企业人力资源管理课程总汇刘新苗

word文档可自由复制编辑word文档可自由复制编辑word文档可自由复制编辑全面人力资源管理实战课程（企业内训实战课程）课程背景：21世纪什么最贵呢？人才最贵。在全球化不断发展的今天，企业面临中不断创新、竞争的巨大压力，如何在竞争压力中解脱出来，让企业走出一条可持续性发展道路，那就只有加强人力资源管理，对人才进行培养和开发，通过本课程的学习让学员对人力资源管理有全面的认识，并且掌握相应的知识应用。课程对象：企业中的中高级管理人员；企业人力资源主管、经理、总监、总经理；其他对人力资源管理知识想进行了解得人员。课程大纲：一、人力资源、人力资本等概念介绍；二、人力资源管理在企业管理中的作用和意义；三、人力资源管理的三阶段；四、人力资源规划如何进行制定；五、招聘选拔技术操作实战；（一）、简历分析简历分析的流程简历分析中需要注意的问题；简历实战模拟训练；（二）、结构化面试结构化面试的基本内容；结构化面谈必须避免的问题结构化面谈提问的几个基本技巧；结构化面谈需要掌握的七个关键点；结构化面谈评价的维度；小组实战模拟实训（三）、无领导小组无领导小组的概念；无领导小组讨论试题的形式；无领导小组讨论小组的要求；无领导小组讨论评价的维度；无领导小组讨论特点的分析；无领导小组实战模拟训练；（四）公文筐评价技术公文筐评价技术的基本概念公文筐测量的维度分析；公文筐提问的方法及要点；公文筐文件安排技巧及注意的问题；公文筐实战模拟训练六、培训体系建设培训需求分析；培训计划如何制定；培训规章制度如何制定；培训供应商的选择培训费用如何控制；培训总结报告如何撰写；七、绩效管理建设绩效指标信息如何收集；绩效合同如何制定；绩效指标如何设置；绩效考评的常见典型方法；绩效沟通如何进行以及需要注意的问题；绩效评估如何进行；八、薪酬福利管理薪酬如何进行预算；当前企业薪酬管理中存在的典型问题薪酬设计的总体思想；典型薪酬制度介绍；工作分析与工作评价；薪酬体系如何设计九、劳动关系未签订劳动合同的双倍工资；无固定期限劳动的操作实务；加班、值班操作实务；女职工保护操作实务；工伤的操作实务；调岗调薪的操作实务劳动关系解除或终止的操作实务；经济补偿金、经济赔偿金、代通知金、违约金等计算方式。解除劳动关系的后义务实务。注：需要提供的设备和材料以及注意事项：白板纸10张；白板笔5纸（最好颜色各不同）即时便签贴分小组讨论使用；笔记本电脑投影仪桌椅摆放按照小组式企业中层管理能力提升实务课程大纲[课程背景]随着企业全球化的发展，市场竞争日益激烈。中国的企业管理者大部分都不是管理出身，身体已经进入到21世纪，管理思想还停留在20世纪。他们不缺实际工作经验，最缺的就是管理思维。他们迫切的希望自己在管理思维方式上有所提升，发挥管理才能，成为复合式的管理者。本课程通过领导科学、组织行为学、心理学、管理学等知识，让中层管理者系统的掌握管理能力的知识，更好的为企业提供服务。[课程对象]企业各职能部门主管、经理、总监、副总、总经理，分管行政管理工作副总裁、总裁。[课程大纲]第一单元：管理学的基本知识管理与管理者管理的基本理论与代表人物；第二单元：组织效能组织的基本概念和特征组织的管理层次和管理幅度管理层次与管理幅度的设计工作说明书的设计第三单元：领导力什么是领导力领导力的职责与责任；领导力可信度的内容；领导力模型的构建；中层管理者如何发挥领导力；授权管理;第四单元:执行力名人谈执行力；什么是执行力执行力如何到位；执行力必须过程和结果到位；如何打造执行力；第五单位：沟通与冲突管理沟通与沟通管理的内涵；管理沟通中的障碍；有效管理沟通的构建；冲突和冲突管理的普遍性；冲突产生的原因；如何化解冲突的对策；第六单位：员工激励激励的内涵；激励的过程；激励的代表理论；激励体系的设计注：需要提供的设备和材料以及注意事项：白板纸10张；白板笔5纸（最好颜色各不同）即时便签贴分小组讨论使用；笔记本电脑投影仪桌椅摆放按照小组式企事业单位后备人才选拔评价技术实战培训（企业内训精品课程版）【课程背景】当前中国企业人力资源管理者已经碰到人才甄选的瓶颈。直线部门在绩效考核、人员调整上没有统一的标准，造成庸者上，能者下的混乱局面，员工士气低下，离职率不断攀升，企业HR还百思不得其解。岗位胜任力模型工具作为最先进的评价工具已经在世界500强的企业广泛运用，并且取得了非常好的效果，为企业人才储备提供了客观的标准。【课程目标】通过学习掌握岗位胜任力模型构建的基本原理和方法；通过学习掌握岗位胜任力模型建立的意义和目的；通过学习掌握人才评价中心中的结构化面试、无领导小组、公文筐处理、行为面试的技术和方法;通过学习基本掌握企业人才评价的基本流程；【课程对象】直线部门经理、人力资源部经理、总监、行政人事总裁、党群工作部处长、部长、组织人事部部长以及热爱岗位胜任力模型评价技术的人力资源管理者。【课程形式本课程主要采用讲授、实战演练、分组讨论、咨询式培训形式【课程时间】课程时间一般安排1-2天，具体视客户情况而定。【课程大纲】一、人才选拔人才选拔的作用和目的；人力选拔的原则二、岗位胜任力模型的基本理论岗位胜任力模型的基本概念岗位胜任力模型与工作分析的不同；岗位胜任力模型的内容；岗位胜任力模型的步骤；岗位胜任力模型在实施中应注意的问题；三、人才评价技术（一）、简历分析简历分析的流程简历分析中需要注意的问题；简历实战模拟训练；（二）、结构化面试结构化面试的基本内容；结构化面谈必须避免的问题结构化面谈提问的几个基本技巧；结构化面谈需要掌握的七个关键点；结构化面谈评价的维度；小组实战模拟实训（三）、无领导小组无领导小组的概念；无领导小组讨论试题的形式；无领导小组讨论小组的要求；无领导小组讨论评价的维度；无领导小组讨论特点的分析；无领导小组实战模拟训练；（四）公文筐评价技术公文筐评价技术的基本概念公文筐测量的维度分析；公文筐提问的方法及要点；公文筐文件安排技巧及注意的问题；公文筐实战模拟训练（五）即席演讲即席演讲的维度设计即席演讲过程中注意事项；四、评价反馈评价反馈中问题设计评价反馈中平衡表问题分析评价反馈中注意的事项。注：需要提供的设备和材料以及注意事项：白板纸10张；白板笔5纸（最好颜色各不同）即时便签贴分小组讨论使用；笔记本电脑投影仪桌椅摆放按照小组式全面战略绩效管理实务（企业内训精品课程）【课程背景】绩效管理是当前企业管理者最重视的人力资源管理工作，同时由于未能掌握好绩效管理的相关工具和方法不结合企业实际情况，造成一种困惑迷茫的状态。绩效年年做，年年都做不好的状态。为了帮助企业能够解决绩效管理中存在的问题，我们通过理论知识和咨询项目积累的成功经验，帮助企业在绩效中能够有所提升。【课程目标】一、通过学习掌握绩效管理的基本原理；二、通过学习系统掌握绩效管理中的相关工具和方法的基本应用；三、通过学习，应做到应知应会在实践中能够很好的定义绩效指标、权重设置、绩效沟通；四、通过学习能够制定绩效管理考核细则和办法、绩效奖惩办法、目标责任书的撰写；【课程对象】绩效管理专员、主管、经理、企业直线主管、经理、人力资源部主管、经理、总监、总经理以及热爱绩效管理的人员。【课程形式】本课程主要采用讲授、分组讨论、咨询式培训形式；【课程时间】课程时间一般安排1-3天，课程将其中的每一个部分进行拆分进行详细教学，具体视客户情况而定。【课程大纲】一、理论部分绩效管理的概念及基本原理绩效管理的流程绩效管理的角色分工如何编写绩效管理操作手册KPI的提取技巧关键成果指标关键绩效指标执行关键绩效指标的四个基本条件开发和运用关键绩效指标的12个步骤建立战略中心型组织，运用战略地图；绩效沟通反馈技巧；绩效结果的应用；二、实战部分1、绩效考核指标的设计、绩效考核指标的分类、绩效考核指标的来源绩效考核指标体系的设计和构建、绩效分析典型方法；、对绩效考核要素的界定；、绩效考核指标量化的方法进行绩效分析与考核指标的设计下属子公司考核绩效指标的设计生产人员考核绩效指标的设计销售人员考核绩效指标的设计技术人员考核绩效指标的设计财务人员考核绩效指标的设计行政人事人员绩效指标的设计其他辅助人员绩效指标的设计绩效指标权重的设计绩效考核指标的检验；建立绩效考核指标体系的步骤绩效考核方法的应用比较法强制分步法排序法关键绩效指标360度考核法平衡计分卡绩效沟通的技巧；绩效结果的应用与薪酬、职业发展注：需要提供的设备和材料以及注意事项：白板纸10张；白板笔5纸（最好颜色各不同）即时便签贴分小组讨论使用；笔记本电脑投影仪桌椅摆放按照小组式工作分析与岗位评价实务（企业内训精品课程）【课程背景】通过学习掌握工作分析与岗位评价的基本理论与原理，掌握工作分析与工作再设计、岗位评价的方法和指标的构建，帮助人力资源工作者通过工作分析将人力资源管理与组织更好的结合起来，通过科学的工作分析减少工作不明，责任不清的现状。【课程目标】一、通过学习掌握工作分析和岗位评价技术的基本原理；二、通过学习系统掌握工作分析和岗位评价技术中的相关工具和方法的基本应用；三、通过学习能够编制工作说明书与岗位评估的要素构成；【课程对象】人力资源专员、经理、主管、总监、直线主管、经理、总监、总经理【课程形式】本课程主要采用讲授、分组讨论、案例、咨询式培训形式；【课程时间】课程时间一般安排1-2天，课程将其中的每一个部分进行拆分进行详细教学，具体视客户情况而定。【课程大纲】一、工作分析的概念二、工作分析的内容工作责任资格条件工作环境与危险性其他相关信息三、工作分析的指标体系工作分析的指标及构成指标体系与评估标准3、指标体系构建的方法四、人员导向性的工作分析技术工作要素法职务分析问卷法临界特质分析五、工作导向性的工作分析关键事件法；任务清单分析系统；3、职能工作分析方法；六、工作分析系统的评估信度评估效度评估实用性评估七、工作分析的流程八、编制工作说明书的技巧；九、岗位评价的概念及原则十、岗位评价中应注意的事项；十一、在岗位评价中需要收集的信息；十二、岗位评价中的因素十三、岗位评价中的分级标准如何构成；十四、岗位评价中指标权重标准的设定；十五、岗位评价工作如何开展；十六、岗位评价方法介绍十七、岗位评价结果的应用。十八、国际上相关岗位评价技术的介绍；注：需要提供的设备和材料以及注意事项：白板纸10张；白板笔5纸（最好颜色各不同）即时便签贴分小组讨论使用；笔记本电脑投影仪桌椅摆放按照小组式人才梯队建设与岗位职业发展通道体系（企业内训精品课程）【课程背景】当前大型企业存在人才断层、人才结构失衡、人才选拔机制缺失、人才选拔机制缺失，关键岗位人才缺失等问题。企业人力资源管理者或者领导者对这些问题苦于自己缺乏这方面的研究无从下手，只能看着关键人才流失，造成企业经常无人才使用。为了解决这一棘手的问题，我们紧扣企业战略开发了本课程，帮助企业建立人才梯队建设与岗位职业发展通道设计。【课程目标】帮助学员掌握人才梯度建设与岗位职业发展通道设计体系的基本理论；掌握人才梯队建设的基本方法与职业发展通道设计体系的方法；掌握岗位胜任力模型的构建与典型评价技术；【课程对象】人力资源主管、经理、直线职能部门主管、经理、总经理【课程形式】本课程主要采用讲授、分组讨论、案例、咨询式培训形式；【课程时间】课程时间一般安排1-2天，课程将其中的每一个部分进行拆分进行详细教学，具体视客户情况而定。【课程大纲】一、人才梯队、职业发展的基本概念和原理；二、人才梯队、职业发展通道在组织中的作用；三、领导力发展的六个典型阶段；四、当前企业核心人才短缺的典型问题分析；五、解决当前人才梯度建设的对策1、进行人力供求分析（1）企业战略经营；（2）建立岗位胜任力模型；2、后备人才挑选进行后备人才推荐注意的问题；进行后备人才岗位素质模型测评技术；简历分析简历分析的流程简历分析中需要注意的问题；简历实战模拟训练；结构化面试结构化面试的基本内容；结构化面谈必须避免的问题结构化面谈提问的几个基本技巧；结构化面谈需要掌握的七个关键点；结构化面谈评价的维度；小组实战模拟实训无领导小组无领导小组的概念；无领导小组讨论试题的形式；无领导小组讨论小组的要求；无领导小组讨论评价的维度；无领导小组讨论特点的分析；无领导小组实战模拟训练；公文筐评价技术公文筐评价技术的基本概念公文筐测量的维度分析；公文筐提问的方法及要点；公文筐文件安排技巧及注意的问题；公文筐实战模拟训练即席演讲即席演讲的维度设计即席演讲过程中注意事项；背景调查技术以及注意的问题；笔试试题出题的方法和注意的问题3、后备人才培养的技巧和方法后备人才培养通道设计的技巧人才梯队建设的动态管理4、继任计划实施过程中需要注意的问题六、识别领导梯队模型存在的问题七、职能主管的职业发展路径分析。八、职业发展通道的类型及开发途径选择九、领导人才培养体系建设十、有领导潜质的人才如何把握机遇。注：需要提供的设备和材料以及注意事项：白板纸10张；白板笔5纸（最好颜色各不同）即时便签贴分小组讨论使用；笔记本电脑投影仪桌椅摆放按照小组式劳动关系管理实战技巧课程（企业内训精品课程）【课程背景】自2008年《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《社会保险法》等实施以来，劳动争议案件一直高居不下，双倍工资、无固定期限劳动、劳务派遣、社会保险等争议案件一直是案件的高峰点。企业人力资源工作者对法律的认知缺乏系统性，缺乏调解的相关技巧。为了能够帮助企业HR及直线主管能够很好的掌握劳动法律相关知识，让劳动关系更加和谐，从而使企业和个人都为企业增加利润，员工得到更好的回报。【课程目标】一、通过学习掌握劳动法律关系的基本原理；二、通过学习系统掌握劳动争议过程中的每一个细节中应防范的细节；三、通过学习，应做到应知应会在实践中能够很好的处理劳动争议案件和预防；【课程对象】劳动关系专员、主管、经理、部长、直线部门经理、人力资源部经理、总监、行政人事总裁、党群工作部处长、部长、组织人事部部长、工会主席以及热爱劳动关系的学员；【课程形式】本课程主要采用讲授、分组讨论、咨询式培训形式；【课程时间】课程时间一般安排1-10天，课程将其中的每一个部分进行拆分进行详细教学，具体视客户情况而定。【课程大纲】一、劳动关系的现状和存在的问题二、劳动法律关系构成的四个要素三、劳动关系的法律主体1、企业主体2、个人主体四、劳动关系中的用工之日及合同订立之日双倍工资产生的情形双倍工资的计算（案例+小组讨论）五、标准劳动关系与特殊劳动关系六、劳动合同的类型固定期限劳动合同无固定期限劳动合同完成一定工作任务的劳动合同（案例+小组讨论）劳务派遣需要注意的问题用工模式的探讨七、劳动合同无效的三种情形八、劳动合同的八大必备条款九、各类假期注意的事项婚丧假病假年休假探亲假工伤女性产假、孕假、哺乳假十、试用期必须注意的问题十一、培训、竞业限制中需要注意的问题及操作技巧十二、劳动人事规章制度中应注意的问题十三、企业调岗调薪中应注意的事项；加班、值班应注意的问题和技巧；（案例+小组讨论）劳动关系解除（协商解除、企业依法解除、员工随时提出解除等）十六、劳动关系终止的情形十七、企业经济性裁员中需要注意的事项和技巧；十八、企业中不得解除的情形；十九、合同终止的情形以及注意的事项；经济补偿金、经济赔偿金、代通金、违约金的计算；（案例+小组讨论）劳动关系结束的后义务二十二、劳动争议的时效问题二十三、劳动争议中证据规则和技巧二十四、劳动争议管辖二十五、“一裁终局”的情形和实践中的技巧二十六、咨询式培训（小组讨论）注：需要提供的设备和材料以及注意事项：白板纸10张；白板笔5纸（最好颜色各不同）即时便签贴分小组讨论使用；笔记本电脑投影仪桌椅摆放按照小组式非人力资源管理的人力资源管理（企业内训精品课程）【课程背景】人力资源已经成为第一资源，如何合理的选用育留人才已经不仅仅是人力资源部门的事情，直线部门的领导也必须掌握人力资源管理的相关知识，才能真正在选用育留才方面更好的进行配置，更好的解决人才匮乏的局面,本课程从人力资源管理实践中的关键环节为直线领导进行讲授。【课程目标】一、掌握人力资源的基本概念、人力资源管理的作用和地位；二、人力资源部门与直线部门工作的分工和地位；三、掌握人力资源选人的评价技术和绩效管理的考核方法、指标设计、权重；【课程对象】企业直线部门主管、经理、副总、总经理【课程形式】本课程主要采用讲授、分组讨论、案例点评培训形式；【课程时间】课程时间一般安排1-2天，课程将其中的每一个部分进行拆分进行详细教学，具体视客户情况而定。【课程大纲】一、人力资源、人力资本价值理论的基本概念；二、人力资源管理在企业中的作用和地位；三、人事管理、人力资源管理与人力资源战略管理四、企业选人的评价技术简历分析简历分析的流程简历分析中需要注意的问题；简历实战模拟训练；结构化面试结构化面试的基本内容；结构化面谈必须避免的问题结构化面谈提问的几个基本技巧；结构化面谈需要掌握的七个关键点；结构化面谈评价的维度；小组实战模拟实训无领导小组无领导小组的概念；无领导小组讨论试题的形式；无领导小组讨论小组的要求；无领导小组讨论评价的维度；无领导小组讨论特点的分析；无领导小组实战模拟训练；公文筐评价技术公文筐评价技术的基本概念公文筐测量的维度分析；公文筐提问的方法及要点；公文筐文件安排技巧及注意的问题；公文筐实战模拟训练即席演讲即席演讲的维度设计即席演讲过程中注意事项；背景调查技术以及注意的问题；笔试试题出题的方法和注意的问题五、绩效指标、权重设置1、绩效考核指标的设计、绩效考核指标的分类、绩效考核指标的来源绩效考核指标体系的设计和构建、绩效分析典型方法；、对绩效考核要素的界定；、绩效考核指标量化的方法进行绩效分析与考核指标的设计下属子公司考核绩效指标的设计生产人员考核绩效指标的设计销售人员考核绩效指标的设计技术人员考核绩效指标的设计财务人员考核绩效指标的设计行政人事人员绩效指标的设计其他辅助人员绩效指标的设计绩效指标权重的设计绩效考核指标的检验；建立绩效考核指标体系的步骤绩效考核方法的应用比较法强制分步法排序法关键绩效指标360度考核法平衡计分卡绩效沟通的技巧；绩效结果的应用与薪酬、职业发展六、劳动争议中需要企业直线经理注意的问题加班与值班争议；解除和终止需要注意的争议调岗调薪需要注意的争议劳动合同解除与争议后义务需要注意的事项。发生劳动争议中需要注意证据的收集；工伤事故需要注意的事项。注：需要提供的设备和材料以及注意事项：白板纸10张；白板笔5纸（最好颜色各不同）即时便签贴分小组讨论使用；笔记本电脑投影仪桌椅摆放按照小组式注：本课程主题也可以称《中层管理者管理技能提升》《一线管理者管理技能提升》。企业文化如何落地（企业内训精品课程）（企业内训精品课程）word文档可自由复制编辑word文档可自由复制编辑（企业内训精品课程）word文档可自由复制编辑【课程背景】企业文化被誉为“企业的灵魂”，如果一个企业没有灵魂，这个企业将可能是就是行尸走肉，将无组织凝聚力。这也是当前最需要解决的迫切问题，企业文化的体系如何构建，企业文化采用什么方式进行落地，将在本课程中一一展现。【课程目标】一、系统掌握企业文化的基本原理和概念；二、掌握企业文化在企业管理中的作用和地位；三、通过学习系统了解国际国内典型企业文化构建的企业的特点；四、通过系统学习掌握构建企业文化落地的基本方法和流程。【课程对象】企业高管、企业主管、经理、员工等【课程形式】本课程主要采用讲授、分组讨论、案例点评培训形式；【课程时间】课程时间一般安排1天，课程将其中的每一个部分进行拆分进行详细教学，具体视客户情况而定。【课程大纲】一、认识企业的DNA；二、企业文化在国际和国内的现状；三、企业文化的基本内涵和要素；四、企业文化的内容；五、企业文化在中国存在的问题和原因；六、现代企业文化建设的内容和原则；七、国际国内企业文化相关案例；八、企业为什么要导入企业文化；九、企业文化三大体系构建；十、如何建立企业文化；十一、企业文化落地的方法和途径选项；十二、企业文化在实施过程中应注意的问题；十三、企业文化制度建设中需要注意的问题；十四、企业文化如何与企业管理制度相结合；注：需要提供的设备和材料以及注意事项：白板纸10张；白板笔5纸（最好颜色各不同）即时便签贴分小组讨论使用；笔记本电脑投影仪桌椅摆放按照小组式高效的执行力【课程背景】企业领导人的战略思维往往在工作执行过程中无法到位，员工做事拖拖踏踏，相互推卸，不敢承担责任，很多工作常常是由于无法执行到位造成企业巨大经济损失。如何让员工的执行力加强，如何才能真正体现执行到位，是摆在企业领导者面前的一道难题。【课程目标】一、通过学习掌握执行力的基本概念及其原理二、系统掌握执行力在企业管理的重要性；三、掌握执行力构建的流程和具体实施过程中注意的问题；【课程对象】企业员工、班组长、车间主任、管理人员、直线经理、总监、总经理、总裁。【课程形式】本课程主要采用讲授、分组讨论、案例点评培训形式；【课程时间】课程时间一般安排1天，课程将其中的每一个部分进行拆分进行详细教学，具体视客户情况而定。【课程大纲】一、企业为什么需要执行；二、知名企业家谈执行力的重要性；三、执行成功与失败的案例；四、执行是什么五、树立执行到位的思想；六、执行到位的要素态度必须到位能力必须到位行动必须到位4、沟通必须到位七、做好执行力的制度八、领导者的五项基本行为九、建立高绩效的执行力团队的标准；十、执行力的核心流程十一、执行力在实施过程中采用的方法；十二、执行力在实施过程中需要注意的问题。注：需要提供的设备和材料以及注意事项：白板纸10张；白板笔5纸（最好颜色各不同）即时便签贴分小组讨论使用；笔记本电脑投影仪桌椅摆放按照小组式卓越的领导力【课程背景】领导科学是一门艺术，领导力也是企业中需要不断提升的能力。但是当前的企业管理者大部分都是技术或者市场出身，对领导科学没有进行过系统的培训，造成在领导工作上焦头烂额，员工认为领导无方，因此通过学习系统掌握领导力的构建。【课程目标】一、通过学习掌握领导与领导力的基本概念二、系统掌握领导力构建的五个层次三、为自己规划一份领导力的蓝图四、掌握领导力模型如何构建五、系统掌握领导力评价的方法和技术【课程对象】车间主任、管理人员、直线经理、总监、总经理、总裁。【课程形式】本课程主要采用讲授、分组讨论、案例点评培训形式；【课程时间】课程时间一般安排1-2天。【课程大纲】一、领导与领导力二、典型领导力模型的企业介绍；三、领导风格管理独裁式与民主式的领导风格工作行为与关系行为四、程度领导责任职位权力与个人权威权力与领导风格五、领导者的职责与责任六、领导需要树立目标管理意识七、领导如何授权八、全球领导者的360评估；九、人员培训：未来的关键十、激励员工：改变的力度十一、领导力的5个层次十二、如何正确贯彻领导力建立正确的形态；战略、构建、文化推动变革注：需要提供的设备和材料以及注意事项：白板纸10张；白板笔5纸（最好颜色各不同）即时便签贴分小组讨论使用；笔记本电脑投影仪桌椅摆放按照小组式word文档可自由复制编辑word文档可自由复制编辑word文档可自由复制编辑卓越高效班组建设卓越高效班组建设（企业内训精品课程）word文档可自由复制编辑word文档可自由复制编辑word文档可自由复制编辑【课程背景】企业班组长作为一线管理者，是企业中的班头将尾。在工作中其着承上启下的重要作用。当前企业领导者也意识到对企业班组建设对企业发展中的重要作用。提升班组长的管理能力势在必行，如何做好班组长后备人才的选拔和培训也是当前存在的困惑。【课程目标】一、通过系统学习掌握班组长在企业中的作用和地位；二、通过学习掌握班组长如何有效系统的开展工作；三、通过学习基本掌握授权、沟通、6S管理的基本概念和原理以及应用【课程对象】1、企业班组长、车间主任、工段长等【课程形式】本课程主要采用讲授、分组讨论、案例点评培训形式；【课程时间】课程时间一般安排1天。【课程大纲】一、班组长在企业中的作用和地位；二、班组长如何有效的开展工作；三、如何进行有效沟通有效沟通技巧有效沟通的肢体语言高效沟通的基本流程怎样与下属、同事、上司、客户进行沟通在沟通中需要注意的细节冲突管理四、6S标准化建设为何要实施6S标准化管理整理整顿清洁安全清扫7、素养五、授权管理授权管理的基础授权管理的技巧授权管理过程中需要注意的问题注：需要提供的设备和材料以及注意事项：白板纸10张；白板笔5纸（最好颜色各不同）即时便签贴分小组讨论使用；笔记本电脑投影仪桌椅摆放按照小组式word文档可自由复制编辑word文档可自由复制编辑word文档可自由复制编辑薪酬福利管理实务（企业内训精品版）word文档可自由复制编辑word文档可自由复制编辑word文档可自由复制编辑【课程背景】薪酬福利管理是当前企业人力资源管理者和企业家的心头上的愁。多发不会产生经济效益，反而会增加企业成本，少发员工的积极性无法调动。为了帮助企业从理论上解决实际问题，打通薪酬通道，拓展薪酬福利体系，在本课程中解决薪酬的瓶颈。【课程目标】一、让学员系统掌握薪酬福利管理的概念和原理；二、