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文档简介
序序号规范名称1《主网外业数据普查规范》2《主网内业数据录入规范》3《主网数据审核流程》4《主网数据工程电子化移交流程》5《主网图形符号规范》6《主网图例展示规范》7《主网拓扑关系规范》8《主网设备模型规范》4.4项目成果项目成果应包含如下内容。应用软件一套用户手册操作手册数据模型规范安全管理方案测试文档以及报告测试及试运行测试验收证书5技术服务和技术承诺上海智领普华科技有限公司是服务电力企业的专业机构,多年来从事电力输配网生产管理(GIS)、电力EAM、电力自动化和采集监控系统的开发实施,积累了丰富的经验,培养出了一支精干的技术开发队伍,并建立了完善的技术支持和售后服务体系,项目在开发中遵照软件工程规范,从而在严格保证产品质量的同时,为后期产品的实施、升级和维护工作奠定了稳固的基础。5.1技术开发队伍体系结构上海智领普华科技有限公司依托上海交通大学、西安交通大学雄厚的科研技术资源及人力资源,拥有一大批熟悉行业实务的设计师和实施顾问,依靠高品质的产品和完备的服务体系,得到了广大客户的认可与赞同,在业内树立了良好的市场形象。在多年的系统研究、开发、集成过程中,不断调整、优化技术开发队伍体系,目前已经形成具有自身鲜明特征的稳定的体系结构。5.1.1项目实施人员保证为确保开发工作顺利完成,按期验收,我们建议双方成立项目领导小组和联合开发小组,并由有关领导挂帅协调人力资源。我方提出的人员组织方案如下:项目开发小组由以下人员组成:项目负责人,项目经理,系统分析人员,系统工程师,系统开发人员,编码测试人员,其中:项目负责人:负责制定贵局项目实施计划、安排项目组成人员工作内容、确定项目进度及检验标准、协调各技术人员之间的合作关系、了解开发中存在问题,并及时制定相应对策。项目经理:实施软件开发控制、保证整个项目开发严格遵从软件工程开发规范、协调开发人员工作关系、沟通双方开发人员的意见和建议,使双方开发人员始终处于友好、有序的合作环境之中,确保项目的顺利实施和成功。系统分析人员:负责对贵局各业务部门进行业务调研和需求分析,主持总体设计,通过版本控制和符合软件开发过程控制规范的开发管理和质量保证体系,保证了程序和相关文档资料的一致性和同步更新,确保不会因为人员流动和工程牵制影响到程序的开发和维护。5.3项目质量控制为了使本系统的用户和项目开发及管理人员对本系统的开发过程质量管理有一个共同的了解和约定,针对本项目的开发我公司提供以下管理管理规范作为整个开发工作的基础。以期达到以下目的:1)提供成熟的过程管理规范,生产可靠、优越的软件产品。2)提高产品质量和生产率,降低软件升级维护成本。3)使软件项目过程具有良好的可控性、稳定性和可预测性,降低项目风险。提高产品质量有三种基本方法:1)质量保证。质量保证人员通过有计划地检查“工作过程以及工作成果”是否符合既定的规范,来监控和改进“过程质量”与“产品质量”。2)技术评审。请同行专家、技术人员对工作成果进行评审,尽早发现工作成果中的缺陷。3)测试。通过运行测试用例来找出软件中的缺陷。例如单元测试、集成测试、系统测试、验收测试等。质量保证过程域有3个主要规程:“制定质量保证计划”、“过程与产品质量检查”和“问题跟踪与质量改进”。制定质量保证计划质量保证小组为每个项目指定一名质量保证员(即接口人)。质量保证员撰写《质量保证计划》,项目经理和质量经理审批该计划。《质量保证计划》的主要内容是“过程与产品质量检查计划”、“参与技术评审计划”和“参与测试计划”。过程与产品质量检查质量保证员客观地检查项目成员的“工作过程”和“工作成果”是否符合既定的规范,并与项目成员协商改进措施。质量保证员记录本次检查的结果和经验教训,并及时通报给所有相关人员。问题跟踪与质量改进质量保证员设法先在项目内部解决质量问题,如果在项目内部难以解决,则提交给上级领导处理。质量保证小组分析公司内共性的质量问题,给出质量改进措施。5.3.1项目执行过程各环节质量控制计算机信息系统项目是一项系统工程,由于涉及的人员多、专业多、环节多、过程衔接紧密,必须有一套严格的过程质量控制体系,才能保障最终的产品的质量,以下为整个项目的各环节的质量控制内容。制定质量保证计划过程与产品质量检问题跟踪与质量改周期性地技术评审测试表示质量保证与人负责解答,提供8小时热线电话技术支持;提供人数不限的操作培训机会。提供用户跟踪服务,随时记录用户的问题,并尽快解决问题,项目完成后将定期走访用户,公司网站将随时发布技术指导、故障处理文章;公司长期和用户一起作系统性调整、运行跟踪、系统扩展等技术支持和技术服务。5.5系统维护计划与保证免费保修整个系统一年,包括所有软件维护、系统安装、软件修改。免费提供一年内本软件维护安装、修改调试和技术指导;我公司承诺对在接到系统故障报告后4小时给予答复,并将根据故障性质做出反应。如可远程维护的当日内进行处理,对于影响整个系统运行的故障,我公司将指派有经验的工程师二个工作日内到达现场维护处理,对于一般功能故障3个工作日内到达现场。提供8小时热线电话支持,帮助用户及时处理问题;为客户培养二名运行维护人员,使其达到具有自行诊断排除一般性软件故障和进行一般系统配置的能力,保证系统在最佳状况下正常运行。为了加强系统的管理,提供容错功能和错误恢复技术,使灾难的发生率降到最低。5.6系统培训计划与保证上海智领普华科技对用户服务的定义,不仅是提供计算机信息产品和服务,更注重协助用户创造成果。因此,我们认为,用户能否得到正确的培训,如同得到合适的计算机系统一样重要。上海智领普华科技提供的培训课程涉及各个方面,不仅包括一般操作培训,如硬件,系统支持软件,应用软件,还为客户提供有关高级管理人员在软件初始配置、数据安全管理、数据备份管理、资源分配等系统管理及维护方法,其宗旨是帮助用户最大限度地稳定地发挥信息系统的作用。上海智领普华科技的用户培训将根据用户的具体需要灵活设定,安排课程设置或培训地点。6系统报价、工期6.1项目计划阶段阶段工作项目时间安排需求细化需求调研编写《用户需求说明书》需求评审系统分析编写《概要设计说明书》编写《详细设计说明书》编写《数据字典》设计评审数据准备变电站平面图变电站三维模型变电站一次接线图应用系统功能开发智能信息集成平台生产视频监控综合可视化展现接口开发测试评审系统测试压力测试系统评审其他培训编写运行维护等规范编写操作手册、安装文挡系统上线环境搭建旧数据导入系统部署接口调试系统试运行验收验收6.2报价功能功能子功能价格(万元)智能信息集成平台统一框架及基础平台(实现权限控制、数据分析、报表生成等业务基础服务)GIS基础支撑ESB总线数据治理(实现各专业系统数据抽取、转换、清洗、治理等)数据挖掘生产视频监控视频监控主站监控终端软件流媒体服务器软件综合可视
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