淘宝商城商户服务协议淘宝商城商户服务协议

2(一)本协议内容包括协议正文及所有乙方网已经发布的或将来可能发布的各类规则。(二)商户在使用乙方提供的各项服务的同时，承诺接受并遵守各项相关规则的规定。的新内容均受本协议约束。(三)商户签署本协议后，本协议即在商户和乙方之间产生法律效力。本协议不涉及商户与乙方网其它用户之间因网上交易而产生的法律关系及法律纠纷。“乙方网”：指由乙方提供技术支持和服务的电子商务平台网站，网址为;乙方根据业务需要不时修改的URL)。“商户及商户注册”：商户必须是符合本协议第四条规定的法律实体，如无经营资格或违反本协议第五条之声明与保证的组织不当注册为乙方商户或超越其民事权利或行为能力填写相关信息、签署并同意履行本协议并获得乙方服务帐户的过程。“服务”：是指由乙方在乙方平台向商户提供的互联网信息发布、商业推广及与此有关服务内容如下：关活动以及其他由乙方同意提供的信息服务；2．乙方平台活动推荐位服务：指乙方平台举办的商业推广活动页面中的推荐位展示服务；3．二级域名服务：指商户经乙方审核批准可使用的乙方网域名下二级域名的服务，3该服务必须遵照乙方网颁布的有关二级域名的规则经乙方审核通过方能开通使用。4．积分推广服务：指由乙方向商户提供的通过乙方网平台实施的商业推广服务，具体规定见本协议第十一条。5．担保交易服务：是指由乙方为商户和买家在商品交易过程中提供的担保服务。6．其他服务：包括但不限于市场调研、商业推广、广告等服务，由协议方在乙方服务订单或补充协议中确定。知。商户在此同意乙方在任何情况下都无需向其或第三方在使用服务时对其在传输或联络中“乙方商户帐户”：即商户完成商户注册流程而获得的其将在使用服务的过程中必须与帐户及密码信息，商户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的乙方商户帐户；“支付宝”软件服务系统及附随为商户提供的代收代付货款的中介服务。商户使用支付宝服务时由支付宝公司为商户提供的一个唯一的编号，由商户自行设置密码，以此查询或计量商户的预付或应收应付款。“乙方服务订单”由协议方另行签署的确认与本协议服务有关的各项个性化规定的契约内容为准。三、信息确认：(一)企业信息确认：商户欲使用本协议下服务，必须通过乙方指定第三方(以下简称“信息确认方”)对其在申请服务时提供信息的确认。具体信息确认内容如下：1.登记的法律实体在实际经营所在地工商部门是否有合法有效的注册记录；2.登记的联系人在该法律实体的业务身份是否属实；3.登记的联系人是否获得公司授权购买和使用服务；4.其他乙方认为需查验的信息。(二)个人信息确认：商户欲使用本协议下服务，必须通过乙方指定第三方(以下简称“信息确认方”)对其在申请服务时提供信息的确认。具体信息确认内容如下：1.登记的个人(店主)身份证是否属实；3.登记的联系人是否得到店主授权购买和使用服务；4.其他乙方认为需查验的信息。如商户所提供的资料有误或资料变更或其他原因导致商户未能通过信息确认，商户可在修改资料后要求再次信息确认，再次信息确认的费用由商户自行承担并先行支付。(三)信息变更之确认：协议期内，上述信息的任何变更商户都应及时通知乙方，并如再确认未能通过，乙方有权终止本协议。4(四)信息定期复核：商户应于每个首次信息确认周年日后七(7)个工作日内再次(五)责任条款：商户同意为其未及时的通知或更新其信息承担全部责任，如因此给乙方(包括其合作伙伴、代理人、职员等)造成损失的，商户同意赔偿其全部损失。(二)通过了本协议第三条规定的信息确认。五、商户的声明与保证(一)其符合商户的申请条件，且向乙方提供真实、合法、准确、有效的注册资料，并保证其诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性，保证际变更时及时更新有关注册资料。商户保证不以他人资料在乙方网进行注册。(二)其承诺遵守本协议、《支付宝服务协议》以及所有公示于乙方网的规则和流程。(三)其有合法的权利缔结本协议，使用乙方服务。(四)其发布于乙方网的所有信息真实、准确，符合相关法律法规及乙方网的规则。(五)其对其发布于乙方网的交易信息中所涉商品有合法的销售权。(六)其将按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》家强制性标准的规定，出售商品并提供完善的售后服务。(七)其明示只接受“支付宝服务”作为其通过乙方网达成交易的唯一支付工具。(八)其保证在使用服务进行交易的过程中遵守诚实信用的原则，不在交易过程中采取交易无关的行为。(九)其保证在使用服务时实施的所有行为均遵守国家法律、法规和乙方的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。如有违反导致任何法律后果的发生，商户将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任；(十)其同意不对乙方网上任何数据作商业性利用，包括但不限于在未经乙方事先书面批准的情况下，以复制、传播等方式使用在乙方网站上展示的任何资料；六、乙方的权利和义务：(一)乙方有义务在现有技术上维护整个网上交易平台的正常运行，并努力提升和改进技术，使商户网上交易活动得以顺利进行；(二)对商户在注册使用乙方网上交易平台中所遇到的与交易或注册有关的问题及反映方应及时作出回复；(三)因网上交易平台的特殊性，乙方没有义务对所有商户的交易行为以及与交易有关的其它事项进行事先审查，但如存在下列情况：①第三方通知乙方，认为某个具体商户或具体交易事项可能存在重大问题；5②商户或第三方向乙方告知交易平台上有违法或不当行为的；具有违法或不当性质的，乙方有权根据不同情况选择删除相关信息或停止对该商户提供服务，并追究相关法律责任。(四)乙方有权对商户的注册数据及交易行为进行查阅，发现注册数据或交易行为中存在任何问题或怀疑，均有权向商户发出询问及要求改正的通知或者直接作出删除等处理；(五)经国家生效法律文书或行政处罚决定确认商户存在违法行为，或者乙方有足够事(六)对于商户在乙方交易平台发布的下列各类信息，乙方有权在不通知商户的前提下(七)商户在此授予乙方独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利(并有权分发、执行和展示商户公示于网站的各类信息或制作其派生作品，或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将上述信息纳入其它作品内；(八)乙方会在商户的计算机上设定或取用乙方cookies。乙方允许那些在乙方网页上及服务内容。七、费用规定：(一)商户同意，就其使用的服务向乙方支付以下服务费用：2、网络信息发布费4、担保交易费5、二级域名服务费、积分推广活动费7、其他商业推广或技术服务费用(二)服务费费率规定：见协议方另行签署的乙方服务订单。(三)信息确认费用为：198元/次，由商户承担，无论信息确认通过与否，信息确认服务费都将不予退还。(一)服务费支付方式：1．技术服务费：除非协议方另有书面合同，技术服务费以商户通过乙方网达成并实此前提下将向商户退还因此退货交易支付的技术服务费。乙方将于每个自然季度开始后十五(15)个工作日内就上季度技术服务费的支付向商3．其他费用支付方式见乙方服务订单或协议方另行签署的补充协议。(二)信息确认费用支付方式：信息确认资料三(3)个工作日内通知信息确认方对商户进行信息确认。(一)服务将在以下条件满足后十四(14)个工作日内开通：(二)服务期自服务实际开通日起算。乙方将按本协议规定的通知方式提前一天通知(三)如商户在签署本协议后十四(14)个工作日内仍未满足本条第一款规定的所有开通条件，则乙方有权不予开通服务，本协议即告终止。十、保证金：于商户支付宝帐户内)。(一)保证金的额度：订乙方有权根据商户之业务变化及实际赔付情况以电子邮件通知的方式通知商户调整保证金金额，如商户未能在收到通知后的十(10)日内向其支付宝帐户补足保证金，则乙方有权立即中止或终止本协议。(二)保证金及其管理：7支付宝帐户内相应的金额作为保证金。除保证金的冻结外，乙方有权按以下方式向支付宝公司就保证金的管理和使用发出指1)如服务期内商户未有违反乙方各项规则的行为，且至停止使用服务后三(3)个月内，商户未受到任何第三方投诉或发生交易纠纷，则乙方将在上述期满后的10个工作日内向支付宝公司发出指令，解除对保证金的冻结，本协议另有规定的除外。2)乙方只能在以下情况发生时，处置保证金：(a)在乙方网进行的交易中，如商户违反法律、法规、政策或违反其对买家的承诺致买家受损时，商户同意乙方有完全的权力根据乙方的判断，直接使用保证金对买家进行赔(b)如商户违反本协议或乙方网任何规则，给乙方造成任何损失(包括但不限于诉讼赔偿、诉讼费用、律师费用等)，乙方有权直接从保证金中扣除相当于乙方损失的金额，至损失金额明确后予以结算。．乙方如使用保证金对第三方进行任何赔付，应以书面方式(包括但不限于电子邮成后，应向商户出具必要的赔付资金往来凭证。．在本协议有效期内，商户应使保证金总额始终保持不低于根据第十条第(一)款户支付宝帐户中的余额以补足保证金；如余额不足，则商户应在赔付发生后十(10)天内补足。保证金不足期间，乙方将部分或全部暂停向商户提供服务，如逾期仍未能补足，则乙方．如保证金不足赔付时，商户应自行支付额外的赔付金额，如因故导致乙方向买家支付了超出保证金数额的款项，或乙方因上述(c)项列明的原因遭受的损失高于可支配的保1)要求商户偿付乙方的损失，且在指定时间内补足保证金；时乙方保留通过法律途径向商户追偿的权利。(一)自然终止：如商户签署的《支付宝服务协议》因任何原因终止，则本协议将同(三)单方解除权：如商户违反乙方网的任何规则或本协议中的任何承诺或保证，包处罚。如商户销售假冒他人商标的商品或第三方多次投诉其商品质量或服务质量，则乙方除(四)如未能通过第三条第三款规定的信息定期复核，则乙方有权根据情况选择立即8(五)商户在超过九十(90)天的时间内未以商户的账号及密码登录乙方网的，乙方(六)如非因乙方的原因，商户未能按本协议及附件之规定，按期全额支付有关服务费用，且在乙方规定的时限内仍未支付，乙方有权部分或全部中止或终止本协议。(七)本协议规定的其他协议终止条件发生或实现，导致本协议终止。(八)协议终止后有关事项的处理：1.协议终止后，乙方没有义务为商户保留原账户中或与之相关的任何信息，或转发任何未曾阅读或发送的信息给商户或第三方。亦不就终止协议而对商户或任何第三者承担任何2.无论本协议因何原因终止，在协议终止前的行为所导致的任何赔偿和责任，商户必3.协议终止后，乙方有权保留该商户的注册数据及以前的交易行为记录。如商户在协权利；4.协议终止之前，1)商户已经上传至乙方网的商品信息尚未达成交易协议的，乙方有权在协议终止时同时删除此项商品的相关信息；2)商户已经与另一用户就某商品信息达况通知该交易中的买方。(九)如在协议期内，非因商户违约或过错导致本协议终止，则商户有权凭乙方就本协议开具的发票原件及退款申请要求乙方退还未履行部分的服务费用(如有的话)至商户指定的银行账户。其他情况下协议发生终止，未履行服务费用均不予退还。本协议经商户签署后即告生效，除非本协议规定的终止条件发生，本协议将持续有效。双方另有约定的除外。十三、有效通知：本协议下所规定的通知应以书面形式通过以下邮址递交收悉，通知的到达以乙方收悉为乙方可自邮址向商户在乙方网注册时提供的电子邮件地址发出通知。通知的送达以邮件发出为准。相关的服务的地点。本协议的签署并不意味着乙方成为商户在乙方网上与第三方所进行交易的参与者(担保交易除外)，对前述交易乙方仅提供技术服务，不对商户行为的合法性、有效服务或接触乙方网服务器而发生的所有应纳税赋，均由商户自行负责支付。(一)服务将按现状和按可得到的状态提供。乙方在此明确声明对服务不作任何9明示或暗示的保证，包括但不限于对服务的可适用性，没有错误或疏漏，持续性，准确性，可靠性，适用于某一特定用途之类的保证，声明或承诺。乙方对服务所涉的技术和信息的有效性，准确性，正确性，可靠性，质量，稳定，完整和及(二)使用服务下载或者获取任何资料的行为均出于商户的独立判断并自行承担风险。每一个商户独自承担因此对其电脑系统或资料灭失造成的损失。(三)不论在何种情况下，乙方均不对由于Internet连接故障、电脑通讯或其他系统的造成的不能服务或延迟服务承担责任。(四)不论是否可以预见，不论是源于何种形式的行为，乙方不对由以下原因造成的任括但不限于利润或利息的损失，营业中断，资料灭失)承担责任。2.通过服务购买或获取任何商品，样品，数据，信息或进行交易等，或其他可替代上述行为的行为而产生的费用；权的存取或修改数据或数据的传输；4.第三方通过服务所作的陈述或行为；5.其它与服务相关事件，包括疏忽等，所造成的损害。十六、违约责任：(一)商户同意赔偿由于使用服务(包括但不限于将商户资料展示在网站上)或违反本协议而给乙方造成的任何损失(包括由此产生的全额的诉讼费用和律师费)。商户同意乙类材料对其它用户造成的损失由商户自行全部承担。(二)商户承诺，不会采取任何手段或措施，包括但不限于明示或暗示用户或通过其他方式转移其可以通过乙方网在线达成的交易，或达成交易后不经由支付宝服务收取交易金将有权立即终止本协议，并将其保证金作为违约金予以划扣，还可就违约行为