具厂，现在要向外国推销产品，你怎样做外贸？观看教师的ppt观看视频认真思考回答老师问题了解学习任务的目的203第二部分电子商务专业术语一、电子商务术语——什么是术语？某一行业特定的词语。电子商务的术语就是指在电子商务行业经常使用的一些词语。你能给我们说出几个电子商务行业的术语么？学生分组进行讨论回答老师问题认识学好专业术语的重要性54二、术语——电子商务模式电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式；传统的观点是将企业的电子商务模式，归纳为六种类型：C2C(ConsumertoConsumer)B2C(BusinesstoConsumer)B2B(BusinesstoBusiness)C2B(ConsumertoBusiness)B2G(BusinesstoGovernment)BMC（BusinessMediumConsumer）等六种经营模式。1、术语——C2C电子商务模式C2C是个人与个人之间的电子商务。C2C即消费者间，因为英文中的2的发音同to，所以CtoC简写为C2C。C指的是消费者，因为消费者的英文单词是Consumer，所以简写为C，而C2C即ConsumertoConsumer。典型代表：淘宝、拍拍、易趣网淘宝的C2C店铺举例2、术语——B2C电子商务模式B2C是英文Business-to-Consumer（商家对客户）的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。典型代表：天猫商城、京东商城、当当网、麦包包、苏宁易购、李宁网上商城3、术语——B2B电子商务模式B2B（BusinessToBusiness），是指以企业为主体，在企业之间进行的电子商务活动。典型代表：阿里巴巴、慧聪网、中国制造网、敦煌网听讲解做笔记认识并了解电子商务模式术语125三、电子商务专业术语SEM：SearchEngineMarketing搜索引擎营销EDM：EmailDirectMarketing电子邮件营销AdWords：广告语言CPS广告：CostPerSale以实际销售产品数量来换算广告刊登金额，属于网络广告的一种。ROI:ReturnOnInvestment投资回报率SEO：SearchEngineOptimization搜索引擎优化UV：UniqueVisitor网站独立访客Alexa排名：该网站的世界排名EDI：ElectronicDataInterchange电子数据交换FAQ：FrequentlyAskedQuestions常见问题解答ISP：InternetServiceProvider互联网服务提供商ERP：EnterpriseResourcePlanning企业资源计划CRM：CustomerRelationshipManagement客户关系管理PR值：PageRank网页级别，是Google用来测评一个网页重要性的一种方法。网络营销网络推广网络客服网站建设网络广告听讲解做笔记认识并学会运用专业术语17三、教学小结（3分钟）同学们，今天我们通过学习，了解了电子商务的发展历程，也进一步学习了电子商务行业的专业术语，这对我们今后更好地进行专业学习有很大的帮