中层管理者的角色错位_第1页
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文档简介

中层管者九种角错中层管理者的位置确实非常特殊者者,扮演着承上启下的角色。对下,他是上司的替身与代表,其言行代表着企业和上司;对上,他要遵守做下级的职业准则,严格执行上级的决定多中层管理者之所以做错事情因为他们不能把握好自己的角色,出现各种“角色错位”现象,归纳起来,主要有以下几种:一员工代”中层管理者的第一种角色错位表下层。有些中层管理者往往代表群众表基层和上司谈判员工有什么抱怨的时候,他马上就站出来,为员工打抱不平。很多中层管理者认为我在向上级反映情况自基层的想法反映给上司难道不对吗?这种想法的初衷是对的要注意你不员工代表群众领袖务是被任命的,不是被选举的。员工有话愿意同你讲,并不是因为你能代表他们,而是你被任命在这个职位上。实际上,员工在向你抱怨的时候,他其实是在向企业抱怨,而不是在向你个人抱怨,你在这个职位上,就应该向员工解释和说明是些中层管理者往往说这是企业制定的就是这么要求的没有办法你去问企业。实际上这就是没有履行自己的职责,从而出现了角色错位。有些中层管理者在向上司反映“民意”的时候,往往成了上司的对立面,替基层说话。谁是好人?他是好人。谁是恶人?公word

司的高层领导是恶人。所以,在企业里面往往只有一个恶人,那就是公司领导;所有中层管理者都是好人,都要替员工说话,都要代表员工的利益。其实这是不对的。二、诸侯定中层管理者的第二种角色错位诸侯定位—我是独立王国很多人被任命为中层管理者的时候往往把这一亩三分地看成自己的诸侯国,自己说了算,这也是一种角色的错位。其实,任何一个企业和部门都是一个整体,一个系统,每个部门之间都是相互作用、相辅相成的。三、越位定中层管理者的第三种角色错位位领导。有些中层管理者往往自己的一亩三分地还没有种好公司的高层领导操心。有句丑话叫“屁股决定脑袋上你坐在什么位置上想什么位置上的事什么位置上的话果有些中层管理者天天替公司高层领导操心自己的一亩三分地应该怎么来种。我们说仅要正确地做事,还要做正确的事些中层管理者往往误解了这句话仅正确地做事,还要做正确的事,不正确的事我不做想法其实是错误的,因为当你这么想的时候已经向上错位了你当法官来判断你上司的决定是正确还是错误实为员工你无权评判你公司领导是对是错司领导决策的对与错最终只能由市场来间断者由他的上司来判断不是由你来判断些中层管理者认为word

自己上司的决策不对就不执行,或者打八折执行,或者拖延,这样做组织的目标、战略怎么能够得到贯彻呢?四、非管理位中层管理者的第四种角色错位非管理错位—我只是一个人,就是把自己错位成“自然人家企业新来了一名员工班的第三天就辞职了公司领导问中层管理者这名员工为什么要辞职时,这位管理者说不知道,反正上班第三天他就要求辞职仔细一了解,原来是这样的。新员工上班的第二天,这位中层管理者就对他说跑我们企业来上班了,我们企业都两个月没有发工资了一下,两个月没发工资谁高兴?谁都不会高兴高兴你应该向你的上司讲不应该在你的员工面前抱怨、发泄不满,实际上这时候你就把自己错位成“自然人”了。作为中层管理者,在员工面前你代表了企业,而不是代表你个人。这样的例子非常多,比如会上不说,会下乱说,把自己错位自然人就怎样是不好的。这些主要上司面前作为员工色错位工的上司员工面前有没有角色错位现象?每一位中层管理都都应该思考这个问题。五、职能错中层管理者的第五种角色错位职能错位—我是技术骨干。比较常见的是把自己错位成“业务员、技术员中word

层管理者是作为管理者的身份存在的做计划、控制过他人来达成组织目标过他人来达成组织目标不是件容易的事情很多中层管理者忘记了自己是管理者自己看成业务人员、技术人员。这样的中层管理者往往事必躬亲,大事小事一起抓,事无巨细,自己很辛苦,但往往越干越被动,结果“这个管理者特别能干,但是大树底下寸草不生提升这样的中层管理者犯了双得的错误去了一个好的业务人员、技术人员,却得到一个糟糕的中层管理者。六老好人的错位中层管理者的第六种角色错位老好人错位——我是一个好人。有些中层管理者往往当老好人,谁也不得罪,为了维护关系,牺牲原则,牺牲目标好好人错位在企业当中也是非常常见的克尔奇刚刚当上CEO的时候,被人称为“中子弹杰克裁人、降薪,谁都不高兴,可杰克韦奇仍然坚持。因为他知道,管理者不是企业请的保姆来哄大家高兴的为企业服务企业目标,创造价值的。七官僚”位中层管理者的第七种角色错位官僚位——我是一个官儿。中国有着几千年的“官本位”文化,中层管理者也受到这污染之后为我官们的。或乾以势压人,你听也得听,不听也得听;或者高高在上、颐指气使;或者“玩弄权术是“官僚”做法。作为中层管word

理者应该是个“领导者自己的影响力去影响员工,而不是靠权力去“打压”员工。八随意性错位中层管理者的第八种角色错位是“随意性”错位我想,所以我做很多企业中层管理者的个性化管理思想很严重性化管理也就是随意性什么就干什么开会,自己定的事说不算就不算了,计划变来变去,往往还振振有词。九平级关”错位中层管理者的第九种角色错位平级关系位不理解,不配合,冲突不断。中层管理者在与自己平级或平行的中层管理者面前扮演什么角色呢?其实,比较理想的关系应该是“内部客户关系多企业反映中层管理者之间关系难处相互配合尊重,但往往都是不配合、不理解、不尊重,甚至互相拆台。在企业中层管理者之间的矛盾冲突是最多的最让公司高层领导头疼。譬如,为了一件小事扯来扯去;重要的事情却踢来踢去;只关心本部门的利益;只认为自己部门重要,别人都应该为自己部门服务等。综上所述所以出现这些情况是我们没有从内部关系的角度来理解中层管理者的角色为什么要存在中层管理者呢?比如说个财务部经理什么要存在呢?就是因为他要对质公司领导有产出企业会计制度有产出企

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